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1、 学生药店实践心得 首先总牢固习的动机与概况。作为一名连锁药店公司的财务人员,而且是全国排行第三的实力派连锁药店,去了解基层运作是很有必要的。我实习的地点是新开张不久的龙津西店。第一天上的是早班,早上8点之前就得到达,这天店长不在,就跟着店员们一起打理店里的一些简洁事务。实习其次天,店长驻店,安排我上行政班,也就上下午跟了两个班的人一起上班,相对轻松的一天。比照发觉,两个班的同事都很积极努力,不甘落后。班长熊平很仔细负责,起到到头典范的作用。实习第三天也就是最终一天的门店实习,由于熊平与小方休假,我连续上早班,所以工作量最大的也就是第三天。 其次总牢固习所得。门店实习的收获是丰富的。由于是在药
2、房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。许多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也熟悉处处方药与非处方药的不同与禁忌以及精确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光临的老人,我们会努力向其推举效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我熟悉到极大的急躁和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满意其特别的要求。尽管顾客购置的额度不大,我们的效劳态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的效劳质量。对于病情比拟严峻的
3、顾客,我们要慎重推举药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购置额度大,购置珍贵药材的顾客,就尽量向其推举令其满足的药品,并且赐予最大的优待以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜对待不同的客人。 最终也是最重要的,总牢固习的主要目的。这次实习主要目的是了解收银的工作,以便利知悉财务部门统计门店营业收入的详细。门店的营业收入主要就是销售药物的所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天的汇总票据交与财务部。平常店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系
4、统中做好记录,以确保账实相对。 实习发觉,影响门店营业额的因素很明显,首先就是门店的地理位置,假如位于人流密集的区域,门店的营业状况明显是好的,这就相应地需要增加店员的人数。若在人流量相对少的地段就要留意削减劳动本钱,削减店员开支,同时不断地提高店员的积极性,让不利条件转化为有利的动力。其次,收银处的零钱较少,导致顾客由于无法兑零现金二产生不满心情,并且因此失去许多的取得销售的时机。建议在缺乏零钱的状况下,鼓舞大额购置量的顾客多使用银联。再次,无法使用医保卡也是影响营业额的一大因素,许多顾客就此屡次提出不满,并且不少甚至产生消极抵触的心情。这也让店员的积极性屡次受挫。所以,提高店员的工作素养,
5、效劳意识,以及待人态度是尤为重要的。最终,潜在顾客有很大的进展空间。比方店内的冷气还有动听的音乐往往会吸引一些并非有剧烈购置欲望的人进来,这个时候,我们就要相应地用良好效劳态度去对待,尽管其不购置商品,也对该店留下了好的印象。而保健品及滋补品之类的,可以相应地向此类顾客去推销,或者向其解释一些用药常识,保健小贴士等等,让其感觉有购置的需要。 学生药店实践心得2 实践目的:在实践中增长见识 时间:20xx年x月x日-20xx年x月x日 地点:药店 炎炎夏日列日当头。正是由于有这样的环境,正激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的双手和大脑维持自己的生存.同
6、时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。 那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我骑着我的二手脚踏车带着盼望与渴望,开头了我的找工作的征程。一开头,对自己力量期望很高,没有月薪一千不干。经过艰难的找寻工作,许多的地方的聘请都要有工作阅历的优先,一听说我没有阅历就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,假如需要的话,我会通知你的”。经过屡次面试的失败,我总结了自己失败的缘由。主要有两个方面的缘由。一个方面是自己眼高
7、手低,自身素养根本没有到达肯定的水平,其次个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。 总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,既然是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家药店。老板看我人挺狡猾的,就让我来做售货员。其次天,我便开头了我的暑期社会实践生活。刚开头的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培育长大成人,可现在只能搬搬货箱子,卖点儿药,心想自己怎么着也是个大学生啊,心理上有点失落再加上领班是个小学文化的,还对我指手画脚,的确心理上很不舒适。 但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开头就干不下去了,不行,
