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1、 大学生在银行实习报告锦集六篇 依据学校毕业实习要求,本人于xx年xx月至xx月期间在xx银行xx分行xx支行进展了为期xx周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导教师的帮忙下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。 一、实习单位简介 xx银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成局部,总部设在北京。在国内,xx银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为
2、世界500强企业之一。xx银行xx分行xx支行是xx的一个营业网点,始终鼎立支持xx经济的进展,在地方经济建立中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应安全,快捷的全方位优质金融效劳。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: 一)了解实习单位根本状况和机构设置,人员配备等。 二)学习银行的根本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等
3、;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。 三)总牢固习经过,并完成实习手册,实习报告。 三、实习内容 在正式学习银行业务前,我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开头我始终无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗后来渐渐才了解,原来银行柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多
4、种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器便利,由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 经过一个星期的在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开头学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。 对于办理现
5、金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否全都,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票一样,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。 四、实习收获与体会 这次实习,除了让我对xx
6、银行的根本业务有了肯定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。 其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上
7、我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时,根本业务流程我也算是把握的差不多了,所以间或在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要留意。 最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手力量更重要。因此,我体会到,假如将我们在大学
8、里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。 大学生在银行实习报告 篇2 本人在20xx年七月十五日开头为期一个月的时间在九华农村商业银行支行进展了社会实习。在支行实习期间,在单位指导教师的帮忙、指导和教育下,我熟识了该银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地把握了商业银行各方面的实务工作,对关于银行经营和治理的理论学问和各方面实际工作力量都得到了不错的熬炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次实习的详细状况及心得体会作一个系统的归总和小结。 一、 实习的目的 1) 通过在九
9、华农村商业银行实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门经济学、金融学 课程的根本理论和根底学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的力量。 2) 通过在九华农村银行的实习,到达学校的社会实践要求,并在单位指导教师的指导、帮 助和教育下,熟识九华农村银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业务的操作流程。 3) 通过在九华农村商业银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学 习及工作态度,为更好的走入社会打下坚决的根底。 二、实习时间:XX年X月X日XX年X月X日 三、实习地点:XX 四、实习单位:九华农村商业银行 单位简介 池州九华农村商业银行是经中国
10、银行业监视治理委员会批准的池州市第一家法人银行,于20xx年12月27日正式挂牌开业,总部设在池州市清风西路139号,注册资本60236万元,现有在岗员工533人,下辖开发区、站前区、九华山等21家支行、29家分理处、1家营业部。截止20xx年12月底,全行各项资产总额753971万元;各项贷款余额443422万元;各项负债总额672518万元,其中各项存款余额653547万元。 池州九华农村商业银行开业以来,始终坚持立足社区,效劳三农,效劳中小企业,效劳区域经济进展的市场定位,不断加大改革力度,创新效劳产品,致力为当地经济进展供应金融效劳,促进城乡经济协调进展。在经受改革的阵痛和洗礼的过程中
11、,经营活力快速增加、内部治理日趋标准、功能产品日益丰富、企业形象深入人心,朝着体制先进,机制敏捷,治理科学,效劳一流的奋斗目标迈出了坚实的一步。将来五年,池州九华农村商业银行将以创新提升为前提,以区域经济为效劳方向,创新经营机制,提高对中小企业、区域经济效劳水平与效率,不断拓展业务领域;以安全性、流淌性、效益性、审慎性为经营原则,立足外乡、兼顾城乡,优势互补,注意特色,着力推行“存款立行、制度治行、人才兴行、网点强行、文化育行”进展战略,努力将池州九华农村商业银行打造成效劳“三农”的农村银行、效劳市区的社区银行、效劳中小企业的零售银行、效劳区域经济进展的外乡银行,以人为本的文化银行。 五、实习
