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1、 天然气公司员工年终工作总结范文（通用6篇） 律回春晖渐，万象始更新。我们告辞成绩斐然的，迎来了布满盼望的20xx。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢乐也有泪水，回忆这一年的工作与体会，既有胜利的阅历也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。我努力工作连续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作，不断的提升自己的工作水平和技术力量。 进入xx集团的大家庭里，体会到一线工作人员是艰辛而宏大的职业，在工作时间上，白天到黑夜劳碌的影子穿梭在每个小区里，进入客户家，如何有效的和客户进展沟通，急躁的解
2、释客户的疑问，争取抓住进户率，完成公司领导下达的任务，从一名抄表员到现在安检员的工作，更多的责任感和使命感，在进户后从而进展排查燃气管道，管道环境，炉具热水器安全隐患等，如有隐患准时上报，最终完成安全事故0隐患，同时感谢董班长以及领导工作种赐予帮忙，在明年，改正自己的缺乏，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻熟悉自己的问题与缺乏，努力转变自己，适应工作要求，为公司的进展奉献自己全部的力气。我想我应当努力连续奋斗，就以一年来的工作状况做以总结： 1、努力学习更深一步的了解的施工工艺和国家标准，并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的安检人员。 2、准时总结工作中的得与
3、失并加强反思，找出工作中存在的问题，同时对新状况新问题进展调查讨论，不断探究新途径、新方法，力争把工作做到最好。 3、不断充电，增加自己的实际治理力量努力提高自己的理论治理水平。 4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成任务。 5、在工作中对安全问题决不放松，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，积极投入到工作中，发觉安全隐患准时处理，不等不靠，安全隐患不解除不放过。 盼望在崭新的20xx年中，我们能够连续拼搏向上，奋勉图强，同时也盼望在xx这个大家庭能够蒸蒸日上。 自然气公司员工年终工作总结2 一、工作状况 1、管线定位工作 本年度共进展管线定位次，累计徒步
4、测量xx公里；对外方面屡次帮助中石油、中石化单位进展管线定位；对内帮助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进展管线定位；为工程施工、抢险修理以及管线爱护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进展返厂修理一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参加整改等缘由使管线定位次数较上一年有所削减，但也圆满的完成了每次管线定位任务。 2、阀井、调压箱整改工作 本年度我参与了自4月中旬至11月末进展的阀井、调压箱安全隐患整改工作；共进展了座调压箱（安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐）的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带着施工队进展施工现场的踏查、帮助
5、整改组长的进展施工过程中的.检查和施工后的验收、进展资料的收集和整理工作等。经过7个月的整改工作，完成了估计的整改工作目标。 3、其他各项工作 本年度参加了屡次大型危急作业工作，负责危急作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进展气体检测工作；参与了例如超达北区xx管线抢险修理等屡次抢险工作；以及协作处里领导进展其它日常工作。 二、收获 马上过去的一年也是我收获最多的一年，在这一年的工作中，通过不断地实践，我能更加娴熟的使用管线定位仪、检漏仪等仪器；能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作，使我对一些管线的位置更加熟识；通过整改工作，我不仅熟识了一些用户的地理位置，更熟识了调压箱位置、
