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1、如何成为21世纪成功的管理者一、21世纪成功的管理者应具备的素质和修养 二、21世纪的管理者应该干什么三、你能成为21世纪的优秀管理者吗v一、21世纪成功的管理者应具备：A、智、信、仁、勇、严 B、胆识、见识、学识、悟性、韧性、理性v智：管理者要有过人智慧，聪敏机灵的应 变能力，能运筹帏幄之中，决胜千里 之外；v信：要诚以待人，言必信，行必果，建立 威信，依赖部署并得到部署依赖；v仁：要有仁德，仁者爱人，尊重、爱护、体贴部署，“师克在和”，仁爱为基础；v勇：要有道德和做事的勇气，能下决断，并有魄力地执行任务，敢作敢当，勇 敢果断，勇于创新，具有冒险精神；v严：必须严守纪律，尊重制度，赏罚分明
2、“令之以文，齐之以武，是谓必取”，凡事做到有人负责，有章可循，有据 可查，有准控制；v胆识：要有胆有谋，有魄力，敢于竞争，善于挑战，有高瞻远瞩，具有远见卓 识，有足智多谋，有韬略，要机智 果断，能随机应变，要标新立异，敢 于创新；v见识：要有丰富的经营管理经验，要能了 解整个市场、技术发展的趋势，了解 国家的政策趋势，能迅速预见未来环 境的变化；v学识：要思维敏捷，要知识渊博；v悟性：要有迅速接受知识的能力，要有很 强的思维能力，记忆存储能力，逻 辑推断能力，敏锐的洞察能力和科学 的预测决策能力；v韧性：要有坚强的意志，稳定的情绪和丰 富的情感，都有不达目的不罢休的 毅力，都有对自己从事经营管
3、理事 业崇高的敬业精神，有克服自己情绪 冲动的忍耐力和克制力；v理性：要讲究实事求是，一定要按照市场 经济的客观规律办事。切记主观臆 断、盲目冲动去决策；v二、21世纪的管理者应该干什麽 1、管理者要完成的特殊任务 2、管理者的基本工作v特殊任务：A、要创造出一个大于其各组成部分的总和的真正的整体，创造出一个富有活力的整体，把投入于其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的东西；B、在其每一项决定和行动中协调当前和 长期的要求。v基本工作：A、制定目标 1.决定应该干什么 2.为实现这些目标该做些什么 3.这一目标在每一领域中的具体目标 什么 B、提前规划 1.评估内外环境的变化 2.了解有哪
4、些机会与威胁 3.了解自己的强弱势 4.建立整体上的长期发展计划 C、组织与激励 1.有关报酬、安置、提升 2.分析各项活动及分类 3.通过理念灌输，会议、目标、制度 设计，激励促进大家创造业绩 D、用人：要知人善任 E、建立衡量标准与实施控制 1.为每一个人确定一种衡量标准 2.控制追踪考核 3.确定目标达到，规划落实 F、指挥：建立共识，培养使命感 G、培养人：1.培养他人 2.培养自己 三、你能成为21世纪的优秀管理者吗 1.管理者要成为沟通大师 a.成为故事的传播者 b.通过沟通达成共识、形成愿景 2.管理者要成为团队的建设者 a.负责选拔合格而具潜力的团队成员 b.激发团队成员的创新
5、意识 c.提高团队的投入度 三、管理者要成为技术高手 a.应驾驭或知晓新技术 b.管理与监督要求掌握相当的新技 术 四、管理者要成为问题的解决者 a.要能解决问题 b.要能区分争议与建议 c.要能透彻分析评价，挖掘新思维 五、管理者要成为外交家 a.了解文化的复杂与多样性 b.因地制宜管理制度的设计 六、管理者要成为变革的促进者 a.迎接变革、促进变革 b.培养组织成员的学习能力，形 成学习型组织 七、管理者要成为热情洋溢的领导者 a.传播热情洋溢的激情 b.提高成员士气 八、管理者要树立权威 a.观念塑造 b.职权推动 c.自身魅力 九、管理者要成为善于授权的管理者 a.有效授权(1.信任 2.寻求授权平 衡点 3.做一个宽容的管理者 4.授权)b.管理是通过别人完成任务 谢谢大家