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1、财富管理业务部财富管理业务部财富管理业务部财富管理业务部OPTOPT培训培训 成功的自我介绍成功的自我介绍讲师介绍讲师介绍l提前做好功课（网点情况、良好心态、专业形象）l拜访支行领导，介绍和包装自己，重点与主任及客户经理沟通。l了解网点的布置，熟悉网点所有人员，并快速记住名字和电话号码。l了解网点保险销售情况（过往业绩、重点出单人员）进入网点的第一天进入网点的第一天 自我介绍自我介绍 (2(2分钟）分钟）一、一、浅谈自我介绍浅谈自我介绍二、二、如何包装自己如何包装自己三、三、网点自我介绍的注意事项网点自我介绍的注意事项课程大纲课程大纲自我介绍的定义自我介绍的定义 自我介绍是向别人展示你自己的一
2、个重要手段，自我介绍好不好，甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。同时，也是推销自我的重要手段。1、与陌生人迅速建立信任2、给人留下深刻印象3、通过自我介绍获得他人的信息自我介绍的目的自我介绍的目的自我介绍就是要营销自己的第一步！自我介绍就是要营销自己的第一步！自我介绍的方式自我介绍的方式自我介绍可以有不同的方式：自我介绍可以有不同的方式：（1 1）按照使用的形式来划分：可以分为口头的、书面的。）按照使用的形式来划分：可以分为口头的、书面的。（2 2）按照使用的场合来划分：可以分为正式的和非正式的。）按照使用的场合来划分：可以分为正式的和非正式的。（3 3）按照介绍的对象
3、来划分：可以分为对长辈、上级的和对朋友、）按照介绍的对象来划分：可以分为对长辈、上级的和对朋友、同事的。同事的。根据不同的形式、场合和对象，有不同的自我介绍方法根据不同的形式、场合和对象，有不同的自我介绍方法自我介绍的注意事项自我介绍的注意事项1 1）自我介绍应该位低的人先作介绍）自我介绍应该位低的人先作介绍2 2）先递）先递名片名片再作介绍再作介绍 3 3）自我介绍最忌讳平淡无奇）自我介绍最忌讳平淡无奇4 4）正式场合介绍单位时要报全称）正式场合介绍单位时要报全称5 5）书面自我介绍还忌讳写成简历形式，缺少文学色彩。）书面自我介绍还忌讳写成简历形式，缺少文学色彩。自我介绍的内容自我介绍的内容
4、公务介绍含有四个要素：公务介绍含有四个要素：姓名、单位、部门、职务 例如：您好，我是新华保险公司财富管理业务部的客户经理我叫例如：您好，我是新华保险公司财富管理业务部的客户经理我叫XX！一、一、浅谈自我介绍浅谈自我介绍二、二、如何包装自己如何包装自己三、三、网点自我介绍的注意事项网点自我介绍的注意事项课程大纲课程大纲姓名的包装姓名的包装姓名的联想（让人对你的名字记忆深刻）姓名的联想（让人对你的名字记忆深刻）希望别人怎么称呼我（亲切的称呼可以拉近与对方的距离）希望别人怎么称呼我（亲切的称呼可以拉近与对方的距离）阅历的的包装阅历的的包装过去受过的教育和从事的职业（好的一面）过去受过的教育和从事的职
5、业（好的一面）自己认为最有成就的事情自己认为最有成就的事情一、一、浅谈自我介绍浅谈自我介绍二、二、如何包装自己如何包装自己三、三、网点自我介绍的注意事项网点自我介绍的注意事项课程大纲课程大纲对银行领导的自我介绍对银行领导的自我介绍前期了解领导的个性偏好前期了解领导的个性偏好迅速准确地叫出领导的称呼（如：迅速准确地叫出领导的称呼（如：xxxx主任主任 xxxx行行 xxxx总）总）对领导的赞美要适度，如果把握不好就不要去赞美对领导的赞美要适度，如果把握不好就不要去赞美自我包装要简短（您叫我小刘就可以了。）自我包装要简短（您叫我小刘就可以了。）最后别忘记向领导表示对工作的态度（今后外面有什么事您就
6、吩咐我。最后别忘记向领导表示对工作的态度（今后外面有什么事您就吩咐我。）。）对柜员、大堂经理的自我介绍对柜员、大堂经理的自我介绍主动热情面带微笑主动热情面带微笑称呼亲切拉近距离（哥哥、姐姐、师傅。）称呼亲切拉近距离（哥哥、姐姐、师傅。）全力包装自己，让所有人都对你印象深刻全力包装自己，让所有人都对你印象深刻自我包装时可以诙谐幽默，活跃氛围自我包装时可以诙谐幽默，活跃氛围一定要留下自己的联系方式（如果没有名片就帮助柜员记录）一定要留下自己的联系方式（如果没有名片就帮助柜员记录）最后别忘记获取对方的信息反馈（怎么称呼您呢？。）最后别忘记获取对方的信息反馈（怎么称呼您呢？。）对保安、保洁、同业的自我
7、介绍对保安、保洁、同业的自我介绍对保安、保洁的自我介绍要主动亲切表示尊重对保安、保洁的自我介绍要主动亲切表示尊重对竞争对手的自我介绍要谦和有礼，不卑不亢对竞争对手的自我介绍要谦和有礼，不卑不亢向同业自我介绍完毕不要忘记强调自己的立场（希望我们能够共同经向同业自我介绍完毕不要忘记强调自己的立场（希望我们能够共同经营好网点，大家都遵守银行的秩序。）营好网点，大家都遵守银行的秩序。）向证券公司等其他人员的自我介绍可以报以请教的态度（有什么专业向证券公司等其他人员的自我介绍可以报以请教的态度（有什么专业上的问题我会随时向你请教。）上的问题我会随时向你请教。）网点自我介绍话术网点自我介绍话术X X行您好
8、，行您好，（双手递送名片）我是新华保险财富管理部的理财经理，（双手递送名片）我是新华保险财富管理部的理财经理，我叫我叫xxxx（行长提供名片时别忘了念出名片上的信息），以后就在咱们（行长提供名片时别忘了念出名片上的信息），以后就在咱们支行负责保险业务，请领导多多指点工作。以后您就叫我小支行负责保险业务，请领导多多指点工作。以后您就叫我小X X就行了，就行了，有什么事情随时吩咐，我有什么事情随时吩咐，我2424小时待命，小时待命，老师您好，我是新华保险财富管理部的理财经理（递送名片），我叫老师您好，我是新华保险财富管理部的理财经理（递送名片），我叫XXXX，您以后就叫我小，您以后就叫我小X X吧，家里人都这么叫，我是从中央财经大学毕吧，家里人都这么叫，我是从中央财经大学毕业的，原来在业的，原来在2121世纪不动产做过销售经理，以后您买房投资什么的找世纪不动产做过销售经理，以后您买房投资什么的找我就行！请问怎么称呼您呢？（适当赞美）对了您也给我留个联系方我就行！请问怎么称呼您呢？（适当赞美）对了您也给我留个联系方式把，以后业务上的事情难免要麻烦您，还请您多多关照！式把，以后业务上的事情难免要麻烦您，还请您多多关照！根据所学知识分别针对行长根据所学知识分别针对行长和柜员进行和柜员进行自我介绍自我介绍 (2(2分钟）分钟）