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1、Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved稻盛和夫的经营哲学稻盛和夫的经营哲学读书分享读书分享张增军张增军2011.072011.07Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved稻盛和夫 稻盛和夫1932年出生于日本鹿儿岛,鹿儿岛大学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式会社(现名京瓷Kyocera),52岁创办第二电电(原名DDI,现名KDDI,目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司),这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强,两
2、大事业皆以惊人的力道成长。在日本四大“经营之圣”(另三位分别是松下公司的创始人松下幸之助、索尼公司的创始人盛田昭夫、本田公司的创始人本田宗一郎)中,他是年龄最小(也是目前唯一在世的)而被尊为“圣”的。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved经营之道经营之道稻盛和夫是日本迄今(2009年)仍在世的经营大师,作为两大世界级企业(京瓷和KDDI)创办者,他有着自己独到的经营哲学,并在50年的时间内亲身实践。京瓷集团旗下共189家公司,业务涉及精密陶瓷、半导体零部件、太阳能设备、机械工具、珠宝应用产品、服务及网络等各种
3、领域。稻盛和夫认为企业最重要的在于三个要素:专业人才、金钱、技术,只要有这三项要素,就有经营。在这三者之中,人才又是最重要的。这种重视来源于他自己的亲身经历,稻盛和夫不算是个常规意义上的聪明人,初中、高中、大学考试经常不及格,原本的理想是当一个医生,可是现实却只能到陶瓷厂打工。陶瓷厂濒临倒闭,稻盛和夫却呆在实验室拼命研发,高度的关注和毅力,使他在既无知识经验、又无设备的情况下搞出了世界领先的产品发明,挽救了陶瓷厂。亲身经历使稻盛和夫明白人才所发挥出来的巨大潜能,对于他而言,坚信只要能将拥有朴素、开朗的心的人才齐聚一堂,让大家团结一致,就一定能够成就大的事业。Confidential.2011
4、MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved商业理念商业理念“君子爱财,取之有道。”“君子散财,行之有道。”稻盛和夫说:“这是利他之心的回报,为对方着想似乎伤害了自己利益,但却带来意想不到的成果。”在近半个世纪的时间里,稻盛和夫亲身所经历的经济周期有很多回,但是凭借其胆识和远见,反而使企业不断在逆势中成长。对于所谓萧条,他认为商业经营者实在没有必要感到悲观,有萧条的时期,必然就有往上走的时候,在不景气的时候,最重要的大事就是要为未来做好准备,一定要有远见,不要慌张,要忍耐。不妨利用这段宝贵的时间,认真思考自己的产品、服务和市场,针对可能的研发、细分市
5、场进行准备。每次当经济不景气的时候,稻盛和夫都会专注于研发,去探究各种新业务、新产品的可能性,KDDI便是他在不景气的时期所创立的新业务。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved思维方式思维方式稻盛和夫的释义是涵盖了生活态度、哲学、思想、伦理观等因素人格。痛惜战后的日本以选择聪明才辩型的人做领导为潮流,忽略了道德规范和伦理标准,导致近年来政界、商界丑闻频发。他建议领导者的选拔标准是德要高于才,也就是居人上者,人格第一,勇气第二,能力第三。他指出热爱是点燃工作激情的火把。无论什么工作,只要全力以赴去做就能产生很大
6、的成就感和自信心,而且会产生向下一个目标挑战的积极性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事的人。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved个人名言个人名言一、人生工作的结果=思考方式热情能力所谓能力,是指才能或智能等先天性的资质;所谓“热情”,是指努力的意愿或热心等后天的努力;思考方式是指哲学、思想、伦理观等生活的姿态等人格因素。对于我来说,最重要的是思考方式,因为能力和热情只有0分到100分,但是思考方式可以从负100分到正100分为止。二、自燃性的人、可燃性的人、不燃性的人这里所谓的“燃性”,是指对事物的热情。自
