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1、20XX 年公共卫生服务项目工作总结 20XX 年我院工作在区卫计委的正确领导下，严格执行 国家基本公共卫生服务规范（20XX 年第三版），加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，全面开展基本医疗护理工作以促进基本公共卫生工作。充分调动员工的工作积极性和主动性，适时调整了人员配置，优化组合，使得医院各项工作取得了较好的效果，现将我院 20XX 年工作总结如下：一、基本情况 乡卫生院服务辖区面积 53 平方公里，辖区户籍总人口39607 人，公卫服务核定人数 33212 人，实际常驻人口 40000多人，管辖 18 个行政村，18 个村卫生室，村级公共卫生服务人员 23 名。卫生院在职员工
2、70 余人，其中专业技术人员40 余人，卫生院设置有公共卫生科、全科门诊、内科、外科、中医科、疼痛科、妇科、康复科、骨伤科、口腔科，耳鼻喉科、医学检验科、医学影像科、等十多个门诊科室。住院部设有两个综合病区，一个中医病区，一个康复-理疗病区共四个病区，开放床位 90 张。配备了 dr、四维彩超、十八通道心电图机、全自动生化分析仪、24 小时动态心电监护仪、电脑中频治疗仪、电针治疗仪、床头呼叫器手术室配备无影灯、麻醉呼吸机等诊疗设备。基本能够满足辖区群众的公共卫生服务和常见病多发病的诊疗及部分急诊急救工作的需要。目前，医院与市二院合作正在筹建 120 急救站，通过急救站的设置、人员的进一步学习培
3、训，将不断提升医院的卫生服务能力。（一）、加强领导、定期督导 依据年初制定的工作计划，基本公共卫生服务项目和基本医疗护理、健康扶贫、医保等各项工作紧密结合，按计划运行，并结合医院实际，成立医院基本公共卫生服务项目及基本医疗等各项工作考核、指导领导小组，定期或不定期对医院各科室及村卫生室进行检查、督促、指导各项工作。（二）、强化培训、提高业务 我院进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训 10 多次，采取月例会制度、以会代训。不断提高公卫、医疗、护理人员的业务能力，对公卫人员及辖区内村卫生室职业人员不定期进行各种公卫知识培训。（三）、认真整改，很抓落实 针对在 20XX 年公卫年终考
4、核时反馈的问题，医院高度重视，经过领导班子讨论研究，及时制定整改措施。今年年初就开始根据整改方案，逐条梳理排查，倒排工期，认真整改，于 10 月底按照整改计划如期完成了的全面整改工作，11 月份又对前期整改工作进行了回头看，确保整改方案的贯彻落实。二、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况（一）居民健康档案管理截止 11 月底，卫生院共复核升级居民健康档案25498 份，其中高血压管理档案 2899 份，规范管理 1914 人，高血压患者规范管理率达 66%：糖尿病管理档案 751 份，规范管理 490 人，规范管理率达 65%：新建儿童保健管理档案178 份；新建孕产妇管理档案 211 份；重
5、性精神疾病管理档案 116 份；老年人管理档案 3986 份。截止目前，居民健康档案复核升级率 76%。（二）健康教育 我院紧紧围绕公共卫生服务项目为基础，以及预防、保健、慢性病人管理为重点。医院醒目位置设立宣传栏，根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传。进一步加大健康教育工作力度，成立了以院领导为组长，以医生、护理、公共卫生、扶贫、医保等相关人员为成员的医疗服务队，按照时间节点，有计划地逐村实地进行健康教育知识讲座、基本公共卫生服务项目、健康扶贫、居民签约服务及居民医保政策的宣传。乡村两级共举办健康教育知识讲座共 34 场次收益人数 1368 人次、公众咨询 9 次共 480 人次、印刷
6、基本公共卫生服务项目宣传手册 10000 份达到全乡每户一册。发放健康教育处方及手册共 20 种 5320 份，印刷影视资料播放 29 种循环播放 115 次 230 小时。乡村两级设置健康教育宣传专栏 25 块更换 162 次。（三）预防接种 在此项工作中，为提高接种率利用节假日和儿童入学查验接种证时机及时为适龄儿童接种疫苗。全乡共出生 218 人，办理接种证178人，有40人在外地办理接种证，办证率100%。常规疫苗应种接种 5778 人次，实种 5489 人次，接种率,95%、二类疫苗接种 1603 人次，水痘疫苗 46 人次，hib70 人次。乙肝疫苗 1177 人次（四）儿童健康管理
