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1、问卷调查法问卷调查法小试身手：小试身手：每个小组根据自己的课题，设每个小组根据自己的课题，设计一份自己心目中的调查问计一份自己心目中的调查问卷，然后每组派一名代表到前卷，然后每组派一名代表到前台展示，比一比看那个组的调台展示，比一比看那个组的调查问卷设计的最合理。查问卷设计的最合理。v对每个组设计的调查问卷提对每个组设计的调查问卷提出自己的观点，不一定要很全出自己的观点，不一定要很全面，只要说出自己的观点就可面，只要说出自己的观点就可以以百家争鸣：百家争鸣：问卷调查法问卷调查法v定义定义：问卷调查法是研究者用：问卷调查法是研究者用严格设计的统一问卷，通过书面严格设计的统一问卷，通过书面语言与被
2、调查者进行交流，来收语言与被调查者进行交流，来收集研究对象关于某个问题或某个集研究对象关于某个问题或某个现象的信息和资料的方法。现象的信息和资料的方法。问卷的一般结构问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。料四个部分组成。(1)(1)卷首语卷首语。它是问卷调查的自我介绍，卷首语的内。它是问卷调查的自我介绍，卷首语的内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容，选择被调查容应该包括：调查的目的、意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，对被调查者的希望和要求，填写问卷的者的途径和方法，对被调查者的希望和要求，填写问卷的
3、说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和保密原则，说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣，以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的合作和支持，卷首语的语气要争取他们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可读性易近人，文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在。卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面例如，下面是百村调查访问问卷的卷首语：例如，下面是百村调查访问问卷的卷首语：村民同志：村民同志：
4、您好！您好！我们是中国村情调查组成员，今天来调查了解我们是中国村情调查组成员，今天来调查了解您家您家2008年的生产和生活情况，目的是研究当前年的生产和生活情况，目的是研究当前中国农村经济与社会发展中的成绩和问题，为党和中国农村经济与社会发展中的成绩和问题，为党和政府制定政策提供依据。调查结果不记名、不涉及政府制定政策提供依据。调查结果不记名、不涉及单个问卷的内容，只是用于全都资料的综合统计。单个问卷的内容，只是用于全都资料的综合统计。因此，不会影响您家的救济和纳税，也不会给您家因此，不会影响您家的救济和纳税，也不会给您家带来任何麻烦。谢谢合作带来任何麻烦。谢谢合作!中国社会科学院社会学研究所
5、中国社会科学院社会学研究所2009年年1月月(2)问题和回答方式问题和回答方式。它是问卷的主要组成部分，。它是问卷的主要组成部分，一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。回答方式的指导和说明等。(3)编码编码。就是把问卷中询问的问题和被调查者的。就是把问卷中询问的问题和被调查者的回答，全部转变成为回答，全部转变成为A，B，C或或a，b，c等等代号和数字，以便运用电子计算机对调查问卷进行代号和数字，以便运用电子计算机对调查问卷进行数据处理。数据处理。(4)其他资料其他资料。包括问卷名称、被访问者的地址或。包括问卷名称、被访问
6、者的地址或单位单位(可以是编号可以是编号)、访问员姓名、访问开始时间和、访问员姓名、访问开始时间和结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见等。这些资料，是对问卷进行审核和分析的重要依等。这些资料，是对问卷进行审核和分析的重要依据。据。此外，有的自填式问卷还有一个结束语结束语可以是简此外，有的自填式问卷还有一个结束语结束语可以是简短的几句话，对被调查者的合作表示真诚感谢，也可稍长短的几句话，对被调查者的合作表示真诚感谢，也可稍长一点，顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。例如，一点，顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。例如，在问卷的最后可设计
