《超市员工奖惩制度51190.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超市员工奖惩制度51190.pdf（4页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 超市员工奖惩制度 本页仅作为文档页封面，使用时可以删除 This document is for reference only-rar21year.March 生活汇超市员工奖惩制度 为提高超市人员的整体素质，规范个人行为，做到奖罚明确，本店特制订分数积累奖惩考核制度，每分为 10 元。一、奖励制度 1.发现并制止偷窃，避免本店受损失者奖 1-3 分。2.发现商品有误及时汇报，避免本店受到更大的损失者奖 1 分。3.对顾客热情周到，受顾客表扬者奖 3 分。4.受到顾客刁难，能顾全大局不冲动，维护本店利益者奖 1 分。5.给领导提合理化建议，使本店受益者奖 1 分。6.每月评出一名工作表现奖，
2、奖 5 分。7.评出一名进步奖，奖 2 分。8.每月评出优秀促销员奖，奖 20 分。二、惩罚制度 1.上班不迟到不早退，违反者：每迟到 5 分钟，扣罚 1 分，超过 30 分钟扣罚半天工资。2.对待顾客，微笑服务，收银员因结帐、理货员因理货对顾客态度冷淡，不负责任的回答，发现一次扣 1 分，写检查并交由店长通报全店，二次做出严重处理。3.工作时间不可随便外出，有事必须请假，不可两人同时外出，违者一次 1 分。4.上班时间必须穿工作服，并且衣着整齐，佩带工作牌，违者一次扣罚 1 分。5.上班期间不可高声喧哗、嬉笑聊天、干私活、看书、看报、违者一次扣罚 1 分。6.上班期间无站相（不准依靠货架柜台
3、）以及擅自离岗者，扣罚 1 分。7.有事请假必须提前一天写请假条（事假超过半天必须写请假条），三天以上病假必须有医院开大病历，事假扣发当天工资，如有事不请假者，按旷工处理，扣发三天工资，连续旷工三天，做开（自动离职）除处理。8.工作时不服从上级主管的安排扣罚 1 分，态度恶劣扣罚 5 分，同事之间争吵者每人扣罚 1 分。9.工作失误，不及时发现和汇报工作当中的失误，扣罚 1 分，情节严重者，造成损失者处以适度罚款。10.上班期间不准在店内接待亲朋好友，不准会客长谈，不准随便打电话闲聊，违者一次扣罚 1分。11.为顾客服务时，必须使用文明礼貌用语，发现一次不用，扣罚分，同顾客发生争执者，每次扣罚
4、 2-10 分，并向顾客道歉。12.超市内有顾客吸烟，工作人员发现不制止，一次扣罚分。13.交接班要清楚准确。如有交接不清，扣罚 2 分，造成损失，加倍赔偿。14.收银台卫生随时打扫，收银机每星期一彻底打扫一次，如抽查不合格，扣罚当班收银员 1 分。15.理货员，站在原地不动或来回闲逛，货架混乱有灰尘，发现一次扣罚 1 分。16.理货员要货不及时，造成货架缺货，影响超市销货量，扣罚分。17.理货员不准把非卖商品（包括进货验收单、打价枪、水杯等）放在货架上，违者一次扣罚 1分，打价枪每晚交到办公室，丢失一把全额赔偿。18.没有特殊情况，任何人不得随便出入办公室，违者扣罚分。19.不准私自挪借超市
5、销货款，不准私自拿超市或他人财物，发现一次扣罚 3 分，并处以三倍罚款，通报批评，情节严重者开除。20.严禁泄露本店的商业秘密，违者经查实立即开除。21.散播有损超市声誉言论者、造谣生事者，扣 10-100 分，情节严重者扣发当月工资并开除处理，视情况追究法律责任。22.员工购买商品必须立即结账，所购商品必须当天带走（所购商品需出示当天购物小票），违者扣 1-10 分。23.员工非进餐时间不得在卖场内进食，违者扣 1 分。24.员工上下班必须录指纹考勤，违者扣 1 分。25.员工上下班必须走员工通道，违者扣 10 分。26.员工下班离场时必须配合值班人员检查，在卖场购买的商品需提供当日付款证明，不配合者扣50 分并开除。27.所有员工如有监守自盗和内外勾结行为，扣罚当月工资，立即开除并追究法律责任。生活汇超市总部 二一六年十二月七日