《业务员一周工作总结_业务员一周工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《业务员一周工作总结_业务员一周工作总结.docx（29页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、业务员一周工作总结_业务员一周工作总结 业务员一周工作总结.。 身为一名业务员，要先把工作做好，就要在平常发挥自己的特长，改掉自己的不足。而在平常对工作总结就可以关心做到这点。下面是由工作总结之家我为大家整理的“业务员一周工作总结.”，仅供参考，欢迎大家阅读。 业务员一周工作总结.(一) 这是我完整的上班的第一周，从一个同学转变成了一个职业者，有些许的不适，但是必需克服，并且尽快适应。公司的环境很温馨，有家的感觉。x老师的指导给了我方向。 在这一周中，我发觉自己许多不足，在与人沟通方面，以及对专业学问的了解和理解上还不够深化，许多的学问只是空有印象却没有真正意义上的把握。这需要连续努力，利用工
2、作，学习之余多看，多听，多思索，以及多动手。在x老师进行产品学问的培训的时候，发觉许多专业术语我好像很生疏，我想我还是一个缺乏实践又对理论学问把握不够的菜鸟。菜鸟要飞，必需要加倍的努力。 在与业务员沟通方面，自我感觉还好，或许是高校时期的类似阅历对我有很大的关心。但是这是两种不同性质的工作必定有不同的地方，盼望自己多多努力，能够做对并且做好这样的工作。 发觉自己有个最大的缺点，那就是常常为自己找借口，刚刚到公司上班许多东西都不了解，许多人都没有接触，因此我经常为自己找个借口：我是刚来的，许多东西都不了解，很愧疚。对着电话我总是这样跟电话里的人这么说。电话结束又总觉得这是自己的借口，所以我要在最
3、短的时间内去了解公司产品，了解业务员，还有了解自己。 以上就是我这周的工作总结，下周我会连续努力工作。 业务员一周工作总结.(二) 还有一周的就要出实习期，现将本周的学习、工作状况及存在的不足总结如下： 一、本周的学习、工作状况： 1、 本周又加强学习和整理修改了话术，找到了一种比较适合自己的打电话方法，通过在x经理和x老师的关心进一步完善了话术。下周还要结合实际的工作阅历，自己加以总结，在经过大家的共同关心和建议下连续完善话术，找到更加有效的沟通方式。 2、 能自然的跟客户沟通谈话，能做到打了电话后。即使是客户不需要，也能和客户很开心的完成通话，部分客户还情愿接受我的传真和邮件，当然快递就不
4、给他了，尽量用前面的方式让他接受。 3、 查找客户的时候部分小企业(人数在x人下的)就没必要打电话。 4、 对托盘缠绕包装机有了深刻的了解，除电器部格外(如何调试)。 5、x月x日到工厂帮忙，学到了许多的学问，懂得了许多。对圆筒式缠绕包装机机械部分有了深化了解，也是挺累的。通过与工厂x哥的沟通，学到了开厂的艰辛和一些值得留意的地方，知道他开厂投了多少钱，厂房房租的价格、设备零部件的部分价格、所用的全部机械设备、以及零件帮助工具的类型、外协加工部分零件价格、所雇佣部分车辆价格、产品完成组装的部分技术及过程、图纸的来源渠道、找工程技术人员的留意地方。还有就是他的部分经营方式和理念。 6、 通过工厂
5、的学习除上述外，单从技术角度来说我仅能明白工人层次的学问，技术层次的我看到的太少，仅是了解。我所谓的明白一件事情是：我能说的出，写的出别人能明白，还有就是我能改进，并且改进了，也试过了，的确好用。 7、 在您的讲解下，与客户谈价格的问题也有了肯定的学习，但是没用到实践上，没把握的了。 8、 学会一些与客户的联系和资料的整理是必需要有方案性的：每天的方案、周、月甚至年的销售方案。 总之，这周工作成果还算不错，下周我会连续努力。 业务员一周工作总结.(三) 经过了第三周的六场会议，我们这个大的团队也迎来了一个新的成果，新的进步!进步都是有目共睹，可是问题还是存在不少!相比第一周的成果的确是有进步，
6、总体成果有提升，可是却始终没有突破目标!而且成果相对说来现出很不稳定!六场会议中，每场会议到人以用成效单数都非常不稳定，少的时候到场人数只有几人，多的时候都坐不下，有时多，有时少，始终都不在估计之中!波动、起浮特别大，从侧面也反映出了，我们每一个人的心态都不太稳定! 而且本周中明显有一天大家思想出了很大分歧，表现上每一组都还算团结，乐观，可是组与组，团队与团队之间并不是那么团结;凝聚力，相比第一周明显下降!其实大事很小，可处理这件大事时，我们全部的人不论是当事人或是领导，及每个个人表现的都很欠佳，并且处理得不妥当，事情没有缩小化，在团队中还是引起了不同程度的影响，六场活动中，业绩最差的那一场就
7、出现在那两天中。团队就是一块块宽木板，一起绑成一个圆柱形，再装上水就是一个水桶，哪一块木板出了问题，这一桶水都会漏出来!一块木板对自身的木板都会有相应的影响，所以这是我们这一周问题之一! 其二是，.在冷却，除了个别真的很优秀的同事外，大部分同事包括自己都感觉到.，热忱调动出了问题，虽然说成果上有所进步，可是不见涨，这一周不同人员都出现了或多或少的消极心情，虽然每个人表现的地方不一样，可还是觉得整个大体没有每一周时那么的乐观!所以在下一周要在这方面更加注意个人的心情调整，以及对自身每一位同事心情上的一个调动! 思想打算行动!思想出了问题，行动不行能正确! 这一周中，也不管有再现很优秀的，以及特殊