6、阀井位置，这都为我以后的工作积存了一笔珍贵的财宝。 充实的一年已经过去，崭新的一年马上到来，在将来的工作中，我会更加努力的向四周的领导同事学习，学习他们的阅历和一些新的学问，把它们应用到日常的工作中，我会更加努力的工作，为长天美妙的蓝图添上自己自信的一笔！ 自然气公司员工年终工作总结3 一、工作开展状况 （一）制定燃气应急预案。依据安全生产法、安徽省燃气治理条例等法律、法规和阜阳市城市燃气系统重大事故应急预案等，滤布结合我县实际，制定了太和县城市燃气系统重大事故应急预案，来指导城市燃气系统重大事故发生地的应急处理，准时、有序、高效、妥当地处置有可能发生的城市燃气系统重大事故，在必要时实施紧急支
7、援工作，最大限度地减轻事故造成的损失，爱护人民生命财产安全。 （二）仔细落实安全生产责任制。我局在年初与平安液化气站和团结液化气公司分别签订了安全生产责任书，要求企业根据责任书的要求，仔细抓好燃气安全生产工作，杜绝各类事故的发生。 （三）仔细开展“全国安全生产月”活动。根据市县有关文件要求，我局仔细开展“安全生产月”活动，下发了关于开展全国安全生产月活动的通知，于6月13日参与全县“安全生产月”宣传询问日活动，在大戏院广场设询问台，设置彩虹门，利用宣传车，发放宣传资料等进展广泛宣传。 （四）突出重点，严格治理，仔细开展燃气安全检查工作。针对我县燃气市场存在的实际问题，依据安徽省燃气治理条例，突
8、出重点，严格治理，实行多种措施，标准经营行为，做好燃气市场治理工作。 1、仔细开展燃气安全日常治理工作，由燃气办负责。对比燃气站点进展日常性检查，发觉问题，准时解决，把事故毁灭在萌芽状态。 2、仔细做好专项整治工作。依据市建委等四部门关于开展标准城镇燃气市场加强燃气安全治理专项治理活动的通知，我局转发了有关文件，制定我局燃气安全治理专项治理方案，整治时间为半个月。为做好专项整治工作，我局成立了组织，抽调5个人，一台车，特地从事这项工作，坚持每天二次上路巡查。经过治理，根本上遏制乱倒气、乱充气的势头，共收缴导枪15把，送检过期钢瓶100多只。 3、仔细做好重大事故隐患和重大危急源排查工作。开展了
9、对重大事故隐患和重大危急源排查工作，将两个重大危急源，团结液化气公司和平安液化气站进展了登记，准时把握状况，杜绝事故的发生。 二、下一步工作准备 （一）加强学习，提高熟悉 我局将在连续仔细学习、贯彻安全生产法、安徽省燃气治理条例的根底上，继往开来，与时俱进，加强燃气市场治理，强化安全意识和群众观念，做到依法行政，严格治理，使之逐步走上标准化、制度化、常常化的治理轨道，确保一方平安。 （二）加快办理证，使燃气市场合法运营 与各业务单位积极协作，根据燃气经营企业办理证程序，尽快完善手续、发放证件，使我县燃气市场合法运营安康进展，以利于我们的治理。 （三）积极探究新的治理模式 在明年，我局将在做好日
10、常治理工作的同时，依据有关法律法规，与公安消防、技术监视、安全生产、工商等有关单位亲密协作，通力协作，明确职责。在规划布局、经营点治理上下功夫，积极探究出一套新的治理模式，确保安全不出事故。 （四）连续加强宣传正面引导 我局将做到双管齐下，一边加强治理，一边加强宣传教育，将利用各种时机积极、扎实、广泛、有效地开展安全生产的宣传教育工作，利用电视、条幅、传单、宣传车等形式，宣传燃气安全生产，强化企业及居民的安全意识和观念，正确引导，依靠全社会的力气，监视液化气的安全治理，防患于未然。 自然气公司员工年终工作总结4 一、思想进步状况 在科学技术不断改革创新的今日，只有与时俱进，才能适应进展需要。因
11、此，在工作中加强学习；在工作之余抽出时间，关怀时事政治，学习先进理论。通过学习，使自己的观念得以更新，业务学问不断丰富，治理水平有所提升。我始终以敬业不息为信念，把宽以待人、严以律己、遵纪守法作为自己的工作准则，做到自尊、自重、自律。时刻以公民道德标准要求自己，工作兢兢业业，乐于奉献；关怀同事，为人正派，办事公正，但凡要求遵守的规章制度，我自觉遵守；但凡我职责范围内的工作，我积极参加。 二、年度主要工作成绩 采气工程日常的工作，以解决现场采气工程方面的问题为主。针对套压高、油套内气体含硫化氢、油套环空爱护液不合格等状况，深入分析并提出措施建议，使套管压力得到有效掌握。对普光气田气井套管进展监测
