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1、项目部上半年工作回顾与总结五篇_半年度总结及下半年方案 半年来，我项目部在公司领导的正确领导下，全体项目部成员以公司方针目标为中心，建立标准化项目部管理体系，切实推动施工技术管理工作，加强公司工程质量体系的贯彻和执行，乐观完成公司交给的各项工作任务，解决施工中遇到的技术难题，编制和优化施工方案，完善各类施变更设计，加强各单位部门的协调等工作。为了更好的完成下半年的生产任务，仔细总结阅历，吸取教训，现将上半年工作总结如下： 一、各项生产任务完成状况 1。XXXX一期道路及场地硬化全部竣工。 2。XXXX一、二期室外给排水管网全部完成贯穿。 3。新建东、西门房，全部竣工。 4。新建换热站全部竣工。
2、 5。XXXX一期新建铁艺围墙全部竣工。 6。新建洗车行及垃圾站根据要求主体结构全部完成。 二、在开展工作过程中的典型做法、亮点工作及取得的成果 (一)前期施工预备工作 我项目部随着各个施工项目的开工，组建项目部管理机构，配备各专业人员乐观办理相关施工手续，使得监理、质检、平安人员的准时介入，同时，加强各施工单位部门的协调沟通工作，与建设签订施工平安协议书，取得支持与协作，仔细审核施工组织设计方案、依据施工进展和现场状况，准时优化施工方案。深化现场，检查施工方案的实施状况，并督办监理加强质量、工期和成本目标的管理，做出大量细致的工作。仔细熟识施工设计图纸，对施工设计图进行细部深化，了解设计意图
3、、完善各类施工变更设计等工作。 (二)推动工程科学管理机制 我项目部充分发挥项目部管理核心作用，把工人同项目管理部有机的结合起来，最大可能地调动他们的乐观性和制造性就成为项目管理中的重要一环，因此，在开工伊始，我们就推行项目标准化管理，由项目部建立人员花名册台帐，严格掌握人员的流淌和进出状况，并依据台帐发放统一工作服装、胸牌及劳保用品，全部工作人员都必需统一着装及挂牌上岗，大大提高了企业的文明形象和精神风貌，得到了各级领导的好评。目前，我项目部在保证质量的前提下，根据公司要求的各项工作全部完成。 (三)抓好质量、进度及成本掌握 工程质量是项目建设的灵魂，是企业生存的根本，今日的质量是明天的市场
4、，建立切实可行的质量保证体系和创“精品工程”的质量目标是质量工作落到实处的保证，更是项目部打响企业品牌的根本。我们从源头掌握入手，狠抓材料关、技术关及人员的质量意识。 1。准时跟进设计，做好每个项目前期预备工作。 2。做好工程质量技术管理工作。 3。原材料质量是工程质量的基础，合格的原材料是建设高品质工程的前提。 4。抓好成本管理掌握，做到预算标底编制相对精确、合理。在施工过程中做好设计变更和现场签证管理：结算时通过联合验收确保工程质量达到公司要求，做到结算合理。 (四)供应技术支持，做好技术协作 在施工中，由于各专业设备安装施工单位较多，对现场交叉作业施工带来很大压力。现场技术协作已远远超出
5、作为项目部的要求。我们根据一切工作从大局动身，不计较责任、工作不分彼此的要求，本着对工程从工期、质量、成本三个重要因素负责的原则，加强与专业设备单位、设计、监理单位的协调与沟通，克服图纸不全的困难，努力做到现场技术补充工作。项目部多次通过电话或现场确认方式与专业设备单位、设计单位协调施工技术方案，并提出针对性看法方案确保施工的顺当进行。 (五)抓好平安文明施工与现场管理工作 平安文明是施工项目中不行忽视的一项工作，平安文明也是我们在管理中始终重视的重要内容。始终贯穿在施工全过程中，我们乐观协调内外部关系，以保证施工现场井然有序，为正常施工制造良好环境。随着项目施工逐步进入高峰期，施工作业人员、
6、设备、区域、密度不断增加，给平安文明施工管理工作也增加了难度。为此，我们在平安管理中实行了如下一些措施： 1。明确责任、完善制度 依据公司的要求，项目部建立了各级人员的平安生产责任制，层层落实，实施“一岗双责”，使其施工工作有了明确的方向。施工现场的环境及平安状况瞬息万变，为了适应平安管理工作的需要，项目部准时完善了相关平安管理程序或平安管理制度，规范施工人员的作业行为，使平安文明施工工作得以顺当进行。 2。加大平安宣扬力度和平安文化建设力度各项目部充分利用宣扬手段，在施工现场制安工程施工进度方案及平安风险掌握重点和措施横道图、劳动平安风险掌握“红线”平安宣扬板，宣扬施工平安学问。此外，还通过
