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1、领导力风格提升如何改善领导风格领导风格指令型领导风格愿景型领导风格亲和型领导风格民主型领导风格领跑型领导风格辅导型领导风格指令型领导风格01指令型领导风格是什么?给予一系列的指令期望他人立即服从强烈控制他人反馈以批评和纠正为主通过说明不如从命令的不良后果,激励员工不是什么?威胁他人大喊大叫授权后自己不承担责任,出问题时将责任推 脱给他人最有效当应用到相对简单明了的工作任务的时候在出现危机的情况下当不服从将导致严重后果的时候对待问题员工(当其他的方法都不奏效的时候)最无效当应用到复杂而不是简单明了的工作任务的时候长期使用对待自我激励型、有能力的员工01指令型领导风格如何增加指令型领导风格如何增加
2、指令型领导风格Checklist如何减少指令型领导风格指令型领导风格倾听他人:尊重他人并且赢得他人对你的信任是能够发挥指令的前提,而只有耐心倾听才能建立这种相互的信任了解工作内容:为了最为有效地利用这种风格,你应该比从工作的职员本身更为了解工作内容。你的判断应该明显地比其他更有远见。强调你的权利:你有权利让他人倾听并且尊重你的想法。(你需要有意愿并且时刻准备着表达你的意见、需要他人做的事情以及你期望的产出。如果觉得这种方式有难度,建议你提前做好准备。)发出直接的指令设定严格的表现或绩效标准如何增加指令型领导风格指令型领导风格具有决断力:你是决策者,处于控制地位的人,所以你需要在与他人沟通你的想
3、法,不管是口头上还是肢体上。语言提示:斩钉截铁地说明你的意思,可以用表情来适当缓解气氛。避免说的太快/慢,太大声/小声,保证他人能够听清楚 肢体提示:抬头挺胸,保持良好的姿势,用手势来帮助你表达自己的想法,不要盯着他人,但可以多一些眼神交流。密切监督:尽可能驾驭工作的进度。建立完整的程序,能让你快速直接地了解每个人现有工作的状况以及工作的成果。批评违反规则的行为/惩罚:当职员的行为明显不符合你预期的标准时,明确地提出来。并且使用严厉的词语、明确的威胁或者幽默的方式来组织这些行为。坚持执行组织的标准,不允许特例。唯一可以容忍的对规则违背的行为是一件经过你直接授权。如何增加指令型领导风格指令型领导
4、风格 我有充分的自信 我能够透彻地表达自己的想法,并且没有侵犯他人的权利 我尊重他人 我可以接受和他人一起负责某项工作 我愿意和他人共同承担责任 我斩钉截铁并且足够清晰地表达了我的想法及对他人的期望 我监控工作进程并保证其按照希望的方式开展 我直截了当地与他人沟通绩效相关的话题 我充分地告知他人如果他们不作出改变的后果Checklist指令型领导风格如何减少指令型领导风格不再一味依照习惯行事:首先考虑以下几个问题,在保持清晰思路的同时去思考其他类型的领导风格会怎样提升你团队的绩效。你对指令型领导风格的使用仅仅是出于一种习惯吗?这种指令型的风格是你所在团队文化的组成部分吗?你的团队成员依赖这种管
5、理方法吗?考虑团队中因人而异的能力水平,区别对待员工:去思考你团队中你的下属不同的表现,例如哪些员工需要更多的监督以及哪些员工现在变得越来越老练而能干了,试着去给那些更有能力的员工更多的自主权。把设定一个合适的巡视频率和汇报内容当作对自己的一项挑战。指令型领导风格如何减少指令型领导风格减少监控:试着去思考:你有没有发现你的主要任务就是去管控其他人的活动?你是否相信如果你不随时关注着你的下属就很有可能把事情搞错了?你是否觉得你的工作就是唐人们都各司其职?想一想你要求其他人汇报信息(报告、更新、数字等等)的频率,这主要是为了你和你的舒适程度还是为了你的下属?试着去寻找其他的方式去得到你需要的信息换
