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1、通用个人年终工作总结范本2022 总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想相识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性相识上升为系统、深刻的理性相识。更多个人年终工作总结范本点击“年终总结”查看。 个人年终工作总结范本1 20_年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。 算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心乏累。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了接着，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经验了酸甜苦辣，留下了阅历。20_年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加
2、上对景区和线路的不熟识，上团前异样的惊慌。好在团是顺当带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团状况做总结： 一、 熟识线路，接团前做好充分的打算。 a、出全陪前，先要了解目的地的状况，以及留意事项。(给地接导游团款时，要索要收据) b、地接要了解各个景区的状况。特殊是节假日。(问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。) 二、专心服务，做旅游就是做服务。 服务是关键。带团除了讲解就是服务。专心服务，无论客人素养凹凸，只要专心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，假如餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素养
3、低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。假如餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看状况和详细事情的。 三、留意协调，见机行事，以不变应万变。 出现问题不能慌，要刚好坚决处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种缘由，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时状况下，只有致歉和安抚客人心情，尽力削减公司损失。 四、书到用时方恨少。 许多时候会被客人的一个问题问的张口结舌。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老老师问，王白
4、浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说愧疚。我确的确实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我尽然对他一窍不通。假如平常到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。 20_年，对于旅游界来说是一个特别的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游行业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的隐私。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。 20_年对我自己来说也是一个特别的年份。第一次独立完
5、成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发觉关门。 许多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿安排单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简洁，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财宝。 个人年终工作总结范本2 20_年是不平凡的一年，20_年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的学问运用到我的工作中，从理论转向实践。20_年6月起先我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多： “导游”工作给我的生活带来了很多欢乐，却也让我知
6、道，“导游”不是一项简洁的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必需与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感受比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和酷爱。 通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就恒久是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充溢、提高。在旅游者的眼中，导游员应当是无所不知的“万事通”。 导游服务是学问密集型的高智能的服务工作，丰富的学问、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，恒久保持主动的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，
7、要保持虚心谨慎的看法，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。 要时刻牢记导游的职责，仔细学习导游人员管理 暂行规定、中华人民共和国国家标准导游服务质量，努力的实施好旅游安排，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“来宾至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为动身点，以服务为动身点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。 服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热忱、周到、友好、敬重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”
