酒店下一年的工作计划.docx

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1、酒店下一年的工作计划 酒店经理年度工作安排书是指酒店在将来一年的工作安排。写工作安排要求简明扼要、详细明确,用词造句必需精确,不能模糊。下面是我为大家整理的关于酒店下一年的工作安排,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习! 酒店下一年的工作安排1 一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是: 1、仔细组织本部门员工主动参与酒店各阶段的主题培训,主动参加其他部门的培训和学习。 2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务人员工作安排落实详细,并在学习中总结成果,找差距。 3、开展技能比武,今年我们将

2、开展珠算竞赛、收银结帐速度竞赛、点钞竞赛、一般话竞赛等一系列技能比武。 二、做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,我们的主要工作任务是: 1、搞好资金的收集和运用,确保资金平安完整。重点抓外结、抓清欠,加速资金回笼,_确保外结资金回笼率为95%以上。 2、严格遵守会计制度,严格按会计法进行核算,严格做好收银稽核工作。按月刚好编制好各类报表,搞好月度分析。 3、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商议,有事不推诿。 4、主动搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系,力争他们对酒店的支持。 三、加强财务管理,力争在成本费用管理上有新的突破,主要措施有: 1、在酒店财务工作安排中更严明一条

3、:肃穆财经纪律,坚持一支笔审批制度,加强成本费用限制,不断完善各项管理制度,做到大支出有安排,小开支有限制。 2、在尽量满意经营需求的状况下,降低整个酒店的存货量。目前,酒店存货达_万元之高,其中有近_多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水,针对这一现状,我们从四个方面着手。第一,我们仔细进行物品清理、分类,在半年内与工程部、选购部一起,实行充分利用或退货或变价处理的方式,共同处理好仓库的积压。其次,我们依据酒店的经营须要,测算库存物资的最低库存限额,让我们的仓管人员有规可循。第三,我们的仓管人员在日常工作中肯定做到勤清理、勤申报,严格限制,确保酒店存货最低限额存量。第四,我们严

4、格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。每月月末对畅销商品和滞销商品有书面说明,仔细分析,提出合理建议。总之为削减资金占用,为削减利息支出,为保障前台经营的须要做新我们的仓管工作。 3、我们刚好驾驭整个酒店的成本费用状况,对各部门原料及物料等耗用状况定期进行分析。今年着重做好餐饮部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重点分析和专项分析,并将分析状况刚好反馈到各部门及价格委员会,为酒店价格委员会供应真实的成本分析和价格信息,从而刚好调整进货价格,削减成本费用支出,为酒店整个物耗成本下降_%刚好供应精确、真实的财务依据和分析资料。 酒店下一年的工作安排2 一、参与财务人员接着教化每年财

5、务人员都要参与财政局组织的财务人员接着教化。 首先参与财务人员接着教化,了解新准则体系框架,驾驭和领悟新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,娴熟地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参与接着教化后,汇报学习状况报告。 二、加强规范现金管理,做好日常核算 1、依据新的制度与准则结合实际状况,进行业务核算,做好财务工作。 2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系. 3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。刚好进行记帐,编制出纳日报明细表,汇

6、总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发觉金以票和转帐支票。 4、财务人员必需按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。 5、完成领导临时交办的其他工作。 三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用限制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。 酒店下一年的工作安排3 一年的时间在我们不知不觉当中就消逝了,又到了一年的年底了,最为酒店的财务人员,我站在自己的角度看了这一年来酒店的营业状况,其实是不怎么志向的,完全没有达到酒店年初给自己制定的工作目标,我这个酒店的财务也要谛视下自己的这一年为酒店做出的

7、贡献,也是存在着不少的瑕疵,酒店领导那边我无权干涉,但是我却可以变更自己在工作中的状态,为了我能在明年更好的完成工作,有目的性的跟着目标走,我制定了以下个人工作安排: 一、正视自己的工作,找回工作状态 我发觉自从这一年酒店的业绩起先变差之后,我们财务室的工作也起先了难得的忙里偷闲,刚起先的一两天还好,觉得挺舒适的,但是时间一长,就觉得浑身的不自由,我要做的第一件事,就是把自己的对工作的热忱再激发出来,不再这么同流合污,我不仅要让自己全身心的进入工作状态,我还得用以自己去影响身边的人,影响财务部的全部财务人员,这个时候我们只能选择信任酒店的高层,而不是想着辞职,终归我们也一起辉煌过,在酒店困难的