12、，共安排套管取样285次，实际完成套管取样247井次，实际完成取样规划的87%，为解决气井套管特别问题供应了牢靠的依据。为避开套管腐蚀，加强环空爱护液对套管的爱护作用，共对10口井进展了环空爱护液的加注施工，有效改善了套管特别状况，取得较为明显的治理效果。针对普光1井压力特别现象，对普光1井进展了泄压及压力恢复试验，证明技套压力来源于技套内部本身，油套压力来源于陆相层位渗漏，风险在牢靠范围内。针对p1023井筒堵塞造成不能正常生产的问题，参加对该井的注热水解堵施工和连续油管施工，使p1023井恢复正常生产。参加对p3033井采气树壁厚检测施工，对前期确定的采气树腐蚀速度较快的部位进展检测，重点
13、监控采气树各检测点腐蚀速率，是否消失坑蚀、冲击特别腐蚀、敷焊层是否消失脱落（气泡）等特别腐蚀状况，以了解采气树内腔腐蚀状况。对井下压力计进展升级改造，实现了井下压力计接入scada系统进展数据远程传输查看，并到达数据自动记录并保存在中控室的效劳器上。对p1041井下压力计消失两次数据特别状况进展维护，保障了井下压力计正常使用。参加申报并获批专利一项，获得普光分公司qc成果三等奖一次。 三、存在的缺乏 在工作中，我也还存在许多缺乏，首先是工作阅历仍很欠缺，工作上许多时候考虑不够周全，在工作规划的编排和工作的轻重缓急的.把握上不够到位，导致工作开展困难，延误一些重要工作的开展时机，为此还需要虚心向
14、领导和同事仔细学习和借鉴阅历。二是工作中吃苦和钻研精神不够，对工作中存在的问题有时不能够准时跟进、解决，导致工作滞后。三是综合协调力量较差，在与领导和同事沟通中不能很好的把握沟通、沟通的技巧，在协调各同事协作的时候没能做好沟通，许多时候把握不住沟通的重点，导致在与其他同事协作上存在漏洞。四是工作中存在心态急躁、失衡的现象，工作中存在偏激的状况，不能做到以一颗寻常心对待工作，还需要加强政治学习，努力提高个人修养。五是业务水平仍显缺乏，有待进一步提高，往后还需要加强工作根底学问和专业技术学问学习。 四、工作目标 普光气田开发进入新的篇章。在这一年里，作为采气工程技术员，切须加强井况问题分析讨论及采
15、气工程难题攻关，加强新技术的引进，准时解决井况问题，为气井安全、平稳生产作出努力。普光气田作为国内首个“三高”气田，是个出成果、创新技术的好地方，自我要求今年完成科技成果和qc成果各一项。针对自身缺乏，还需要努力学习和全面提高综合素养，加快自身成长，力求成为普光气田一名优秀的技术员。 自然气公司员工年终工作总结5 时间飞逝，转瞬间在xx燃气投资有限公司工作已经快有一年了。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司赐予了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，从中感受良多，收获颇丰。 作为一位应届毕业生，初来公司也曾经
16、有过一些忧虑。担忧不知该怎样与公司的领导和同事共处，怎样更好的适应与胜任工作。但是由于公司有着团结向上的企业文化、拼搏奉献的精神和追求不断进步的工作状态，让我很快的完成了从学生到职员的转变。 来到公司工作的第一天热门思想汇报，也就是2月16日。至今仍记忆犹新，还记得预备来公司的前一个晚上，我在家里辗转反侧，彻夜未眠。想着去到公司的第一天该做些什么、能做些什么；该如何跟领导同事共处、怎样让他们对我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就来到了公司，不用一天的时间我就记住了公司全部领导和同事的名字与电话，并且对大家都有了初步的熟悉。 为了深化对自然气根底学问的了解，更快的适应公司的工作环境。在公司
17、的要求下，我有幸去到了xx的燃气站学习根底学问。在20多天的学习过程中，我虚怀若谷的向气站的前辈们学习请教。在学习的过程中，遇到不懂的问题都能做到不耻下问，不断的深入体会理解。在气站的领导和同事们的悉心关心和热心指导下，并通过我自身不懈的努力学习和钻研，很快积存了一些现场工作中的阅历，并把握了一些自然气的根本学问、现场的卸车操作流程以及槽车的根本构造等。 通过这段时间在xx燃气站的学习，我对自然气有了进一步的熟悉，更有信念与底气回到公司的工作当中。但由于我是实习生，所以仍未能确定自己在公司中的定位。在公司领导的安排下我进入了物流部，在本部门的工作中，我始终严格要求自己，心得体会仔细准时做好领导
