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1、 公司员工日常管理制度 1.一般规则.2.办公管理系统.3.考勤管理系统.4.人事管理.5、差旅费管理系统.6.合同管理系统.7.文件管理系统.8、印章管理.9.系统.10、车辆管理系统.11.办公用品管理系统.12.会议管理系统.13、工作过失责任追究办法.为加强公司规范管理，提高各项工作的顺利实施，促进公司发展壮大，提高经济效益，维护公司良好形象，特制定本管理制度，营造良好的企业文化氛围。一、一般的 1、公司全体员工必须严格遵守公司管理制度；2、禁止任何部门或个人做有损公司利益、形象、声誉或损害公司发展的事情；3、公司通过充分发挥全体员工的积极性和创造性，提高全体员工的技术、管理和操作水平
2、，不断完善公司经营管理制度，实行多种形式的责任制，不断增强公司实力和提高经济效益；4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工施展才华，提出合理建议；5、公司倡导求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡严格节约，反对浪费；倡导员工团结互助，互相帮助，发扬集体合作、集体创造的精神，增强集团的凝聚力和向心力；6、员工必须遵守公司纪律，并对任何违反公司管理制度的行为负责。二、办公室管理系统 1)劳动纪律 1、办公区不得喧哗、闹闹。不得使用电脑、CD等大声播放音乐或歌曲影响他人工作。投诉;2、个人通讯方式应保留在公司内。如有变动，应及时通知办公室更新。如有紧急事项，必须及时回复，以免耽误工作；3、
3、保持办公环境清洁，办公区域内不堆积无关杂物；不要向任何地 方扔杂物、烟头或随地吐痰；不要在办公区域吃东西或吃东西；下班后保持电脑、办公桌等清洁，并重置座位；4、不要在公司电脑上玩游戏或看电影；5、请勿在工作时间上网聊天、浏览、网购或下载与工作无关的内容；6、不得擅自翻动或翻阅他人办公桌上的文件，丢弃的文件应及时销毁；7、禁止使用公司拨打私人电话，工作时间内接听私人电话不得超过10分钟；8、不要将工作时间和公司设备用于与工作无关的个人事务；9、不要在公司里赌博，聚众闹事，使用侮辱性语言；10、下班后检查并关闭电源、门窗等；11、未经办理相关手续，不得擅自带出公司财物、文件或其他物品；12、来访人
4、员和来访人员必须在办公室进行；非公司人员不得带入办公室、财务室；非仓库人员不得擅自进入仓库；13、早会必须在上班前5分钟集合。每个人都必须参加，不得请假。2)文件收发规则 1、公司文件由办公室起草，文件形成后由总经理签字；2、对于机密文件，审稿人应标记“机密”一词并确定提交范围。保密文件由专人按规定打印提交；3、出具的文件须经审核人登记，按类别编号，按印制规定办理；4、公司的文件由办公室提交。发件人应明确登记文件内容、提交日期、部门、收件人等，并报告提交结果；5、出具的文件原稿送办公室备案；6、对外文件由办公室签收，并按领导批示要求送交有关部门；紧急的，应在收到后及时提交；7、文件审核部门或者
5、个人应当在三日内完成对需要审核的文件的处理，并将处理情况报告办公室。三天内不能完成申请的，应当向办公室说明原因。3)印刷管理规定 1、所有印刷人员均应遵守公司规定，不得泄露工作中接触到的公司事项；2、印制公文时，总经理须按发文规定签署意见，送办公室印制；3、印刷人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压、拖延。工作任务繁忙时，应加班完成。过程中如有不清楚的地方，应及时与相关人员校对；4、文件、传真等应及时发给相关人员。因积压、延误造成工作失误或损失的，应当追究当事人的责任；5、严禁擅自打印或复制资料供私人使用。违者将视情节轻重处以罚款。3）办公用品采购和使用规定 1、办公用
6、品采购，由部门负责人填写资金使用审批表报总经理审批后，由办公室采购；2、办公用品采购完毕后，必须凭总经理批准的 资金使用审批表和采购发票、清单办理进出库手续。3、办公用品只能用于办公，不得用于其他用途或私人用途；4、全体员工勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消费和办公费用；5、个人使用的办公用品和用具要妥善保管，不得随意丢弃或借用。工作移交时，必须完成交接手续。4)服务规定 1、用具：员工着装代表企业形象，仪容仪表要稳重大方、整洁清爽、干净利落，不得穿拖鞋、吊带等，男士头发不宜过长；2、微笑服务：接待客户时，微笑服务，不冒犯对方；3、现场接待：接待客户时，语气适中，音量适中，不许大声喧哗；接待亲友时
