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1、2022保安主管个人年度总结_财务主管个人年终工作总结 2022保安主管个人年度总结。 时间在不知不觉间消逝，如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟识的老鸟，经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。人生成长的路上，需要准时地复盘自己。您是否正在为写工作总结而发愁呢？我特地为您收集整理“2022保安主管个人年度总结”，盼望对您的工作和生活有所关心。 时间仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一个春夏秋冬。不知不觉时间已接近xx年的尾声,为了能更好地爱护酒店的平安和维护车场的正常秩序,以下就是保安主管个人年度总结。 首先,工作中,队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当
2、班期间能保持警惕性,。在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长的状况下全体队员都能克服一切困难。严格把关,能严格根据酒店的各项规章制度去办、去做、去干。其次,全年没有发生过任何违法行为和其他平安事故。队员对酒店的环境以及周边环境都比较熟识。不关天气的恶劣,队员们都能监守自己的岗位,没有由于天气问题而影响正常上班。在这一年里,能不折不扣的完成酒店领导所布置的各种任务。 但还存在着一些不足 一、队员工作态度还不够乐观,工作方法还不够敏捷,行为语言上还不够到位,在上班期间存在着侥幸心理,在上班期间对劳动纪律的遵守还不够,有些队员在岗位上吃东西的现象始有存在;上班期间队员与队员之间没有监守岗位,常常站在
3、一起谈天。导致车子来了后,不能准时对车辆进行指挥,出现了擦车和车子不能停到位的现象,铺张车位比较严峻。 二、交接班不够准时,接班前后没有对车辆进行检查的意识。有少数队员没有时间概念,对上班不够重视,出现了拖岗现象;在交接班前后没有对车辆进行检查,以至于后一班接班不知道上一个班车辆的状况。 三、队员礼节礼貌做得不够好,见到酒店领导和客人都没有敬礼和问好。在指挥客人停车的过程中,用语不行,甚至和客人进行争吵的现象都有发生,让客人听了不舒适。. 四、队员的普遍素养比较差,军训时,训练场上嬉笑打闹的现象比较多,接受力量比较差,没有我要练的意识。都要领班随时跟在背后念,才能做好。 更多工作总结.扩展阅读
4、 2022客服主管个人年终总结 XX年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了肯定的成果。 今年以来，公司经理室连续以抓业务进展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了肯定的成果，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,制造客户价值,乐观担当.责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体进展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。 一、
5、在制度建设方面，连续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度 1、主要从内强素养、外树形象着手，通过狠抓公司各岗位人员素养，进一步提高客户满足度,树立公司良好的对形状象。 一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素养。 针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应惩罚。通过一系列的措施，使
6、柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。 XX年6月，总公司进行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参与，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业学问的学习，也提升了客户服务部的服务质量。 二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务进展供应顽强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了仔细梳理及汇合，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习方案，根据学习方案，定期组织客服人
7、员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求全部参与人员仔细做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;依据测试及检查状况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身动身，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。 三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合 我司根据上级公司文件精神，面对全部客户推出国寿1+n服务方案。旨在通过举办客户服务活动,不断亲密公司与客户的关系，进一步提高客户满足度,树立公司良好的对形状象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣扬力度，根据活动组织、宣扬方案逐
