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1、 宾馆管理心得体会宾馆管理心得体会范文(三篇)关于宾馆治理心得体会精选一 乙方：_ 第一章 总则 第一条 为加强_宾馆经营治理工作，不断提高经济效益和社会效益。依据国家有关法律、法规、省市有关政策以及甲方有关文件精神，结合企业实际状况，本着实事求是、真诚合作、互惠互利的原则，双方共同签订教院宾馆承包经营合同书(以下简称合同)。 其次条 甲方将_宾馆的整体效劳经营权交乙方承包经营。乙方自主经营，独立核算，自负盈亏的运行模式。乙方单独担当经营过程中的债权债务和由此引发的经济、安全和法律责任。 第三条 _宾馆财务治理：乙方依据有关财务法规和学院规章制度，按有利于经营的原则自行治理。甲方不予干预，但要
2、承受学院财务处和审计室的财务监视和审计。 第四条 乙方应依据省市有关政策以及公安部门的有关规定，严格参照旅游业旅馆、饭店效劳标准，做好效劳。优先安排来校进展外事、教学、科研及其它工作的中外来宾的接待工作以及学校承接的各种会议效劳，在接待校长班和外省市兄弟院校时其住宿标准按当时对外的最低价再优待10%收取(实际收费标准与上述规定的差价由学院签单)，在确保以上任务的状况下，查找机遇，开拓市场，挖掘潜力，争取更大的经济和社会效益。 第五条 甲方监视学院资产的合理使用和帮助乙方做好对外协调工作。 其次章 承包基数 第六条 乙方年承包费为50万元人民币，五年总承包费为250万元人民币整，在每年5月底前付
3、清承包费50万元人民币整，逾期不交，甲方有权按每月欠交额的千分之三收取滞纳金。 第七条 承包数的构成为现金、银行转帐及学院签单方式。关于学院内部签单结帐事宜：甲方内部各种签单结帐以院办签单为准。 第三章 承包期限 第八条 本合同有效期五年，自_年_月_日起至_年_月_日止。合同签订后，甲方赐予乙方装璜时间八十天，期间免交承包费，其余费用全部自理。 第九条 合同期满，乙方完成上交费，双方可自愿续签合同，但乙方须在期满前六个月以正式书面形式向甲方提出是否续签申请。在同等条件下，享有优先续签权。 第四章 双方的权利和义务 第十条 甲方权利 一、对移交给乙方承包经营治理的房产、设施、设备等资产享有法定
4、全部权，并享有监视权。 二、为乙方行使权利和义务的监视机构，监视乙方合法经营，甲方不干预乙方的正常经营活动。 三、有权对乙方员工进展安康抽查，对乙方客房、餐饮及消遣业收费标准适时进展审核监视、依照中华人民共和国食品卫生法和省市旅馆饭店效劳业治理规定对乙方进展监视检查，对存在的问题，甲方有权要求乙方改良。 四、对乙方经营效劳中由于乙方缘由所发生的员工损害事故、食物中毒以及其它重大安全事故，依照本合同和有关法律法规由乙方独立担当刑事责任和民事赔偿责任，甲方有催促权。 第十一条 甲方义务 一、向乙方供应_宾馆现有经营场所、经甲乙双方认可的设施和设备(具体财产以财产移交清单为准)。 二、努力为乙方制造
5、良好的经营效劳环境，在乙方按时交齐有关费用状况下，保障乙方水、电、气的正常供给。 三、帮助乙方努力做好承包期间的对外协调工作。 四、帮助乙方努力做好突发大事和重大事故的处置工作。 五、在乙方承包经营过程中，如遇国家行政执行机关按法律规定，必需要对_宾馆进展安全消防等方面的改造，应由乙方出面处理，并担当相应的改造费用。 六、当学院需宏观调整房屋使用用途时有权提前变更或提前终止合同，详细事宜甲乙双方协商处理。 七、宾馆自身的给排水系统的修理，应由乙方出面处理，并担当相应费用。 第十二条 乙方的权利 一、合同期内，乙方对甲方供应的资产享有合同使用权并必需保持设备完好。如因使用期限已满自然损坏的设施，