8、的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的心情改变，耐性倾听旅游者的看法、要求，冷静分析、细致甄别，合理又能实现的，就努力的去做，假如没有作好或是已经错过机会，就想方法刚好弥补，以求最大限度的达到游客的满足。 导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“精确、清晰、生动”三者相辅相成，缺一不行，首先“精确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责怪。 旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播学问信息、传递审美观念、播洒中华文
9、明的重任，因此导游语言必需科学、规范，传递的信息必需正确无误，这样更能够吸引游客的留意，满意游客的“求知”愿望。其次，“清晰”是关键，在导游讲解中，清晰、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清晰、言简意赅、措词恰当、组合适宜、层次分明、逻辑性强，避开运用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。 另外，“生动”是调和剂，是创建旅游团队和谐气氛的重要手段。假如讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的心情;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创建出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、快乐的心情、浓郁的游兴，创建的是
10、一种和谐、快乐、主动、昂扬团队气氛，给人的是一种美的享受。 个人年终工作总结范本3 我是导游部的成员顾德乐。今年7月8日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了太旅的一员。我特别兴奋，这兴奋不仅源于我对导游这一职业的憧憬，更有我对能在太旅扎根、收获华蜜的骄傲。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人沟通的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的暖和，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成果取得和领导的关切、同事的帮助是密不行分的，点滴细微环节，汇成一张成果单，下面请允许我做一一介绍： 一、擅长适应环境，做合格职业人 回顾20_年，是极不平凡的一年，也是充溢希望、迎接
11、挑战的一年。今年1月16日，吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，6月22 日，苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美妙”而奉献青春。 来到太旅，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新改变，坚决听从领导支配，和同事间建立友情，通过实地踩点学习景点学问，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。 二、敢于迎接挑战，争做政务导游员 自7月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次) 计24个工作
12、日。其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热忱的介绍，周到的服务让游客印象深刻。 游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次，兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度确定。 三、勇于担责扛担，协作组长工作 8月份，我参与的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的确定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我协作部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同城网服务台交由我负责，主动联系，主动工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，太湖绿V站在我们游客中心正
13、式运行。作为吴中区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游询问、景点宣扬，都收到了肯定成效。今年12月，太湖绿V站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委举荐为“苏州市优秀青年志愿者”荣誉候选人。 四、乐于参与活动，提升综合素养 我乐于参与各类活动和竞赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参与了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时主动参与公司组织的各类竞赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“
14、第一名”的好成果。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。 五、勤于学习思索，不断夯实基础 我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务须要。不充电的导游绝非好导游，不酷爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和学问储备量，以此为游客供应文化讲解，做出文化大餐。 当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我特别欣喜，特别感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让全部的客人
