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1、 小区物业服务费收取规定_物业经理人 小区物业效劳费收取规定 对物业效劳效劳费用收取过程进展掌握，标准物业效劳效劳费的收取和使用，保证物业效劳工作的正常运作。 1.0治理处财务人员负责参照有关规定制订物业效劳及效劳的各项收费标准和各项费用的收取工作。 2.0治理处主任负责审核各项收费标准并监视费用收取的执行状况。 3.0总经理负责审批各项收费标准并监视费用收取的执行状况。 4.0客户效劳部负责各项收费单据的投放和催缴工作。 5.0工作程序 5.1收费标准的制定 5.1.1治理费、房屋本体修理基金、有偿效劳费等的收取标准由治理处财务组参照深圳市政府有关职能部门及业主委员会规定的标准制订，经治理处
2、主任审核、总经理批准，如有必要报政府部门、物价局批准后执行。 5.1.2财务人员在业户入伙时即建立物业效劳费用收费一览表，明确每个业户的物业效劳费用和房屋本体修理基金收费标准。 5.2治理费的收取和水、电费的代收代缴 5.2.1治理处从业户办理入伙之日起计收治理费。 5.2.2每月底由财务人员核算业户的物业效劳费用并录入电脑。 5.2.3治理处工程部每月底抄录水、电表读数，交由财务人员将上述数据输入电脑，根据收费标准核算打单。 5.2.4每月的收费通知由财务人员于每月5日之前打出，交客户效劳部发放到业户的信箱中。 5.2.5每月治理费和水电费均通过银行划款，存款金额缺乏无法托收时，由客户效劳部
3、负责通知业户补足存款余额再行划款，特别状况下可现金或支票交纳。 5.3房屋本体修理基金的收取 5.3.1治理处从房屋竣工保修期完成后开头向业户收取房屋本体修理基金，收取标准按深圳市政府职能部门的有关标准执行。 5.3.2房屋本体修理基金按月收缴，托付银行扣款代收。 5.4有偿效劳收费 5.4.1治理处工程部向业户供应有偿效劳时，照实填写有偿效劳单，写明人工效劳费、材料费及总金额等，签名确认，并请业户对有偿效劳进展验收及在有偿效劳单上签名确认。 5.4.2治理处财务人员依据有偿效劳单相关栏目中的金额数收取费用。 5.5监视治理 5.5.1一切收款票据均由财务人员专人负责保管，发票必需由会计保管 5.5.2收费需领取收款票据时，依据有关财务制度进展登记 5.5.3票据使用完毕后，领出人要把存根联准时交财务票据保管人，并即时清结。 5.6违章处理 5.6.1业户逾期未交纳治理费的，超过规定时间后，由财务人员发出催款通知书，限时缴交。 5.6.2催款通知书发出后，过期拒不缴交又无正值理由的，客户效劳部报治理处主任处理。 6.0支持性文件及质量记录 6.1有偿效劳单此单由治理处制作 6.2物业效劳效劳收费通知单此单由财务部制作 6.3催款通知书此单由财务部制作 6.4物业效劳费用收费一览表此单由财务部制作 6.5安装修理及有偿效劳收费标准此单由治理处制作