12、过程 在这次实习过程中可以说真的是获益良多?大致上把握了九华农村商业银行的各项业务?熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的熟悉。在实习期间,我能够做到虚心学习,仔细工作,仔细地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系。 1) 信贷业务 首先了解了信贷的原则,一是加强业务培训,提高队伍素养;二是加强信贷治理,标准业务操作,提高信贷资产质量;三是加大金融新产品的营销力度;四是加大信贷规章制度的执行力度;五是明确信贷投放重点,不断优化信贷构造;六是持续做好五级分类,确保分类结果精确无误。但由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管
13、央行一再出台有关鼓舞银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的掌握,九华也是如此。银行目前也投入了个人贷款领域。实际操作中,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人?而是与商家签订肯定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购置的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制,就是进展贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 2) 做一些打杂的小工作 如回单治理、分
14、类书信?打word文档和EXCEL表格?使用EXCEL 公式计算等等。虽然是些小工作?但也让我学习了许多。 储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类: 活期储蓄 定期储蓄 定活两便储蓄 整存整取定期储蓄 零存整取定期储 六、实习的心得与收获 虽然这只是一个月的实习,虽然短暂但却又特别的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积存和阅历,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定 了良好的根底。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必需端正好自己的心理和态度。 在学
15、校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如商业银行治理与经营、西方经济学等等,这些都为我在银行的实习打下了肯定的根底。 实习已经完毕了,在这实习期间,虽然有时候会感觉到工作很繁琐,很累,但是我更多的是感觉到了充实。在这次实习中,我更加了解了社会,同时我也觉得社会并不如最开头想象的那么恐惧,尤其是在这里,同事之间的那种温情暖暖流淌于心田的美妙让我难以忘记。这次的实习,我收获了不少,同时也看到了自己的缺乏,因此在接下来的学习生活中我将更加努力,刻苦奋斗,让自己更加完善,努力让自己在离开学校后能更加适应这个社会! 大学生在银行实习报告 篇3 这个暑假,我来到中国工商银行*支行进展阶段实习。中国
16、工商银行*支行是一个以房产贷款、个人贷款办理为特色的一个支行,存款规模达17个亿,各项贷款达14个亿,主要办理各项人民币、外币的存、贷、汇款业务,同时办理各种代理保险业务等。该支行在银行改革的大背景下,进展各项业务,特殊是信贷业务的创新,连续3年盈利居全市首位。 选择银行的缘由是由于始终以来银行是各行各业资金的交汇点,加上体制的关系,人们更情愿把商业银行看作是一个“国家机构“,而无视了商业银行应当是作为一个法人主体、作为以盈利为主要目的的企业。对于银行的盈利的争论很大程度上和银行的存款额相挂钩,某些地区用存款额的多少来考察银行经营的胜利性,而至关重要的信贷盈利却被丢在一边,产生了大量的坏帐。
17、入世之后,中国的金融行业必将承受来自世界金融业的剧烈冲击,假如四大国有银行和各地区商业银行连续采纳原先的政策,将使中国银行业陷入前所未有的逆境。中心在看到这一状况后,国务院打算对四大国有银行进展股份制改制,今年7月15号,中国工商银行宣布,在国务院打算对工商银行实施股份制改革后的70天时间里,工商银行已较好地完成了财务重组的各项任务。 财务重组完成后,工商银行的财务和资产质量指针已经到达了安康银行的标准。截至6月底,工商银行资本总额到达2806亿元,充分率为9.12%,其中核心资本到达2525亿元,充分率为8.07%;境内外机构不良资产率降至2.72%,不良贷款率降至4.58%,分别较年初下降
18、11.51个百分点和14.42个百分点;按拨备余额与应计拨备算,拨备掩盖率到达了100%。这也就意味着,工行将告辞以存款额为业绩的历史,更加大信贷等盈利性业务在工行的营业范围和营业比重。 我的目的就是用会计学问了解和分析除了存款外,其它盈利性业务在工行的经营状况,并在此过程中,提高自己会计实践力量。很有幸,在工行能够进入信贷部,由于信贷部作为盈利性业务的代表,根本上就是整个盈利性业务的一个全面反映。能使我能够比拟全面了解赢利性业务。 银行信贷以新公布实施的贷款通则为准则。以银行存款收入作为银行融资的主要途径,在银行存款保证的根底上,利用种种业务把存款资金进展再投资,实现银行的利润增长,把营业利
19、润作为银行资金增长的重要手段。以国家基准利率为基准,依据银行和市场的实际状况,上浮贷款利率或下降贷款利率以获得最大利润总值。 在实习期间,主要学习了个人住房贷款和个人消费贷款的详细操作业务,在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷款这两项贷款业务进展了会计分析,盼望用会计方法得到这两项业务的盈利状况。这两项业务是将国家规定的基准利率下调10%,以4.32%4.59%的利率范围进展业务开展。由于这两项业务的信贷风险是全部信贷业务中最低的,所以用较低的利率水平以吸引更多的贷款业务,实现创利。 再从详细操作方式上看,在利率下调根底上,银行通过贷款中特定的条例,和保险公司合作,对所贷资金进展投保,这