8、突出的!最突出的是我们级的xx，但虽然成果很突出，可也不容小视，轻视，从他身上的确学到了许多，我自身所不具备的优点，特质在他身上有很明显的体现，在日后的工作中，我也要做到“取人之长，补已之短”!但是对于黄秀明我也需要做更多的思想沟通，由于他的身上和心态上也存在许多不稳定因素，假如在日后他的工作上再出现问题，到达瓶颈，很简单导致他回到从前的一种工作状态，很简单挫伤到他的自尊心! 表现很优秀的我觉得是xx和xx，他俩基本上是每场都可以到人，比较稳定，对自我心态，心情把握的比较好，在这一点上也是我比较欠缺的，相对来说我比较感性!对自我心情心态把握不够成熟，所以也导致工作中及其不稳定，也影响到我们一组
9、这个小团队中其它成员的心情心态，成果的不稳定! 个人这一周的工作业绩是特别差的，相对来说在这一个部分自己压力特别的大，在打电话上自己要下苦功才行!也明显感觉到自己拖累了我们一组的成果!假如我能表现的更好，我们组的业绩会更好!我做为组长没起到一个模范带头的作用，我感到特别内疚，也深刻的感觉到肯定要在个人业绩这一块得有更大的进步才行，下一周肯定要更努力，多沟通多学习，争取有个好成果!新的成员的加入是血液的注入，使我们的团队更加强大!但也在考验着我们!我们更要团结，多沟通多学习!肯定要在下一周的每场会议中每个人从自身思想到团队业绩都朋所突破! 加油!加油!加油!坚持!坚持!坚持!肯定会胜利! x月x
10、日 x月x日 x月x日 负责收齐全部业务员的周报表并且打印给x老师阅读 x月x日x月x日 依据x老师的要求找有关资料，并且整理成文章 7月9日 听x老师讲相关的产品资料和卖点 7月10x月x日 整理有关PPT的材料。 这周已经结束了，下周我会连续努力仔细工作。 更多 精选工作总结.阅读 业务一周工作总结. 导语：报价并不是一个很简洁的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。以下我为大家介绍业务一周.文章，仅供参考! 业务一周篇一 工作一周后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下周工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
11、因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必需留意以下几个方面： 1. 公司经营产品及价格定位： a. 公司的主营产品，假如公司以小规模进展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面对更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业学问来操控。 买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是供应优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信任的。 报价并不是一个很简洁的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价
12、的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 b. 报价表 公司以肯定的数量为基础，供应一份产品价格表(pricelist)。 此报价表上的数据是企业进展策略的一部分。由于它打算了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培育不同素养的客户群，也就打算了公司的进展方向，产品/服务策略， 进展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简洁，实则要经过认真和仔细的推敲。 报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不
13、能贱卖，一般的产品不要报高。由于客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚恳性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。 摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，铺张时间。 外贸竞争特别急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特殊留意服务和常常学习，避开出错。 2.公司(包括业务员)给客户的信念及信誉度如何? 这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信念和信誉是双向的。 解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程