7、悬挂横幅、设立平安警示牌等方式加大平安宣扬力度。充分利用全国平安生产月活动，大力宣扬平安文化，在项目部及施工现场张挂各种平安警示标志，时刻提示员工留意平安，把平安放在心上，落实在行动中。 3。平安生产管理机构设置状况 为更好的管理各项目平安生产工作，项目部结合实际状况，成立了以项目经理为首的平安生产工作小组，并将办公室设在项目部，并设专职平安员来监督平安生产的贯彻与落实。 4。平安投入状况 随着每个工程的开工，文明施工平安的投入也逐步加大，搭设临建、更换密目网以及平安防护网，购置新的彩钢铁皮围挡，配备足够的消防器材及等，用于防护措施、平安整改、平安宣扬训练、劳保用品等方面，为平安生产施工工作供
8、应有力的保障。 (六)平安检查及隐患治理状况 各项目部加强平安检查，加大整改力度，以日常检查、专项检查、突击检查及月度检查相结合，每月不定期组织开展一次综合大检查，共查出隐患128项，完成整改128项。同时，依据施工期间各级领导分别对工地视察的要求，各项目部分别组织开展了深基坑防护检查、临边洞口防护、高空作业和施工现场触电检查两次专项平安整治工作。通过不断检查，发觉隐患准时处理，进一步规.明施工现场的治理，确保项目的平安生产。 (七)组织开展平安培训训练工作 项目部始终坚持平安生产，训练先行的理念，牢牢抓好平安培训训练工作，组织学习上级文件通知，提高了作业人员的平安意识。各项目部组织每天进行班
9、前平安技术交底，没有平安技术交底的不得施工，随着各工种作业人员的调整进入，各项目部准时组织对新进场人员进行了岗前平安训练和综治消防平安训练，并做好学习记录。 (八)扎实开展平安基础管理工作 我项目部坚持“平安第一，预防为主，综合治理的方针，扎实开展各项平安基础管理工作： 1。仔细落实岗前平安训练及三级平安技术交底制度，对全部新进场人员进行岗前平安训练及平安技术交底后，方给其上岗。 2。加强施工现场的平安检查及隐患整改力度。 3。完善管理风险卡空制度，建立平安生产管理问题库，准时做好平安问题集整改措施的上报工作。 4。加强对特种作业的管理，要求全部特种作业人员必需持证上岗。 5。发挥每月平安生产
10、例会的作用，协调和解决平安生产工作的难题。 6。各项目部管理人员始终坚守在施工现场，准时订正施工现场的担心全行为和担心全状态。 7。建立重大危急源平安生产应急预案，实时监控重大危急源状况。 8。加大对流淌人员的管理，对进退场人员建立台账。 9。加强消防平安、防洪防汛、文明施工管理。 上半年的工作给了我们许多教训，下半年对xxx项目部来说仍旧是关键的一年，开工项目多、面积大、工期紧，要求项目部全体人员以项目管理为重点，严把工程质量掌握关，竭尽全力，乐观组织，全面推动项目部各项工作的开展，确保各项目按期交工。 项目部上半年工作回顾与总结【篇二】 XXXX年XXX项目部在公司领导和有关部门的支持下和
11、大力协作下，经过与设计院、监理公司、施工单位亲密协作，工程部努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，顺当的完成了XX年上半年的工作任务，并取得了肯定的成果。现对工程部上半年的工作有重点的总结如下： 一、XX年上半年的主要工作完成状况 投资掌握：对投资掌握的主要内容是审核施工工程洽商、处理现场变更和签证。在施工过程中答复施工单位提出的问题，主动协调好各方面关系，预想可能发生的问题，提出相应对策，防止各种纠纷和事故发生。在工程施工前和施工过程中去挖掘各种能够节约成本的地方。工程部仔细对图纸进行讨论，对于能降低项目成本的地方绝不放过一点。 进度掌握：为工程进度的正常进行供应一切有利保障，工程部与各
12、相关部门仔细协调。为了整个工程按方案、有序进行，仔细审定施工单位编制的施工进度方案，明确了工作内容、持续时间。并要求施工单位严格根据施工方案实施。在实际施工进度偏离方案时，准时找到施工单位、监理单位进行协调。遇到技术问题立刻结合相关规范及实际进行处理，决不在技术角度影响整体的施工进度。 质量掌握；在施工过程中，检查各种措施的落实状况，发觉问题准时提出并要求整改，并要求监理单位充分发挥监理的管理职能，根据监理合同上明确的权利与义务，监督基层监理人员根据监理规划要求进行质量管理。过程验收阶段，要求施工单位按正规流程进行质量掌握，适时组织监理单位、施工单位对各个工程进行全面的检查，发觉问题要求施工单