8、我肯定要坚持下去。要在自己的工作环境中让自己的工作变得很轻松,首先得把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好临时避其锋芒。尽快地熟识自己所在的工作环境。 药店只有一层,面积也不是很大,有顾客来的时候我们只要上前向他们推举介绍一些顾客想要的药就可以了.但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推举药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种药的功用和禁忌.而且肯定不能有丝毫的过失,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开头,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程.学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里.所以每天都过得很累,虽然很累,但是过的却很充实.休息的时候,我也主动
9、找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,药店领班跟我说:“我知道你是大学生有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积存起来的,做大事的本事也是由做小事的本事不断地积存而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以至千里。”他为我指出了工作中的许多错误和缺点,我也始终很虚心地请教.领班还对我说,看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。领班还对我说:”你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应当多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,假如年轻人的时候不吃苦,莫非到老了再吃苦吗?”的确,听了领导对我所说的金玉良言。我的思
10、想熟悉有了更深一层的提高,在某种程度上,他给我指明白很好的一个努力方向。 学生药店实践心得3 今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,究竟放假学习比拟轻松,迟早是要步入社会的,找点事做来增加社会阅历,拓宽学问面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得铺张青春这大好时间! 到家后,先是和亲朋好友应酬了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁情愿雇用一个就上十几天班的员工呢?我开头找了几家酒店想当效劳员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我叔叔闲聊,叔叔说夏天了,他的药店还挺忙的,在加上有个员工最近请假了,还真有点忙不过来,他问我愿不情愿去他药店帮帮助。我想了
11、想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方情愿用我,再接着找又有点铺张时间;虽然我学的学问,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点学问也是挺好的啊,而且学习做生意,加之与人沟通也能提升自己的各方面力量。于是我同意了叔叔去药店帮助。 云南20xx年的夏天真是特殊的热,燥热啊!都三十多度呢!幸好药店里通风各方面条件还不错,可每天一大早,骑着脚踏车走两三公里去药店也是一件很苦痛的事,晚上几乎太阳落山才能回去,有时累的精疲力尽,回家后都不想动弹。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克制环境的缺乏,虽然很累,简单想到放弃,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。更不想让别人觉得自
12、己很没用。 由于我是非售药人员,不能给任凭卖药,我在药店就是帮助清扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是取货等等。活并不是很重。一开头,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热忱,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开头就干不下去了,我肯定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟识自己所在的工作环境。 药店虽不是很大,但各种药物琳琅满目。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫洁净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,买药的姐很快就来了。”然后我就去喊特地负责配药的姐姐过来(这姐姐挺忙的,经
13、常应付不过来)。在等那姐姐来的这段时间,我会随便的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长学问嘛。有时候也会和配药的姐姐聊谈天,问她一些作物疾病的缘由和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我成认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应当多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃
14、苦,莫非到老了再吃苦吗?”的确,听了姐姐对我所说的金玉良言,我确实让思想熟悉有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明白很好的一个努力方向。 还有一次,和姐姐谈天,姐姐语重心长的说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,熬炼力量,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的熬炼时机,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的时机,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲特别剧烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,常常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。姐姐的话让我很受感受。 在药店真是学了很多东西,至少能应对作物常常