20、样既保证了所贷资金的安全性,又在和保险公司合作中得到利润,作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。固然,在详细规章的制定上,都是有利于银行利润的增长,并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、最高贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款供应了安全性保障,使银行的坏帐率到达最小。 由统计可以看出,去年信贷部门的住房贷款为67281万元,今年到本月为止为71385万元,增加了4104万元,半年增长率为5.7%,这是整体的统计数额状况。在实习期间,由凭证统计出(截至日期为8月24号):累计逾期本金金额为561902.39元;累计
21、表内欠息(既由本金产生的利息);累计表外利息(复利计算)为12802.76元。由此三项产生的数额为721577.45元。从会计角度可以把这721577.45元看作是本期的支出,由增加的4104万元贷款额产生的利润为1883736元。净利润为1162158.55元。从这个数字上看银行的住房信贷这一块是盈利的。 再有是个人综合消费贷款,上年为755万元,今年8月份为止是1423万,增长了668万。个人综合信贷业务由于银行风险远远大于住房贷款,所以相对的涉及金额也相继较少,这也有利于掌握银行贷款风险。 由上述数字可以看出,个人信贷业务,银行风险还是比拟小的,利润的多少,仅仅取决于贷款数额的多少。只要
22、依据市场特点制定相对应较低的利率水平,银行是可以从个人信贷上取得固定利润的,这两项贷款业务是可以实现资产增值的。 在工行实习的期间,让我收获颇多,我觉得整个人都得到质的飞跃,特别感谢中国工商银行xx支行给我这次实习时机!在此我对工作期间帮忙我的朋友同事深表谢意! 大学生在银行实习报告 篇4 寒假期间,我到xx省xx市工商银行进展了实践,发觉了一些引入思索的问题。 第一:银行的呆、坏账率过高,依据巴塞尔协议规定,资本充分率为8%,而在该行竟到达48%,经调查,主要缘由是银行的贷款回收率很低,加上前几年积存下来的国有企业拖欠旧账的固疾。 寒假期间,我到xx省xx市工商银行进展了实践,发觉了一些引入
23、思索的问题。 第一:银行的呆、坏账率过高,依据巴塞尔协议规定,资本充分率为8%,而在该行竟到达48%,经调查,主要缘由是银行的贷款回收率很低,加上前几年积存下来的国有企业拖欠旧账的固疾,近几年来,国有企业改革过程中,银行受前几年的影响,不敢过多的放款,呆坏账率过高,使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款,信用货币制造体系在很大程度上被抑制,大家都知道银行是经济的核心,核心受阻,必定抑制经济部门的进展,如保险、证券业等,也必定反作用于国有企业改革,并形成恶性循环,固然,解决方法是有的。首先,源头上,最主要的是解决大、中、小型企业改革,改革的详细措施,需由当地各级政府因地制宜,借鉴一些企业改革胜利的
24、阅历,也可以聘请专业经济学家、询问机构对企业进展重新评估、考察,找到解决途径和措施,企业是解决的最关键一环,国有企业改革好了,下岗职工复岗问题自然解决,职工有钱了,消费自然旺盛起来,扩大内需自然简单解决了,经济增长率自然提高了,银行的贷款自然能还上。 其次:私营企业贷款很难实施,随着住房抵押贷款、买车抵押贷款的进展,住房、买车贷款如火如荼地进展,主要是由于有物权作保证,经济法上说过当物权超过债权,在贷款人无力量归还贷款时,银行有权对抵押物进展处置,使得银行自然加大贷款力度,积极放贷,我国住房、买车贷款快速增大会是很自然的事情,对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业进展,起到了积极的推动作用。
25、但是,这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题,由于究竟放贷的数量有限,规模不大,现在苏南、浙江盛行对民营企业贷款,各地银行积极学习阅历,在我看来未必可行: 1、江浙地区有良好的民营企业经营气氛,中、小型国有企业很少,许多人情愿私人当老板,另外,个人信誉度较高,银行的信用贷款可以准时还上,但其他地区是否具备这种气氛,还很难说。 2、在微观经济四大要素中,劳动、土地、资本、企业家才能,企业家才能是很难界定的,也就是说,在打算某项贷款时,究竟谁更具有才能呢?只有企业进展到肯定规模有向上扩张的趋势时,或者该企业家以前信誉较高,银行才有可能进展发放,但是,这种状况如何进展界定的呢?可以说困难
26、重重,寻租行为时常发生,造成货币供应使用效率很低,竞争不公正。何况,民营企业淘汰率过高,但是江浙地区不同,前面已经说过,那个地方已经有很好的传奇,何况大型民营企业也较多。 “温州模式”、“苏南模式”,这使我快速想到经济学家,不但是要有进展某些定性分析,更重要的是设计一些切实可行的定量分析。 上例中,如建立一套符合中国现实状况的标准体系,包括对企业的将来的评估,企业家个人才能的评估,企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方兴旺国家的评比参数,而许多经济学家只做大体上的争论,却不去做更精、更细、更周密的计算、调查,我想这也是经济学不如数学、物理在生活中有用的重要缘由吧 。 大学生在银行实习报告
27、 篇5 转瞬间,我在中信银行XX分行近一个月的银行实习完毕了,我从没想过会如此不舍。“千里之行,始于足下”,这个暑期短暂而又充实的实习,让我受益匪浅,是人生的一段重要的经受。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。 我是X月X日开头到银行实习的,一个月的实习,我不仅体会到学校里的学习生活没有的社会工作的繁杂与压力,也的确实确感悟到中信银行以客户为中心的经营理念及由此带来的竞争优势。更重要的是,我在辛苦的实习中,收获颇多。一个月的实习里,我根本把握了会计柜岗位职责,银行业务的票据法支付结算方法账户治理方法,同时把握了转账支票,现金支
28、票,银行汇票,银行本票的运用原理及业务流程。了解了单位银行结算账户集中开立系统,增资验资开立状况,变更印鉴,票据清算打码等银行根本业务等等,我信任这对我专业学问的提升以及为将来进入社会正真走上工作岗位是特别有益的。 一、第一阶段的实习 在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合金融讨论等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素养,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!在学习了各种相关学问的同时,我还积极向业务员
29、学习。由于现在银行是实行的柜员制,所以我并没有时机去进展操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客效劳,效劳优于治理,一个好的治理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的治理者的生活在这彻底转变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。身在银行,身处不同的岗位,都是为客户效劳,每一位中信的员工都是我学习的对象。在跟客户经理的学习