7、，须经部门主管同意，在不影响工作的情况下接待即可；4、回答：回答要及时。一般来说，钟声不应超过三声。如接听人无法接听，应就近工作人员主动接听，并做好接听记录（、地址、内容、回复时间）并通知相应人员。三、考勤管理系统 1）工作制度 1、按规定时间准时下班，不早退，不迟到，工作时间为：上午8:00上班，12:00下班，14点下班下午：00，17：30下班；2、迟到超过1-30分钟，每次罚款10.00元。如果超过30分钟，将被视为旷工。旷工一天，罚款100.00元。如果您旷工超过3天，将被视为自动辞职。自动辞职者不发工资。早会每人不出席20元；3、提前15分钟下班的，处以每次10元的罚款，提前1小时
8、以上下班的，处旷工1天；4、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，准时上下班，不迟到、不早退，工作时间内不得擅自离开工作岗位。外出办理业务须经部门负责人同意；5、严格请假制度。员工因私事请假超过1天（含1天）的，须经部门负责人批准；超过3天（含3天）的，由副总经理批准；超过3天的，报总经理批准。请假的员工下班后向审批人取消请假。未经批准擅自离职的，按旷工处理；6、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动。如需请假，必须提前向组织者或领队请假。未按时到达或者提前离开的，按照本制度的有关规定处理；未经批准不参加的，视为旷工；7、员工按规定享受探亲假、婚假、产假、病假时，须持相关证明材料报总经理批
9、准；未经批准者将被视为旷工。员工病假期间只发基本工资；8、员工出勤情况由各部门负责人监督检查。各部门负责人必须秉公办事，对本部门的出勤负责。如有弄虚作假、隐瞒迟到、早退、旷工等行为，一经查实，将受到被处罚员工两倍的处罚。2）休假、出差等 1、事假：需要亲自处理事情的员工可以请假；2、请假申请需在前一天下午5:00前提出申请，并经主管审核同意后方可生效。一次不超过3天，特殊情况视情况而定；3、一年内累计事假不得超过14天，超过14天视为旷工；4、事后申请视为旷工，但如发生意外事故，应于2日核对证明，经主管或人事人员核实属实后准予申请；5、当月事假累计4小时的，扣半天工资，超过4小时扣1天；6、因
10、病请假一天的，最迟在请假当日提出申请，并经主管签字后将请假卡寄至办公室；7、病假超过1天的，可免附医生证明，但一个月内请病假超过1天或累计超过1周的，需提交就医证明文件。同日（私家医院无效）；8、全年累计病假不得超过30天。期满，经公立或劳保医院医生确诊，因重病需要继续休养的，可酌情给予特殊病假，但以3个月为限；9、当月请病假一天，扣半天工资，超过一天，按一天扣。10、必须在前一天下午5:00前提交申请，已转入的不得临时变更；11、轮班员工必须填写申请卡，经主管批准并交至办公室，方为有效；12、1人轮班当月限3次，每次1天；13、出差人员须提交 出差申请表，经主管批准后交办处即可出发；14、从
11、单位出差和从单位返回时，必须向上级主管报告。不能按时返回单位的，必须等待联系单位；15、未按规定提交申请表的，视为旷工；16、婚假：已婚者7天假。申请人应在婚假前提前申请，但婚假前后不得事假；17、产假：产假90天（含节假日）。必须在分娩前1个月申请休假；18、丧假：直系亲属7天，祖父母3天。四、人事管理系统 1、公司对员工实行合同管理。所有员工必须与公司签订雇佣、（雇佣）合同。员工与公司的关系是合同关系，双方必须遵守合同；2、公司人事部负责公司人事计划、员工培训、奖惩；执行劳动工资、劳动保险待遇等，办理员工的考试录取、就业、商务谈判、辞退、辞退、解聘、解聘、辞退等手续；3、公司各职能部门，人
12、员配备、固定，其设立、设立、调整或撤销须经总经理批准后实施；4、因工作、生产、业务发展需要，各部门需要增加用工，一律报总经理批准；5、公司聘用的所有员工均应与公司签订劳动合同；6、公司部门如出现空缺或新职位，可提拔或调动部门，并在下列情况下进行外部招聘；a)公司部门没有合适人选时；b)需求大，人员不足；c)当需要特殊技能或专业知识来招聘外部人才时。7、聘用人员的主要原则是申请人是否适合所申请的职位，并以该职位所需的实际知识和申请人的工作态度、工作技能、潜力和工作经验为标准。部门聘任合格；8、新聘（聘）用人员，应填写员工登记表，拟定岗位，经人事部审核考核。符合录用条件者须先签订试用合同，培训后试