13、位准时进行整改，对工程的质量状况全面把握和掌握。 二、加大管理力度，不断提高业务素养 1、仔细学习腾阳公司的规章制度和行业规范，领悟企业精神，融入企业文化，做到与企业同心同德是保证工作成果的重要保障。 2、房地产的新理念、新工艺、新技术日新月异。而工程部是一个技术管理部门，在这半年里我们充分利用各种资源，充实自己的头脑，不断提高自己的业务素养和行业阅历。 3、团结全都、分工明确、重点突出、亲密协作。今年XX工程在XXXX正确的领导下，在对外协作中，我们明确分工，亲密合作，发挥每个人的优势，对施工项目实施过程中遇到的问题，乐观进行协商进行解决。 四、阅历教训及改进措施 经过近半年的施工，通过平常
14、不定期检查，发觉各方面有胜利的阅历，也有失败的教训，并进行总结，在下半年年的各项工作中加以改进；对于管理过程中出现问题的应对性不够强，要提高自己对于要发生问题的敏感性，尽量作到少出问题或不出问题，当问题出现后也能有条不紊的处理。 项目部上半年工作回顾与总结【篇三】 今年以来，xx项目部在xx集团党委和项目公司党支部的正确领导下，紧密围绕项目中心工作，狠抓工程质量掌握，强化平安环保和文明施工管理，乐观克服各种不利因素，实现了项目的质量稳步提升、平安生产规范有序、方案任务基本落实的总体工作目标。现将20xx年上半年项目建设管理工作上报如下： 一、工程概况 xx二级大路全长23。202Km。主要工程
15、数量有：路基土石方233。6万m3：桥梁14座(大桥5座/631。34m，中桥3座/180。04m，小桥6座/148。7m)：涵洞59道(盖板涵56道、钢波纹管涵3道)：防护9。06万m3：排水34。4Km：沥青砼路面28。6万m2。工程概算总造价2。97亿元(建安费)。方案开工日期2022年x月，交工日期202x年x月，合同工期xx个月(设计文件初审稿)。 二、项目建设状况 半年来，xx项目全体建设者深化贯彻落实xx集团职代会、生产经营分析会会议精神，深化推动项目基础管理工作，狠抓工程质量提升，妥当解决疑难问题，保证了项目建设的平稳运行。详细状况如下： (一)各种资源全部到位 1。依据项目特
16、点，组建了项目经理部，设项目三大负责人，成立征迁协调部、财务部、工程合约部、质量检验部、设备材料部、平安环保部、综合办公室、资料组、测量组、工地试验室共10个职能部门，下辖两个工区、四个施工处。 2。结合项目实际，将机械化施工制度落到实处。截止目前，自有设备共有11台，包括发电机组1台、HZS90混凝土搅拌站1套、JS750双头搅拌站2套、120T地磅1台、100T地磅1台、80T龙门吊2台、10T龙门吊2台、5T龙门吊1台。外租设备共有14台，其中25T汽车吊1台(全线调配)：16T汽车吊2台(一工区1台，二工区1台)：装载机2台(1#搅拌站1台，2#搅拌站1台)：8m312m3混凝土罐车7
17、辆(1#搅拌站4台，2#搅拌站3台)：发电机组2台(钻孔灌注桩基施工)。人力、机械设备基本满意施工需求。 (二)方案任务基本落实 1。严格财务管理。严格根据集团财务核算要求，规范财务基础工作，仔细审核各项费用报销凭证，从发票的验收，原始凭证的整理，到记账凭证的录入审核，切实从源头上保证报表数字的真实性和合法性。充分应用“数字路桥”平台，财务部门人员仔细学习NC集中核算系统，娴熟的把握了供应链核算程序，并通过这一系统，正确核算财务成本，争取每月做实成本，严把成本掌握关。 2。仔细做好了涉及征地拆迁、劳务用工、农夫工工资发放、工程款兑付等方面的冲突纠纷排查和调解工作，努力营造和谐稳定的建设环境。
18、3。乐观开展“三化”建设。项目部坚持走“三化”建设之路，从公司抽调多年施工的技术力气增加项目团队专业化管理水平，进一步优化施工工序和施工措施。组建钢筋加工、2号梁场箱梁预制、砼拌和站施工班组，配备阅历丰富的组长(站长)，加强班组内部管理和班组连接，加强班组考核，使班组达到相互关心，相互竞争的效果，有力促进施工进展。 4。做好路基施工培训。特邀xx教授，在具体查看现场后，结合项目实际，进行了工程地质、黄土路基施工专题讲座，从路基填方、挖方、地基处理和“三背”回填等方面，讲解了过湿土路基工程中需留意的各项要点及施工过程中质量掌握的难点和重点，收到了良好的成效。 (三)工程质量稳步提升 项目部始终把