30、中,我熟悉到客户资源的优劣打算了一家银行业务构造盈利状况和竞争力水平。实施客户学问治理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户学问治理的构造,并用理论学问和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,进展利润源泉。在对客户效劳的同时,我明白并领悟着,中信在资产总额大但资本欠缺的状况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济本钱获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,打算了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节省经济本钱。 在对会计业务的学习中,让我了解最多的是对公业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的
31、票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否全都,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票一样
32、,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中心银行款项”,则是与中心银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。 二、其次阶段的实习 后一阶段的实习主要以大堂引导和户外宣传活动为中心,期间进展了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了中信银行。通过在中信的学习,我越来越深刻地了解了中信相对于其他银行的不同之处,了解中信发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使中信在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。中信的细
33、腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了中信,同时也使我们特别骄傲可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。 有了这些对中信银行的了解,我们便可以代表中信去做宣传工作。我们把中信介绍给大家,使尽量多的人可以享受的中信优质的效劳,同时也拓展客户群,为中信创收。在学习了相关的政策和业务学问后,。我们跟随中信前台工作人员,一起边宣传边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做积极的宣传。活动完毕后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的“战斗“。 在大堂引导的经受中,由于实习的支行人员缺乏,省分行临时
34、也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,经常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很愿意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。 而户外宣传工作主要进展两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务,另一种户外路演宣传。在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。由于一般的客户都可以独立完成办理业务;即使间或有疑问,也都是很小或者很简洁和单一的询问,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面铺张人力不是很必要
35、。我的感觉是:如果主动去问询客户是否需要帮忙,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而悄悄等待别人的询问,却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。 然后是户外路演。我觉得户外宣传不是哪里都可以的,而是肯定要首先了解清晰你要去宣传的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况。XX日当天,烈日炎炎,空气湿度极大,导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照规划搬了桌椅宣传架宣传材料等等去了花桥社区。但是,我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么我觉得至少有下面两点至关重要的缘由:其一,温度太高,环境极其恶劣。即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣传工作,但是客户却没有理由冒着
36、高温出来承受你的宣传。炎热的周末上午,几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉,或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面换角度说,那些少数出来外面的人,也都是实在有事情才不得已出来的而这些人,哪个不期盼快速办完自己要做的事情抓紧回家,哪个会在酷热的公路上流连我们的宣传其二,我们只看到了炼油厂这个浩大的个人客户群,而没有站在详细客户群特点的角度进展考虑。炼油厂这个地方,地处济南东部郊区,跟市中心有肯定的间隔性。而炼油厂四周并没没有我们银行的营业网点,即使是自动柜员机由于没有。虽然我竭力给大家讲解我们可以使用任何一台ATM,但是存款等的不便利,还是无法另炼油厂居民承受我们的卡。他们说:“银行看一大堆了,
37、都没用。“确实,假如办出去的卡用不到,在我们银行的角度也是不情愿看到的。所以说,宣传地点应当选择营业网点便利可达的地方。 实习总结: “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚开头的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。 “千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来走上工