6、应由乙方准时上报甲方审定后报废，乙方不得擅自处理。 二、拥有在合同规定范围内的自主经营权和收益权。 三、如乙方经营需要，对宾馆进展改造更新，及宾馆所属区域内新建经营场所，必需事先提出更新改造、新建方案，须经甲方审核同意方可实施(超过15个工作日不答复，视为同意)。对固定资产投入(主要指设备更新)的批量购置要事先报甲方认可。对零星购置，以不影响乙方经营、提高运营效率、削减审批程序的原则，可由甲方事后确认。院审计室每年度对宾馆的装修改造和固定资产投入进展一次审计。否则甲方有权追究乙方的违约责任(按实际造成损失的2倍赐予惩罚)。 四、乙方若以_宾馆的无形和有形资产从事进展抵押贷款等金融活动，必需经甲
7、方同意，否则将追究乙方的法律和经济责任。 第十三条 乙方义务 一、不得在经营过程中将宾馆转让给第三方经营，一经发觉甲方有权随时终止合同并追究乙方的违约责任。 二、负责宾馆的装修改造，首次投入不少于80万元人民币(以乙方所报甲方审批同意的修理改造方案为准，且乙方在五年内投入装修改造及购置设备费不得低于 110万元人民币)，以审计结果为准，五年投入的改造资金少于110万元人民币需以现金方式补齐，如乙方超额完成上缴数，超额局部可以冲抵。负责甲方移交资产的保管维护工作，杜绝资产流失。除此之外乙方因经营需要添置的设备，合同期满，乙方有处置权。 三、严格根据省市旅馆业标准做好宾馆效劳工作，加强职工的效劳技
8、能培训工作，兑现对职工培训费用的承诺，不断提高员工的业务素养和效劳质量。对顾客效劳要标准，仔细做好顾客投诉工作，并要严格执行卫生清洁用品和食品的选购程序以及质保鉴定体系。 四、诚恳经营，树立良好的企业形象，建立良好的社会关系，自觉遵守国家有关特种行业的各项治理规定，按时交纳水、电、蒸汽(按甲方核定的本钱价执行)等费用。 五、做好经营期间的各项安全工作，特殊是要严格执行消防和食品、卫生、安全等工作，自觉承受有关部门的监视检查。乙方应向甲方呈报经营期间的消防安全、食品卫生安全和财物安全等工作标准，如因乙方责任发生火灾、食物中毒、工伤事故以及其它恶性案件的，乙方必需单独担当法律责任和经济责任，情节特
9、殊严峻的甲方有权单方面解除合同，且不担当违约责任。 六、乙方由于经营需要，在校园内进展经营宣传和广告设置必需经甲方同意前方可实施。 第五章 违约责任 第十四条 甲乙双方任何一方违反本合同条款的行为均为违约行为，守约方有权依据合同文书及中华人民共和国经济合同法追究违约方法律责任和经济责任。 第十五条 任何一方单方面或遇学校重大决策须提前解除合同，应提前2个月向对方提出书面意见，经双方协商全都并形成文字材料，结清有关费用和理赔事项前方可解除合同，造成对方损失的应当担当理赔责任。如遇不行抗力致使本合同无法连续履行，可以提前解除合同，由此造成的损失由双方协商解决。对无故提前解除合同或有严峻的违约行为的
10、须交纳违约金50万元。 第十六条 考虑到乙方初次投入装修改造费用较高，第一年缓交上缴费用，其50万元上缴费用在以后两年补齐，即其次年上缴70万元，第三年上缴80万元，后两年每年上缴50万元。按以上标准，假如乙方当年完不成上交学院承包金额的80%或连续两年不能按时完成应上缴的承包费用，甲方可以终止本合同。 第六章 争议解决 第七章 附则 第十八条 本合同未尽事宜，可依据中华人民共和国经济合同法之有关规定，经双方协商全都后予以修改、另行补充。本合同若有与国家新公布的法规文件相冲突之处，则以国家法规文件为准。 第十九条 本合同双方签字盖章后生效。 其次十条 本合同一式10份，甲乙双方各执5份。 甲方
