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1、序号阶段描述1内部项目启动1、销售人员介绍项目整体情况、项目范围、客户负责人员、涉及部门情况、前期工作中遇到的问题及开发人员在后续工作中注意事项。2、确定项目负责人（项目经理）。3、确定项目大致工作计划及里程碑完成时间点。4、正对项目开展，开发人员如有疑问，当场提出，共同探讨解决办法。5、根据项目规模确定输出文档。2外部项目启动1、项目情况介绍。2、确认项目双方涉及单位及相关责任人。3、项目执行计划前期沟通。4、沟通联络机制的确认，如例会或周报等。3项目计划1、制定项目整体计划及里程碑。2、项目风险点的分析及风险点管理。4需求调研1、制定需求调研计划并与客户沟通确认。2、根据计划进行需求调研，
2、形成需求规格说明书。3、超出项目范围需求汇总及商务人员评审。5系统设计1、根据需求规格说明书确定各模块功能。2、系统原型设计、需求规格说明书、进度计划用户确认。3、模块功能设计及评审。4、数据库设计及评审。5、编写系统设计说明书。6代码开发1、制定软件开发计划，进行工作分解，开发人员工作任务安排2、软件开发进度的检查，定期周例会总结工作情况。3、开发人员代码质量检查（代码走查）。4、开发人员针对自己开发的功能进行自测。7系统测试1、根据需求说明书，制定测试计划。2、根据需求说明书，编写测试用例，基于真实数据测试。3、模拟现场环境搭建测试环境。4、测试人员与开发人员及时沟通，并对软件BUG及时修
3、复。5、整理测试文档，编写并出具测试报告。8系统交付1、制定项目实施方案并与客户沟通确认。2、系统的安装、部署及调试。3、制定系统培训计划并与客户沟通确认。4、培训记录单、用户签到表。5、编写部署文档，包括服务器信息、软件安装信息及相关注意事项软件项目开9项目验收1、与客户沟通验收情况，确认验收前提，做好验收准备工作。2、准备验收材料。3、提交验收申请。4、项目验收。5、项目资料归档。10售后维护1、做好每日维护记录。2、针对用户提出新的需求，需告知项目经理并讨论可行性。3、做好系统日常备份工作。参与人员对内输出文档对外输出文档商务项目经理开发人员1.1会议纪要商务项目经理甲方负责人项目通讯录
4、1.1 会议纪要项目通讯录项目经理2.1项目进度计划表2.2项目风险列表及检查表项目经理3.1调研记录表3.2需求调研计划3.3需求规格说明书3.4需求汇总表3.1调研记录表3.2需求调研计划3.3需求规格说明书3.4需求汇总表项目经理开发人员4.1概要设计说明书4.2数据库设计说明书10.1项目周报项目经理开发人员5.1开发计划5.2工作记录表10.1项目周报测试人员开发人员6.1测试计划6.2测试用例6.3测试分析报告10.1项目周报实施人员测试人员开发人员7.1实施方案7.2培训计划7.3安装文档培训文档系统使用手册10.1项目周报项目开发商务项目经理8.1验收申请8.2验收报告8.3项目文档移交清单开发人员9.1维护记录表