15、发生的菌病,知道什么样的病症吃什么药比拟好,而不是不管三七二十一,一旦灰霉病了,拿到一个菌病药就吃,经常不能对症下药,铺张钱。我还知道了作物感染菌毒的轻重程度,该撒什么药;作物缺钾,缺养分该怎么办都是与农夫日常生活相关的重要学问。 这次的社会实践工作让我感受良多并学到了很多书本以外的学问。不仅使我熟悉到了与人沟通的重要性,熬炼并提高了自己的沟通力量,同时还对医学学问有了一个感性的熟悉,体会到了农业医生的价值,更明白了虽然是最根底的农业,在当今21世纪也得依靠科学,利用科学,进展科技农业。我由衷的为自己的收获感到快乐,也清晰地意识到身上所肩负的重任。 在农药店里让我感受最深的要数每天匆忙的过客们
16、。药店在我眼中就是只有他家的作物得病了才光临的地方,能免则免之。因此药店特别的定义赐予顾客的是特别的表情。他们大多面带愁容,或面带愤慨。总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每天早八到晚五的工作时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的不忍都烟消云散,这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中消失避开不了困难努力去克制。同时让我更加有信念做好实践工作,更好的效劳于群众更好的效劳于社会! 这次的实践工作让我有时机接触到社会,并效劳于社会,不仅熬炼了我的意志和克制困难的力量,同时也让我在实践中积存了一些阅历,
17、这是在学校以及在书本上是学不到的!然而现今一般在校学生,这种步入社会进展社会实践的时机少之甚少。我认为,我们当今社会的在校学生应多参与社会实践工作,更好的熬炼自己并充实自己,通过自己在实践工作中的努力来实现自己的人生价值!其实,社会实践活动是顺应时代进展需要,符合青年学生成长的活动,意义重大且影响深刻。现今社会需要的是集学问、专业技能和工作实践阅历于一身的高素养人才,作为21世纪新一代新生力气的我们更要勇于参与社会实践更好的熬炼自己! 因此,在药店实践的阅历让我懂得了在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能珍贵。而这些将是我在踏入社会后需永久牢记的,急躁,宽容,关怀,责任,友善。我想,
18、这应当是我今年的假期收获最丰硕的!同时更让我懂得什么是敬重劳动!虽然是不要任何酬劳的实践但我从心里明白钱的来之不易和宝贵。所以经受打工和想象打工是不一样的。我也最终明白,这世界上有许多金玉良言的道理我们都看似明白、理解,其实还差得远,只有真正经受过了,这心坎上才有一道印记。回忆在药店实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景,却也是曲折迂回,给了我人生不少的启发和动力,我深刻的体会到一个很简洁的道理,那就是梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出!同时我也最终领悟到要在就业形势如此严峻的大城市里取得一席之地,谈何简单? 此时的我虽然已经离开了农药店,但是这十几天的经受将陪伴我以后的生活,受用一生,我想,这对我
19、以后的工作生活都会有很大的帮忙! 学生药店实践心得4 首先总牢固习的动机与概况。作为一名连锁药店公司的财务人员,而且是全国排行第三的实力派连锁药店,去了解基层运作是很有必要的。我实习的地点是新开张不久的龙津西店。第一天上的是早班,早上8点之前就得到达,这天店长不在,就跟着店员们一起打理店里的一些简洁事务。实习其次天,店长驻店,安排我上行政班,也就上下午跟了两个班的人一起上班,相对轻松的一天。比照发觉,两个班的同事都很积极努力,不甘落后。班长熊平很仔细负责,起到到头典范的作用。实习第三天也就是最终一天的门店实习,由于熊平与小方休假,我连续上早班,所以工作量最大的也就是第三天。 其次总牢固习所得。
20、门店实习的收获是丰富的。由于是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。许多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也熟悉处处方药与非处方药的不同与禁忌以及精确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光临的老人,我们会努力向其推举效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我熟悉到极大的急躁和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满意其特别的要求。尽管顾客购置的额度不大,我们的效劳态度都不能有所差异,不能因此而
21、降低我们的效劳质量。对于病情比拟严峻的顾客,我们要慎重推举药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购置额度大,购置珍贵药材的顾客,就尽量向其推举令其满足的药品,并且赐予最大的优待以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜对待不同的客人。 最终也是最重要的,总牢固习的主要目的。这次实习主要目的是了解收银的工作,以便利知悉财务部门统计门店营业收入的详细来源。门店的营业收入主要就是销售药物的所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天的汇总票据交与财务部。平
22、常店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录,以确保账实相对。 实习发觉,影响门店营业额的因素很明显,首先就是门店的地理位置,假如位于人流密集的区域,门店的营业状况明显是好的,这就相应地需要增加店员的人数。若在人流量相对少的地段就要留意削减劳动本钱,削减店员开支,同时不断地提高店员的积极性,让不利条件转化为有利的动力。其次,收银处的零钱较少,导致顾客由于无法兑零现金二产生不满心情,并且因此失去许多的取得销售的时机。建议在缺乏零钱的状况下,鼓舞大额购置量的顾客多使用银联。再次,无法使用医保卡也是影响营业额的一大因素,许多顾客就此屡次提出不满,并且不少甚至产生消极抵触的心情。这也让店员的