18、布置的每一项任务，同时主动为领导排忧解难；在专业和非专业上不懂的问题虚心向领导与同事学习请教，不断提高充实自己，盼望能尽早独当一面，为公司做出更大的奉献。虽然我现在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入职场，难免消失一些小差小错需要领导指正。如理论水平、工作力量上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟识等等；但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在今后处理各种问题时会考虑得更全面，从而杜绝类似失误的再次发生。我决心在今后的工作中努力加以改良和解决，使自己更好地做好本职，效劳公司。 针对以上存在的缺乏和问题，在新工作与挑战中我准备做好以下几点来弥补工作中的缺乏： 一、做好工作规划。
19、连续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。 二、以实践带学习全方位提高自己的工作力量。 在注意学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学学问，用学问指导实践全方位的提高自己的工作力量和工作水平。 三、踏实做好本职工作。 在面对新的工作与挑战，我将以更加积极的工作态度和更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。 四、在连续做好本职工作的同时，坚持求真务实的开展各项工作。 尽心尽力履行职责为公司做一些力所能及的事情，并尽自己的所能为公司做出应有的奉献。 这是我
20、人生的第一份工作，在这一年来我学到了许多，感悟了许多；看到公司的一步一步的进展，我深深地感到无比的傲慢与骄傲，也更加迫切的盼望自己能找准自己在公司中的位置，实现自己的奋斗目标，表达自己的人生价值，与公司一起成长。在此我恳请领导给我连续熬炼自己、实现抱负的时机。今后，我将进一步加强技术学习，扎实工作，充分发挥个人所长，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司再创佳绩作出奉献，与公司一起展望美妙的将来！ 自然气公司员工年终工作总结6 一、职能工作 1、客服工作是公司的形象窗口，面对大量的用户，其人员的一言一行直接关系到公司的整体形象，所以部门本着礼貌待客，文明效劳的原则，工作时使用文明用语
21、，客户询问热忱解答，客户有问题准时上门觖决，与客户有预约准时赶到，绝不拖延，为了进一步提高工作效率，很好的把握客户信息，消失便于查找，接线员细心做好客户记录、存档，各种信息储存完整，保持了原始资料的完整性，并年来共接到客服电话多338个，上门处理问题152次，电话解决186备案费收取元；完成壁挂炉点火51台，完成燃气灶具点火93。 2、客户回访及安全宣传工作，对通气用户进展回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作，也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道，对于回访工作，客服人员以热忱的工作态度，为用户的切身利益着想，想方设法为用户排忧解难。故客服部定期对通气及修理用户进展电话回访，回访过程中，我们也
22、发觉一些不遵循我公司规定，对自然气学问少之甚少的用户，主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象，对于这种状况，客服人员向用户宣传燃气安全，安全使用燃气灶具及特别状况处理常识，并急躁向其讲解不能乱拆、乱改管线的缘由，从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患，保证了用户的用户安全。依据回访状况客户满足度到达97%以上。 3、培训工作也是客服特别重要的一项工作，由于现在的用户对效劳的熟悉同以前相比增加不少，而客服代表的效劳直接反映了公司的效劳质量，因此只有对客服人员进展持续地培训，提高员工的工作技能、学问层次和工作效率，从而全面提高公司整体形象，故在年初便制定了13年全年培训工作规划，