7、这样一组问题：在问卷的最后可设计这样一组问题：您填写完这份问卷感到还有什么需要补充吗您填写完这份问卷感到还有什么需要补充吗?如有，如有，请写在下面：请写在下面：您填写完这份问卷后有何感想？您填写完这份问卷后有何感想？很有意义很有意义可能有些用处可能有些用处没有意义没有意义不清楚不清楚您以后还愿意填答问卷吗？您以后还愿意填答问卷吗？愿意愿意不愿意不愿意选择问题形式选择问题形式在在实实证证研研究究中中，问问卷卷调调查查主主要要采采用用封封闭闭式式问问题题，即即针针对对一一个个问问题题可可供供选选择择答答案案的的范范围围是是封封闭闭的的。其中，又可根据实际需要具体选择不同的形式。其中，又可根据实际需
8、要具体选择不同的形式。填填空空式式。常常用用于于既既容容易易回回答答、又又方方便便填填写写的的问问题题（通通常常只只填填写写数数字字等等）。如如：你你每每天天上上几几节节课课？节。节。是是否否式式。答答案案只只有有肯肯定定与与否否定定两两种种选选择择。其其特特点点是是答答案案简简单单明明确确，弱弱点点是是得得到到的的信信息息量量可可能能太太少少，不能进一步分析回答者中的不同情况。不能进一步分析回答者中的不同情况。多多项项单单选选式式。给给出出的的答答案案至至少少有有两两个个以以上上，回回答者可以选择一个。答者可以选择一个。多项限选式。在给出的两个以上备选答案中，多项限选式。在给出的两个以上备选
9、答案中，回答者可以选择若干个。回答者可以选择若干个。表格式或量表式。当若干个问题具有相同答案表格式或量表式。当若干个问题具有相同答案形式时，可以将它们一起设计为表格。形式时，可以将它们一起设计为表格。排序式。每个问题后有许多答案，要求被调查排序式。每个问题后有许多答案，要求被调查者按照一定的标准对这些答案评定等级层次，并依者按照一定的标准对这些答案评定等级层次，并依次排出顺序。可以用数字表示顺序，也可以留下空次排出顺序。可以用数字表示顺序，也可以留下空格依次填写。格依次填写。例如：你认为一个好老师应该具有哪些个性品质例如：你认为一个好老师应该具有哪些个性品质？依据你认为的重要程度，依次写在空格
10、处。？依据你认为的重要程度，依次写在空格处。A.A.直直率率 B.B.平易近人平易近人 C.C.热情热情 D.D.幽默幽默 E.E.乐观乐观 F.F.诚恳诚恳 G.G.善解人意善解人意 H.H.宽容宽容 I.I.严肃严肃 J.J.正直。你的排序是正直。你的排序是 关注问题数量关注问题数量 通通过过控控制制问问题题数数量量来来控控制制时时间间，以以保保持持被被调调查查者者对对回回答答问问题题的的兴兴趣趣和和认认真真态态度度。一一份份问问卷卷作作答答时时间间一一般般以以10101515分分钟钟为为宜宜。问问题题太太多多，回回答答者者可可能能厌厌倦倦、疲疲劳劳；问问题题太太少少，可可能能难难以以获获
11、得得足足够够的的信息。信息。合理排列问题合理排列问题问题的前后次序以及相互间的联系，会影响问题的前后次序以及相互间的联系，会影响被调查者的回答，甚至影响到调查的顺利进被调查者的回答，甚至影响到调查的顺利进行。一般来说，主要应考虑这样几个方面的行。一般来说，主要应考虑这样几个方面的问题：问题：被被调调查查者者熟熟悉悉的的、易易懂懂的的问问题题放放在在前前面面，比较生疏、较难回答的问题放在后面。比较生疏、较难回答的问题放在后面。把把能能引引起起被被调调查查者者兴兴趣趣的的问问题题放放在在前前面面，把容易引他们紧张和顾虑的问题放在后面。把容易引他们紧张和顾虑的问题放在后面。先先问问事事实实性性问问题
12、题，再再问问态态度度方方面面的的问问题，最后问有关个人的背景资料题，最后问有关个人的背景资料回回答答方方式式相相同同的的问问题题放放在在一一起起，使使同同一一内内容容或或内内容容相相近近的的一一组组问问题题相相对对集集中中，且有内在逻辑联系且有内在逻辑联系若若连连续续几几道道题题的的答答案案都都是是水水平平划划分分程程度度的的，这这些些问问题题之之间间要要随随机机处处理理答答案案顺顺序。以免产生定势而不认真作答序。以免产生定势而不认真作答实践交流实践交流v 请您针对请您针对“我校学生的饮食卫生问题我校学生的饮食卫生问题”讨论和设计一份调查问卷。讨论和设计一份调查问卷。v 要求：要求：v 1 1
