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1、营口市农业工程学校 知识改变命运，技术脱贫致富 1 课题：2-2 恪守职业道德 授课时间：课时：2 教学目标：知识目标：了解职业道德，理解职业道德的作用 能力目标：增强践行职业道德的意识 德育目标：懂得爱岗敬业的意义，培养“干一行，爱一行”的意识 教学内容分析：重点：懂得爱岗敬业的意义 难点：懂得爱岗敬业的意义，培养“干一行，爱一行”的意识 教学方法：讲授法、案例探讨法、讨论法 复习提问：授课内容：一组织教学：掌握本班同学出勤情况 二检查复习：营口市农业工程学校 知识改变命运，技术脱贫致富 2 请你谈谈你曾经为父母做过的事情。三导入新课：一位医生走上救治“非典”病人岗位前，平静地对满含泪水送别
2、的妻子说：“我是医生，这是我的职责。”某旅行团乘坐的旅游车不慎与超速改道的货车迎面相撞。当火速赶来的救援人员准备将坐在前排的导游小文救出来时，小文急切地说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客。”上述医生和导游的做法说明了什么？点评：不同的职业、不同的岗位，有不同的道德要求和不同的行为准则。职业活动中，我们应当遵循的这些具有职业特征的道德要求和行为准则，就是职业道德。四讲授新课：一、我爱岗，我敬业 职业道德职业的灵魂 案例：古时候的老中医在弟子满师时总要赠送两件礼物，一把雨伞和一盏油灯，意思是训诫弟子为患者治病要不分昼夜、风雨无阻、一心赴救。美国石油大王洛克菲勒曾告诫儿子：“如果你视工
3、作为一种快乐，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”点评：能否热爱自己的职业，关键在于培养自己对职业的兴趣。有兴趣就容易产生爱的感情，会工作积极，勤奋努力，工作质量高。没有兴趣就谈不上爱，会工作消极，情绪低落，办事拖拉。在现实生活中，对于那些条件好、待遇高、专业性强、工作轻松的岗位，我们做到爱岗相对容易。对于那些环境艰苦、繁重劳累或工作地点偏僻、工作单调、技术性低甚至有危险性的岗位，要做到爱岗就不容易了。在这种情况下，能热爱这些岗位并在这些岗位认真工作的人就是有高尚的职业道德的人。1、职业道德：是我们所从事的行业对社会所承担的道德责任和义务，是我们职业成功的保证。2、职业道德的
4、作用：规范从业人员的行为，调节从业人员内部及从业人员与服务对象的关系，促进人际关系的和谐。有效保证产品和服务的高质量，维护和提高企业的信誉，促进行业的发展。规范整个行业全体人员的行为。营口市农业工程学校 知识改变命运，技术脱贫致富 3 职业道德的基础爱岗敬业 案例：1、四川彭州市公安局民警蒋敏的事迹 汶川地震时，蒋敏在北川家中的妈妈、女儿、奶奶、外婆等 10 位亲人同时遇难，她忍受着巨大的悲痛，日夜坚守在抗震救灾第一线，用救助他人来告慰亲人。2、玉树地震，才哇仅管有两位亲人被埋在废墟里，但仍组织村民抢救同胞的生命和财产。暴雨过后，一名交警在齐膝深的积水中指挥交通。1、职业，不仅是我们谋生的手段
5、，而且是我们充分展示自身才能，实现自我、完善自我、实现自身价值的舞台。2、爱岗与敬业的关系：爱岗敬业就是在工作中热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责。3、爱岗敬业的作用：爱岗敬业促使个人做好本职工作 思考：谈谈许振超的成功因素。爱岗敬业促进行业发展 爱岗敬业推动社会进步 3、如何才能做到爱岗敬业？坐过上海地铁的人，一定知道上海 2 号线的故事。上海地铁 1 号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的 2 号线投入运营，才发现 1 号线中有那么多的细节在设计 2 号线时被忽略了。结果 2 号线运营成本远远高于 1 号线，至今尚未实现收支平衡。如