19、质量放在首位，建立健全质量管理体系，做实项目质量检验部，确保了项目工程质量管理的稳定可控。 1。创新质量管理 每月定期召开质量分析会，以PPT的形式通报质量问题，对质量管控亮点进行一一点评，对存在的质量问题及不规范行为逐项剖析，制定整改措施，明确整改期限。 2。严格制度落实 制定详实的质量管理制度，层层分解质量目标，全员签订质量目标责任卡及质量目标责任书，编制施工作业指导书及质量通病防治措施，乐观完成梁板预制首件工程、盖板涵首件工程、钻孔灌注桩首件工程、路基土方填筑(试验段)首件工程的申报和审批。 3。加强质量检测 建立工程材料选购、入库、出库管理制度，加强材料源头掌握和过程掌握，严格跟踪检测
20、。切实加强梁板预制施工、钢筋加工安装、梁体浇筑养生、梁板张拉、压浆、吊装移存等关键环节旁站监督，确保质量管控措施得到有效落实。有效发挥工地试验室在质量管理中的作用，全程参加工程试验检测，做到了一切以数据说话，坚决杜绝“假数据、假资料、假报表”的现象。 4。乐观开展技术攻关 结合xx项目年轻技术力气比较雄厚的实际，以梁板预制、桥梁施工、湿陷性性黄土路基填挖为主要内容，乐观绽开技术攻关，申报QC课题。 5。狠抓项目精细化施工 重点加强梁板预制、台背填筑质量掌握，实现梁板钢筋定位精确、线形美丽、外观美观，路基压实度及平整度达标，项目工程质量的关键环节得到了有效掌握 6。高度重视质量问题处理工作，乐观
21、整改各级各类检查中发觉的问题，切实抓好整改落实。 (四)平安环保管理平稳有序 1。建立健全了平安生产管理体系，成立了以项目经理为第一责任人的平安生产领导小组，配备专职平安管理人员3人，建立劳务队平安生产管理体系。 2。建立各级管理人员平安生产责任制，与各岗位人员签订了岗位平安生产目标责任书，与劳务班组100%签订平安生产协议书，落实平安生产“五同时”原则，定期对目标完成状况进行考核。 3。仔细落实三级平安培训训练，每月定期组织平安培训，利用宣扬栏、标语、下发资料和“百日平安生产大检查”等活动，宣扬、普及平安生产学问法律、法规：截止目前共进行各级、各类平安训练698人次，分发平安宣扬手册150册
22、。 4。严格平安生产管理，加强平安监督检查。把平安生产与工程质量、进度放在同等重要位置，以桥梁、高边坡、高填方、与xx并线段为重点，日常检查与专项检查相结合，确保各项工作措施落到实处。截止目前已进行检查通报19次，对51项违规及事故隐患进行了整改落实。 5。确保标识标牌、平安防护用品投入到位，平安防护设施齐全，做到平安专项资金投入到位、专款专用。 6。严格执行三级平安技术交底制度和路桥集团平安技术交底远程监督管理措施，做好书面平安技术交底：截止目前共进行三级和常常性平安技术交底23次。 7。加大施工现场平安管理，专职平安员每天坚持巡察现场，排查平安隐患，仔细做好落实整改。每月定期开展平安生产大
23、检查，对查出的施工隐患建立隐患排查数据库，定时、定责监督整改。在各劳务队、施工班组生活区设置垃圾台，对生活垃圾统一堆放、清理，设置废水、废料排放点，定期组织人员进行过滤、清理，确保环保措施落到实处。 (五)合理掌握建设进度 1。依据总体施工进度目标，科学分解施工任务，将任务具体分解到月、旬，签定目标责任书，制定奖罚措施，准时考核和兑现奖罚结果。 2。全力投入人员、机械施工，科学合理的支配组织施工，确保按期完成关键工程，以关键节点带动其他项目顺当绽开。 3。严格落实工程首件制制度，对目前正在施工的路基桥涵工程开展了梁板预制、盖板涵、桩基础、路基填筑等首件工程制活动。 4。严格落实三级技术交底，在
24、每个分项工程开工前，均进行具体的技术、质量掌握要点交底，确保技术交底落实到人。截至目前，共进行路基、桥涵工程三级技术交底等其他各类技术交底30次。 5。对本项目危急性较大及施工难度较大的分部分项工程编制了专项施工技术方案和专项平安方案，累计编制上报各类专项施工方案8份。 6。乐观争取xxx县委、县政府及相关职能部门的支持，准时协调，对项目全线征迁问题逐条梳理，现场分析缘由，制定处理措施，为项目顺当绽开奠定了良好的基础。 7。仔细开展主题劳动竞赛活动，大力宣扬并乐观发动广阔参建人员踊跃参与，有力促进了项目的顺当建设。 (六)精神文明建设不断加强 1。制定、完善了项目管理制度20多项，并严格遵照执