13、、设计一段卷首语、设计一段卷首语,结束语。结束语。v 2 2、1010个问题（个问题（8 8个封闭式问题，个封闭式问题，2 2个开个开放式问题）。放式问题）。3 3、问卷对象是学生或教师。、问卷对象是学生或教师。4 4、问题的描述要做到语言简洁、准确、问题的描述要做到语言简洁、准确、针对性强、语气亲切。针对性强、语气亲切。v食品中的卫生与安全调查问卷食品中的卫生与安全调查问卷随着现代科技技术水平的提高，人们生活得随着现代科技技术水平的提高，人们生活得到了改善，生活水平明显提高，人们应对食品中到了改善，生活水平明显提高，人们应对食品中的卫生与安全提高意识，这样才能保障人们的健的卫生与安全提高意识
14、，这样才能保障人们的健康。食品中的卫生与安全是直接影响人们健康的，康。食品中的卫生与安全是直接影响人们健康的，为此，我们设计了此问卷，所填写的内容，并不为此，我们设计了此问卷，所填写的内容，并不需要您的姓名及涉及有关个人隐私的问题，所以需要您的姓名及涉及有关个人隐私的问题，所以请您如实填写本问卷，并不会花费您太多的时间，请您如实填写本问卷，并不会花费您太多的时间，谢谢！谢谢！v一、一、请您在满意的答案上打上请您在满意的答案上打上“”。1、您在购买食品中更关注的是什么您在购买食品中更关注的是什么?卫生与安卫生与安全全()价格与品脾价格与品脾()其他其他_2、您认为在哪购买食品是安全的您认为在哪购
15、买食品是安全的?超市超市()农贸市场农贸市场()街边小摊街边小摊()无所谓无所谓()其他其他_3、在您平常的生活中您是否关注食品中的在您平常的生活中您是否关注食品中的卫生与安全卫生与安全?是是()否否()偶尔偶尔()4、您在购买食品中是否有注意过生产日期您在购买食品中是否有注意过生产日期和保质期和保质期?是是()否否()想到了才注意想到了才注意()5、您在买完食品后怀疑食品有质量问题您您在买完食品后怀疑食品有质量问题您还会食用么还会食用么?会会()不会不会()偶尔偶尔()6、您在购买食品中是否会去注意食品中、您在购买食品中是否会去注意食品中的添加剂的添加剂?是是()否否()想到了才会看想到了才
16、会看()v7、是否食品中有安全标识您才购买是否食品中有安全标识您才购买食品食品?(针对包装食品针对包装食品)是是()否否()偶尔偶尔()8、您是否知道什么是绿色食品您是否知道什么是绿色食品?是是()否否()知道一点知道一点()9、您会经常购买绿色食品您会经常购买绿色食品?是是()否否()偶尔偶尔()10、您对关于食品卫生和安全的知识您对关于食品卫生和安全的知识知道么知道么?知道很多知道很多()知道一些知道一些()根本不知道根本不知道()v二、请您为我们提供一些宝贵意见。二、请您为我们提供一些宝贵意见。1、在购买食品中您最怕哪些食品问题？、在购买食品中您最怕哪些食品问题？2、您对食品卫生安全工作
17、的意见和建议？、您对食品卫生安全工作的意见和建议？感谢您能在百忙之中抽空为我们填写调查问感谢您能在百忙之中抽空为我们填写调查问卷，请您为我们再提供一些资料，谢谢。卷，请您为我们再提供一些资料，谢谢。您的性别：男您的性别：男()女女()您的职业：公务员您的职业：公务员()学生学生()教师教师()务农人务农人员员()企业或单位员工企业或单位员工()退休人员退休人员()闲赋人员闲赋人员()个体户个体户()其他其他_您的年龄：您的年龄：18岁以下岁以下()1830岁岁()3040岁岁()4055岁岁()55岁以上岁以上()您的文化程度：小学及以下您的文化程度：小学及以下()初中初中()高中高中/中专中
18、专()大学本科大学本科/专科及以上专科及以上()发放和回收问卷发放和回收问卷（1 1）有有组组织织的的分分配配。这这种种方方式式发发放放迅迅速速，回收率高，便于汇集和整理。回收率高，便于汇集和整理。（2 2）当面填答。这种方式回收率高，不）当面填答。这种方式回收率高，不明白的问题可以当面提问，同时便于情明白的问题可以当面提问，同时便于情感交流、取得被调查者的合作，但取样感交流、取得被调查者的合作，但取样范围数量有限。范围数量有限。（3 3）邮邮寄寄。这这种种方方式式简简便便易易行行，但但回回答答质量和回收率难有充足保障。质量和回收率难有充足保障。分析调查结果分析调查结果对对回回收收的的问问卷卷，首首先先要要辨辨析析其其有有效效性性，剔剔除除废废卷卷；同同时时，要要统统计计有有效效问问卷卷的的回回收收率率。一一般般来来说说，回回收收率率如如果果仅仅30%30%左左右右，资资料料只只能能作作参参考考；达达到到50%50%以以上上，可可以以采采纳纳建建议议；当当回回收收率率达达到到70%70%75%75%以以上上时时，才才可可作作为为研研究究结结论论的的依依据据。因因此此，回回收收率一般不应低于率一般不应低于70%70%。谢谢大家有耐心听我啰嗦！谢谢大家有耐心听我啰嗦！