7、 加强对辖区内 06 岁儿童管理工作，目前我乡共有 0-6岁儿童 2341 人、其中登记 2314 人、登记率达 98%，接受一次以上规范管理 2096 人、管理率 90%；对 0-3 岁儿童，利用儿童接种日在我院对目标儿童进行规范体检，采取先体检后接种措施，我院与乡教办室联系，对全乡所有幼儿园 3-6 岁儿童进行了免费体检。到目前为止 06 岁儿童免费体检 1991人、管理率 85.4%；其中 36 岁 1376 人、03 岁儿童 615人、接受中医指导 615 人。在体检中发现佝偻病儿 4 人、贫血 186 人、龋齿人 149、。5 岁以下死亡 0 人 五、孕产妇健康管理 努力提高孕产妇管
8、理工作，对辖区内孕产妇全部建立了报价服务手册，加大了宣传国家降消项目住院分娩好处以及多项免费检查政策，今年共登记管理孕产妇 210 人，早孕建册66 人、产后访视 210 人次。高危孕产妇登记 26 人、高危孕妇转诊 2 例。发放叶酸 97 人，430 合;全力以赴，齐心协力落实好民生实事。在今年开展“两癌”和“”两病“”筛查工作中，我院积极联系召集了乡计生办、各村妇女主任、各村村医，明确分工，密切配合，在大家的共同努力下，我乡的两癌筛查和两病筛查按时超额完成任务，民生工作走在了全区的前列.两癌筛查 401 人，两免筛查77 人（六）老年人健康管理 全乡有 3986 名 65 岁以上老年人，截
9、至目前在册管理 2860人，覆盖率达 72%。已体检 1916 人,同时建立专病底册，做到底册和档案盒索引及盒内档案三对照，规范放置。采取了电话预约、门诊随访等方式相结合的义诊体检及健康指导，深受老年居民的欢迎。（七）慢性病管理 利用档案复核升级各村对辖区内 35 岁以上人群进行了血压和血糖筛查，共筛查 8270 人，其中：高血压 320 人，糖尿病 53 人，全部纳入慢性病管理。并将随访记录归档。按照年初制定的工作计划，对全乡 2899 名高血压患者，体检了 1914 人、体检率为 67%。规范管理 1688 人，规范管理率 38.8%。随访了 10498 人次；对全乡 751 名糖尿病患者
10、，体检了 490 人、体检率为 65.4%。规范管理 301 人，规范管理率 39.5%。随访了 2852 人次。并对定期进村入户开展了高血压、糖尿病专题知识讲座 全乡共发现 126 名恶性肿瘤均已调查上报。心脑血管事件登记 110 人。（八）、严重精神障碍患者管理 目前发现精神病人总共 144 人，检出率 4.5%。20XX 年新增病人 24 人，在管 116 人，（稳定 91 人，不稳定 3 人、基本稳定 17 人）。（人在外务工）失防 17 人。三级以上 2 人，目前 1 人正在关锁，有家人看管。8 人目前住院。在管病人随访 812 人次。精神病人肇事肇祸 0 次。在安宁医院的协助下为精
11、神病患者体检 78 人体检率 67%（九）肺结核患者管理 我院对辖区结核病患者实施规范管理，按时进行服药督导，对新发现的结核病人及时上报，全年共确诊肺结核 12例，共进行随访 72 人次，已完成治疗 1 人。在对 65 岁老年人和高血压、糖尿病进行健康体检时，进行了结核病筛查，共筛查 4320 人。发现疑似病例 30 例，已进行上报转诊。（十）传染病及突发公共卫生事件报告和处理 我院认真贯彻执行传染病防治法、突发公共卫生事件紧急条例，对辖区医务人员定期进行了传染病防治知识培训。拟定了传染病分检办法，检出的传染病送到相应的医院和科室。设定专人负责传染病网络直报，坚持门诊登记和疫情自查制度，每月自
12、查一次，并进行疫情分析，对于漏报、迟报情况，进行追责并给出相应处罚。我院还积极配合宛城区疾控中心加强死因调查和传染病的防治工作，以及外环境检测，全年共完成死亡人员死因调查 197 人，上报传染病例91 例，均已上报。（十一）卫生监督协管 按照我市“双创”工作要求，积极配合区卫生监督所开展工作，对辖区公共场所厂矿企业、学校托幼机构、医疗机构进行“创卫”达标验收工作，共计巡查、督促医疗机构几 28家，公共场所 6 家，学校 12 所，托幼机构 12 所，厂矿企业2 家，开展医疗机构非法行医巡查 26 次，查处无证诊所 5 家，较好的完成了卫生监督协管任务。（十二）中医药服务 全面按照河南省中医药服
