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1、第四章第四章 管理决策管理决策 一、决策的含义一、决策的含义 二、决策的类型二、决策的类型 三、决策的程序三、决策的程序 四、追踪决策四、追踪决策 五、决策的方法五、决策的方法3.3.非确定型决策方法非确定型决策方法n若若将将上上述述风风险险型型决决策策的的第第五五个个条条件件改改为为：决决策策者者无无法法预预测测各各自自然然状状态态的的概概率率。则则此此种种情情形的决策称为非确定型决策。具体方法有：形的决策称为非确定型决策。具体方法有：乐观值决策方法（大中取大）乐观值决策方法（大中取大）悲观值决策方法（小中取大）悲观值决策方法（小中取大）折衷值决策方法折衷值决策方法 后悔值决策方法（大中取小
2、）后悔值决策方法（大中取小）等概率决策方法等概率决策方法 乐观值决策方法（大中取大）乐观值决策方法（大中取大）其其选选择择过过程程是是，先先找找出出每每个个行行动动方方案案在在各各种种自自然然状状态态下下的的最最大大收收益益值值，再再从从中中选选择择最最大大值值相相对对应应的的方方案案为为最最优优方方案案。如如某某厂厂准准备备经经营营一一种种新新产产品品，市市场场状状态态有有三三种种可可能能：畅畅销销、一一般般、滞滞销销。该该厂厂准准备备有有三三种种行行动动方方案案：、。各各经经营营方方案案在在不不同同自自然然状状态下的盈亏情况如表态下的盈亏情况如表2 2：表表2 2经营方案经营方案 自然状态
3、（市场需要量）自然状态（市场需要量）畅销畅销一般一般滞销滞销60603030-10-10404035351515252520201717悲观值决策方法（小中取大）悲观值决策方法（小中取大）主主要要特特点点是是对对行行动动方方案案的的选选择择持持悲悲观观保保守守的的态态度度。先先找找出出每每个个行行动动方方案案在在各各种种自自然然状状态态下下的的最最小小收收益益值值，再再从从中中选择最大值相对应的方案作为最优方案。选择最大值相对应的方案作为最优方案。折衷值决策方法折衷值决策方法 先先算算出出各各方方案案的的折折衷衷收收益益值值，然然后后选选择择最最大大折折衷衷收收益益值值相相对对应应的的方方案案
4、作作为为最最优优方方案案。各方案折衷收益值的计算公式为：各方案折衷收益值的计算公式为：折折衷衷收收益益值值=最最大大收收益益值值+（1-1-）最最小收益值小收益值 （0101）根根据据上上表表，设设=0.62=0.62，则则1-=1-0.62=0.381-=1-0.62=0.38，表中各方案折衷值计算结果分别为：表中各方案折衷值计算结果分别为：为为33.433.4，为为30.530.5，为为21.9621.96。可见，应选第可见，应选第方案为最优方案。方案为最优方案。后悔值决策方法（大中取小）后悔值决策方法（大中取小）后后悔悔值值最最大大收收益益值值所所采采取取方方案案的的收收益值益值 按按照
5、照这这种种分分析析方方法法，先先找找出出各各方方案案在在各各种种自自然然状状态态下下的的后后悔悔值值，再再找找出出各各方方案案的的最最大大后后悔悔值值，然然后后选选择择最最大大后后悔悔值中最小值相对应的方案为最优方案。值中最小值相对应的方案为最优方案。表表3 3（自然状态）对新产品需求情况（自然状态）对新产品需求情况 最最大大后后悔悔值值畅销畅销一般一般滞销滞销收益收益值值后悔后悔值值收益收益值值后悔后悔值值收益收益值值后悔后悔值值60603030-10-10404035351515252520201717等概率决策方法等概率决策方法 先先假假定定各各种种自自然然状状态态出出现现的的概概率率相
6、相等等，计计算算各各方方案案的的期期望望值值，然然后后选选择择最最大大期期望望值值相相对对应应的的方方案案为为最最优优方方案案。如如假假定定本本题题概概率率为为1/31/3，那么各方案的收益值分别为：，那么各方案的收益值分别为：26.67 26.67 ：3030 ：20.6720.67 计算各方案的期望值计算各方案的期望值 n：n：n：各种方法的最优方案各种方法的最优方案非确定型决策方法非确定型决策方法 最优方案最优方案n乐观值决策法乐观值决策法 n悲观值决策法悲观值决策法 n折衷值决策法折衷值决策法 n后悔值决策法后悔值决策法 n等概率决策法等概率决策法 研究结论研究结论不不要要盲盲目目自自
7、信信和和草草率率从从事事；由由于于决决策策对对象象的的非确定性，只能不断探索前进；非确定性，只能不断探索前进；不不要要单单打打一一，而而应应多多方方案案并并进进，多多找找几几个个有有原则性差异的方案进行试验；原则性差异的方案进行试验；步子不要太快，力求稳妥；步子不要太快，力求稳妥；将将力力量量集集中中到到信信息息反反馈馈上上，及及时时总总结结经经验验教教训，提高成功决策的概率。训，提高成功决策的概率。作业作业n1.1.某某工工厂厂在在制制订订计计划划时时，对对本本厂厂产产品品今今后后销销售售的的形形势势作作了了估估计计，畅畅销销的的概概率率为为0.30.3，一一般般的的概概率率为为0.60.6
8、，滞滞销销的的概概率率为为0.10.1。为为了了发发展展生生产产，提提出出了了三三种种方方案案，一一是是原原工工艺艺不不变变，二二是是投投资资100100万万元元引引进进设设备备，三三是是拨拨款款3535万万元元进进行行新新产产品品研研制制，各各种种方方案案在在不不同同情情况况下下的的收益值如下表所示，请选出最优方案。收益值如下表所示，请选出最优方案。表表1 1原工艺不变原工艺不变引进设备引进设备 进行研制进行研制滞销滞销（0.10.1）-70-70-100-100-50-50一般一般（0.60.6）5 5150150120120畅销畅销（0.30.3）120120300300210210作业
9、作业 2.2.某某工工厂厂准准备备经经营营一一种种新新产产品品，市市场场状状态态有有三三种种可可能能：畅畅销销、一一般般和和滞滞销销。该该厂厂准准备备有有三三种种行行动动方方案案：大大批批、中中批批和和小小批批经经营营。各各经经营营方方案案在在不不同同自自然然状状态态下下的的盈盈亏亏情情况况如如下下表表。请请用用非非确确定定型型决决策策的的五五种方法分别选出最优方案（种方法分别选出最优方案（=0.55=0.55）。）。表表2 2 自自 然然 状状 态态最最大大后后悔悔值值畅销畅销一般一般滞销滞销收益收益值值后悔后悔值值收益收益值值后悔后悔值值收益收益值值后悔后悔值值大批大批经营经营202012
10、12-4-4中批中批经营经营15156 6-3-3小批小批经营经营5 53 31 1小结小结n 管管理理决决策策是是指指为为解解决决面面临临的的问问题题或或完完成成某某项项任任务务而而制制定定与与选选择择活活动动方方案案的的过过程程。管管理理决决策策是是一一个个系系统统，是是由由若若干干个个要要素素构构成成的的有有机机联联系系的的整整体体。进进行行决决策策，就就应应遵遵循循一一定定的的程程序序。追追踪踪决决策策是是指指原原有有决决策策在在实实施施过过程程中中表表明明无无法法实实现现决决策策目目标标时时，对对目目标标或或决决策策方方案案所所进进行行的的根根本本性性的的修修正正。决决策策方方法法有有定定性和定量方法。性和定量方法。