23、积极性屡次受挫。所以,提高店员的工作素养,效劳意识,以及待人态度是尤为重要的。最终,潜在顾客有很大的进展空间。比方店内的冷气还有动听的音乐往往会吸引一些并非有剧烈购置欲望的人进来,这个时候,我们就要相应地用良好效劳态度去对待,尽管其不购置商品,也对该店留下了好的印象。而保健品及滋补品之类的,可以相应地向此类顾客去推销,或者向其解释一些用药常识,保健小贴士等等,让其感觉有购置的需要。 学生药店实践心得5 我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店,该药店始终坚持以“立志为民,安康众生”的效劳宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及效劳工作。我们药店主要的业务就是药
24、品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上xx、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的安全性。 刚去药店先学习区分药物的详细位置,药品的分类和详细摆放的位置,并且能说一段自己的话语让顾客去购置并且满足,一开头还紧急甚至不知道该怎么说怎么去做,找不到药品还常常拿错药品,在别人的帮忙下我慢慢熟识了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。 在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的把握。中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药留意事项:由于中药的质地、性质往往有显着差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不一样,有先煎、后下
25、、包煎等。煎药要注意火候,火候的掌握要依据药物的性质和质地,如气味芳香的中药,相宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最正确良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到安康良好的身体。西药是现在药品的主力,在推举药品时要确保推举药品的精确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购置消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反响。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。这就要养成仔细负责的工作态度。西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤
26、的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反响之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科局部皮炎患者,利用药物不良反响而到达治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧,更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解,进一步的了解了药品 作为一名药学专业的学生,只学习书本是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我利用寒假去药店实践并承受熬炼。在药店实习时我学到了许多,比方顾客购药时,感冒会买几种感冒药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用:稍有炎症就会同时服用几种消炎,在药店接待顾客时,顾客购置所需药品时候会由于同种药品产地
27、多,所以,向顾客推举药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清楚,语速匀称,动作娴熟,微笑效劳等,让顾客感受到我的效劳热忱。 在药房我学到了许多许多,使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多,学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。 在实践同时,我每天都仔细的进展自我检讨,改掉了很多之前的坏毛病,培育了自己良好的生活习惯,比方说提高了自己的应变力量,遇事能够独立思索,办事不再拖拖拉拉;与此同时,我没有遗忘虚心向老员工请教学习,从他们身上我
28、学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员,更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁,积极乐观的良好心态,为我以后的工作生活打下坚实的根底。 学生药店实践心得6 首先总牢固习的动机与概况。作为一名连锁药店公司的财务人员,而且是全国排行第三的实力派连锁药店,去了解基层运作是很有必要的。我实习的地点是新开张不久的龙津西店。第一天上的是早班,早上8点之前就得到达,这天店长不在,就跟着店员们一起打理店里的一些简洁事务。实习其次天,店长驻店,安排我上行政班,也就上下午跟了两个班的人一起上班,相对轻松的一天。比照发觉,两个班的同事都很积极努力,不甘落后。班长熊平很仔细负责,起到到头典范的作
29、用。实习第三天也就是最终一天的门店实习,由于熊平与小方休假,我连续上早班,所以工作量最大的也就是第三天。 其次总牢固习所得。门店实习的收获是丰富的。由于是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。许多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也熟悉处处方药与非处方药的.不同与禁忌以及精确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光临的老人,我们会努力向其推举效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我熟悉到极大的急躁
