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1、 大堂经理实习心得范文 大堂经理这个工作,从字面上来看,似乎没有什么技术含量的,更谈不上什么进展前景了。因此在体验之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是听着好听实际就是搭杂的。不过,一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不简单!可收获还真多。 这个岗位可以成为银行学问的全才。虽然两个月下来我并没有成为银行学问全才,可至少也懂了许多银行业务学问。由于自己的不积极性导致我没有好好把握这个时机去好好深入了解。这也是我在工作期间发觉的自己一个很大的缺点。在以后的工作中我肯定充分发挥自己的主观能动性,努力走好我的工作生涯。 这个岗位是银行效劳产品的讲解员。在工作后期,我已经可以很娴熟的为客户
2、讲解业务了,在我自信满满的讲解中我不但培育了自信念也熬炼了口才。 这个岗位能培育足够的应变力量。在工作期间经常会遇到刁蛮的顾客,或者设备消失问题之类的境况。一开头总是不知道怎么办,后来也渐渐开头学会如何安抚顾客,如何对设备问题进展处理等。在应变力量上有所提高。 据有关资料得知,随着银行效劳的扩张,对私业务成为中资银行的关键进展方向(国外的各大银行早以有了几十年的阅历,所占银行的业务收入比重很大)。由于效劳网点快速增加,因此各大银行对个人业务效劳岗位的各类需求随之上升。然而,能够从事这类岗位的现成人才特别紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能临时填补空缺。就拿交通银行来讲,全市100多个网点,现有
3、的大堂经理远远未达这个数,假如加上四大国有银行(中,农,建,工)的近2023个效劳网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应当是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位渐渐培育的。因此,大堂经理助理岗位见习,对于我们来说是百利而无一害啊 。所以这个最初看起来很渺小的岗位却为我们以后的路铺上了一块很好的基石。因此我明白,无论是什么岗位都能让自己收获一些珍贵的东西,发觉一些问题,都可以让自己成长。 跟任何工作一样,胜利的见习需要足够正确的态度。在见习过程中不行避开的会遇到各种困难,关键在于大家是否能坚决目标,坚持见习。就拿我来说,一开头面对客户的最大障碍就是“紧急”,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,假如空的时候,还会觉得很无聊,假如忙的时候,又会感觉累得不得了。不过,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟识,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中我了解到,擅长观看,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好方法。每个学习工作都有一个过程,而开头的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是走向胜利的基石。