6、一种语言风格,问更多开放性 的问题:在你的指令型文件中,你单纯命令下属的内容占了多大的比重呢?如果这个比例超过了50%的话,试着去让你自己以一些开放性问题替换掉这种单纯命令的话语,你会发现其实你达到了相同的目的。愿景型领导风格02愿景型领导风格是什么?制定和阐明一个明确的前景促使员工深刻了解前景将“推广前景”作为工作的重点通过让员工从其自身或组织的长远利益角度,来了解实现前景的必要性就大的前景设立标准并监督绩效平衡正面和负面的反馈,促进员工积极性不是什么?并不一定是在正式的场合大张旗鼓地宣传不应只有宏伟、远大的蓝图,员工更需要近期的、贴近现实的愿景最有效当需要一个崭新的愿景或清晰的发展方向和标
7、准的时候当一个领导者被看作为“专家”或者“权威”的时候对待需要领导者引导的新员工最无效当领导者不需要发展员工的时候当领导者的可信任度不高的时候当试图创立自我管理型团队以及需要提倡参与型决策的时候指令型领导风格如何减少指令型领导风格去解释某件事情重要的原因:当你让你的下属去做某件事情时,要始终确定你已经花时间告诉了他们你认为这件事情重要的原因、这件事情能够给团队和个人带来的收益。花一点时间去“推销”这件事情,不要仅仅依靠下属对你的服从。02愿景型领导风格如何增加愿景型领导风格Checklist愿景型领导风格明确授权:你的职责就是说服并影响他人尽最大努力工作,而非自己亲力亲为。考虑你的行为将如何对
8、他们的绩效造成影响,避免阻碍他们表现的行为。提供反馈:了解下属的表现,让每个人都明白自己表现的好与坏,并明确地告知哪一个行为应该或不应该继续以及相应的原因。将反馈作为常规的、持续的机制。赏罚分明:严格执行规定,不歧视,不偏袒。如何增加愿景型领导风格愿景型领导风格 我今天为下属清楚描绘了团队未来的蓝图 我很清楚我的团队如何为组织的未来进行努力,我的下属也很清楚 我确信下属认同并坚信组织的愿景 我告诉了下属他们正在做的事情的意义Checklist愿景型领导风格制定愿景、战略与目标:创造一个清晰的愿景、实现该愿景的战略以及衡量愿景实现程度的目标。愿景应该是可取的、可行的。让所有的员工明确组织的使命,
9、告诉他们你的目标与组织使命的关联性,以及目标如何体现在对他们工作的期望中。时刻准备进行“愿景演说”:经常向下属传达愿景、战略和目标,传达次数越多越好。“愿景演说”应包含以下内容 演讲的主要原因(面临的机遇或挑战);与听众(下属)的关系;展现出实现愿景的信心。征求意见:向下属询问他们对与目标或组织机能相关事务的意见、想法、感觉和顾虑。提供理论依据:解释与你的决策、行动相关的问题,可能的话,将你的决策、行动与更大的、乃至整个组织层面的目标联系起来。使用下面这个公式:主张+数据+基本原理=“为什么愿意”如何增加愿景型领导风格亲和型领导风格03亲和型领导风格是什么?更关注员工的个人需求而非目标和标准关
10、心“人”,关注使员工“开心的事情”避免与绩效相关的冲突奖励时个性多过工作表现不是什么?仅仅外表看起来温柔亲和是不够的,你需要真正地关心下属仅仅面带微笑地询问下属工作及家庭事务,却心不在焉过多干预下属的私生活最有效当使用亲和型风格作为使用愿景、民主及辅导等领导风格的补充时当工作内容属于例行公事,当员工表现呵护要求的时候当亲自向员工提供个人帮助的时候欲使多元化、有冲突的团队共同和睦工作时;需要医治团队中的创伤和裂痕,在压力巨大的时候为团队提供动力。最无效当领导者不需要发展员工的时候当领导者的可信任度不高的时候当试图创立自我管理型团队以及需要提倡参与型决策的时候03亲和型领导风格如何增加亲和型领导风
11、格Checklist亲和型领导风格迅速察觉并缓解人际冲突:发现他人的优点,接受他人的不同,鼓励所有人求同存异,和谐共处。同情他人:花时间了解并表达对他人的同情。在下属工作不顺的时候表示怜悯。相信下属:认为如果自己好好对下属,下属就会有良好的绩效。如果你关心下属,下属就会以忠诚和绩效回报你。与下属建立良好的个人关系:在可能的情况下,与下属一起旅行、吃饭,在工作时间共进午餐。举办社交活动:喜欢举办团队活动,假期聚会、野餐、生日或周年聚会、团体运动(排球、篮球等)、团队建设(观赏戏剧、看电影等)。在生活中重视下属:记得下属的生日、纪念日,向下属表达婚礼及孩子出生等祝福 如何增加亲和型领导风格亲和型领