7、燃性的人是指,最先对事物开始采取行动,将其活力和能量分给周围人的人。可燃性的人,是指受到自燃性的人或其他已活跃起来的人的影响,能够活跃起来的人。不燃性的人是指,即使从周围受到影响,但也不为所动,反而打击周围人热情或意愿的人。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved稻盛哲学概述稻盛哲学概述 稻盛先生不仅是一位卓越的企业家,还是稻盛先生不仅是一位卓越的企业家,还是一位企业思想家,从企业家上升到思想家是他成一位企业思想家,从企业家上升到思想家是他成功之根本。功之根本。他的经营哲学集中到一点就是:他的经营哲学集中到一点
8、就是:“敬敬天爱人天爱人”Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved“敬天爱人”所谓“敬天”,就是按事物的本性做事。这里的“天”是指客观规律,也就是事物的本性。他坚持以将正确的事情用正确的方式贯彻到底为准则,提出了十二条经营原则,即:明确事业的目的与意义,设立具体目标,胸中怀有强烈愿望,付出不逊于任何人的努力,追求销售最大化和经费最小化,定价为经营之本,经营取决于坚强的意志,燃起斗志,拿出勇气做事,不断从事创造性的工作;要以关怀坦诚之心待人;始终抱有乐观、向上的心态,抱有梦想和希望,以诚挚之心处世。这十二条都是事
9、物的本性要求,按这些本性要求去做事,则无往而不胜。所谓“爱人”,就是按人的本性做人。这里的“爱人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出发点,利他者自利。要从“自我本位”转向“他人本位”,以“他人”为主体,自己是服务于他人,辅助于他人的。对于企业来说就是“利他经营”,这个“他”是指客户。广义的客户包括顾客、员工、社会和利益相关者。要从“企业本位”转向“客户本位”,全心全意为客户服务。当然首先要为顾客服务,一切从顾客的角度考虑问题,满足顾客的要求。只要为客户创造了价值,企业也就可以从中分享价值。稻盛先生在各种艰难、复杂的决策面前,始终坚持“作为人,何谓正确”这个根本的判断基准即出发“原点”,“敬天
10、爱人”就是稻盛经营哲学的原点。事物的本性、人的本性往往是最简单的,是“归零”的,这就是“道”。万“术”不如一“道”,公平、公正、正义、诚实、勇气、谦虚、博爱、勤奋等都是最根本的“道”。守正于道,真心通天。活用人才(第二本)活用人才(第二本)Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved活用人才活用人才第一章第一章 如何打造充满活力的企业文化如何打造充满活力的企业文化在看不见的地方创造竞争力第二章第二章 如何激发员工的积极性如何激发员工的积极性描绘梦想,点亮心灵第三章第三章 如何培养干部如何培养干部培养共同经营者第四章
11、第四章 如何提升自我如何提升自我成为一名广受尊敬的领导者终章终章 领导者的十项职责领导者的十项职责Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved如何打造充满活力的企业文化如何打造充满活力的企业文化在看不见的地方创造竞争力企业发展的要素:企业发展的要素:一般情况:人才、产品、设备、资金等看得见的资源作为企业发展的重要因数;代表一个企业经营目标的经营理念以及企业所秉持的经营哲学等看不见的因素与看得见的资源一样,对企业的繁荣和维系都是不可缺的重要存在。一家企业即使财力雄厚、拥有大量优秀人才,如果不能树立明确的经营理念和哲学
12、,如果不能树立明确的经营理念和哲学,无法提高企业员工的凝聚力,终将难以维持作为一个组织的有效运转。无法提高企业员工的凝聚力,终将难以维持作为一个组织的有效运转。企业文化的重要性:企业文化的重要性:经营理念和哲学是否会引发员工内心的共鸣,赢得员工的认同!企业的经营理念和哲学能够立足于大义名份,同时企业自身目标设定为追求企业员工的幸福、为社会的发展作出应有贡献,那么就自然能够引导员工任劳任怨地积极投入到各项工作之中。企业员工的主动性和积极性才是企业发展的原动力:企业员工的主动性和积极性才是企业发展的原动力:只有能够不断激发员工自身主动性和积极性的企业,才能够跨越不同时代,永远保持兴旺!首先做到深入