8、时候就应当陪着一起度过。 二、增进自己的个人实力,提升工作效率 个人认为,作为酒店的一位财务人员,最应当注意的就是自己的工作实力,自问我是做不到高效、快速以及毫无错误率,这些都是值得去加强的地方,我既然现在在酒店工作,我记得酒店在今年的三月份又有一次有关于财务人员的培训,那我就要全力以赴的去争取这次机会,能学到东西的机会我自然是不会放过的,我认为作为一个财务人员,成本核算方法还是不太会的,无法依据酒店的特点或者是运营方式制定会计核算的详细规定,这一点我也必将在培训的时候请教前排,把这点搞懂,对我们酒店的财务方面还是有一点助力的。 三、做好本职工作,替酒店分忧解难 既然酒店现在遇到了困难,而我们

9、财务部能做的只能是,做好自己的本质工作,保证酒店的财务不出任何的一点差错,精确且刚好的做好酒店收入的结算总结工作,对酒店资金的运用精确的每一分钱,都要有所记录,只有保证我们供应的全部财务数据是完全正确的,才能让酒店的领导最真实的看到酒店的生产经营状况,做好酒店全部资金的统计工作,首先要算出我们有没有用了没有必要的支出,找出缘由,其次,用我们财务人员的实力找寻解决的机会,发自内心的希望能跟酒店一起度过这次困难。 我虽然不是酒店的财务部领导,只是一名一般的财务人员,但是我心系酒店,所做的一切都是希望酒店能够变好,尽自己可能的为酒店贡献出自己的价值。 酒店下一年的工作安排4 一、加大成本限制力度,建

10、立成本质量限制分析制度。 通过分析比较_年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本限制工作应当更加细化。今年,我部将建立成本分析限制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有_万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为_元,约占房间成本的_。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量限制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在限制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。 _年,

11、我部各项修理费用达_万元,占到全年营业费用的_。今年,我部在保证客房设备设施正常运用的同时,严格限制修理成本,对须要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件运用状况的登记,每月汇总修理单与工程部核对,反馈质量效果,降低修理成本。 二、细化责任,实行分管主管领班负责制。 今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施修理、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,削减投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班担当连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。 三、激发员工工作热忱,试行员工工作嘉奖机制。 今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的嘉奖机制

12、,将在工作纪律、工作看法、听从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖指工作精确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结听从奖指听从上级工作支配,团结友爱同事”、“综合奖指工作效率、工作质量、团结听从方面表现精彩,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞许来激发员工工作热忱,出租率是客房部收益考核的主要指标。 经初步测算,_年,我部平均每间房不含折旧的出售成本为_元,平均房价为_元,出售一间房的毛利为_元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售嘉奖机制。以月度经营指标中安排出租率为基数,结合平均房价,按所

13、增加的营业收入的百分比计算总台接待组的嘉奖金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房主动性。 四、做好常客信息收集及服务回访工作。 对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当赐予更大折扣,以实惠措施来留住老客户。 酒店下一年的工作安排5 根据总公司_月份工作会议精神及指示,我店结合实际状况,在下半年将围绕以下几个方面作详细工作。 一、保平安促经营 在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格根据要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,根据市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入

14、电脑,仔细执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项平安应急学问的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的惊慌感和担心全感;在食品平安上,出台了一系列的平安卫生要求和规定以及有关食品卫生平安的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事务;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到具体询问登记制度。 二、抓培训,提素养 业务学问与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上,假如培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈,特殊是对一个经营六年的企业会干脆影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总

15、公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工相识培训工作的重要性,主动引导员工自觉学习,磨砺技能,增加竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信念。培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将安排每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。 三、开源节流,降低成本,提高人均消费 节能降耗是酒店始终在宣扬的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年根据付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在

16、现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,找寻、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关限制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将依据物价上涨指数和对同行业调查、了解,刚好、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能敏捷的驾驭市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在详细分工上将各区域所运用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时留意检查设备运用状况,协作工程部对设备保养、修理,更好的

17、正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备状况。客房方面,各种供客人运用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的运用寿命,同时,限制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,奢侈受罚的奖惩制度。(这个我们始终在做)如眼下由于奥运会实行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必需住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场状况的驾驭体现。 酒店下一年的工作安排本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页

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