13、用3个月；9、新员工在正式上岗前必须接受培训。培训内容包括学习公司章程和规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识。培训是办公室的责任。员工试用期内，人事部和部门主管对其实际表现和工作能力进行考核；10、公司按照按劳分配、多劳多得的分配原则，综合考虑员工的岗位、职责、贡献、业绩、工作年限、文化水平等因素确定薪酬；11、公司有权解雇不合格的员工。员工有辞职的自由。但是，所有程序必须按照本制度的规定执行；12、试用期内辞职的试用人员，应当向人事部门提交辞职报告，并到人事部门办理离职手续；13、员工与公司签订雇佣（雇佣）合同，双方必须严格履行合同。员工不得随意辞职，用人单位不得无故解雇员工；14、员工
14、在合同期内辞职，需提前1个月向公司提交辞职报告，并由主管签署意见。经领导批准后，由人事部办理离职手续；15、员工擅自离职的，公司不办理任何手续；给公司造成损失的，应当承担赔偿责任；16、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度。凡违反本规定且经教育不改者，本公司有权开除或开除；17、公司对解雇员工持谨慎态度。公司无正当理由不得辞退合同未满的员工。确需辞退的，必须填写辞退员工审批表，提出辞退原因，并经人事部门核实。对符合劳动合同规定的解雇条件的，报原批准聘用的领导批准，并通知被解雇的员工到人事部门办理。解雇程序。未经人事部门审核批准，不得辞退；18、解雇员工，须提前1个月通知被解雇人；19、雇佣（
15、雇佣）期满，合同终止。员工或公司未续签雇佣（雇佣）合同的，到人事部办理解除合同手续；20、员工严重违反规章制度、造成严重后果或构成犯罪的，公司有权予以解雇；21、员工辞职、被辞退、解雇或终止（聘用），在离开公司前，必须归还公司所有财产、文件和业务资料，并交还业务渠道。否则，人事部将不办理任何手续；给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。五、差旅费管理系统 1、本办法适用于因公出差而领取差旅费的公司员工；2、出差人员住宿、交通、膳食费用按项目计算 a)各部门出差人员必须填写出差申请表，并制定出差人员的任务、核定人数、时间。因特殊情况实际出差天数超过原计划天数的，须经单位领导批准，否则超出的天数不予报
16、销；b)住宿、交通、膳食按出差自然（公历）天数计算；3、市区出差：住宿费报销标准60元/天/人，60元/天/2人，餐费报销标准30元/天/人，全程报销-车费报销，车票100元。%报销；4、市区外出差：住宿费报销标准80元/天/人、80元/天/2人、餐费报销标准50元/天/人、往返-行程车费全额报销。100%报销；5、没有住宿费用发票或收据的旅客将不予报销；6、乘坐本公司车辆出差的旅客，不报销车费；7、临时费用必须经领导批准，否则不予报销；8、出差回来后，必须在三个工作日内报账，逾期不予受理。六、合同管理系统 1、本制度适用于公司签订的各类合同；2、合同管理是企业管理的重要组成部分。做好合同管理
17、工作，对公司经济活动的发展和经济利益的取得具有积极意义。各级领导和其他有关人员必须严格遵守并切实执行本制度。各有关部门要相互配合，齐心协力，做好以“重合同、守信用”为核心的公司合同管理工作；3、合同谈判必须有总经理或副总经理及有关部门负责人参加，任何人不得直接与对方谈判合同；4、合同的签订必须符合国家的法律、政策和有关规定。对外签订合同时，除法定代表人外，法人必须是持有委托书的法人，法人必须对企业负责；5、签订合同前，签字人必须认真了解对方的情况；6、签订合同时，必须贯彻“平等互利、协商一致、平等补偿”的原则和“质优价廉、择优签约”的原则；7、合同对当事人权利义务的约定必须明确、具体，书面表述
18、必须清楚、准确；8、双方必须使用合同专用章。原则上不使用公章。严禁使用财务印章或业务印章，并注明合同有效期；9、任何人对外签订合同，必须以维护公司合法权益、提高经济效益为目的。严禁签订利益公私、损害公私、谋取私利的合同。违反者将依法受到严惩；10、合同的任何修改或终止必须采用书面形式（包括双方的信函、信函、电传等），口头形式无效；11、在达成或同意修改或终止合同前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况除外，由双方约定；12、合同管理总经理授权负责，集中管理部门为财务部和办公室；13、公司所有合同均由办事处统一登记号和负责人签字，并由总经理或其他授权人员根据批准权限以书面形式签署。七、档案管理系统