15、兴奋、满足?的确，个人有待提高的太多太多，无论学问储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与太旅共同发展，再创佳绩! 个人年终工作总结范本4 20_即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和试验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 的确没有啥值得傲慢或者骄傲的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢? 今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的
16、心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公允?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜爱这个职业，也酷爱这个工作，始终坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧! 说说我的带团经验吧!说实话，没啥值得炫耀的阅历，只能说是一种相互学习吧!从2007年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去许多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的兴奋的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情干脆跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便
17、找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。 我知道自己必需充溢自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，其次个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我起先了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很惊慌，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种惊慌的空气，也熬炼了我的胆识，
18、虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。 第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培育和熬炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也相识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也起先从3个人的散客然后30人的专列带起，我发觉自己的学问实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充学问，经过了几年的历练，我起先赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。 现在从国旅出来了，我任然感谢以前在国旅工作的那些乐于把自己的学问全部讲给我们这些
19、新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。 从_年起先选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要全部团队不被投诉，只要我专心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到许多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我始终静默无闻，_年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感爱好，说我们这里的导游实在，诚恳，不知道从什么时候起先，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素养不是很高，但是我们西北人诚恳实在的种种行为还是打消了客
20、人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境始终能健康的发展。 今年我带团接受投诉三次，第一次投诉缘由是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不相识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应当要和司机、全陪、领队相互沟通合作才能避开这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不相识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。其次次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发
21、生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，原来是兰花花的新酒店，最终住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发觉房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，其次天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不行取的，我也损失了将近2000块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应当被投诉的，缘由是我没有始终陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提示了我，作为宣扬我们宁夏的使者，一个人