14、度;业务员精确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧) 客户最想了解的是什么： 1)你是不是做这个产品多时了。 2)你对产品了解多少。 3)你这个人的人品如何。 4)当然价格是否有竞争力是不行少的必要条件。 要做到以上4点你就必需做大量的资料搜寻，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业学问。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清晰，技术关键在那里，质量如何掌握，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何.。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任很重要啊! 业务一周工作总结.篇二 一、一周工作回顾 (一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作 这周在公司领导合理支配岗位和同事的关
15、心下，很快便对工作业务有了肯定把握，较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。 现任马士基系统操作组长和参加三运仓库管理，至今顺当完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参加新秀丽审计盘点等。能精确、准时地与客户协调处理特别状况，能较好地处理各种工作细节和听从上级、公司的工作支配和管理制度。 (二)对本职工作的熟悉 1、对仓库的熟悉：熟识马士基、三运仓库基本状况，包括库房库区、货架、货品摆放等; 2、对流程的熟悉：熟识马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流
16、程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;特别处理流程;盘点流程等; 3、对管理的熟悉：较好地熟识了5s管理;仓库平安管理;库区规划;货品摆放;成本节省;人员支配等; 4、对职责的熟悉：明白了团队的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确性;对工作能够负责和能够按时顺当完成。 二、几点粗浅 (一)高效服务，全力做好客户服务工作 我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于出国网客户的电话询问，我都耐心解释并赐予解决，客户提到的问题和需要，都能准时解答和解决。 (二)专业
17、学习是做好工作的动力源泉 我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论学问得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的进展，交织成面的扩张，使自己能够掩盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。 (三)因势而变，顺势而为，全力做好自己 在各种突发状况和紧急中，我快速转变思路，找准自己的工作定位，乐观和同事争论改进方法。争论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有阅历的同事请教，根本点还是做好自己的本
18、职工作。 “天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”， 从简洁的事做起从细节入手。 在精细化管理时代已经悄然而至的今日，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，胜利才可能和我们不期而遇。(四)仔细负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的酬劳，还有技术的熬炼，品质的提升与名誉的提高。 生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财宝，条件是你必需转变自己的思想和熟悉，努力培育自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月
19、手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你制造的财宝。 (五)心态打算一切 对环境和自我的推断打算我们的行为。我认为全部的工作转变首先来自于思想上的转变。怀疑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些态度对工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不会有懒散的思想。 三、存在问题及个人工作方案 在这周工作中，在公司领导和同事的关心下，经过自己的努力，较快熟识和顺当完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深化地了解和认熟悉，对物流专业学问也有很大的不足。 为了适应新形势、谋
20、划新进展，我决心在今后的工作中，发扬成果、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面： (一) 虚心学习，力争在提高自身专业素养上取得新突破; 通过制定学习方案，做到与时俱进，每天晨会仔细学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增加服务客户的力量，增加与客户沟通的力量，增加解决客户问题的力量，使自己成为一个综合素养比较好的员工。加强思想熟悉，做到学以致用。 (二)加强物流管理、供应链管理学问方面的学习，并在工作中不断应用这些学问，做到理论实际相结合，不断发觉工作的问题，使自己和公司能够共同进步。 (三)确立目标，不折扣行动; (
