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1、水务局效劳企业优化开展环境情况汇报材料为进一步改良工作作风，转变机关职能，我局按照_发20_10号精神，结合部门职能实际和工作特点，研究制定了开展局机关“学习吕振华做企业贴心人举全县之力打造最优开展环境”施行方案，把严格制度落实、打造优良作风、推行一站式效劳、提供优质效劳、进步办事效率作为我局为“帮企、惠民”的落脚点，扎实推进此项活动。一、迅速行动，落实方案有序开展在接到县委县政府的通知后，及时召开局务会，制定方案，周密部署。在收看了“学习吕振华打造最优开展环境”活动发动大会电视直播后，我局制定了_县水务局学习吕振华做企业贴心人、举全县之力打造最优开展环境活动施行方案和_县水务局效劳基层效劳企
2、业“零障碍”全程协办机制的施行方案，成立了领导小组，明确责任分工。二、细化举措，确保活动扎实推动一是找差距改缺乏明确开展方向。结合我局工作实际，围绕农村饮程度安建立、生态环境治理、防汛抗旱、水资管理等方面，重点积极查找在工作作风、工作效率、工作标准等方面存在的差距和缺乏，明确今后的努力方向。二是严格落实工作制度。我们将严格落实首问责任制度、公开效劳承诺制度、一次性告知制度、限时办结制度、AB岗工作制度、过错责任追究制度等六项根本制度最为活动推进的首要环节，作为检验我局工作人员效劳企业的标准，真正表达出急企业所急想群众所需，努力做到一站式效劳，行政效率最高化，审批环节减少快速化。三是标准效劳行为
3、进步效劳程度。为更好的效劳好基层群众和企业，我们设立监视投诉 ，通过播送、网络等媒体向全社会公开。每个工作日安排专门人员在一楼大厅负责引导、登记记录，一名带班领导负责亲自接待，在一楼大厅设置了办事流程图和政务公开栏，对行政审批和行政答应工程以及收费标准进展公开，并公开效劳承诺，不仅让群众企业来人看着明白，心里清楚，更能很好地承受社会监视。四是由坐等管理改变成主动调研效劳。围绕防汛抗旱、水资管理、水土流失防治等部门职能，把“政企结对”、“零干扰”等方面落实到实处，定期由主管领导带着工作人员主动深化重点企业和工程工程施行地开展调研，找准重点工程建立和企业开展中存在涉及到我局的困难，为企业讲明政策、
4、提供法律根据，办好手续，做好前期的准备工作。主动效劳、上门效劳、高效效劳的长效机制初步形成。五是狠抓队伍建立，标准执法行为。在涉水法律法规上，我们采取管理与效劳并行的原那么，由于主动答疑解惑、帮助企业减负，使河道管理、取水制度、水土保持等关法律法规条例落实与企业积极配合形成了良好的互动。在不断加强队伍建立的同时，我们实在严格执行规定的收费工程、收费标准和收费公开制度，坚决杜绝了乱收费、乱摊派等加重企业负担的行为发生。二、突出重点，做好水文章效劳好企业群众全局党员干部以学习吕振华先进事迹为契机，进一步解放思想，努力破解手续跑办等制约瓶颈，千方百计加快重点水利工程建立，集中人力、财力落实到实干兴干
5、上，营造出干事为企业效劳为民效劳的浓重气氛。一是帮企惠企抓好抓实。我们首先是积极帮助工程单位做好前期工作，搜集涉及区域的水文地质情况，资利用情况，为企业入驻_提供必要的帮助。其次是在企业办理取水答应上给予快捷办理，如遇有井距近而发生异议的问题，主动帮助企业进展协调，及时办理审批手续。二是涉水工程惠民抓好抓实。面对基层群众，我们每年在饮程度安、防汛抗旱、水土流失防治上主动与各乡镇、村进展全面的沟通，力争做到资金用在急需的地方，用在急迫的工程上。一年来我们累计解决了全县33个村3所学校近3万人的饮程度安问题，在施行的防汛、抗旱应急工程建立中，不仅彻底解决了水口山水库多年来的隐患问题，还完成了20个行政村蓄水池建立和7个村的小塘坝建立以及50处节水工程，完成了10平方公里的水土流失治理任务，构建了全县山洪地质灾害预警系统。有效发挥出防洪抗旱保平安、饮水灌溉促开展、水土防治造生态的积极作用。今后，我们将继续深化开展学习吕正华做企业贴心人，带头优化开展环境，打造我县良好的水环境。第 4 页 共 4 页