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1、 客服实习自我鉴定范文（5篇）客服实习自我鉴定1 什么是物流？我一开头只能在书本上了解到对于这个词语的定义解释，但是我经过切身实际的对这个行业的接触，我又有了更多的理解，在整个物流的完成过程中，客服肯定是不行或缺的一个岗位，这是连接客户跟公司的重要中转点，假设说客户和公司是两个在打电话的人，那么客服就是信号塔，没有客服不敢信任整个物流过程会有什么样的结果。 我由于自己的思想觉悟够高，在实习刚开头的时候，有着对自己清楚的一个定位，实习是我难得的提前接触工作的时机，每一分每一秒我都不会铺张，我需要学习的东西太多了，我需要一个适应这份工作的时间，而这个时间是受我掌握的，我假如持了完成任务的心态，每天
2、懒懒散散的，可能这个时间会变得无线长，而假如我积极的去学习，去请教别人，多学多看，可能这个时间就变得很短。我就是属于后者，同事们都说现在很少看到我这样努力工作的实习生了，一般的实习生可能到实习完毕了，都还没适应这份工作。 我只用了一周的时间，就可以跟公司的正式客服有一样的工作量了，也就是说根据我现在的力量，我丝毫没有问题成为一个正式的客服，他们每天处理多少单，我就能处理多少单，唯一缺乏的就是可能每一单处理起来会比他们要慢那么一点，但是这些都是可以靠久而久之的工作阅历来替代的，我缺乏的只是工作阅历，究竟我才刚接触这个岗位，在这三个月里我不放过任何跟跟他们请教学习的时机，早上还没开头上班我就早早的
3、来到公司，等着跟我一样早来的员工，然后让他们来解答我最近遇到的疑难杂症，中午吃饭休息的时候我也不放过，可以说我经过这三个月的实习，我已经成为了可以独当一面的客服了。 现在实习已经完毕，我也立刻就要毕业了，我信任我会在以后的客服的岗位上连续发光发热，成为一个优秀的物流客服。 客服实习自我鉴定2 我从工程科借调到客服部进展了为期一个月的实习。在这段实习过程中，我对公司的产品从装配到现场的调试、运行有了更为深刻的熟悉，而且这些熟悉已不仅仅停留在理论层面，尤其是对我们公司的产品。我想这些阅历学问的积存将对我今后的工作起到很大的帮忙。 在客服部培训的这段时间主要是和客服的新人一起在公司“场地”上进展调试
4、培训，通过一段时间的培训，在我了解产品技术参数要求的根底之上，把握产品从装配到调试的一系列操作，并使得调试的产品和技术参数相吻合，即到达设计的目的和使用的要求。在客服部培训了两个星期之后，我觉得自己已经对产品具备了单独从装配到调试的力量，恰好客服部在山东临沂有4台产品需要效劳，于是我就申请单独一个人去了现场。在山东临沂出差的几天是我在客服收获最多的几天，也是让我感觉到其实工作并不是想象中的那么简洁，需要我们从工作中不断历练、不断学习、不断积存、不断成长。下面我简洁谈谈在出差过程中遇到的一些问题和自己的一些想法： 1、起加强作用的角钢安装极不便利。在吊装的过程中，我发觉gw4a-126的两根长横
5、梁外面的4个起加强作用的.角钢安装特别不便利，角钢的两个孔距太近，安装时螺母几乎遇到一起，而且紧固的时候操作不便。建议把角钢的孔距往两边各移动510mm，这样既不影响强度，安装又便利。 2、安装螺栓规格型号太多，造成安装不便。在吊装的过程中发觉我公gw4a-126型号的产品在安装的时候使用的螺栓规格型号太多，对于不太熟识者来说安装时极不便利，不具备统一性。 3、操作机构的连接收存在铺张现象。在现场安装过程中，发觉操作机构的连接收平均只使用三分之二左右，存在大量的铺张现象。建议是否能够将操作机构连接收的长度统一标准（由于机构离地高度也没有详细性能方面的要求），这样既节省了本钱，而且现场不需要截管