21、四)大胆思索，当心求证，力求做得更好; 在今后我会努力改进，做好个人工作方案，争取做出更好成果。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，乐观参与部门培训，从目前状况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热忱。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。 随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需把握的学问需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素养和技能，适应公司进展要求。 业务一周工作总结. 1.业务员一周工作总结 2.业务人员一周工作总结 3.一周工作总结. 4.一周的工作总结. 5.一周工作总结
22、6.业务员工作总结. 7.业务员半年工作总结. 8.护士业务工作总结. 9.业务部工作总结. 10.个人业务工作总结. 业务员周工作总结 工作能帮我们找出平常可能没有留意到的关键点，工作总结应当怎么写?我为大家带来了业务员周工作总结，欢迎各位成语下面文章。 1业务员一周工作总结 工作一周后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下周工作总结。 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。 必需留意以下几个方面： 1. 公司经营产品及价格定位： a. 公司
23、的主营产品，假如公司以小规模进展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到效果。 面对更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业学问来操控。 买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是供应优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信任的。 报价并不是一个很简洁的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。 要懂得本行业出口量和前景。 本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。 及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，
24、让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 b. 报价表 公司以肯定的数量为基础，供应一份产品价格表。 此报价表上的数据是企业进展策略的一部分。 由于它打算了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。 不同的价格就会培育不同素养的客户群，也就打算了公司的进展方向，产品/服务策略， 进展速度和将来。 所以小小的一份报价表，看似简洁，实则要经过认真和仔细的推敲。 报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不要报高。 由于客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚
25、至几天都报不出来，这说明你的诚恳性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。 摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，铺张时间。 外贸竞争特别急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特殊留意服务和常常学习，避开出错。 2.公司(包括业务员)给客户的信念及信誉度如何? 这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信念和信誉是双向的。 解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员精确快捷的服务。 (良好的与客沟通技巧) 客户最想了解的是什么： 1)你是不是做这个产品多时了。 2)你对产品了解多少。 3)你这个人的人品如
26、何。 4)当然价格是否有竞争力是不行少的必要条件。 要做到以上4点你就必需做大量的资料搜寻，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业学问。 否则客户会对你不放心。 只有你能把该类产品讲的很清晰，技术关键在那里，质量如何掌握，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何.。 客户才会对你放心和信任。 取得客户的信任很重要啊! 2业务员一周工作总结 经过了第三周的六场会议，我们这个大的团队也迎来了一个新的成果，新 的进步!进步都是有目共睹，可是问题还是存在不少!相比第一周的成果的确 是有进步，总体成果有提升，可是却始终没有突破目标!而且成果相对说来现 出很不稳定!六场会议中，每场会议到人