23、依据规划组织部门员工进展岗位职责及部门制度培训、参加了市场部联系经销商对壁挂炉拆卸、组装及调试的相关学问培训、制定并完成对客户效劳礼仪及标准学习，并对期进展培训后的考试，提升公司效劳质量及相关专业学问培训、与调压箱厂家联系完成了对调压箱工作原理及各类故障的分析及修理学问培训、进展一次自然气相关学问及燃气灶具修理学问的培训。 4、每月定期对非居民用户进展一次安检及抄表工作，发觉存在安全隐患准时告知用户现场整改。月底对每月气量使用状况进展核对，以便准时发觉问题所在，削减公司损失。 5、因近期频发燃气事故，事故的发生往往由于隐患被无视，依据部门修理人员上门修理时反映，发觉不少居民家中的自然气软管都在
24、超期服役(1管老化等状况。故通知此类用户准时到自然气公司售气大厅进展更换，并告知其操作方法。 6、协作安全质检部对用户进展一次安检抽检工作，并部门组织对去年非采暖用户进展了一次安检工作，以免有私自拆改安装燃气热水器现象。 7、完善了中盛燃气特别操作流程-换表补气、补卡补气、拆改装业务流程、过户流程、修理人员操作流程及客服来电处理流程。 8、为了仔细贯彻“安全第一、预防为主”的方针，全面落实公司安全责任制，故客服部制定了2022年部门安全工作规划并仔细落实。 9、每月组织部门员工进展一次会议的召开，宣贯各类会议精神，总结上月工作及对本月工作进展规划，解决员工反映的各类问题。 10、完成上报公司对
25、烟草公司去年管道进水问题的及流量计使用单位对流量计处工作的处理方法并解决。 11、积极推广壁挂锅炉、燃气采暖锅炉等燃气具的销售工作。 12、完成领导交办的其他工作。 二、部门存在的缺乏 1、岗位责任制不够明确、详细； 2、部门工作纪律不够严格； 3、部门相关治理制度及工作业务流程上不够完整； 4、遇事考虑不够全面，不够细致； 5、很多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高； 6、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。 三、下一年工作目标 1、搞好员工培训工作，端正效劳态度，提高员工业务水平。 2、深入开展客户满足度调查，通过回访等方式绽开调查，对发觉的问
26、题作出相应整改，努力提高效劳质量。 3、进一步完善整理客服效劳治理体系及相关标准； 4、为了引导和鼓励员工担当工作责任和积极奉献，使员工的行为符合企业核心理念要求，制定部门年底绩效考核治理方法并实施； 5、对安检完成后流量计安装工作的检查，确保无安全隐患存在； 6、加强非居民用户每周一次的安检及抄表工作，仔细核对相关数据，确保无安全隐患及因燃气设备问题导致的气量损失； 7、提前做好下一年通气点火的各项工作，争取在采暖期开头前完成点火工作； 8、与安全质检部协作组织在大柳塔有燃气设备经销权的经销商召开一次会议，宣贯公司各项要求并严格执行； 9、连续以效劳为本，促进销售，把日常业务处理和效劳工作相
27、结合； 10、做好公司售后效劳的日常派遣和治理工作，准时处理客户的投诉； 11、每月组织部门会议的召开，宣贯各类会议精神，总结月工作，员工积极发言，发觉问题准时解决上报； 12、仔细完成公司制定的2022年经营治理目标； 13、完成领导交办的其他工作。 这一年以来，我部门通过努力，工作上取得了很大的进步，客服人员都能严格遵守公司的规章制度，在工作上勤勤恳恳、任劳伤任怨，积极完成领导和各部门安排的各项任务，对自己的工作性质也有了更深的熟悉，信任我们以后会做的更好，在收获的同时，我们也熟悉到工作中存在的缺乏，在效劳质量和效劳意识方面仍旧与公司的要求有差距，在客服过程中，或多或少的还存在问题，我们熟悉到这一缺乏，在以后的工作中，肯定留意，我们会努力做到不辜负领导的信任，不愧对同事赐予的支持与帮忙，爱岗敬业，仔细履行工作职责，使客服部的工作标准有序的开流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们公司的各项工作水平正在发生着一每天的变化和提高，令人欣喜、兴奋。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保公司全年目标顺当完成而努力奋斗。诚心祝福我们的中盛燃气事业蒸蒸日上，公司大而富强。