19、 1、档案周界：公司规划、年度计划、统计资料、人事档案、会议纪要、通知、申请、决定、聘书等具有参考价值的文件；2、文件借阅和索取：借阅的文件必须在办公室阅读，不能取出。保持文件整洁，无改动或性别歧视；索取文件时，须经总经理批准后方可领取；3、档案销毁：任何组织和个人不得擅自销毁档案资料；按规定需要销毁的，必须经总经理批准，并保存销毁记录。八、印章管理系统 1、公司印章由总经理办公室保管；2、使用公司印章须经总经理批准后方可加盖；3、公司各部门公章由部门主管保管，仅供本部门使用；4、盖章后出现的意外情况由审批人负责。九、系统 1、所有员工都有义务保守公司机密。在对外交流合作中，要特别注意不泄露公
20、司机密，更不能出卖公司机密；2、公司机密是关系到公司发展和利益的事项，只有在一定时间一定范围内的一定范围内的员工才能知道。公司秘密包括下列秘密事项：a)公司业务发展决策中的机密事项；b)人事决定中的机密事项；c)重要合同、客户和合作渠道；d)未向公众交底的公司财务信息和银行账号；e)总经理决定其他应当保密的公司秘密事项。3、属于公司机密的文件、资料，应当标明“机密”字样，并由专人负责打印、收发、传递和保存。未经批准，不得复制、摘抄秘密文件、资料；4、公司机密应根据需要限制在一定范围的员工范围内。有权接触公司机密的员工未经批准不得向他人透露。不接触公司机密的员工 不得查询公司机密；5、记载公司秘
21、密事项的工作笔记必须由持有人妥善保管。任何损失必须立即报告并采取补救措施；6、编外人员不得随意进入；工作人员不得随便带人进来。十、车辆管理系统 1、公司车辆由办公室统一管理和调度。各部门公务用车，由部门负责人先向办公室提出申请，说明用车原因、地点、时间，由办公室根据需要统筹调度；2、车辆使用按照先上后下的原则安排；先急事，后事一般事；工作任务，接待任务先，其他事项后处理；3、向国外单位借车，须经总经理批准后方可安排；4、车辆由专人专车驾驶，专车专管；5、车辆实行定点保养，保养项目由司机列明，报总经理办公室批准；6、驾驶员应合理使用汽车，节约燃油，将油耗控制在目标范围内。特殊情况需加加油票的，须
22、报公司领导批准；7、办事机构应按时办理车辆保险、道路养护费缴纳等各项手续，车辆相关文件资料由驾驶员妥善保管；8、驾驶人应当承担下列违反交通规则或发生事故的经济损失和责任：a)无证驾驶；b)未经许可将汽车借给他人；c)因违反交通规则造成的交通事故；d)违反交通规则，罚款由司机承担；e)因不可抗力原因造成的事故和车辆事故，由公司酌情研究处理。十一、办公用品管理系统 1、目的：规范办公用品的管理；2、办公用品申请，各部门负责人每月25日向办公室提交办公用品申请表，办公室统一采购；3、领取办公用品需登记领取时间、姓名、金额、签名；4、管理物品（如剪刀、电脑、电脑、打印机、座机等）由个人保管，所有管理物
23、品在离开公司时上交办公室。十二、会议管理系统 1、为进一步规范会议管理，确保会议内容和预定事项得到有效落实，从而有效提高公司经营水平，适用于全体员工；2、认真记录会议内容；各部门参会人员不得迟到或缺席；迟到5分钟罚款10元，旷工按旷工处理；3、会场将关闭手机或静音。会议期间，与会者不得大声喧哗或窃窃私语。任何违反此规则的，每次罚款10.00元，以此类推。十三、工作疏忽责任 1、本办法所称工作失职，是指工作人员故意或者过失不履行或者不 正确履行职责，影响工作质量和效率，延误管理和服务工作，造成不良影响的行为。或损害公司利益；2、工作人员在实施管理和服务过程中，有下列情形之一的，应当依法追究失职责
24、任：a)符合规定条件的申请应当受理，不予受理，不予受理；b)不接受理由，或未告知许可理由的；c)越权执行许可的；d)涉及不同部门的许可未及时主动协调，相互推诿或拖延，或者本部门许可事项完成后未移交或延迟移交给其他部门的；e)无正当理由未在规定时间内完成工作或者不符合标准要求的；f)优先或推迟属于职责范围内的事项；g)缺乏调查研究，夸大工作，提供虚假数据、虚假信息等证据基础，影响经营决策的正确性；h)在履行职责过程中，造成工作失误的；i)其他违反部管理制度，耽误工作或者损害公司利益的。3、工作过失责任分为：直接责任、间接责任和领导责任；4、承办人未经审核人审核批准，直接作出具体工作行为，造成工作疏忽后果的，应当承担直接责任；5、承办人弄虚作假，致使审批人不能正确履行审批职责，造成工作疏忽后果的，由承办人承担直接责任；6、虽经审核人审核批准，但承办人未按照审核同意意见实施具体工作行为，造成工作疏忽后果的，由承办人承担直接责任；