25、行。 2。结合工地生产，开展了党员先锋岗、创建节省型企业活动，发挥了党员先锋模范作用，通过下达生产指标，做实了党建工作，有效促进了工程建设。 3。发挥了项目党工团作用，建设了文体活动设施和场所，在“五一”“五四”期间，组织开展业余文体活动，丰富了职工业余文化生活，增加了团队凝聚力。 4。规范项目管理，准时传达路桥集团文件精神，确保各项制度有效落实、规范运行。 5。全面实施标准化建设，根据企业文化手册规定要求，较好的完成了驻地建设，办公区和生活区分开，生活区配备了羽毛球、桌球及乒乓球等各类文体设施，并设置了职工沐浴室，办公区实现了网络化办公。在场站建设方面，合理规划，高标准建设，实现了全部地材入
26、库，钢筋加工车间化，梁场标准化，不仅改善了施工人员的工作条件，而且确保了原材料、半成品、成品的存放质量。 6。深化开展党的.训练实践活动，通过学.有关文件、.等.领导同仁的重要讲话精神及中国特色.主义理论体系重要论述，结合实际，倾听群众看法，深化灵魂剖析问题，乐观开展了批判与自我批判，进一步提升了党员先锋表率作。 在下半年将连续努力奋斗，加强精神文明建设，在保证平安的前提下加快进度，稳步提升建设质量。 项目部上半年工作回顾与总结【篇四】 上半年，部门在xx市委市政府的领导下，在市项目办的指导下，坚持以服务经济建设为中心，着力保障我市工业用地的需求，扎实推动重点项目建设，做好xx项目、xx建设等
27、项目，上半年取得了较好的成果，现将项目建设详细状况汇报如下： 一、加强组织领导 项目建设离不开领导的重视。为切实做好重点项目工程建设，确保项目各项工作的顺当开展，部门制定项目建设工作方案，成立了以xx为组长，xx为副组长的领导小组。根据分工负责的原则，xxx项目详细由土地整理中心负责实施，领导小组派专人驻守工地，时刻做好监督，准时报告工程进展状况，xx项目由xx同仁负责全面监管，联系协调处理各方面关系。 二、项目进展状况 1。xxx xxx建设工程是国家在全国耕地爱护重点区域开展的十大土地开发整理工程之一，也是我省规模最大、范围最广、投入最多、任务最重的农村土地综合整治项目。该项目分三期实施，
28、目前我市一期工程已全面启动，主要涉及xxx，包括该镇xx、xx、xx等七个行政村，一期工程建设规模为2。36万亩，总投资为4700万元，主要包括土地平整、废弃宅基地、荒草地的复垦、农田水利建设、农村田间道路建设等，项目实施阶段，我们面临诸多困难，连续干旱，砂砾无法供应：施工材料，特殊是水泥价格涨幅较大：全省电力紧急，停电状况严峻：农忙季节人工短缺等，我们乐观主动跟政府部门汇报，争取电力部门对项目区电力供应的倾斜，施工时，督促各个标段加快施工，加强监管，提高项目的整体速度，主动跟项目区周边县联系，扩大项目区原材料的供应范围，降低成本。目前该项目已接近尾声，估计一期工程在今年8月底前可完成竣工验收
29、。 2。xx建设 xx是部门依据市委市政府关于加强我市第三产业进展的总体部署，由部门招商引资，xxx有限公司投资新建的一座四星级宾馆，宾馆地块位于xx以北、xx以东、xx以西，占地约20亩，宾馆预算方案投资3200万元。该项目从去年下半年开头动工，经过近一年的施工建设，目前已完成主体施工，估计今年8月底进行大楼装修工程，年底交付验收。 三、详细工作做法 在项目实施过程中，我局始终坚持: 1。落实工作责任 把项目工作分降落实到部门的每个工作人员。坚固树立抓项目就是抓投入，抓投入就是抓进展的工作思路。 2。狠抓重点项目建设的协调 加强对重点项目建设的协调力度，力争形成合力，留意跟踪落实，促进项目加
30、快建设。 3。加强项目督查 督查把重点放在资金的拨付上，特殊是拨付的进度。严格根据取现场督查、项目通报等形式进行督查，要求抢抓工期的同时保质量，推动项目实施，强力推动项目落实，确保了重点项目按时按质完成。 我们必需提高熟悉，做好民生工程，加强土地开发整理项目，全面落实好市委、政府交给我们各项工作。下半年我们将连续坚决不移地以.为统领，紧紧围绕市委、市政府项目建设开展工作，力争在保障用地、服务经济上做出新成果，特殊是连续做好xxx项目，在向上争资工作上努力实现新突破。 项目部上半年工作回顾与总结【篇五】 根据全县项目建设暨招商引资的总体支配部署，2022年，县委、县政府给我镇的项目建设任务是20