30、和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满意其特别的要求。尽管顾客购置的额度不大,我们的效劳态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的效劳质量。对于病情比拟严峻的顾客,我们要慎重推举药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购置额度大,购置珍贵药材的顾客,就尽量向其推举令其满足的药品,并且赐予最大的优待以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜对待不同的客人。 最终也是最重要的,总牢固习的主要目的。这次实习主要目的是了解收银的工作,以便利知悉财务部门统计门店营业收入的详细来源。门店的营业收入主要就是销售药物的所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天
31、的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天的汇总票据交与财务部。平常店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录,以确保账实相对。 实习发觉,影响门店营业额的因素很明显,首先就是门店的地理位置,假如位于人流密集的区域,门店的营业状况明显是好的,这就相应地需要增加店员的人数。若在人流量相对少的地段就要留意削减劳动本钱,削减店员开支,同时不断地提高店员的积极性,让不利条件转化为有利的动力。其次,收银处的零钱较少,导致顾客由于无法兑零现金二产生不满心情,并且因此失去许多的取得销售的时机。建议在缺乏零钱的状况下,鼓舞大额购置量的顾客多
32、使用银联。再次,无法使用医保卡也是影响营业额的一大因素,许多顾客就此屡次提出不满,并且不少甚至产生消极抵触的心情。这也让店员的积极性屡次受挫。所以,提高店员的工作素养,效劳意识,以及待人态度是尤为重要的。最终,潜在顾客有很大的进展空间。比方店内的冷气还有动听的音乐往往会吸引一些并非有剧烈购置欲望的人进来,这个时候,我们就要相应地用良好效劳态度去对待,尽管其不购置商品,也对该店留下了好的印象。而保健品及滋补品之类的,可以相应地向此类顾客去推销,或者向其解释一些用药常识,保健小贴士等等,让其感觉有购置的需要。 学生药店实践心得7 由于我家这边大型公司比拟少,试了几家又比拟难进,所以我就选择了在我家
33、四周的一家中型药店。 我和老板商议了一下,说明了我是为了积存社会阅历才来找工作的,不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就同意了。其次天,我就开头了我的社会实践。 药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推举介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推举药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且肯定不能有丝毫的过失,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开头,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实。后来渐渐的熟识了各
34、种药品,就帮着顾客介绍。固然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾,有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热忱友好。“顾客是上帝”是效劳行业的宗旨。 打工期间,我还从那里了解到一些这个药店的有关学问。这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要预备一点,避开不能按方配齐,使顾客绝望。而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品。由于一些保健品的治
35、疗对象有所穿插,所以许多时候,二个保健品的销售人员为了业绩,难免有些冲突,会发生强客的事。所以在很大程度上,药店的规章制度还是有所缺陷。另外,我还遇到了许多家庭比拟困难的顾客。他们大多是农夫,衣比拟破旧,掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比拟另外一些来买所谓的减肥药,化装品的顾客,一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节省用钱,不要买一些铺张的浪费品。 休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,他为我指出了工作中的许多错误和缺点,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们
36、的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应当多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,莫非到老了再吃苦吗?一些员工也很热忱,纷纷和我沟通,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮忙。 的确,许多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,确实让我的思想熟悉有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明白很好的一个努力方向。 总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次胜利的,有用的,受益非同的社会实践,它让我我提前进入了社会,了解了社会,对这个社会
