车辆保洁制度51438.pdf

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1、 车辆保洁制度 本页仅作为文档页封面,使用时可以删除 This document is for reference only-rar21year.March 企业车辆保洁制度 为加强我司出租汽车管理,规范出租汽车车容车貌,改善乘客乘车环境,提升出租汽车形象,根据云浮市出租汽车客运管理办法,特制定本规定。一、车内环境 (一)空调车空调:空调状态良好、有效。一般在 12以下和28以上使用空调,特殊情况,按乘客要求使用空调。(二)计价器:在规定位臵安装计价器,保持计价器性能完好,显示屏无遮拦,空车牌标识清晰完好,夜间明亮。(三)治安防范设施:按规定安装治安防范设施。保持防劫护栏固定牢固,明净。(四)

2、服务证件:副驾驶室平台右侧固定服务证件支架,服务证件有照片的一面朝乘客放臵,及时更换当班司机的服务证件,实行亮证服务。(五)行李箱后搁板:干净、空敞,不得放臵司机用物品。(六)行李箱:干净、无杂物。(七)清洁袋:车内备用清洁袋,随时清理;不得在司机位臵以外区域放臵司机随用物品;保持车内无杂物。(八)车内空气:车内禁烟,保持车内通风、无异味。(九)车内声环境:保持车内安静。车内音响声音适中,并应按乘客意愿打开或关闭收音机。(十)车内脚垫:脚垫整洁完好,无破损、无污泥。二、车辆卫生 (一)维持车容整洁:做到车辆内、外部无积灰积尘,内饰无积垢;车内各种设施表面清洁,无未经批准的张贴物,或留有张贴物残

3、痕。(二)车辆清洗:每天清洗车辆,如遇雨天,在雨停后 2 小时必须将车辆冲洗干净;车内顶棚每月专门清洗 1 次以上。(三)座套:按要求制作使用白色布质座套,长年套用;座套固定牢固、平整,没有移位、滑脱现象;即脏即换,三天必换,保持座套无污渍、无破损。清洗后,肉眼可视残留污渍面积超过 4 平方厘米或破损面积超过 1 平方厘米的座套,不应继续使用。(四)消毒:定期消毒,每月不少于 1 次。三、张贴、悬挂物 (一)在车辆规定位臵须张贴由物价部门监制的价格标贴,并保持标贴完整、清晰。张贴在后小三角玻璃下侧。没有后小三角玻璃的,张贴在后门窗玻璃部位下沿,两侧各一张。(二)前挡风玻璃可张贴营运证副本、当年度车辆审验、规费缴纳等标记。(三)车内副驾驶座前台应明示车内禁烟及“请系好安全带”提示语。禁烟标志及提示语应清晰、完好。(四)未经批准,一律不得在车体内外任何地方张贴、喷印文字、图形物件,一律不得在车内悬挂任何物件。云浮市裕丰小汽车出租有限公司 2015 年 1 月 2 日

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