27、以用成效单数都非常不稳定， 少的时 候到场人数只有几人，多的时候都坐不下，有时多，有时少，始终都不在估计 之中!波动、起浮特别大，从侧面也反映出了，我们每一个人的心态都不太稳 定! 而且本周中明显有一天大家思想出了很大分歧，表现上每一组都还算团 结，乐观，可是组与组，团队与团队之间并不是那么团结;凝聚力， 相比第一 周明显下降!其实大事很小，可处理这件大事时，我们全部的人不论是当事人 或是领导，及每个个人表现的都很欠佳，并且处理得不妥当，事情没有缩小 化，在团队中还是引起了不同程度的影响，六场活动中，业绩最差的那一场就 出现在那两天中。 团队就是一块块宽木板，一起绑成一个圆柱形，再装上水就 是
28、一个水桶，哪一块木板出了问题，这一桶水都会漏出来!一块木板对自身的 木板都会有相应的影响，所以这是我们这一周问题之一! 其二是，.在冷却，除了个别真的很优秀的同事外，大部分同事包括自 己都感觉到.，热忱调动出了问题，虽然说成果上有所进步，可是不见涨， 这一周不同人员都出现了或多或少的消极心情，虽然每个人表现的地方不一 样，可还是觉得整个大体没有每一周时那么的乐观!所以在下一周要在这方面 更加注意个人的心情调整，以及对自身每一位同事心情上的一个调动! 思想打算行动!思想出了问题，行动不行能正确! 这一周中，也不管有再现很优秀的， 以及特殊突出的!最突出的是我们级 的黄秀明，但虽然成果很突出，可也
29、不容小视，轻视，从他身上的确学到了很 多，我自身所不具备的优点，特质在他身上有很明显的体现，在日后的工作 中，我也要做到“取人之长，补已之短”!但是对于黄秀明我也需要做更多的 思想沟通，由于他的身上和心态上也存在许多不稳定因素，假如在日后他的工 作上再出现问题， 到达瓶颈，很简单导致他回到从前的一种工作状态，很简单 挫伤到他的自尊心! 表现很优秀的我觉得是张冠和蔡红翠，他俩基本上是每场都可以到人，比 较稳定，对自我心态，心情把握的比较好，在这一点上也是我比较欠缺的， 相 对来说我比较感性!对自我心情心态把握不够成熟，所以也导致工作中及其不 稳定，也影响到我们一组这个小团队中其它成员的心情心态，
30、成果的不稳定! 个人这一周的工作业绩是特别差的，相对来说在这一个部分自己压力特别 的大，在打电话上自己要下苦功才行!也明显感觉到自己拖累了我们一组的成 绩!假如我能表现的更好，我们组的业绩会更好! 我做为组长没起到一个模范 带头的作用，我感到特别内疚，也深刻的感觉到肯定要在个人业绩这一块得有 更大的进步才行，下一周肯定要更努力，多沟通多学习，争取有个好成果!新 的成员的加入是血液的注入，使我们的团队更加强大!但也在考验着我们!我 们更要团结， 多沟通多学习!肯定要在下一周的每场会议中每个人从自身思想 到团队业绩都朋所突破! 加油!加油!加油!坚持!坚持!坚持!肯定会胜利! 7 月 7 日 7
31、月 14 日 7 月 7 日 负责收齐全部业务员的周报表并且打印给吴老师阅读 7 月 7 日7 月 14 日 依据吴老师的要求找有关资料，并且整理成文章 7 月 9 日 听吴老师讲相关的产品资料和卖点 7 月 107 月 14 日 整理有关 ppt 的材料。 周工作总结 这是我完整的上班的第一周，从一个同学转变成了一个职业者，有些许的 3业务员一周工作总结 一、一周工作回顾 (一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作 这周在公司领导合理支配岗位和同事的关心下，很快便对工作业务有了肯定把握，较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。 现任马士基系统操作组长和参加三运仓库管理，至今顺当完成马士基
32、仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参加新秀丽审计盘点等。 能精确、准时地与客户协调处理特别状况，能较好地处理各种工作细节和听从上级、公司的工作支配和管理。 (二)对本职工作的熟悉 1、对仓库的熟悉：熟识马士基、三运仓库基本状况，包括库房库区、货架、货品摆放等; 2、对流程的熟悉：熟识马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;特别处理流程;盘点流程等; 3、对管理的熟悉：较好地熟识了5s管理;仓库平安管理;库区规划;货品摆放;
33、成本节省;人员支配等; 4、对职责的熟悉：明白了团队的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确性;对工作能够负责和能够按时顺当完成。 二、几点粗浅体会 (一)高效服务，全力做好客户服务工作 我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。 客户才会真正地认同我们。 能做到高效服务，对于客户的电话询问，我都耐心解释并赐予解决，客户提到的问题和需要，都能准时解答和解决。 (二)专业学习是做好工作的动力源泉 我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。 假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再