37、提前有了熟悉这将会对我的以后学习起很大的帮忙的。 学生药店实践心得8 快乐开心的暑期已经完毕了,广阔学生告辞社会实践单位回校上课,为这暑期社会实践活动作一总结,下面是小编为大家带来社会实践活动报告范文,欢送大家阅读学习。 现在,离走进社会越来越近了,从学校到工厂,从理论到实践,从学生到实习生,今日学到了很多学校里学不到的学问。 从xx市区到xx药业不到两个小时的车程。从开头的兴致勃勃到后来的昏昏欲睡,再到后来的惊喜发觉,我们的路上有了与平常生活所不同的风景。 在路上,教师的悉心教育给我们上了步入企业的第一课。在思想上,我们应当本着以学习为目的,保持谦逊的态度;在行动上,我们应当学会“眼睛看得到
38、活儿,手上办得了活儿”。同时我们再次熟悉到我们此次实习的重要性:这不仅仅是一次暑期社会实践,它还是一次代表河北师大化学学院的药学专业的实践活动,它打算着师大药学是否能够真正地走出校园,走进工厂。这次实践我们不仅要学到学问还要表现出师大人的精神风貌。 当车驶入xx药业时,我们首次被如此环境的工厂所吸引。在员工宿舍楼前,有着一大块空地,上面种着好多蔬菜,后来到吃饭的时候我们才知道原来食堂的菜都是这里自己种的。不得不说这个规划很不错,不仅美化了工厂内的环境,还供应了无毒无公害的蔬菜给员工吃。 下午的时候,庞主任和郭主任分别给我们介绍了工厂内的安全问题、消防问题以及公司的概况和战略规划。在进展安全培训
39、时,我意识工厂和试验室存在很大的区分。安全是进展生产的根底,没有安全保证就不能进展工业生产。而在生产过程中,一个不经意的动作,一件很小的事情就可能存在安全隐患,就有可能引起重大的安全事故。在工厂,严格遵循操作规定进展操作是对自己负责,对他人负责,对工厂负责。我们在试验室的时候不会遇到由于接手机的时候引起爆炸,由于静电引起事故的状况,但是在这里,我们要杜绝一切可能导致事故发生的危急因素。在进展消防培训时,我们也学到了如何避开火灾的发生,如何在火灾中自救,如何在火灾中将损失降到最低。 在介绍公司的企业文化时,我学到了一句话:有体会重于有学问。学问是教师传授给我们的,可以说是被动承受的,而体会呢?则
40、是我们从自己的经受中学到的,是主动获得的。被动与主动就能表达我们获得的学问的深入程度。假如我们将学问转化为一种体会,或者说是把学问运用于实际中,变成自己的一种经受,这样才真正是自己的。 晚上的时候我们就今日的收获进展了沟通。通过沟通和教师的进一步补充,我又感受到xx药业能在短短三年时间内进展为如此有竞争力的公司,真的和领导者的治理方式以及公司的经营理念分不开。一个完整的公司,不仅仅要立足于强大的技术层面上,还要将市场等方面统筹兼顾,这样才能保证公司的有序进展。 学生药店实践心得9 首先总牢固习的动机与概况。作为一名连锁药店公司的财务人员,而且是全国排行第三的实力派连锁药店,去了解基层运作是很有
41、必要的。我实习的地点是新开张不久的龙津西店。第一天上的是早班,早上8点之前就得到达,这天店长不在,就跟着店员们一起打理店里的一些简洁事务。实习其次天,店长驻店,安排我上行政班,也就上下午跟了两个班的人一起上班,相对轻松的一天。比照发觉,两个班的同事都很积极努力,不甘落后。班长熊平很仔细负责,起到到头典范的作用。实习第三天也就是最终一天的门店实习,由于熊平与小方休假,我连续上早班,所以工作量最大的也就是第三天。 其次总牢固习所得。门店实习的收获是丰富的。由于是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。许多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也熟悉处处方药与非处方药的不同与禁忌
42、以及精确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光临的老人,我们会努力向其推举效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我熟悉到极大的急躁和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满意其特别的要求。尽管顾客购置的额度不大,我们的效劳态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的效劳质量。对于病情比拟严峻的顾客,我们要慎重推举药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购置额度大,购置珍贵药材的顾客,就尽量向其推举令其满足的药品,并且赐予最大的
43、优待以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜对待不同的客人。 最终也是最重要的,总牢固习的主要目的。这次实习主要目的是了解收银的工作,以便利知悉财务部门统计门店营业收入的详细。门店的营业收入主要就是销售药物的所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天的汇总票据交与财务部。平常店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录,以确保账实相对。 实习发觉,影响门店营业额的因素很明显,首先就是门店的地理位置,假如位于人流密集的区域,门店的营业状况明
44、显是好的,这就相应地需要增加店员的人数。若在人流量相对少的地段就要留意削减劳动本钱,削减店员开支,同时不断地提高店员的积极性,让不利条件转化为有利的动力。其次,收银处的零钱较少,导致顾客由于无法兑零现金二产生不满心情,并且因此失去许多的取得销售的时机。建议在缺乏零钱的状况下,鼓舞大额购置量的顾客多使用银联。再次,无法使用医保卡也是影响营业额的一大因素,许多顾客就此屡次提出不满,并且不少甚至产生消极抵触的心情。这也让店员的积极性屡次受挫。所以,提高店员的工作素养,效劳意识,以及待人态度是尤为重要的。最终,潜在顾客有很大的进展空间。比方店内的冷气还有动听的音乐往往会吸引一些并非有剧烈购置欲望的人进来,这个时候,我们就要相应地用良好效劳态度去对待,尽管其不购置商品,也对该店留下了好的印象。而保健品及滋补品之类的,可以相应地向此类顾客去推销,或者向其解释一些用药常识,保健小贴士等等,让其感觉有购置的需要。