13、务规范要求，在 0-3 岁儿童中开展中医药喂养指导，截至目前指导 615 人次。在 65 岁老年人中全面开展中医药体质辨识工作，截至目前共完成 1916 人中医药体质辨识同时进行相应的指导。（十三）家庭医生签约服务 20XX 年进行辖区居民体检的同时，开展签约服务，我院成立由院领导为组长，由医生、护士、公共卫生等相关人员为成员的签约服务团队，签约服务团队共分六组，由院领导班子分组带队，对每村居民进行签约，主要针对困难群众、慢性病患者、儿童、孕妇、残疾人等重点人群。截至目前，共签约 3369 户，19097 人。签约居民中 65 岁以上的老年人、高血压、糖尿病病人到医院做相应的检查，经检查确需住
14、院的病人，住院进行治疗。通过签约服务群众对医院、对包片医生更加信任、更加依赖，有病首先想到他们的包片医师，从而实现了内科病区向慢性病管理病区转变。经常保持在院住院病人约 50 人左右，85%以上为慢性病人，病员稳定、治疗效果满意，收到了良好的社会效益和经济效益。三、存在的主要问题 我院基本公共卫生工作虽说与去年相比有了较大进步，但从考核、督导、职能健全等情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，归纳起来，主要有以下几个方面：（一）基本公共卫生服务经费紧张 公卫经费是按统计部门核定的服务人口数拨付的。统计部门在统计基本公共卫生服务人数时，是按照户籍人口数减去外出务工人员数来核定。我乡一是因户籍人口数较
15、少，二是因高铁站的建设，外来大批务工人员，我院一直在为这一部分人员服务，统计部门在核定人员时没有将这一部分人员统计在内。导致我乡基本公共卫生服务核定人数全区最少（实际服务人口数在 4 万人以上，核定人口数只有 3.3 万多人），拨付的经费在全区最少，还达不到某些乡镇卫生院拨款数的一半。工作量大，经费少，经费紧张，工作中有一定困难。（二）措施不够扎实 各社区卫生服务站虽然都积极地开展了基本公共卫生服务工作，但督导发现个别服务站的工作流于形式，在档案建立、儿保管理、妇保管理、慢性病随访、死因监测、肿瘤病人上报等方面工作滞后。个别社区服务站健康教育宣传柜宣传资料混乱、不全，质量较差。（三）慢性病管理
16、和老年人保健工作尚需规范 慢性病人管理，部分患者随访不及时；在随访的同时未做随机血糖检测；高血压患者病人没有及时转诊；未对辖区慢性病患者的健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价，老年人的体检工作进行的缓慢。四、明年工作基本思路 明年，我院基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题，扎扎实实地抓整改抓落实，着重做好以下几方面工作:（一）认真对照日常督导检查中发现的问题，紧密结合上级业务部门的指导意见，进一步强化责任，落实措施，扎扎实实地抓好整改落实工作，力争完成各项公共卫生服务指标。（二）健全工作机制，强化工作职责。医院要切实加强对各科室及村级卫生室公共卫生服务工作的指导，健全工作机制，强化
17、工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。（三）积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟通，努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。（四）加大宣传力度，提高健康意识。与基本医疗、健康扶贫等工作相结合，利用签约服务、慢病随访、健康教育等入户机会对群众进行相关知识的健康教育，改变部分群众的不良生活习惯，加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策，努力提高群众的健康意识。（五）进一步落实签约服务，强化对村卫生室的培训及指导工作，包片医师责任细化。争取实现小病不出村，中小疾病的治疗在卫生院进行，大病及时诊断及时转上级医院治疗吗，确实做到乡村服务的医务人员成为辖区群众的健康“守门人”。