11、(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 关于宾馆治理心得体会精选二 为了进一步贯彻落实国家社会治安综合治理、消防法及安全生产有关规定，杜绝治安、消防、安全生产事故发生，防患于未然。根据“谁主管、谁负责”的原则，制定各岗位职责，实行逐级安全，防火责任制。指定专人治理，明确责任范围，健全完善相互监视检查制度。宾馆内部经理主管、为治安、消防安全治理责任人，职责如下： 1、组织员工学习国家的法律法规、治安、消防学问及宾馆规章制度，加强员工治安、消防安全意识，提高安全防范及安全生产技能。 2、催促员工遵守执行国家的法律法规和宾馆,酒店的有关安
12、全治理规定，健全完善治安综合治理、消防安全治理制度，逐级做好安全工作。 3、制定各级治安、消防安全防范制度，定期检查落实状况，仔细做好安全检查记录，保证工作区域内的治安、防火工作，保证灭火器材、各种电器、消防通道的安全和正常使用。如发觉隐患应准时消退，如不能准时消退的，应实行措施并向上级汇报。 4、工作中敢于制止和订正任何违反治安、消防安全治理制度的行为，坚持原则，不徇私情，对违章者进展惩罚。 5、了解本部门的治安工作特点，把握在火警火灾中自己的工作职责，熟识“三懂、三会”的详细内容和火警行动方案。 6、加强员工职业道德教育，杜绝内盗大事的发生和加强用品卫生的治理，严禁将过期、变质的食品供应给
13、客人，防止发生食品中毒大事。 7、不准安装、拆改各种电器设备、电源线路、开关，不准在电源线路上乱加负载，不准使用未经批准的各种电器设备。 8、各种电器的使用和操作必需按安全操作规程执行，不得过载运行并防止电器设备和线路受潮，工作完毕后，立切断电源。 9、效劳员在当班期间，应保持高度的警觉，即是效劳员又是安全员，对可疑的人和事准时向上级和保安部报告。 10、在宴会、集会、临时添加照明电器设备时（如彩灯、蜡烛）线路必需符合安全规定，不得靠近可燃物。 11、移动电器设备在插入和拔出插头时，设备都应处于停机状态。设备使用后应保持清洁，严禁用水冲洗设备。 12、治安、消防、安全生产治理工作与本人的年终评
14、功、评先挂钩，对不留意安全治理，发生治安大事、刑事案件和重大火灾、生产事故者、肇事者，除赔偿经济损失外，同时追究相关的法律责任，由签约责任人负领导责任。 13、本责任书一式二份，部门经理、签约人各执一份，有效期为签约责任人任期内。 责任人：xx（签字） xx年xx月xx日 关于宾馆治理心得体会精选三 发包人： (以下简称甲方) 承包人： (以下简称乙方) 住宅： 电话： 电话： 身份证号码： 依照中华人民共和国合同法及有关法律、法规的规定。结合酒店宾馆装修工程施工的特点。双方在协商全都的根底上，就甲方的酒店宾馆装修工程(以下简称工程)的有关事宜，达成如下协议： 第一条 工程概况 1 工程地点
15、2 工程内容：乙方承包整个宾馆装修(消防和客房的布草除外) 3 工程承包方式：乙方包工、包料(全包形式); 4工程期限天。开工日期年月日。竣工日期 月 日; 其次条 工程造价及付款方式 1 合同价款：本合同工程造价为元; 2 工程价款结算的商定，双方商定本合同价款采纳如下方式计价： 采纳20xx版建立工程工程量清单计价标准; 采纳20xx版云南省建立工程造价计价依据; 2、付款方式：每月25日提交工程量，次月5日内甲方按进度款(含材料款)的85%支付给乙方。从其次月起，甲方除按进度款(含材料款)的85%支付给乙方外，并补充上月未支付的15%的进度款(含材料款)。尾款竣工结算时一次性结清，质保金