22、也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就马虎大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么方法把她陪舒适了，兴奋了就OK 了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公允，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。 总之做导游工作，除了你有渊博的学问，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人全部的问题，虽然你不是神，但是你必需知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要每天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已
23、经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有非常的信念，才能做成九分得成果。 个人年终工作总结范本5 繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年，回顾来公司的四个月的工作历程，从8月份进入公司工作从事销售工作，深得公司领导的信任，担当销售部经理一职。销售部是公司的窗口，销售部是公司的前线，作为销售部这个团队的带头人，我深知做好这个工作的重要性。 从接手销售工作起先，我首先了解并整理原先遗留下来的一些客户问题，并丰富销售现场，然后是了解项目针对的客户群体，我认为提高销售业绩，首先是要了解我们的客户群体、了解客户关切的方向、信任的角度，通过这些来宣扬，肯定能引起客户的共鸣。所以丰富销售案场、户外宣扬派单、户外巨
24、幅广告、宣扬单页的改版。从而变更客户对中华家园的视觉冲击，完成这一步后，再次深层次的挖掘潜在的客户。之后，我又对销售部每位销售人员进行了解沟通，其中有老员工，有新员工(还没有正式上岗的)老员工的自身素养和对自身的要求都很难实现，再去带动新的员工真得太难了。我觉得这样的团队太散，虽然谁都在某些方面是金子，但必需要聚在一起才能有能量，看到这个状况后，我把整个销售团队的人员集中起来，我们开会、商讨、沟通，每个人都要说话，我要通过各种途径来变更这个团队。变更他们原来的工作看法，变更他们对销售工作的相识。加强他们在工作上的紧迫感。从而达到一个强大的销售团队。虽然在变更中遇到了许多不和谐的因素，但最终有公
25、司领导的支持，我们还是达到了肯定的目标。提价一次，实惠调整了两次，四个月销售76套房源的成果。 首先是大家的共同努力的结果。再者培育了公司自己的销售团队是一种财宝积累。 销售部从原来的十几个人到七八个人到现在的五个人，虽然人数在削减，但工作任务每削减，工作业绩没削减。所以说团队的力气是无限大的。房地产市场起伏动荡，作为销售一线员工，对于本地房地产市场更应当了如指掌，对于竞争的楼盘，更应当知己知彼，是竞争的对手也是学习的榜样，树立自己独有的特质。 回顾这几个月的工作历程，公司领导的支持是最重要的，我被公司领导人之拼搏精神深深振动。希望在今后的工作道路上，公司领导能给我们创建更多的学习熬炼的平台，
26、让我们每个人都能够更上一层楼。 20_年对于家园公司来说是辉煌的、有意义的、有价值的、更有收获的，每个家园人都在进步，我想在公司领导下在新的一年里，会有新的突破，新的气象，创建更辉煌的明天。 个人年终工作总结范本6 从今年3月初入职到现在快有一个年头了，虽然总以农历年为一单位，在外浪迹那么多年终要习惯阳历年和阴历年的说法。_年转瞬即逝，由衷感到又长大一岁的苦恼，而我怎么还像个长不大的孩子，长的娃娃脸这个不说，只是说话快言快语，大大咧咧从来不会考虑后果的严峻性，这个直肠子是不经大脑的一根神经，很厉害，我想这是我最大的毛病，也是我始终想改而改不掉的毛病。 工作是一个随时反省，随时更新修改的过程，平
27、日里日复一日，重复不停地机械工作，说不烦那是假的。工作总是不能规律一样，或许跟我性格有许多关联，信任一起工作的同事都知道，我就是拥有南方人的模样，北方人的性子。因为归属性情中人一类，所以在做事方面许多都欠妥。虽然常常回头看，做总结，但还是难免因当时想的不周而引发的病根。 说话是一门学问，更是一门艺术。有时同样从我口中说出的一句话得到的效果往往适得其反。许多时候即使说的真言也未必会得到认可，很难过。中国人都有以年为计量单位，我也是。我希望在来年改掉全部孩子气，说话方面底气一点，给人感觉信任一点，办事方面更牢靠一点。 像我的工作接触面就比较广，面对不同的人群，不同的性格，要做好内外连接这个工作的确
28、不易，有时好不简单安抚好客户，公司内部又来个面红耳赤，或者内部平静而客户又起争端，这内忧可治，外患也可疗，而内忧+外患就会是斗争的开端。所以有时会冒出一些生气的火花在所难免，其实事后都觉得真没那必要。有这么一句话我打算做为我的座右铭：再烦，也别忘微笑;再急，也要留意语气。斗争从来都是甲方和乙方的厮打，假如一方握手力求和平，谁又还会生怕天下不乱呢?我想微笑是最好的斗争武器。 我是一个对自己要求完备的人，做事比较大张旗鼓，工作的每一步力求精细化，在平常的工作中不管大小都能全力以赴，能够主动自信地行动起来，每件事总要做到让自己满足为止。 记得在我刚入职那会客户的全部信息几乎全厂无人不晓，在这个信息时
29、代，特殊是国内这块大市场，不管肥瘦大家都敝帚自珍地爱护好自己的一亩三分田，中间的利益关系就困难的开。我起先按地域区分建立起客户信息，还有下达生产指令单全部四联式针式打印出效果来，现在大家都在熟识操作着工作流程，证明改革是可行的，从土八路时代已经跨步到共产主义时代，我们是进步的。 其实工作可以做的更细一点。尽管内部方案已经敲定，可是对外应对我却失有一手，因为考虑到资料的保密性，所以将客户传真件干脆入电脑后干脆销毁，熟不知待到查询时方恨不保存。我会记住苏州工程的那次教训：传真件没了，连发样产品也没人承认，空口无凭，我们说的点对有多对口，可客人完全失口否认，即使在法庭也得讲证据，没有证据就得败诉。当
30、时真急了，就像过去的清政府一样割地赔款的心情一样。或许真理都在大家心中，但是结果已经很明白，社会主义社会毋需舞刀弄剑，钱能解决一切纠纷，最终赔款了事。 俗话说吃一堑长一智，现在起先应当再也不会有这样类似事务发生。平常在一味要求自己对每件事情精细化的同时，却往往把自己陷于细枝末节中，完全忽视“度”的存在;在追求完备的同时却忽视了其实工作不肯定要做到细才是最好的，往往忽视了大方位的综合考虑，其实分清工作主次和轻重急缓才是重要。总以自己一套一套的方案套进工作，熟不知方方面面我又怎能考虑周到?都说细微环节成就完备，我也赞同。每个人的时间和精力都是有限的，那么在有限的时间里把握好精细的度，干好本职才是工