38、作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。 实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。当我实习完毕的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热忱洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的! 大学生在银行实习报告 篇6 20xx年7月9月,我和另两名同事安排到xx支行实习。xx支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在xx市xx行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一局部是得益于其拥有xx卷烟厂、xx公司等优质客
39、户,更不行无视的是xx拥有一支分散力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及始终连续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习气氛。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关心和同事的帮忙,这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。 在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步熟悉;另外我还有一段见习大堂经理的特别经受,大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进展引导,准时处理客户的询问和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下
40、,我的专心效劳,得到了客户的全都好评。在与客户面对面沟通的过程中,一方面熬炼了我的沟通力量和交际力量,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改良工作、完善效劳。 八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进展沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用xx系统对公司客户进展评级授信。由于我行优质客户xx与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有时机接触到一局部国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。 一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,全
41、部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮忙让我难以忘记,他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通,与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。 以上是我在xx实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对xx行进展的意见和建议,下面我将从以下两个方面谈谈我的熟悉。 一、授权治理 在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过肯定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的进展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼
42、授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丢失现有客户,更有可能损失许多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事埋怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四周八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在寻常它却担负着监视员工工作的职能。例如在办理特别业务时,若被摄像头前的监视者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到批判,而这些所谓的规定动作往往只是流于外表形式。 二、信贷治理 存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必需有效利用存款,用活存款为银行制造最大效益,因而我认为信贷治理是改革的重中之重。 首先,人员配置
43、亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口45个客户,客户经理经常分身乏术,直接导致效劳质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行进展来说是一笔无法估量的损失。 其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓舞业务人员实施“走出去”战略。xx是中部崛起的重要城市,近年来城市建立和经济进展的盛况有目共睹,在政府的各项优待政策
44、指引下,越来越多企业进驻xx,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容无视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,xx行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的进展新客户,同时稳抓老客户,大家齐心协力共创xx行稳健进展的新阶段。 最终,风险治理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无预备之仗,因而必需严抓风险治理,尤其要将事后掌握转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的供应金融效劳。“以产品为中心”的无差异、单一化的信贷治理向“以客户为中心”的共性化治理的转变。