6、（避开消失现场没有切割机的状况），安装更加便利、快捷。 4、触头触指“长毛”了。在车间装配的工艺要求在触头和触指上涂抹凡士林，以避开其氧化。而我在现场发觉我们的出场日期是20xx年4月的产品的到现场时触头触指上已经“长毛”了，这是否说明我们在车间的这道工序并没有到达预想的效果，是铺张的，既铺张了时间又提高了本钱。 以上这些是我客服培训出差过程中遇到的问题和提出的建议，客户效劳部是公司的售后一线，在这里能完全接触到公司的产品，并且能够了解客户的真正需求，一个公司只有完全从客户的角度动身，以客户的利益为根本，换位思索，才能不断改良、不断进展。这次出差几天我有个最大的体会就是需要用良好的方式去和客户
7、沟通方沟通，由于在产品的安装和调试的过程中需要客户的帮助，并且你的工作最终需要得到客户的认可。 在客服的这一个月让我对产品有了更为深刻的熟悉，出差的一次经受让我学到了应对产品特别的处理方法，遇事处变不惊、努力思索寻求解决方法，努力沟通把自己的观点尽可能的传达给客户并猎取他们的信任。 客服的实习虽然很累、很苦，但我信任在客服学到的学问和积存的阅历将对我今后的工作起到莫大的帮忙，而今后的工作需要我付出的将更多，“一分耕耘一分收获”，盼望自己能够带着欢乐播洒汗水，收获胜利！ 客服实习自我鉴定3 本人性格开朗，待人真诚，对工作有上进心，有很强的适应力量和团结精神，并能很好地与同事相处工作。在2年的工作
8、中，以慎重的工作作风，仔细积极的工作态度，细心完本钱职工作。本人工作踏实，刻苦耐劳，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位制造效益，以尽情表达自身力量和价值。 做事仔细，责任感极强，胆大心细，有较强的执行力量，能正确对待每一份工作。善解人意，大方，有自信，积极主动，勤学善思，喜爱团队活动，适应新环境力量强。做外贸就像钓鱼，鱼总是会有的，但需要钓鱼者的专心和急躁。 踏实、细心，工作仔细负责，生活态度乐观向上，集体荣誉感较强，长期的学生治理工作中培育了肯定的工作阅历和良好的生活作风。能深入群体与同学沟通，带动团队协作精神。但社会工作阅历尚浅，盼望能在贵公司得以弥补。 共性开朗，乐观积极，上进心强，可塑
9、性高，具备较强的团队意识。大学期间担当学校团委委员、足球社副社长，曾组织筹划过球类运动竞赛、辩论赛等文体活动，并有一年以上餐饮业阅历以及半年业务客服的阅历。 客服实习自我鉴定4 通过实习，我更好的了解了社会，也是对于自身的力量有了更为直观的感受，对于进入社会的工作，我也是布满了信念，对于实习期的一个工作，我也是要来做个自我鉴定。 实习我做的工作是电话客服的工作，和我的专业虽然有一些关系，但是也并不是特殊的对口，我也是知道想找到我专业能对口的工作不是那么的一个简单，而且也是自己的专业成绩在大学里面并不是特殊的优秀，不过过去的我没方法转变，但是而今既然在这个岗位上，我也是要去做好，虽然是实习，但是
10、我也是努力的去做事情，争取做好，只有自己把工作给做好了，那么才能更好的去进入社会，让自己的将来走的更好。开头实习的阶段，我也是和其他的同事一样，先了解电话客服工作的内容以及流程，然后通过学习模拟，也是知道自己该如何的去做事情，并且也是把话术给背好了，这样才能更加专业的去和客户沟通，去帮客户解决问题，而通过学习，我也是开头尝试工作。 在客服工作之中，我也是了解到自己的水平是怎么样的，以前在学校的时候，我也不是特殊的外向，所以这份电话客服的工作对于我来说还是有一些压力的，究竟还是需要更加的主动才能够是做好的，但是既然做了，那么就要去做好的，我也是每天给自己加油打气，告知自己，肯定是要做好电话客服的