12、导风格 我今天通过询问下属发现了一些与他们相关的事情 我告诉了下属因为他的个性和他对团队的贡献而欣赏他 我表扬了辛苦工作的下属 我今天观察了团队里的成员是否都愉快地各司其职Checklist民主型领导风格04民主型领导风格是什么?相信员工有能力为自己和组织设立正确的方向邀请员工群策群力,制定决策;寻求机会,统一意见经常召开会议,倾听员工心声对满意度表现给予奖励;尽量少给予负面的反馈不是什么?召开许多会议却只为证明你是对的不告知事情的进展就询问意见授权完毕后就撒手不管了最有效当员工能够胜任的时候当员工必须协调相互之间的工作时当问题复杂,领导者对最佳方法不确定度时候使用愿景型风格建立目标后,如果员
13、工能够胜任,转用民主风格将得到许多实现目标的具体方法最无效在危机时刻,来不及讨论在处理一些简单事务时,向员工征询意见(他们认为是浪费时间)当员工不能够胜任、缺少关键信息或需要密切监督的时候04民主型领导风格如何增加民主型领导风格Checklist民主型领导风格 我征询了下属的意见,并真正听进去了 开会前我检查过会议的目标及议程,保证能真正调动参会者参与进来 我在做决定前征求了大家都意见 我给予了下属充分的创新空间Checklist民主型领导风格召开信息分享会:通过频繁召开会议分享信息和观点,保持团队中每个人都知悉相关的工作事项。同情他人:你需要制定一份详细的议程、管理时间、引导沉默寡言的人、控
14、制滔滔不绝的参会者、倾听、有耐心、并控制好自己的情绪与行为等。与下属共同做决定:邀请下属和你一同做决定,并给予他们与此决定相关的所有信息。寻求一致:在所有参会人都知悉并支持此决定的基础上采取行动。表扬好的绩效表现:对于好的绩效表现给予积极的反馈,并对高校的工作予以奖励。如何增加民主型领导风格领跑型领导风格05领跑型领导风格是什么?以身作则,身先士卒更关注任务的完成而非下属的参与和发展难以授权,若员工表现达不到要求,会主动把工作拿过来自己完成只在任务需要的时候与他人合作不是什么?为下属铺路并非仅仅为了追求高效,反而更像是“按我的方法来”与告诉下属怎么做然后走开相反亲自示范然后监督下属去做最有效任
15、务复杂紧急而员工不胜任当员工被高度激励、了解并胜任他们的工作,无需上级指导和协调的时候当管理从事独立性工作的人员的时候(如科研人员、咨询顾问、律师)在发展那些与领导者相似员工的情况下最无效组织发生变化,需要明确指出新的发展方向和每个人的职责的时候当领导者本人不能做所有工作的时候当员工需要知道、发展以及协调的时候05领跑型领导风格如何增加辅导型领导风格Checklist如何减少领跑型领导风格领跑型领导风格 我检查下属工作,看其是否按照正确的流程进行 我今天卷起袖子亲自上阵了 我今天把某个下属有可能独立完成的工作揽过来自己做了 我昨晚熬夜做了本该别人完成的工作 Checklist领跑型领导风格如何
16、减少领跑型领导风格不再一味依照习惯行事:首先考虑以下几个问题,在保持清晰思路的同时去思考其他类型的领导风格会怎样提升你团队的绩效。你对领跑型领导风格的使用仅仅是出于一种习惯吗?这种领跑型的风格是你所在团队文化的组成部分吗?你的团队成员依赖这种管理方法吗?考虑团队中因人而异的能力水平,更多地从领导中推出:你可能发现领跑型领导风格在过去行之有效,去思考为什么会这样。例如:是不是你的表现不佳,从而定下了一个比较低的标准?如果你的整个团队的综合水平现在有了提升,那么就努力从领跑中退出来让下属继续提高效率辅导型领导风格召开信息分享会:通过频繁召开会议分享信息和观点,保持团队中每个人都知悉相关的工作事项。