31、22万元，为完成这一任务，在年初全镇经济工作会上，我们特地制定了关于强化项目建设的实施看法和招商引资嘉奖方法。半年来，经全镇上下内引外联，乐观主动争跑，此项工作取得了较好进展。从目前状况来看，估计能够基本完成或超额完成任务，现总结如下： 一、1-6月份投资100万元以上开工建设项目的进展状况 1-6月份，全镇开工项目共6个，其中新建项目3个，包括：洞亭营标准化奶牛牧场建设项目、脑包图大型苗圃建设项目，大型蔬菜恒温库建设项目；续建项目3个，包括大台沟空心砖厂二期工程建设项目、小麻尼砖厂技改扩模项目、小麻尼萤石选矿厂项目。 1、洞亭营标准化奶牛牧场建设项目。该项目总投资为2700万元，占地200亩
32、，建设能容纳1000头成奶牛的配套圈舍8650平方米、挤奶大厅1162平方米、青贮窑12022立方米、干草棚3000立方米、生产生活用房650平方米、同时配齐现代化的饲养管理设备。该项目已全面开工，水电路已通，1600米的红砖院墙已围设好，牛舍的全部基础已开槽，正在做混凝土基础工作，钢结构、器械已和厂家订制，到目前已完成投资400万元，估计今年9月份牧场将投入正式运营。 2、脑包图苗圃建设项目。该项目由北京美亚园林绿化有限公司投资，签约总投资为2022万元，在我镇脑包图村兴建占地2022亩的苗圃基地。该项目分两年完成，今年方案投资1000万元，新建日光育苗大棚1个，打井5眼并实施水利配套，该项
33、目已于4月份动工，目前，打井1眼，移植和新种植青云杉等常绿树种和部分灌木400亩，完成投资500万元。 3、蔬菜恒温库建设项目。该项目由在外创业人员返乡投资，总投资235万元，资金已全部到位，占地15亩，库容量500吨。该项目4月签约，5月份开工，目前基础工程已完工，正在进行地面上的墙体工程。估计7月底能够投产运营。 4、大台沟空心砖厂续建项目。该项目总投资1200万元，去年因年份特别，一期投资600万元。今年4月初开头动工续建，建成了10条烘干道，购进了全部的机器设备，完成办公及生活用房600多平方米，目前已完成投资300万元。 5、小麻尼砖厂技改扩模项目。小麻尼砖厂是我镇的一个老镇办企业，
34、机器设备及砖窑经多年的流转承包已近乎淘汰，今年2月份与北京投资商签订了承包协议，该项目总投资200万元，购进新砖机一套，新建烘干道5条，并完成线路改造、房屋整修和其它旧设备的更新。目前投资已全部完成，砖厂于5月已正式投产运营。 6、小麻尼萤石选矿厂建设项目。该项目由XX瑞金亨吉矿产有限公司投资，为整合我镇洞亭营和小麻尼萤石资源，该公司方案投资2022万元在小麻尼建选矿厂一处。目前该公司正在以国内先进的方法进行探矿，经我们多次亲临探矿现场，形势喜人。截止现在，该项目已投资200万元，新上了探矿机和其它专业设备。该项目在投资商探明矿石储量后将打算选矿厂的规模。 以上6项开工项目，2022年签约方案
35、投资为6735万元，1-6月份已完成投资1535万元。就全年任务来看，已达到了时间过半任务过半。 二、下半年能够开工的项目状况 镇商业街建设项目，总投资为2300万元，总建筑面积为21200平方米。去年一期工程已完工，投入资金1050万元。二期工程方案今年7月份动工，方案投资1250万元建设二层商业楼69套，硬化路面1000平方米，实施水电及绿化美化配套工程。该项目方案于7月15日左右动工。 三、已有初步意向的项目 1、北京XX商会拟投资5000万元的休闲度假别墅建设项目； 2、北京XX商会拟投资上亿元的闫片石山生态旅游开发项目； 3、中国农业科学院投资500万元的新型基因技术养殖场项目； 4
36、、投资2022多万元的大型奶牛牧场建设项目。 四、存在的主要问题 1、争跑项目视野窄，缺乏大手笔； 2、一些必要的优待政策，不实行难以吸引客商，而要实行又力不从心。 扩展阅读 运营部客服上半年的工作回顾与总结.合集五篇 随着上半年公司业务不断拓展，业务量明显增大，为了在后续工作中更好地表现自己，提高下半年工作效率，那么我们就可以开头写自己的客服上半年工作总结了。在写工作总结的时候要留意规律性，理论性，那么如何写一份客服上半年工作总结呢？下面是由工作总结之家我为大家整理的“运营部客服上半年的工作回顾与总结.”，盼望对您的工作和生活有所关心。 运营部客服上半年的工作回顾与总结.【篇一】 敬重的各位