34、降，直到自己都不能认可自己。 专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论学问得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。 点的精通，线的进展，交织成面的扩张，使自己能够掩盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。 (三)因势而变，顺势而为，全力做好自己 在各种突发状况和紧急中，我快速转变思路，找准自己的工作定位，乐观和同事争论改进方法。 争论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有阅历的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”， 从简洁的事做起从细节入手。 在精细化管理时代已经悄然而至的今日，成大业若烹小鲜
35、，做大事必重细节。 只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，胜利才可能和我们不期而遇。 (四)仔细负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的酬劳，还有技术的熬炼，品质的提升与名誉的提高。 生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财宝，条件是你必需转变自己的思想和熟悉，努力培育自己尽职尽责的工作精神。 自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你制造的财宝。 (五)心态打算一切 对环
36、境和自我的推断打算我们的行为。 我认为全部的工作转变首先来自于思想上的转变。 怀疑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些态度对工作是致命的。 熟悉到工作是自己的事便不会有懒散的思想。 三、存在问题及个人 在这周工作中，在公司领导和同事的关心下，经过自己的努力，较快熟识和顺当完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。 但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深化地了解和认熟悉，对物流专业学问也有很大的不足。 为了适应新形势、谋划新进展，我决心在今后的工作中，发扬成果、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。 决心做好以下几方面： (一)
37、虚心学习，力争在提高自身专业素养上取得新突破; 通过制定学习方案，做到与时俱进，每天晨会仔细学习、总结。 当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增加服务客户的力量，增加与客户沟通的力量，增加解决客户问题的力量，使自己成为一个综合素养比较好的员工。 加强思想熟悉，做到学以致用。 (二)加强物流管理、供应链管理学问方面的学习，并在工作中不断应用这些学问，做到理论实际相结合，不断发觉工作的问题，使自己和公司能够共同进步。 (三)确立目标，不折扣行动; (四)大胆思索，当心求证，力求做得更好; 在今后我会努力改进，做好个人工作方案，争取做出更好成果。 为了进一步做好工作，为我
38、们向行业先进水平迈进打好基础，乐观参与部门培训，从目前状况看培训取得了比较良好的效果。 这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热忱。 而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。 随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需把握的学问需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素养和技能，适应公司进展要求。 业务员的周工作总结 经过了第三周的六场会议，我们这个大的团队也迎来了一个新的成果，新的进步！进步都是有目共睹，可是问题还是存在不少！相比第一周的成果的确是有进步，总体成果有提升，可是却始终没有突破目标！而且成果相对说来现出很不稳定！六场会议中，每
39、场会议到人以用成效单数都非常不稳定，少的时候到场人数只有几人，多的时候都坐不下，有时多，有时少，始终都不在估计之中！波动、起浮特别大，从侧面也反映出了，我们每一个人的心态都不太稳定！而且本周中明显有一天大家思想出了很大分歧，表现上每一组都还算团结，乐观，可是组与组，团队与团队之间并不是那么团结;凝聚力，相比第一周明显下降！其实大事很小，可处理这件大事时，我们全部的人不论是当事人或是领导，及每个个人表现的都很欠佳，并且处理得不妥当，事情没有缩小化，在团队中还是引起了不同程度的影响，六场活动中，业绩最差的那一场就出现在那两天中。团队就是一块块宽木板，一起绑成一个圆柱形，再装上水就是一个水桶，哪一块