16、合同价款的2%为一年，一年后返还给乙方。 第三条 施工图纸 酒店的设计施工图纸由甲方供应ktv的设计和施工图纸由乙方供应。 第四条 甲方义务 1 供应施工期间的水源、电源; 2 负责协调邻居之间的关系; 4 不拆宅内承重构造，如需拆改原建筑的非承重构造或设备管线，负责到有关部门办理相应的审批手续; 5 参加工程质量和施工进度的监视、竣工验收; 6、供应食宿场地。 第五条 乙方义务 1 施工中严格执行安全施工操作标准、防火规定、施工标准及质量标准，按期保质完成工程，乙方负责施工期间的人身及财产安全，因乙方未履行安全施工有关义务及规定造成工程财产人身损害或死亡，由乙方担当全部责任及所发生的一切费用
17、; 2 严格执行有关施工现场治理规定，不得扰民及污染环境; 3 保证施工现场的干净，工程完工后负责清扫施工现场; 4 乙方供应材料、设备(乙方供应装饰装修材料表); 第六条 工程延误 1对以下缘由造成竣工日期延误，经甲方确认，工期相应延长 工程量变化和设计变更; 不行抗力 甲方同意工期顺延及其他状况。 2因甲方未按商定完成其应负责的工作而影响工程的工期顺延。 3甲方未按期支付工程款(验收单签字五天内)工期相应顺延; 4因乙方责任不能按期开工或无故中途停工而影响工期的。工期不顺延，因乙方缘由造成工程质量存在问题的在三日内由甲方或甲方代表提出详细的整改方案。返工费由乙方担当。工期协商顺延，同一质量
18、问题其次次整改工期不顺延。 第八条 质量标准 双方商定的工程施工质量标准(酒店宾馆装饰装修工程施工标准)施工过程中双方工程质量发生争议，由相关部门对工程质量予以认证，经认证工程质量不符合合同商定的标准，认证过程支出的相关费用由承包方担当，经认证工程质量符合合同商定的标准，认证过程支出的相关费用由甲方担当; 第九条 工程验收和保修 1双方商定在施工过程中分以下几个阶段对工程质量进展验收 水电施工改造完工，开关插座定位验收防水层经48小时试水不漏 地砖铺设完工 木工吊顶，木制品完成 油漆工程完工 全部工程完工，乙方应提前两天通知甲方进展验收，阶段验收合格后应填写工程验收单; 2工程竣工后，乙方应通
19、知甲方验收。甲方应在接到验收通知后两天内验收。填写验收单，在工程款结清后办理移交手续; 3在工程质检合格双方签字日起保修期为12个月。12个月后收费保修。保修内容为本公司施工的工程。因外力引起的损坏和其它单位供应设备，工程工程收费修理; 第十条 1 合同双方当中任何一方因未履行合同商定或违反国家法律、法规及有关政策规定受到罚款或给对方造成损失的均由责任方担当责任，并赔偿对方造成的经济损失; 2 因一方缘由造成合同无法连续旅行时，该方应准时通知另一方。办理合同终止手续，并由责任方赔偿对方相应经济损失; 3由于乙方缘由致使工期延误，每延误一天向对方支付违约金发报价2%元; 4 乙方不得私自将本工程转包给第三方; 第十一条 合同争议的解决方式 本合同在履行过程中放射的争议，由当事人双方协商解决，也可由有关部门调解，协商或调解不成，提交当地人民法院伸裁 第十二条 附则 1本合同经双方签字(盖章)后生效; 2本合同签订后工程不得转包; 3本合同一式份，双方各执份; 4合同附件为本合同的组成局部，与本合同具有同等法律效力; 甲方(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日