13、基层,进行严格督导,不能光依靠经营理念和社会文化产生作用。首先做到深入基层,进行严格督导,不能光依靠经营理念和社会文化产生作用。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved是否存在能够得到所有人认可的考核方式企业内部考核难度极大,企业领导者不应只依赖各项规章制度,还应倾注心血,亲力督导手下员工考核规则容易制造矛盾成果主义无助于企业的活性化如何激发员工的积极性是永恒的话题,难度最大的一点当属如何对部下进行适当的评价;不管是想提拔晋升部下,还是部下工作能力欠佳而要给予降级处理,操作起来都非常困难,对这些部下的评价不单会
14、对被评价者本人,同时对周围的其他员工同样会存在影响;晋升,高兴,怨气;处分,兔死狐悲,恐惧感考虑人情世故和人的心理特征,在评价一名员工时就不能完全按照理性来进行。P19企业经营者必须是一流的心理学家 人是有感情的,凡不能读懂手下员工心理活动的人,根本就算不上是一名合格的经营者。关键的一点不在于制定好规章制度,依照规章制度进行评价,而完全在于经营者在共同日常工作当中“对自己手下的员工到底能够关注到什么样的程度”。对员工进行评价是一件困难地事情,所以经营者就必须读懂员工心理,倾注心血,认真慎重地做好这件事情。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,Al
15、l Rights Reserved讨论对目前各部门自己的考核制度和方法是否有些建议?对自己手下的员工到底能够关注到什么样的程度?平时通过那些方式加强关注?Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved提高员工凝集力经营者首先必须珍惜重视自己地员工 请大家与我苦乐同当,辛勤工作!作为回报,我一定努力奋斗,让大家都过上幸福得生活!经营者需要赢得员工得敬佩 善待自己的员工、注重倾注自己的感情 p34经营者只有珍惜重视自己地员工的基础上,才能成就“大善”“关爱之心”并非是指经营者为了讨好员工而肆意娇惯纵容属下。娇惯纵容只不过
16、是“小善”常言道,“小善如大恶”,如果经营者只会一味娇惯纵容,那么手下的员工必然会庸碌无能。要想培养优秀的员工,就必须对其进行严格要求,这才是真正的“大善”。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved二、如何激发员工的积极性二、如何激发员工的积极性描绘梦想,点亮心灵梦想是企业的推动力明示工作的意义 成功在于不断踏实苦干的积累人心并非是为薪酬,而是为情所动只有当树立崇高目标,并为之克服了各种各样的困难之时,人们才能真正感受到工作的喜悦和意义。所以企业领导者被赋予的一个重要职责就是要面对未来,描绘远大梦想,明示工作的
17、意义,点亮员工的心灵。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved梦想是企业的推动力不管是经营我们自己的人生还是企业,是否拥有“远大的梦想”都决定了我们未来所能够取得的成就。明示工作的意义 事实上,如果经营者无法让自己的员工产生“无论如何也要办到”的气概,那么任何产品的研发就都不可能的到成功。只要所有人心中都坚持“破釜沉周,必须成功”的信念,并付诸持之以恒的努力,就必然能够找到解决办法。同样,经营者如果想要让属下员工也具备这样的信念,并进而努力投入到工作之中,就必须竭尽全力,充满激情地向员工们解释说明相关工作的意义
18、。只要企业的员工能够接受并认同所赋予工作的意义和目的,就必然能够自发地产生热情,主动挑战更高的目的。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved成功在于不断踏实苦干的积累虽然远大的梦想和崇高的目标对于企业而言必不可少,但是在现实中,我们又必须每天不断面对各种平凡而又乏味的工作,有的时侯,我们会因此感受到梦想与现实之间的巨大差异,并进而产生焦虑感。但是不管如何伟大的事业,都需要通过持之以恒的辛勤努力来获得最终的成功。人心并非是为薪酬,而是为情所动为了激发企业员工的工作积极性,一般做法是当企业经营取得成绩时,就给予员工
