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1、 导购新年工作计划 导购作为店铺销售的一些人员，直接面对客户，那么接待客户的用语就特殊重要了，直接影响到店铺的销售业绩！以下是导购新年工作规划，欢送阅读。 导购新年工作规划1 转瞬间又要进入新的一年XX年了，新的一年对我们来产是一个布满挑战、机遇、盼望与压力开头的一年，也是我特别重要的一年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作规划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。 公司在不断改革，订立了新的规定，作为化装品的美导，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，针对现有的老客户资源做业
2、务开发，把可能有需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排见面洽谈。 2、在其次季度的时候，通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人访问等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合力量的相对提高 4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源。 二、制订学
3、习规划。 学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。化装品的美导专业学问、综合力量、都是我要把握的内容。 知己知彼，方能百战不殆，在这方面还盼望业务经理给与我支持。 三、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 以上，是我对XX年的工作规划，可能还很不成熟，盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望XX年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去寻求更多的客户，
4、争取更多的单，完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接XX年新的挑战。 导购新年工作规划2 酒类在一年四季的季节里，面对于旺季和淡季，都会有不同的营销方式，同时在未到来的季节里，酒类肯定要做好销售工作规划。 1、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问，学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 *市场的销售渠道比拟单一，大局部产品都
5、是通过流通渠道进展销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，具体记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场状况，并准时调整营销策略。 4、与经销商亲密协作，做好销售工作 帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓
6、展销售网络和挖掘潜在的 消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不能解释缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由，让他明白，刚刚的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，肯定要仔细的解释，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种方法掌握事态的进展。 导购工作流程 一、营业前 参与晨会及交接班会议 1、向店长汇报前上一班的销售业绩以及重要信息反应; 2、听从店长安排当日工作规划; 检查预备商品 1、复点过夜的商品 参与完晨会及交接班会议后，营业员要做的第一件事，就是依据商品平常的摆放规律，将过夜商品进展过目清点
7、和检查。不管实行的是正常的出勤还是两班倒，营业员对隔夜后的商品都要进展复点，以明确各自所负的责任;在复点商品时，假如发觉疑问或问题，应准时地向店长汇报，请示处理。 2、补充商品 在复点商品的过程中，依据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出样数量缺乏的商品，要尽快地补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的根底上，尽量保证当天的销量。 3、检查商品标签 在复点的同时，营业员还要对商品价格进展逐个检查。对于附带价格标签的商品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的状况。有脱落现象的要重新制作，模糊不清的要准时更换，错位的要准时订正。 4、帮助工具与促销用品的检查预备 营业时销
8、售工具和促销用品的预备，是营业前预备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好营业工作和提高效劳质量是不行能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置，并养成使用后归放原位的习惯;随时留意工具与促销品是否完好，如有污损裂开现象，要准时地向店长换领。 5、做好店内与商品的清洁整理工作 店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必需清理洁净。 二、营业期间 无顾客(以做临时工作和学习为主，并时刻做好效劳的预备!) 1、做好顾客资料登记工作; 2、柜台空缺产品准时申补; 3、维护营业区卫生; 4、将工作日志记录完整; 5、对销售中遇到的问题准时争论总结，以便为下一个顾客做好更完善的效劳。 有顾
9、客(全部预备的结果是为了有更高的业绩) 1、积极地依据顾客需求介绍产品，并讲清会员可享受的优待效劳; 2、时刻明确自己的销售目标，了解完成规划的状况，对未完成的销售任务进展合理分析和调整; 3、随时了解自己接待顾客的成交率，准时分析并努力提高; 4、店面促销活动准时告知顾客，促进每单销售的达成; 5、将销售过程中顾客未成交的缘由准时分析，并告之店长，为提高员工销售总结好阅历。 交接班 1、晚班接班的人没到，早班不允许下班; 2、早班人员要将工作日志的内容传达给晚班人员; 3、晚班接班人员必需将货品仔细清点，如有缺少或毁损应马上向店长汇报; 4、做好顾客的销售效劳工作，未接待完顾客不许下班，切忌因交接班对顾客效劳怠慢，造成顾客不满心情。 三、营业完毕 1、各项工作数据地整理、上报; 2、柜台货品整理; 3、清扫卫生包干区; 4、收回店外物品; 5、关闭照明、电器; 6、签退，离开卖场。