31、作健康发展之道，这不正也是完备的体现吗? 工作中难免意外发生，遇到风险刚好规避，个人得失模糊计算，像与我工作干脆挂勾的就是交货期和生产质量，全部与生产有关。协作是在所难免，但有时我们也要换位思索站在客户的角度去考虑，有时货真的很急，而我们生产还是那么分工明确，自扫门前雪你管你的置物架，我管我的浴巾架，小配件爱谁管谁管去!我想身为公司的一分子就得以厂为家，为公司奉献自己的一份力，但凡力气大小，但求不遗余力。 更多的时候须要常常冷静的分析自己，认清自己的位置，才能更好知晓下步的走法。能够理解生产管理的难处，装配都是计件计费，都有属于自己的活儿在手里，既然已成规定，那么是否可以增加一两个计件员工?还
32、有，以前我们包螺丝配件都是自己在包，现在似乎都是在外面自由加工，假如把人请到工厂里支配上下班时间，货急的发货是不是帮忙就变的顺理成章许多?工作注意时效，注意结果，一切围绕工作的目标去完成这样才会为公司创建更高的价值，取得更大的工作成果。 工厂的开办最注意的就是效益。顾名思义就是工作的效果和利益，当然所指经济效益。老板为了工厂能养活更多工人力争效益，打工者为了更好的生存也力争效益，两者是成正比，我们是小家，工厂是大家，我们赚小钱，工厂赚大钱;工厂赚大钱，我们享福利，就这样我们互惠互利，我为工厂，工厂为我们。但是总的一条是工厂要有效果获利了，我想每个人都有享受效益工资的条款，只要能为工厂额外获利。
33、而我，我想争取更多的订单，维护好客户的关系，为工厂创建最干脆的经济效益，我也能享受这份权力。 每个人都期盼一年更比一年好，今年的收入期望加30%，明年期望加50%，当然这种最干脆的经济效果不是说给多少就值多少，而是我创建了多少?我能为公司付出多少?我有为公司付出多少?当然我们都还是揣怀着这样一份梦去努力，去拼搏，去搏取更大的进步! 活到老，学到老，_年接着我的学习之道。古人云：三人行，必有我师焉。我信任，的确有许多不足之处，路还很长，要学习的还许多!许多地方都须要去学习，多听，多看，多想，多做，多沟通，当然记得多微笑!神马都是浮云，神马已经成为历史，开启新的一天，新的一年，别说年轻的我不懂历史
34、!给力_，给力青春，神马都给力! _将成为我20_年学习的方向。20_前进，前进，钱进进! 个人年终工作总结范本7 一、勤奋工作不断开创文化广播电视旅游工作新局面 1、抓宣扬，营造良好的宣扬舆论氛围。 我局是精神文明建设的一个窗口，广播电视台又是我县唯一的对外宣扬工具。为使南昌县在外形象进一步提升，我们紧扣经济发展、工业园区、城镇建设、农业产业结构调整等主题，利用广播电视进行大力宣扬，一年来共播发广播电视稿件1600多篇，专题52钥，话题112个。无论是稿件的数量还是质量都大有提高，名列全市第一，为南昌县经济发展、社会稳定营造了良好的宣扬氛围。 2、抓活动，丰富和活跃群众文化生活。 为满意广阔
35、群众日益增长的文化生活需求，我们始终坚持先进文化的前进方向，用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来，共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县“税务杯”歌手大奖赛、全省千禧城“四进社区”展演，全国“四进社区”阅历沟通会南昌象湖公园展演等一系列大型活动，分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时，为活跃农村人民群众生活，共送戏下乡200场，送电影下乡_场，送图书下乡5000多册，深受广阔人民群众的欢迎。 3、抓发展，做强做大文化广播电视旅游产业。 发展是第一要务，只有发展，才能壮大自己。要开创文化广播电视旅游工作的新局面，就必需走产业化发展之路。一年来，我与全局人员一道，重点抓了三大产业。 一是文
36、化产业。我县现有文化产业经营户200多家，从业人员_人，为旺盛和发展文化产业，我们主动供应服务，做到“管有序、放有度”，使之规范健康发展。 二是广电产业。重点提高收视质量和扩大城乡覆盖面。到目前为止，全县架设光缆网66公里，开通光节点38个，发展有线电视用户1.7万户，经济收入在去年基础上增长30%。 三是旅游产业。在莲塘镇开设了海外、康辉旅游门市部，全年接待进出旅客10万人次。 4、抓教化，提高队伍整体素养。 队伍素养凹凸，干脆影响队伍的整体形象和工作效率。一年来，我重点抓了全体工作人员的政治思想教化，使大家心往一处想，劲往一块使，一心一意为人民服务。 三、加强团结，充分发挥班子的战斗力。
37、我局班子成员有三名，三名都是正科级，为了充分发挥两位助手的作用，自己做到了有事多商议，办事公开，分工合作，使全体班子成员心情安逸，班子成员之间团结协作，和谐相处，具有很强的战斗力和进取心。 四、遵纪遵守法律，做好表率。 作为一个单位的班长，你的一言一行，一举一动都会在干群中产生巨大的影响。因此，自己第做一件事都能严格根据局规章制度执行，从不搞特别化，准时上下班，除特别状况外，做到多出勤、出满勤，有时有紧急任务，如文化市场检查，工作到凌晨五点。在权利面前，自己能正确运用，淡泊名利，以廉洁自律要求规范自己行为，做好群众的表率，当好人民的公仆。 个人年终工作总结范本8 从事建筑行业多年以来，分别从业
38、于建筑五方单位，对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的阅历，同时参与了系统的理论学习，目的是要为这个行业做更多更好的事情，那么，发觉自己最短的那块板，找寻适合自己的突破口就成为当务之急了。 泛泛的完成岗位职责规定的内容，维护一团和气的人气儿氛围，吃过往的老本，那是比较肤浅的，也是比较渺小的，无论对事还是对人，都须要仔细“格物”方才奏效。 一、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高 一年以来，通过不断学习和沟通，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，坚固树立了一心一意为人民服务的人生观、价值观。“人之相敬，敬以德;人之相交，交以情;人之相处，处以心;人之信任，信以诚。”其中“敬以德”最重