8、一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增加了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好.形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作供应了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。 四、从服务的本身动身，一切为了客户着想，不断创新服务内容 1、乐观协作分公司做好vip客户工作 为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户供应附加值服务工作，分公司开展了面对全区vip客户供应特约商家优待服务的活动，通过此项活动的开展，为
9、树立公司良好.形象起到了一个良好的作用，在肯定程度上提升了公司的知名度。 2、公司理赔部把上门送赔款工作做细做新，乐观为同学险业务拓展工作做铺垫，连续加强对一些在.上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。 繁忙的工作，有成果也有不足，在做好总结的同时，要不断改进。 20222022学校人力资源主管个人年度总结 时间匆忙，从不回头。然而一起经受的岁月，却固执地扎根在我的内心，任凭时间无情的冲刷，仍旧历久弥新。在此刻，我怀着一种复杂的心情总结过去一学期的工作。在上学期里，我们的工作总体来说是胜利的，这离不开各位部长、主管以及干事们的团结合作和无私付出，但是在每个活动中或多或少都
10、存在着错误或者不完善的地方，下面我将一个个活动绽开来讲，写出一些我自己的想法。 一、秋季招新 秋季招新是我们部门的第一个活动，在当时人手不足的状况下我们仍旧较好地完成的任务，这些既归功于合理的策划以及前次招新的阅历，也归功于各位hrs的无私付出。 但是对于出现的问题我们仍旧不行忽视。主要问题及改正措施有以下： 1.人手不足。由于一大部分北校干事过去北校以及小部分南校干事因事退出，导致部门的人手严峻不足。每个人的任务都很重，基本都要逃课才能完成任务。我的想法是设定规章制度，规定南校退出的干事必需要留下来帮忙直到招新结束。 2.物资遗失。收摊时场面简单混乱导致物资遗失，建议是每次的物资负责人肯定要
11、支配成两位，每一位在每次收摊的时候去各自负责的地方关心摆摊负责人收摊，并用短信通知下午的摆摊负责人物资的存放地方和相关数量。 3.打印错误。建议是最好是由负责文档的人去打印，这样出现错误可以尽早发觉，究竟别人并不是很熟识文档的内容，可能有些错误要到后来关键时刻才发觉。 4.面试不专业。面试官在面试中仍旧出现许多问题，例如语言不够简洁明白、小动作和心情化等问题。面试官需要在面试前多查阅相关资料，提升自身的面试素养。建议在面试前夕进行培训。 5.报名人数较少。由于我们人力是招新的负责部门，所以我们要时刻以社联为重，不能去很明显地为自己部门拉人，还要帮弱势的部门拉人，所以会出现报名我们部门人数较少的
12、状况。我的想法是在拉人前要在内部统一一份说辞，当然是要以社联为前提下，较隐藏的宣扬人力。 二、hr系列培训 说实话这个活动我也是第一次接触，总体可以说比较顺当，但是有些问题仍旧不容忽视。这次由于分工的不合理，有些人负责太多工作，导致打印资料不准时，资料在培训开头之后才送到，大大影响了效率。在安排工作时应当合理，而且负责人之间应当加强沟通，互通有无。同时就我个人旁听的感受来说，培训内容过于繁多，重点不够明确，出席者不重视。当然讲座培训原来就是枯燥繁琐的，但是我个人觉得应当精简繁琐的流程，资料的重点要突出。 三、鹰翔系列培训 培训中我们的工作较为简洁，只是布置会场和维持现场秩序等。但由于预备时间仓
13、促，然后出现了细节上的问题。 1.场地未打扫。场地中仍有纸屑，桌子上仍贴着纸条，整个会场显得不干净，每次活动前应当提前集合清理睬场，呈现人力严谨高效的作风。 2. 工作安排不合理。有许多人的工作只是搬运物资，我的想法是可以让他们先去做自己的事，不必始终待在会场无所事事，显得整个场面很拥挤，只要商定时间回来搬运物资即可。 四、社团换届 社团换届个人感觉可以说是一个比较形式但又不得不做的活动。出现的状况如下： 1.换届过于形式。会长基本内定，参加人数少，气氛冷淡，个别社团对社联态度不太友好。这是一个长期的历史问题，很难再短时间内解决。 2.会长不知道流程。会长大会流程中有点小混乱，许多会长不知道流
14、程。建议在进行的前一天发短信通知大致的流程。 3.会旗会章没带。没有考虑到许多会长忘带会旗会章的状况，最终临时想到把会旗捆绑起来连续使用的方法，终于过关了。这个方法可以写进应急措施里。 人力资源主管个人年度总结2022 今年，在公司党委的领导下，人力资源部以服务公司进展为主线，以提升人力资源开发为中心，以公司找抓促、管理提升活动为抓手，扎实做好各项业务工作，下面是为大家预备的人力资源主管个人年度总结。 现将人力资源管理工作总结如下： (一)人力资源工作方面 1. 加强劳动人力资源工作。依据工作需要，安置复员退伍军人7人，调入员工6人(外系统4人，神华系统2人)，劳务派遣转正2人，聘请大中专毕业
