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1、西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别：网教 2020 年 5 月 课程名称【编号】：人力资源开发与管理【9076】A 卷大作业 满分：100 分 要答案：wangjiaofudao 一、简答题（每题 20 分，任意选做 2 题，共 40 分）1、何谓人力资源开发与管理其特点是什么 2、什么是工作分析工作分析主要有几个阶段 3、报酬与薪酬在含义上有什么不同薪酬包括哪几个部分 二、论述题（每题 30 分，任意选做 1 题，共 30 分）1、论述组织文化是什么以及组织文化建设的步骤有哪些 2、论述人力资本理论的主要观点及其实践意义 三、案例分析题（每题 15 分，任意选做 2 题，共 30
2、 分）王5 年前进入食品公司，一周前他被调到人力资源部当助理。周一上午，王面对桌上一大堆文件、报表，有点晕头转向。“我哪知道要我干的是这种事”原来，副总经理方直接委派他在两周内拟出一份本公司未来 5年的人力资源规划。其实，王已经把这项任务仔细想过好几遍了。他觉得要编制好人力资源规划，必须注意考虑以下现实问题。公司现有生产与维修工人 756 人，行政人员 148 人，基层与中层管理干部 82 人，工程技术人员 37 人，销售人员 25 人。据统计，近 5 年来员工的平均离职率为 4%，没有理由认为该指标会有什么改变。不过，不同种类的员工的离职率并不一样，生产工人离职率高达 8%，而技术和管理干部
3、只有 3%。9 P#M$5+p(最近，本市颁布一项政策，要求当地企业招收新员工时，要优先照顾女性或下岗员工。公司一直未曾有意排斥女性员工或下岗员工，只要他们来申请，就会按同一种标准进行选拔，并无歧视，但也未给予特殊照顾。如今的事实却是，几乎全部营销人员都是男性，只有一位女营销人员；中、基层管理干部除两人是女性外，其余也都是男性；工程师中只有 3 名是女性；生产工人中约有 11%是女员工或下岗员工，而且都集中在基层工作岗位上。王还有 5 天就得交出人力资源规划，其中包括对各类干部和员工的数量、要从外部招聘的各类人员数量以及如何贯彻市政府关于照顾女性与下岗人员政策的具体规划。另外，公司刚开发出几种有吸引力的新产品，预计公司营销额年内会翻一番，王还得提出一份应变规划以备应对公司业务的快速增长。思考题：1、请站在王勇的角度，为他列出一份公司人力资源规划方案的内容大纲。2、对王勇在编制人力资源规划方案时应注意哪些方面的问题提出建议。3、在预测公司人力资源需求时，他能采取哪些预测方法