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1、 集团医院绩效考核方案细则 一、考核目标：为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利 益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和 谐发展。二、考核机构及职责分工：(一)考核小组：组长：副组长：办公室：成员：院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床 医技科室主任、护士长。(二)职责：行政执行：由院长牵头，会同副院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织;医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核;财务指标：由业务院长会同医务科、护理部、财务部考核，由财务部组织;科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核，由医务科组织;患者满意度：主要由医务
2、科、护理部、院办考核，由院办组织。继续教育：主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核，由医 务科组织。三、考核依据：国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位 职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。四、业绩指标考核与奖励：以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)、临床科室：工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门 诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内 容。2013 年业务收入总体目标万元，分解到各临床科室年 度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收 入给与经济
3、奖励：季度目标超额收入按 3%奖励给科室，年度目标超 额收入按 5%(超额比例 5%)、6%(5%=超额比例 =10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条，1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标人 次，全年收住院目标人次，保持门住比超过3.8%。超出门诊量 季度奖按 4.5 元/人次奖励，年度奖按 7.5 元/人次奖励，超出收住院 人次季度奖按 110 元/人次，年终奖按 185 元/人次奖励。门住比如果 不达标季度按差额每人次 110 元扣罚，年度按每人次 185 元扣罚，扣 罚奖励金额到零为止。2、科室奖励分配原则：A、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放;B、大科室：科主
4、任 30%，护士长 10%，其他 60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任 和护士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职 务而确定的分配基数。3、各科室年度目标：妇产科万元，外科 内科万元，儿科万元，康复科万元，皮肤科 万元，万元，肝 病科 万元，泌尿男性科 万元，急诊科门诊量 人次，收住院 人次。4、各科室季度目标：说明：A)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;B)住院收入以月结算的住院病人费用计算，病人虽已出院但当月 25 日未结算的费用不计入当月收入;C)结算单以当月 25 日前到帐的金
5、额计算。(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科 室人均分配额的 0.8。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额 0.8*个人系数+质量考核结果。五、质量指标考核：质量考核总配分 100 分。当绩效考核结果 100 分时，绩效工资=财务指标*个人系数;当绩效考核结果大于或小于 100 分 时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量 考核结果。即 1 分=10 元(或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。(一)行政执
6、行：配分：100 分 1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分 25 分，否则扣 25 分;2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25 分，否则扣 25 分;3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25 分，否则 扣 25 分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25 分，否则扣 25 分。5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医疗质量：基本配分：100 分 按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣 分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100 分 时，则会影响绩效工资分配，则
7、绩效工资=财务指标*个人系数+质量 考核结果。即 1 分=10 元(或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。(一)行政执行：配分：100 分 1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分 25 分，否则扣 25 分;2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25 分，否则扣 25 分;3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25 分，否则 扣 25 分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25 分，否则扣 25 分。5、对于执行中的
8、先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医疗质量：基本配分：100 分 按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣 分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100 分 时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量 考核结果。即 1 分=10 元(或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。(一)行政执行：配分：100 分 1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分 2
9、5 分，否则扣 25 分;2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25 分，否则扣 25 分;3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25 分，否则 扣 25 分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25 分，否则扣 25 分。5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医疗质量：基本配分：100 分 按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣 分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100 分 时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量 考核结果。即 1 分=10 元(或对应业
10、绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。(一)行政执行：配分：100 分 1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分 25 分，否则扣 25 分;2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25 分，否则扣 25 分;3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25 分，否则 扣 25 分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25 分，否则扣 25 分。5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医疗质量：基本配分：100 分 按医
11、院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣 分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100 分 时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量 考核结果。即 1 分=10 元(或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。(一)行政执行：配分：100 分 1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分 25 分，否则扣 25 分;2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25
12、分，否则扣 25 分;3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25 分，否则 扣 25 分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25 分，否则扣 25 分。5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医疗质量：基本配分：100 分 按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣 分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100 分 时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量 考核结果。即 1 分=10 元(或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款
13、外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。(一)行政执行：配分：100 分 1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分 25 分，否则扣 25 分;2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25 分，否则扣 25 分;3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25 分，否则 扣 25 分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25 分，否则扣 25 分。5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医疗质量：基本配分：100 分 按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根
14、据客观事实和情节，除扣 分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100 分 时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量 考核结果。即 1 分=10 元(或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。(一)行政执行：配分：100 分 1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分 25 分，否则扣 25 分;2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25 分，否则扣 25 分;3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25 分
15、，否则 扣 25 分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25 分，否则扣 25 分。5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医疗质量：基本配分：100 分 按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣 分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100 分 时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量 考核结果。即 1 分=10 元(或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完
16、为止，不再涉及其他项。(一)行政执行：配分：100 分 1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分 25 分，否则扣 25 分;2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25 分，否则扣 25 分;3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25 分，否则 扣 25 分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25 分，否则扣 25 分。5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医疗质量：基本配分：100 分 按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣 分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100
17、 分 时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量 考核结果。即 1 分=10 元(或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。(一)行政执行：配分：100 分 1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分 25 分，否则扣 25 分;2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25 分，否则扣 25 分;3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25 分，否则 扣 25 分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25 分，
18、否则扣 25 分。5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医疗质量：基本配分：100 分 按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣 分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100 分 时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量 考核结果。即 1 分=10 元(或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。(一)行政执行：配分：100 分 1、坚决服从上级指示
19、，服从领导安排，忠于职守。配分 25 分，否则扣 25 分;2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25 分，否则扣 25 分;3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25 分，否则 扣 25 分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25 分，否则扣 25 分。5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医疗质量：基本配分：100 分 按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣 分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100 分 时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量 考核结
20、果。即 1 分=10 元(或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。(一)行政执行：配分：100 分 1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分 25 分，否则扣 25 分;2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25 分，否则扣 25 分;3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25 分，否则 扣 25 分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25 分，否则扣 25 分。5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医
21、疗质量：基本配分：100 分 按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣 分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100 分 时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标*个人系数+质量 考核结果。即 1 分=10 元(或对应业绩所得 100%，每扣 1 分即扣罚 1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。(一)行政执行：配分：100 分 1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分 25 分，否则扣 25 分;2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25 分，否则扣 25 分;3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25 分，否则 扣 25 分;4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25 分，否则扣 25 分。5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。(二)医疗质量：基本配分：100 分 按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣 分外还可追究其它责任。(三)、科室管理：配分：100 分