15、生366人(硕士讨论生 5人，本科 101 人，大专199 人，中专36 人，技校 25 人，.籍同学196人，高校生村官10人)。截止10月31日，员工离职办理107人，其中辞职94人，辞退14人。 2. 加大干部沟通力度。截止10月，选拔17名处级以上领导干部(正处级5名、副处级12名)，对31名干部进行了岗位沟通(正处级8名，副处级23名)，有效提升中层管理水平。 3. 规范管理人力资源档案。全年共收集归档材料 2578份，转进档案316卷，转出档案300卷。目前，所管人力资源档案共有5309卷(其中死亡档案90卷，解除合同人员154 卷)。社保档案9435卷。代管六煤离职死亡档案143
16、1卷。 (二)薪酬福利方面 xx年1月至9月，原煤产量计1654.12万吨，发放在职员工工资29732.12万元(不含等退及待岗人员443.39万元)，累计平均人数4467人(不含等退及待岗人员352人)，人均6.66万元，对比去年同期原煤增产666.1万吨，工资增长4707万元，员工增加86人，人均增长1.17万元。 (三)劳动定员方面 一是规范劳动定员工作细则。制定月度各单位劳动用工统计表、月度各岗位人员增减变化统计表、劳务派遣人员用工状况统计表和劳务派遣人员岗位变化增减统计表，结合现场写实，切实做到按需用人。 二是依法规范劳动合同管理。严格根据劳动法、劳动合同法等相关法律法规的要求，与4
17、930名劳动者签订劳动合同，其中无固定期限3168人，固定期限5年以下923人，固定期限5年以上839人。截止10月31日新签劳动合同285人，续签劳动合同216人。 三是加强信息化建设。依托集团erp人力资源管理平台，共采集9614名员工个人信息，其中，合同工5451人，劳务工985人，离退休人员3178人(移交.管理除外);导入组织人力资源数据691104条，其中，组织机构数据168201条、人力资源数据514525条、人员照片9378张;导入薪酬考勤数据192412条。 (四)职工培训和职称鉴定方面 一是超额完成年度培训任务。依据神新能源公司xx年职工培训工作方案支配，公司全年使用培训经
18、费306万，完成培训项目70个，培训职工8308人次(岗位技能培训5259人次、专业技术培训416人次、经营管理培训1902人次、政治理论培训465人次和学历训练培训266 人次)。公司各四级平安技术培训中心、专业化单位举办各类培训37566人次。 二是完成各类职称申报及培训工作。 完成8名员工申报高级专业技术职务的推举、239名员工的专业考试、219名煤炭工程专业技术人员的连续训练培训、xx年度东部四矿及公司机关的残疾人年审等工作，办理平安资格证书2人、xx年资格证书92本、注册助理平安工程师25本，高、中、初级专业技术职务任职资格证书共计64本。 公司实现了xx年度生产经营指标供应了坚实的
19、基础保障。 2022财务主管个人年终总结. 降低公司运行成本和产品生产成本，提高产品质量，增加企业效益为目标，深化生产经营一线。 一、仔细做好部门日常基础管理工作。 1、切实加强了本部门职工的思想政治学习，准时精确地传达了公司打算、决策、规定等，并仔细学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度，到处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。 2、根据公司财务收支方案，做好财务收支登记工作，仔细编制公司财务收支状况表。 3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(方案)执行状况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题准时提出整改看法，按年度编制公司财务预算执行状况报告。 4、严格根据公司印鉴
20、管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度支配使用，有效地保证了资金的平安运营，提高了资金使用效率。 5、协作财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。 6、加强自身业务学问学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事力量。先后参与了会计人员连续训练培训、企业所得税培训等。 二、深化生产经营工作实际，协作生产单位做了一些工作。 1、按公司支配，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营状况。在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本掌握为核心，参加生产经营过程，并将有关状况准时与生产单位勾通。 2、乐观协作帮助生产单位财务部门，进一步建立和完善内掌握度，特殊是生产成本、费用的掌握和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。 仔细发挥公司职能部门监督管理作用，协作各生产单位做了一些基础管理工作。 怎么样?这篇20xx财务主管个人年终总结.是不是可以帮到您！想要了解更多相关内容，请关注上半年公司财务个人工作总结范例 财务人员上半年个人工作总结.