37、领导、友爱的同事： 大家好，我是货运经营处客服岗徐文雅，请允许我对20xx年上半年的的工作做总结，20xx年上半年转瞬即逝，再回首，思索亦多，转变亦多，收获亦多，忙并欢乐着。以下是20xx年上半年的工作总结。 20xx年我主要从事划价岗及客服营销话务岗，对我来说都是很重要的岗位，划价岗是直接面对顾客的岗位，话务岗是间接面对客户的岗位，话务岗的工作是繁琐而细致的，每天接听电话准时，仔细倾听顾客的问题，为每一位顾客解决他们所提出的问题，做到把问题留给自己，让客户满足。话务岗是20xx年成立的新部门，话务岗必需具备娴熟的业务学问，具备超高的服务技巧，为顾客呈现出我们最佳的服务态度。我们严格执行服务话
38、术，和客户的开头语、结束语、都有固定模式。在工作中已经能够做做到接听电话准时，能够娴熟把握对应状况，思想汇报专题精确无误的解决客户提出的疑问，为客户供应最标准、最贴心的服务。对客户来电的信息我们做具体记录，问题准时解决，如解决不了，记录下来，了解清晰第一时间回馈给客户，对于客户询问客车到不了的站点，乐观联系中铁，专线，17地势车站的信息把货物发走。在接听电话的同时，宣扬中铁物流、北京专线、高青专线、石家庄专线、广州专线、即墨专线等等为客户供应更多的选择。 客车的缺班状况准时与受理点联系，做到与各岗位，各部门的沟通工作，缺班的信息第一时间发在客户群让客户第一时间得知。每天的工作在班后会与当班领导
39、汇报，如有解决不了的问题让当班领导帮助，第一时间解决。 检票口受理的货物录入微机，准时通知收货人取货，加强与检票口的沟通工作。 话务岗的增设为客户带来了便利，真正的实现了一个电话服务到家，不存在客户打不进电话的状况，话务岗的增设得到客户的全都好评。虽然为客户解决了问题，但是我们深知我们的工作还存在不足： 在接听电话时服务话术不能规范使用，在电话繁忙状况下为了抓紧接听下一个电话，没有正确使用服务话术，心情不能淡定，在遇到问题时总简单感动，随着心情的感动，声音也会随着变化，这样给客户不专业的感觉。 在20xx年下半年工作中电话岗的工作我将会严格要求自己做到以下几点。 一、提高服务质量，电话是通过声
40、音来传达信息，所以我们说话的语气语调特别重要，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，有问必答，是我们下一步的工作目标。 二、完成向电话营销的转变，摆脱单一的传统模式。乐观联系上门接送货，把电话回访工作做细做好。让电话营销产生新的效益。 三、利用电话完善各兄弟车站的货运相关信息，基本实现信息共享。为以后货物中转供应保证。 针对话务岗的工作现状，我有以下几点建议。 一、现有的电话通知收货人模式已不能适应现有的进展趋势，不仅铺张人力物力，而且实际效果并不好。参考各物流公司及快递的操作模式，建立短信通知模式，以便腾出充分的人力大力进展电话营销。 二、建议全部的货运电话设置关于货运宣扬的彩铃，加大宣扬力度
41、，扩大影响力。 对于20xx年的工作，我们决心做到拓展思路，求真务实，把每一项工作做到实处。充分利用电话优势做到电话营销。通过电话把我们的每一项项目宣扬出去。为我们的货运进展助力！ 运营部客服上半年的工作回顾与总结.【篇二】 20xx上半年已经差不多也已经到了个节点了，面对这上半年的工作，我内心也是非常感慨的。由于在这段时间里，我始终都有在努力的去完成这一份工作，也有努力的去为自己制造一些有利的条件，让我可以更加顺当的往前走，往一个更高的平台去进展。在此我想就这半年的工作好好的进行一次总结，也不辜负每一次前行和努力，为接下来的半年打气加油。 一、团结集体，主动学习 在这个集体之中，我们整体的。