19、以工资和奖金方面的奖励。虽然这种方法简单易行,但是企业的经营并非永远都会一帆风顺,一旦经济低迷,企业运营发生梗阻,企业员工的工资和奖金也必然会随之减少,那么员工的干劲也会立刻陷入低迷状态。因此作为企业的经营者,非常重要的一点就是切勿以金钱作为蛊惑人心的诱饵,而是努力激发员工发至内心的工作激情。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights ReservedWhat We Want to be?MStar Stands forMixed Signal Technology,Always Reliable.MStar Mission(Ms
20、tar的使命的使命)We Strive to be the No.1 Mixed Signal SoC company in Asia with Integrity.亚洲第一的混合信号处理的SOC公司Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved Mstar的核心价值观的核心价值观品质超群品质超群服务优先服务优先持续创新持续创新长期伙伴长期伙伴Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved超出常人的努力应该只是针对参与企业经营的管理人员所提
21、出的要求。通过改善生产效率来确保员工获得身心两方面的幸福。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved讨论Mstar TV 部门状况:长期在外出差项目急,一波接一波,一年到头长期加班(包含周六、日)探索出更加有效的工作方式,缩短员工工作时间,让他们能够拥有更多与家人相聚的机会。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved三、如何培养干部三、如何培养干部培养共同经营者培养企业未来管理干部时,切记不能只是向阿米巴组织的负责人委以权限,然后就
22、放任不管,而是应该对这些部下时刻进行严格督导的同时,又要给予真切的呵护和关心,在他们走向企业管理者的成长道路上保驾护航。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved经营者不是向下属下放权力,而是让他们担负责经营者不是向下属下放权力,而是让他们担负责任;任;要“用人不疑”而导致“放任不管”是日常经营管理活动中最糟糕的一种现象。“用人不疑”并不意味着作为经营者的你就可以因此高枕无忧,事实上,你只是把一个部门的经营职责委托给这个部门的负责干部,而你自己却必须严格跟踪监控因此产生的各种结果。并且,当经营者要向某个干部委任相
23、应部门的经营职责时,一个重要的前提就是,这名干部必须在价值观和判断基准上都与经营者保持一致。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved四、如何提升自我四、如何提升自我成为一名广受尊敬的领导者企业的经营者是否能够赢得员工的爱戴 “笼络人心”这个词虽然代表不是什么好的意思,但如果作为一名企业的经营者,如果无法具备将周围人心牢牢笼络住的个人魅力,那么就难以获得手下员工的拥戴。学习先人的教诲 经营者要想真正有效地引导和统率手下员工,一个先决条件就是自己必须首先赢得他们的尊敬。要想人格上进一步成熟,必须学习掌握作为一个合格
24、的人所应具备的态度和理念,提高自己的思想认识。以“无私”胸怀执掌权力事实上,推动人们不断向前的原动力,就正源自于领导者无私公正的品性。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved企业领导者是否应该身居一线企业领导者是否应该身居一线领导者只有首先做到率先垂范,才能推动公司员工的成长(p120)没有必要在意“领导者不可万事一肩挑”的意见。真正需要下功夫培养的是那种紧紧跟在全身心投入于工作的经营者后面,努力追随效仿经营者的身姿,力图完成同样工作的员工。任何经营者,只有当甘愿把自己的一切都交给企业时,才真正配称为企业的领导者。作为一名领导者,天经地义就应该忙得没有任何个人余暇。如果一名企业的领导者整天还担忧着诸如自己的健康之类的私人问题,那就说明他根本就不称职。Confidential.2011 MStar Semiconductor Inc.,All Rights Reserved终章终章 领导者的十项职责领导者的十项职责1.明确事业的目的和意义,并向下明示2.揭示具体目标,与下属共同制定相应计划3.心中要保持强烈的意愿4.付出超于常人的努力5.具备坚强的意志6.杰出的人格7.不管遭遇任何困难也绝不放弃8.对待下属要有关爱之心9.不断激励下属士气10.永远保持创造性谢谢!