40、木板出了问题，这一桶水都会漏出来！一块木板对自身的木板都会有相应的影响，所以这是我们这一周问题之一！其二是，.在冷却，除了个别真的很优秀的同事外，大部分同事包括自己都感觉到.，热忱调动出了问题，虽然说成果上有所进步，可是不见涨，这一周不同人员都出现了或多或少的消极心情，虽然每个人表现的地方不一样，可还是觉得整个大体没有每一周时那么的乐观！所以在下一周要在这方面更加注意个人的心情调整，以及对自身每一位同事心情上的一个调动！思想打算行动！思想出了问题，行动不行能正确！这一周中，也不管有再现很优秀的，以及特殊突出的！最突出的是我们级的黄秀明，但虽然成果很突出，可也不容小视，轻视，从他身上的确学到了许
41、多，我自身所不具备的优点，特质在他身上有很明显的体现，在日后的工作中，我也要做到取人之长，补已之短！但是对于黄秀明我也需要做更多的思想沟通，由于他的身上和心态上也存在许多不稳定因素，假如在日后他的工作上再出现问题，到达瓶颈，很简单导致他回到从前的一种工作状态，很简单挫伤到他的自尊心！表现很优秀的我觉得是张冠和蔡红翠，他俩基本上是每场都可以到人，比较稳定，对自我心态，心情把握的比较好，在这一点上也是我比较欠缺的，相对来说我比较感性！对自我心情心态把握不够成熟，所以也导致工作中及其不稳定，也影响到我们一组这个小团队中其它成员的心情心态，成果的不稳定！个人这一周的工作业绩是特别差的，相对来说在这一个
42、部分自己压力特别的大，在打电话上自己要下苦功才行！也明显感觉到自己拖累了我们一组的成果！假如我能表现的更好，我们组的业绩会更好！我做为组长没起到一个模范带头的作用，我感到特别内疚，也深刻的感觉到肯定要在个人业绩这一块得有更大的进步才行，下一周肯定要更努力，多沟通多学习，争取有个好成果！新的成员的加入是血液的注入，使我们的团队更加强大！但也在考验着我们！我们更要团结，多沟通多学习！肯定要在下一周的每场会议中每个人从自身思想到团队业绩都朋所突破！加油！加油！加油！坚持！坚持！坚持！肯定会胜利！3月3日 3月14日3月3日 负责收齐全部业务员的周报表并且打印给吴老师阅读3月3日3月14日 依据吴老师
43、的要求找有关资料，并且整理成文章贩卖员一周工作总结 近一周来，随着气温的回升。万物清醒，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的贩卖工作也随着温度的转暖，开头了重要而有序的辛勤与繁忙。 古语有云：磨刀不误砍柴工。便是放在本日的.工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在朝上提高工作的根基上，先找准思想偏向，即要有着明确的意识感不雅和乐观的工作态度，方能付诸于尽力工作的实践之中。使之事半功倍，取得优越业绩。 回首这一周来，本身的工作环境，抚躬自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不够。因此，更要实时强化本身的工作思想，正直意识，进步专卖贩卖工作的措施技能与业务程度。 首先，在不够点方面，从自身缘由总结。我觉得本
44、身还必定水平的存在有欠缺强力劝说顾客，打动其购买心理的技术。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名贩卖人员，我们的首要目标便是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个偏向的指导下，怎样用贩卖的技术与语言来打动顾客的心，激提议购买欲望，就显得尤为紧急。因此，在以后的贩卖工作中，我必需尽力进步强化劝说顾客，打动其购买心理的技术。同时做到理论与实践相结合，赓续为下一阶段工作积累珍贵阅历。 其次，留意本身贩卖工作中的细节，服膺贩卖理论中顾客便是上帝这一至理名言。用本身真诚的微笑，清楚的语言，过细的推介，爱护的办事去制服和打动花费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。
45、建立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更建立起我们红蜻蜓的优质办事品牌。 再次，要深化本身的工作业务。熟识每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不合的顾客，接受不合的推介技术。力图让每一位顾客都能买到本身称心快意的商品，更力图增加贩卖数量，进步贩卖业绩。 最终，正直好本身心态。其心态的调剂使我加倍明白，岂论做任何事，务必尽心尽力。这种精神的有无，可以选择一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖贩卖工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的法门，那么他就掌握了达到成功的原理。如果能到处以主动，尽力的精神来工作，那么无论在怎样的贩卖岗位上都能富厚本身人生的阅历。 总之，通过理论上对本身这一周的，还创造有很多的不够之处。同时也为本身积累下了日后贩卖工作的阅历。梳理了思路，明确了偏向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将本身的工作才能和公司的详细状况相互交融，应用本身精力充实，辛勤肯干的优势，尽力接收业务培训，学习业务学问和进步贩卖意识。扎实朝上提高，尽力工作，为公司的成长尽本身绵薄之力。