42、动向是影响着我们个人的。所以上半年在不断的动荡之中，我们这个集体越来越团结了，并且更加有赢的欲望。不管我们是去做一件怎样的事情，我们都会先和部门同事沟通，然后商议出一些解决方案，从中选取一个最好的解决方案去处理问题。这大大的提高了我们各个员工的工作效率，也让我们变得更加主动，更加有.了。所以我也在这样大的熏陶下，胜利的上了岸，和同事们一起在这样的逆流之中坚持往前，也在这样的大波涛之中收获了一些成长。 二、提高业务礼节、行为规范 客服部是与外界对接的第一个窗口，也是直接代表着我们公司形象的第一印象，所以作为一名客服人员，首先就是要把自己的形象树立起来，其次才是提高业务力量。许多时候，第一印象往往
43、打算了这件事情是否还有可进展性，所以对于我们客服人员而言，首先就是要提高自己的业务礼节，保持冷静，不冲动也不放纵，维持好一个标准客服人员的行为规范，从中提升自己的品牌营造力，更加有力去解决各类纠纷问题或者是投诉问题。为公司树立起一个更好的外在形象。 运营部客服上半年的工作回顾与总结.【篇三】 售后服务的优劣直接关系到公司形象和根本利益，也间接到销售业绩。上半年的工作较以往有很大的起色，但也存在不足，先将售后的部分总结一下。 一、做好本职工作，树立全局意识 不管做什么工作树立全局意识是首要的。树立全局意识就是树立企业形象，使客户对工作的满足度话。 二、擅长沟通沟通 现场技术服务人员，不仅要有较强
44、的技术学问，还要有较强的沟通力量。一种产品许多时候是由于使用操作不当才出现的问题，而往往不是如客户反应的质量问题，所以这个时候就要我们找出问题所在，和客户进行沟通，规范操作，从而解除对产品的不信任，和对企业形象的影响。做到对客户满足的公司形象。 三、经与专业技术，勤于现场考察 随着电子行业的不断进展，竞争不段强化，如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要现场勤于观测，独立思索，多与同事沟通，努力提高自己的水平。 四、技术学问水平和实践工作娴熟 在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态很重要。投入工作要有.，要平易近人，乐观的思想和平和的心态，特别重要有利于促进工作进
45、步。 运营部客服上半年的工作回顾与总结.【篇四】 时间飞逝，转瞬间，20xx年已过半，这半年客服班经受了两次的搬迁，也迎来了新的同事。回顾上半年的工作经受，也是自己正式进职后的第一个半年，这段时间里自己有许多的成长，也有不足。总结以下： 这段时间在领导和身边同事的关心下，经过本身的努力，不管是业务学问还是在独立处理题目的力量上，我都有了肯定的进步。能够独立完成平常工作，业务技能有了很大的进步。在仔细做好平常各项工作的同时，能努力完成领导交代的其它工作任务，乐观参与站上及科室组织的各项培训和学习，工作之余能乐观走出车站，三进一上对总站的班次状况进行宣扬营销。 在工作中，我不断学习，身边的同事都是
46、我的老师，虽然在这半年的努力中有了一些进步，但是还存在着许多的不足，以下几点有待进步： 一、工作心态不够稳定。工作中有时候难免遇到个别旅客的来电时，会由于对方无意的刁难和不理解而产生厌烦焦急的心情，在回答旅客询问时语气欠佳，没有耐心。 二、工作进程不够细致。平常工作习以为常思想产生惰性，疏忽电话接听的服务细节，有时候在较多时开头结尾服务用语不够规范完全，在宣扬总站购票窗口时不够详细。 三、工作中缺少总结。工作后不能准时找出存在题目、反思本身不足，工作成果和工作方法没有准时梳理和总结，缺少工作目标。 四、工作不够豪情主动。工作中缺少豪情，安于现状，制造力不足。能够仔细完成工作任务，但是缺少主动承
47、当新工作的乐观性。 针对工作中本身存在的不足，将在今后的工作中精益求精，严格要求自己，努力依照优秀员工的标准督促自己，做好以下方面： 一、调剂心态，加强耐心。在今后的工作中适当调剂自己的心态，擅长调理不良心情，多一点耐心，多站在旅客的角度想题目，寻找最合适自己的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当伴侣，争取可以尽善尽美的.解答每位旅客的询问来电。 二、不断学习，加强专业性。加强对业务学问的娴熟把握，敏捷应用，自动自发的学习，扩大学问面，充实业务技能。提升本身素养，加强作为一位话务职员的专业性，从业务娴熟程度、语言表达技能、处理题目力量等各方面加强专业性。 三、重视细节，加强沟通。工作中认真仔细，重视轻易忽视的服务细节，服务用语规范标准，宣扬总站全面到位。加强与同事之间的交换，准时发觉本身不足，