6、：对出口转弯的作用没有理解。德国设计师根据地形、地势，在每一个地铁出口处都设计了一个转弯，这们做不是增加出入口的麻烦吗？不是增加了施工成本吗？当 2 号线地铁投入使用后，人们才发现这一转弯的奥秘。道理很简单，如果你家里开着空调，同时又开着门窗，你一会会心疼你每月多付的电费。想想看，一条地铁增加点转弯出口，省下了多少电，每天又省下了多少运营成本。要求我们在工作中做到乐业、勤业、精业。在岗一分钟负责六十秒。二、我诚信，我公道 恪守职业道德的重点我诚信 案例：1、“欠债还钱，这是做人的本分。”全国“诚实守信道德模范“武秀君以自己的实际行动诠释了什么叫”诚信“。2002 年，丈夫去世，留给武秀君 27
7、0 万元的债务。从法律上讲，武秀君可以选择不继承丈夫的财产和债务。然而她却选择了代夫还债之路。营口市农业工程学校 知识改变命运，技术脱贫致富 4 2、谁说如今的社会诚信缺失，孙水林、孙东林兄弟就用他们的行为告诉人们什么叫“守信”，为了如期发放工资，孙水林搭上了一家五口的性命后，弟弟毫不犹豫接过接力棒，继续兄长未完的事情，因为帐单丢失，孙东林让大家说多少给多少，不够自己补，他们的举动无疑给很多人上了一堂意义非凡的人品课。海尔砸冰箱 1、为什么要诚信 上述例子都强调了我们为人处世要讲究诚信和公道。自古以来，诚实守信、办事公道是中华民族的传统美德中，也是职业道德的基本要求。我们为人处世的起码准则，也
8、是我们做好工作的必要条件。现代市场经济条件下，重合同、守信用的企业因得到市场的认可而在最后的竞争中获胜；失信企业则会失去客户和市场，失去发展的机遇，最终必然在竞争中惨遭淘汰。2、职业活动中诚实守信的表现 要诚实。要有信用。要忠诚所属企业。要维护企业信誉。要保守企业秘密。恪守职业道德的较高要求我公道 三、我奉献，我快乐 恪守职业道德的核心我服务 服务不低贱，奉献不吃亏。案例：公交车司机黄师傅，在开车途中突发心脏病。在生命的最后一分钟，他缓缓地把车停到路边，打开车门，让乘客安全下车，然后将车熄灭。做完这些之后，他静静地趴在方向盘上，就这样失去了自己宝贵的生命。某顾客在商场购物时，选了很长时间仍犹豫
9、不决。售货员小郭不耐烦地说：“你挑完了没有？那边还有很多顾客等着呢！”宾馆服务员小吕在整理客房时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上。小吕立即捡起，并连声向客人道歉。客人粗暴地责骂小吕，忍无可忍之际，小吕与客人争吵起来。思考：要为服务对象提供高质量的服务，我们应该做哪些努力？服务群众就要把群众的利益放在第一位，周到、耐心。提高服务群众的质量应从自我提高知识技能做起。恪守职业道德的最高境界我奉献 案例：王顺友的平凡事迹 营口市农业工程学校 知识改变命运，技术脱贫致富 5 一个人，一匹马，一条路。在绵延数百公里的雪域高原上，一个人牵着一匹马驮着邮包默默行走的场景，成为当地百姓心中最温暖的形象。20
10、 年来，他一个人跋山涉水、风餐露宿，按班准时地把一封封信件、一本本杂志、一张张报纸准确无误地送到每个用户手中。20 年来，他一路奔波，不喊累不叫苦，战胜孤独和寂寞，将党和政府的温暖、时代发展的声音和外面世界的变迁不断地传送到雪域高原的村村寨寨。王顺友就是服务群众、奉献社会的典型例子。践行职业道德，反对职业腐败 四、守行规，增光彩 板书：一、我爱岗，我敬业 职业道德职业的灵魂 职业道德的基础爱岗敬业 二、我诚信，我公道 恪守职业道德的重点我诚信 恪守职业道德的较高要求我公道 三、我奉献，我快乐 恪守职业道德的核心我服务 恪守职业道德的最高境界我奉献 践行职业道德，反对职业腐败 四、守行规，增光彩 复习题及作业：谈谈你对“今天不爱岗，明天就下岗；今天不敬业，明天就失业”这句话的认识。结合所学专业，讨论该专业对应的职业该如何爱岗敬业？教学后记：