11、，所以在做的时候，我也是主动的去联系我们的客户，去帮客户解决和处理一些问题，同时通过沟通也是更好的去推举我们公司的产品，吸引客户的了解，然后销售出去，开头的时候，我的工作虽然是做了，但是成果并不是很好，别的同事比拟的优秀，一天的业绩也是特别的好，而我却只有几单，不过我不放弃，我知道，这只是开头，只要每天是有进步的，那么我迟早也是会变得更加的优秀。 通过这次的电话客服实习，我也是熟悉了更多的社会上的朋友，许多的同事都是特别的好相处，虽然平常的时候工作比拟忙，没有什么沟通的时机，但是在中午吃饭，或者晚上下班后的时间，大家也是有挺多的话题可以去聊的，同时也是通过这些时机，我们相识了，也是和他们的沟通
12、之中，更加的了解了社会，了解了工作，对于自己来说，也是能更好的去适应，实习而今也是完毕了，但是我的路途也才刚开头，我也是要在今后的工作中努力做到更好。 客服实习自我鉴定5 每一个马上毕业的大学生，都要经受一番洗礼，也就是要参与实习，这是学问与工作的结合，是多年学习检验结果的时候，我进入到了售后客服岗位实习。 一开头由于岗位与自己的专业不符合，我还特地找教师沟通，最终教师告知我，在任何岗位上都是熬炼，我们大学生不缺学问理论，缺的是实际动手力量，可以说的通俗一点木九十眼高手低，做事做的不够好，常常是简洁的事情都不能很好完成，需要通过实习给我们一个提示，让我们适应岗位工作。 我进入工作虽然有些不适应
13、，但是也清晰知道该如何去努力明白想要做好我必需要坚决的去做着自己的每日工作，第一天，学习如何工作，其次天，第三天依旧如此，到了第四天进入到岗位实习，走进岗位接触到不一样的工作，承受到不同的任务，有不适应，也有些排斥，工作中的压力也铺面而来，进步的工作犹如战鼓，压迫着我前进。 在岗位上没有轻松，在岗位上没有简洁，有的只有对于工作的努力。以前在大学，从没有压力，由于我自己把握的学习节奏自己能够轻松的做好，到了工作，每天工作特别繁忙，假如还向在以前一样工作，慢悠悠的，是完不成的，由于自己工作做的比拟慢，导致自己最终还要加班。 我进入岗位一个月有就思索，为什么其他人工作没有多少压力，但是到了我这里就有
14、这么多的压力呢？经过工作发觉一个是阅历缺乏，一个是见识不够，另一个是由于不够娴熟，相对岗位上的老员工，自己差的是对工作的效率，其他人能够在一个小时内完成工作，我就必需要花费两个或者三个小时才能够完成，工作就有些拖沓，跟不上节奏，就会一步步落后与人，每天都要花费更多时间在岗位上去做去熟识。 在实习中我清晰知道了该如何去做，在工作中，我想既然差距大，那就多流汗少流泪。在休息的时候加班检点去完成每日工作完成根本的任务，不去考虑自己做的不好，但肯定会倍加努力，喜爱在岗位上坚持，对于自己比别人差，不如人，我从来不会就这样放弃，由于坚信，在大的距离也可以渐渐缺乏，我就这样一点点完成了自己的工作，在实习期间除了前两个月有些冲突，但是到了最终我工作已经进入状态，可以自如工作，没有多少生涩感。 没有难工作，只有可怕工作的人，鉴定的去做好自己的任务完成自己的事情，就能够完成任务。每天岗位的工作自己能够轻易完成。常常鼓励自己前行，常常奋斗加油从而完成了一次次工作。 【客服实习自我鉴定范文（精选5篇）】