17、保持住你“专家级”的专业知识和技能:不管你做什么,你必须像一个专家一样可信。以身作则:率先开始实施你希望在你团队中见到的行为。如果你希望延长工作时间,那么你就需要作最早来上班最晚离开工作单位的人,在经过你的艰苦实践之后,你就可以开始号召你的下属一起做了坚持卓越:努力去为你的下属寻找他们擅长的工作,如果某下属不能够很成功地完成某一特定的任务,就换另一种类的工作。分配低到中度风险的任务:阶把任务分配给你相当肯定能够出色完成的人,如果结果不能达到你的要求,确保能有一个有经验的人作为后援。结果导向型:让你的团队知道只要他们实现了你想要的结果,你不会在过程中对他们进行干涉。但是,入股他们需要帮助,也要表
18、现出你十分愿意提供帮助和建议如何增加辅导型领导风格领跑型领导风格如何减少领跑型领导风格少谈一些具体的任务:回想一下 你的团队每天/每周/每月都在赶进度完成的议程安排,里面有多少都是关于监督工作,或者是关于日常的项目活动的?在团队会议的议程中,是不是能留一些空间预测一下未来的发展前景(愿景型的风格),或者是集体讨论一些新的想法(民主型的风格)?当你的下属来见你和你谈话的时候,内容是不是几乎全围绕着工作任务呢?试着去多举行一些会议,和下属们谈一谈个人的发展,或者只是去更好地了解一下他们。不再事事亲历亲为:思考你在自己的团队中对自己如何定位以及你的团队成员如何评价你。你真的认为如果你不参与你的下属就
19、很有可能把事情做错?回顾一下你开始因为委派任务而感到忧虑或者挫败的时候。承担一定的风险,试着去把本来应该是你自己做的事情分派给下属,并且控制你的焦虑而仅仅提供一些支持与指导领跑型领导风格如何减少领跑型领导风格确保你的行为是清楚的,花时间去解释原因:当其适当地使用这种风格,并展示出你希望的标准,确保可以拿出一段时间来讨论。要保证团队成员理解了你做了什么、你采取这种方法实现这个目的的原因、你追求的结果是什么以及你为什么认为这对于项目或是业务很重要。相信团队成员并分享你的标准:想想你对他人期望的标准,你是对每个人都有相同的高标准吗?询问团队成员的反馈,明确是否每个人都发现你设定的标准对于他们来讲是富
20、有挑战、有激励作用且现实的。辅导型领导风格06辅导型领导风格是什么?帮助员工认清其长处和不足鼓励员工建立长期的职业发展目标提供即时、持续指导和反馈为了促进员工长期发展,可能降低眼前的绩效标准不是什么?不一定是一段正式的辅导,有时可能是走廊里的几句闲聊告诉下属,如果我是你会怎么做在引出他们的观点之前先分享你的经验不要总是表扬,有时下属需要建设性的批评意见来学习和成长最有效当员工能认识到自己与标准绩效水平有差异的时候对待受到激励、寻求职业发展而且有比较好学习能力的员工时少量多次地使用时最无效当领导者缺乏专业技能的时候当员工需要明确指示时在危机时刻06辅导型领导风格如何增加辅导型领导风格Checkl
21、ist辅导型领导风格与下属一起制定发展目标:与直接下属进行了坦率的沟通,了解人们的志向并与之探讨了公司满足这些志向的可能性。发现下属的优缺点:花时间帮助下属找到他们的强项和待提高的地方。告诉员工他们的优缺点会如何帮助和阻碍他们实现目标。这会帮助他们评估目标和志向的合理性支持下属的发展计划:想清楚如何为下属的发展计划提供支持,明白可以提供什么样的支持,以及你和下属在这个过程中各自扮演的角色。为下属寻求发展的机会:想办法为下属的职业发展创造机会,可能包括适当地在组织内外为下属的能力进行正面宣传鼓励进步:阶段性地评估下属的发展状况,建议下属对发展计划进行必要、适当调整 如何增加辅导型领导风格辅导型领导风格 我与下属一起制定了他/她的职业发展规划 我和同事一起为下属寻找发展机会 我今天向下属提供了个人意见,并帮助下 我今天给予了某个下属公正、诚实且具体的反馈 Checklist