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1、第四章第四章领导者的权力、能力和影响力领导者的权力、能力和影响力本章重点权力的来源、使用后果以及分享与制约领导者的能力要素影响力的种类、构成要素及作用途径第一节第一节 领导者的权力领导者的权力权力（power）是指组织中某个人或某个部门影响其他人并得到所希望的结果的能力。职职权权或或领领导导权权:任何领导者，当他被正式授予某种领导职务时，就意味着他从此便拥有与此职务相应的权力。这种权力随其职务的开始而开始，终止而终止.领导者的权力来源领导者的权力来源与个人相关的权力来源与个人相关的权力来源 五种形式的领导者权力职位权力个人权力合法权力报酬权力强制权力专家权力指示权力与组织结构相关的权力来源 各
2、部门间的依赖性对信息的控制组织中的中心性对不确定性处理增加的权力权力使用的后果 顺 从抵 抗承 诺个人权力职位权力过分使用恰当使用 权力的阴暗面：腐败 腐败的原因 腐败的个人和组织原因 领导者个人特征 组织因素自我主义膨胀，傲慢而专断 组织文化僵化固执，缺少灵活变通 执行用人惟亲，而非用人惟才的人事政策好大喜功，求名心切 奖励的随意性太强，缺乏科学的奖励标准用人太狠，盘剥压榨 组织结构采用集权化模式为人冷酷无情，不善与人沟通交往不择手段，追逐权力邪恶无德，暴戾恣睢 溜须拍马，谄媚上司权力腐败环路l服从l与他人的距离l自我主义膨胀l下属服从l下属依赖领导者个人特征组织因素不良决策强制低估他人违反
3、道德标 和法律规定原因过程后果解决方法 开展坦诚而广泛的交流与反馈 让领导者参与日常活动 减少下属对领导的依赖 使用客观的绩效评价标准 让外部人员参与决策制定 变革和监控组织文化 依赖的作用 领导者已经控制：领导者已经控制：领导者已经控制：领导者已经控制：看似不重要的资源 看似很重要的资源 能够广泛获得的资源 稀缺资源 具有可接受的替代物的资源 没有替代物的资源 低依赖性低依赖性 高依赖性高依赖性通过政治活动增强权力 获得并使用权力在很大程度上是一个政治过程，当存在不确定性和分歧时，可利用政治(politics)策略，包括获得、发展活动以及运用权力和其他资源，以得到所需的未来结果。权力的分享与
4、制约 权力的分享就是正确处理好集权、分权与授权的关系，以及在此基础上对权力的控制 集权:权力集中于一人或少数人、一个或少数机构之中。分权:将权力进行合理分配，使其分散，发挥权力相互牵制和约束作用，防止某一机关或某一个人的独断专行，以保障领导集团的总体利益和各成员的应有权利。授权是分权的一种特殊形式，授权的本领是评价领导能力的决定性标志之一，授权意味着领导者具有最充分有效地发挥下级潜能的本领。几种关于领导者能力的说法 领导者是时势造就的，无论团体与组织，无论国家与民族，当需要一个领导者时，那些具有特殊能力的人便挺身而出，担起重任。领导者都具备哪些共有的能力特征呢？领导者的能力素质取决于环境（1）
5、身体的活力和耐力（2）智慧和付诸行动的判断力（3）承担责任的强烈意愿（4）了解追随者的需要（5）与人相处的技巧（6）实现梦想的欲望（7）善于激励他人（8）勇气、果敢、坚定不移（9）赢得并维持信任（10）管理、决定、设立优先次序的能力（11）自信心（12）权力、支配、进取（13）适应力与采取行动的弹性美国学者潘威廉的看法(1)有预见力(2)善于沟通(3)授权予人(4)理解自我五大领导者的能力素质 五大能力素质特殊能力素质 应变 尽责愉悦调整智能 外向（待人友好）能力和活动等级权力需求（果断的）可靠个性正直成就需求愉快和乐观自然（同情的、帮助人的）亲和需求感情稳定自尊自我控制好奇和探询开放心态学习
6、向导 其它几种领导者具备的基本能力其它几种领导者具备的基本能力1.观察思维能力2组织指挥能力3.协调控制能力4创新应变能力5智力开发能力6情报捕捉能力7科学决策能力8统揽驾御能力领导者的能力要素罗伯特卡茨 1技术技能或业务技能(technological skill)。2人文技能或交际技能(human skill)。3观念技能或概念形成技能(conceptual skill)高层领导者概念技能 人际技能中层领导者基层领导者技术技能由于现代领导环境的巨大变化，必然使得现代领导者的能力结构要求发生相应的变化。高层领导者概念技能 人际中层领导者 基层领导者 技术技能第三节第三节 领导者的影响力领导者
7、的影响力影响力是指一个人的行动使其他人的态度、价值观、信仰或者行动产生变化的效果。这种影响力运用的好会成为吸引下属以至周围人员都敬佩、信赖和追随领导者的一种无形的精神力量。权力、权威和影响力 权威类型权威类型 要求服从的基础要求服从的基础 传统型的 服从我，因为我们的人民一直这样做 个人魅力型的 服从我，因为我能改变你们的生活 法理型的 服从我，因为我是你们法定的长官 韦伯的权威基础 著名社会心理学家弗兰奇和雷文（1）奖励权（2）强制权（3）法定权（4）专长权（5）个人影响权西方管理学家通常根据权力来源不同，把领导权力分为两种类型：地位权力和个人权力 现代组织理论的创始人CI巴纳德把权威分为两
8、个方面：一方面指主体方面，即从接受一项指示的人这一方面来考虑。另一方面是指客体方面，即从组织协作系统方面考虑，只有在一个确定的组织系统中，权威才有意义。l仅就领导活动而言，一方面，权威和影响力都离不开权力，权威和影响力的基础是权力；另一方面，权力的建立、运用与维持又离不开权威和影响力。l权力、权威和影响力的共同之处是影响，不同的是权力对他人的影响突出“权”，权威对他人的影响突出“威”，而“权”和“威”都是影响他人的巨大力量。影响力的种类及其构成要素 根据权力在影响力中的性质，通常都分为权力性影响力和非权力性影响力两种。这两种不同类型的影响力各有其不同的构成要素 权力性影响力 权力性影响力又称强制性影响力，这种影响力的特点在于它对人的影响带有强迫性，它给人在心理和行为上的影响主要表现为被动、服从。（1）传统（2）职位（3）资历 非权力性影响力 非权力性影响力又称自然性影响力，它与权力性影响力的不同在于：它不是外界赋予的那种奖励和惩罚别人的手段，而是产生于个人自身的因素，也即人们常说的个人“威信”。构成非权力性影响力的要素主要包括（1）品格（2）能力（3）知识（4）感情影响力的作用途径 1权力控制。2诱导说服。3榜样效应。维护影响力的政治策略 1.使用理性说服力2对理想、价值和情感的要求3使用信号行动4建立联盟5.扩展网络6.使用决断力