39、要，体现在形象上，体现在做人做事上，体现在争创一流业绩上。爱岗敬业，专心敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。一年以来，我在行动上自觉实践上述宗旨，用满腔热忱主动、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章制度，坚持公允公正原则，坚持实事求是原则，坚持公开透亮原则。平常生活中团结同志、作风正派、杜绝吃拿卡要等作奸犯科行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀，在基层赢得较好声誉，处理问题实力不断提高。 二、辛苦的工程建设实践让我的业务技能不断增长，工作实力不断加强 伴随着石家庄市三年大变样的有利时机，科技中心大楼预算一再调整，科技含量越来越高，依据领导部
40、署，详细负责策划、实施了led照明示范工程。 这个项目是在大楼主体竣工后的内装修施工阶段策划、设计、研发、安装的，汲取了四家科研单位设计研发，十数个单位协作。期间外出考察十几次，组织头脑风暴式专题会数次，接触了一大批该行业的领军人物，研发出了几十种专用灯具和限制产品。熬过了多数个不眠之夜，最终形成了肯定的规模示范工程，经数次专家和行业单位的参观评价，工程规模和研发程度在国内处于领先水平。 通过这次实践，自己解决实际问题的实力和组织实力也得到了很好的熬炼，做事风格进一步完善，对建筑电气的理解更加透彻，思想境界进一步得到提升。 由于工程部人手惊慌，今年春天起先的室外管网工程和小区环境工程也有我来负
41、责，这是从业以来第一次完整负责室外工程，由两个单位设计，近十家单位参加施工，其中有些单位施工人员理论水平较差。针对这一现状，没有等、靠、要，充分发挥学问面较宽、协调实力较强的优势，实行自觉延长工作时间，前一天晚上电话落实其次天工作，加密现场指导，测量放线亲自复核等措施，圆满完成了领导交给的任务，同时经验了暴雨的考验，实现了雨停地面无积水的良好工程质量，同时引种了高科技花木，利用了槐安路建设中的先进技术和施工方案，与同期施工的祁连街工程无缝对接，其中室外管网工程经开发区给排水处验收一次通过。在业内产生了较好的口碑。 这一项目的实施，是对以前学问和阅历的全方位检验，也是对自己协调和限制实力的印证，
42、无疑对完善自己的学问结构有着重要的意义。 四季度接手的北京会馆项目，将重点放在给排水专业上，同时开展空调系统的探讨。整个一年当中，自己份内负责的强电专业顺当实现两次高压送电，对电力引入工程的流程、关键环节更加熟识和驾驭。在原来系统设计的基础上，结合不断改变的室内精装修设计徒手绘制的几十张照明和电力平面图是对耐力、理论学问的又一次考验，还好，系统运行正常，过关了。 三、一分耕耘，一分收获，成果是对我一年来全部努力的确定 通过一年的辛勤劳动，取得的成果如下： 1、主笔课题介绍专题文章1篇，并在国家级杂志发表。编写课题申报材料3份，了解并熟识了课题申报的相关程序，实现个人零的突破。对石家庄led行业
43、的发呈现状有了一个清楚地相识。 2、负责强电、弱电、室外管网、小区环境、电力引入、景观照明、应急照明改造、车库照明、太阳能热水、自然气引入、蒸汽引入、室内景观水池设计施工、北京会馆总协调等十几个分部分项工程，创历史最高。一个人干了三个人的活，一天当做两天用，全年没有休息日，发挥了个人潜能，给中心建设带来了有形和无形的效益。 3、外出评标3次，规避资金干脆奢侈5万元，受到甲方赞扬。 4、自己负责的项目在实施过程中没有发生平安和质量事故。 5、负责平安保卫工作，亲自部署开业、启动两次大的活动的保安措施完备收官并获得好评。 6、负责集中式太阳能热水系统的设计施工，现已投入运用，确定是省内最好的。 7
44、、帮助实施局办公楼的太阳能热水工程，顾问亿生堂电力工程。 四、自省和自励 正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成果的同时，我也还存在着以下几点的不足： 一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚; 二是在处理一些事情时有时显得较为急躁; 三是传统意识较重，和领导沟通尚不够刚好。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论学问，并用于指导实践，以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势，适应行业发展的须要。 2、娴熟的驾驭各种专业学问和技能。施工阶段完成后，仔细做好结算工作、交接工作、
45、技术培训工作和物业管理的模式化工作。我将通过多走一步、多看一眼、多问一句来不断的提高自己的各项业务技能，加强阅历总结，多发表一些文章，实现“安得广厦千万间”的雄伟志向。 3、“学精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的实力，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、稳妥的对待每一件工作。 总之，短短的一年时间，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面总结的一年，是有感性向理性转变的一年，是走向成熟的一年，是由照图施工到创新改造转变的一年。也是我对建筑事业事由喜爱到酷爱酷爱并情愿为之终生静默奉献的一年。 个人
46、年终工作总结范本9 一.安排免疫工作 在20_年的工作中,根据上级工作支配部署,主动实施接种各项制度,接种刚好报表,对于20_年诞生的儿童没有在12月令内完成接种的,赐予刚好补种,加强辖区流淌儿童的管理,刚好登记上卡,保证流淌儿童的基免疫苗的全程接种。 根据上级要求实行国家扩大免疫实施方案,通过对村医的多次培训,利用广播、张贴标语等形式进行大力宣扬，提高广阔儿童家长的知晓率，使适龄儿童得到免费接种疫苗。基础疫苗及加强疫苗接种率达到95%以上,未出现预防接种差错事故发生。顺当完成糖丸、消退麻疹查漏补种工作，同时对村级防疫医生进行相关学问培训,使他们驾驭更多的计免学问及传染病防治学问。利用4.25
47、计免宣扬日作好宣扬工作,更好地开展工作,作到家喻户晓。预防接种门诊正常运转,但还存在一些困难,还须要工作中大力宣扬,提高接种率。 20_/2022年糖丸强化免疫，第一轮应服苗儿童451人，实际服苗儿童447人，服苗率达到99%以上，其次轮应服507人，实服504人，服苗率达到99%以上，无接种事故、差错发生。仔细作好II类疫苗接种工作,无乱收费现象,仔细做好儿童信息录入工作及软件维护工作，对于接种后的信息刚好录入。 二.疾病限制工作 疾病限制工作历年来是工作重点之一,严格执行传染病的登记及上报制度,刚好网络直报，共上报传染病17例，无甲类传染病发生。无交叉感染病例，无隐报、漏报、谎报、迟报现象,对本辖区的传染病监测工作仔细执行,发觉刚好上报,处理。 对学校手足口病及甲流等传染病防治工作进行督导检查，尤其是晨午检工作，严密监测疫情动态，主动进行搜寻校内传染病疫情，发觉问题刚好进