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1、 外贸实训总结收获外贸实务实训总结心得(13篇)外贸实训总结收获 外贸实务实训总结心得篇一外贸实训总结收获 外贸实务实训总结心得篇八 第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观看，多思索!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、进展方向等，外贸业务员实习周记范本。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，他们急躁地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑，鼓舞我做事要放手去做，不懂就问，没关系的，令我特别感动和欣慰
2、。为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情(整理文件资料)我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让人满足。 其次个礼拜，其实还是个适应期。然而，我已经对公司的工作环境和时间安排很熟识，上星期想清扫办公室，可不知道清扫工具在哪，挺为难的呵，知道后，我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉，拖拖地，擦擦桌子等。几天之后，经理安排我开头接触做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情，也就是打根底。可别小看了这些活，虽说简洁，就是让我检查一些单据数据符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，由于它们都是环环相扣的。为了保证最终能
3、够胜利，前面的每一步根底都要打好。 同事通常也不督促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时供应一些帮忙。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了，范文外贸业务员实习周记范本。 实习第三周了，也快半个月了，跟单位的各位前辈们，已经是从开头的害怕不敢沟通，到现在的生疏。对于我原来就学过单证明务方面的，一个星期的接触单据，使我对实际操作中的各种单据有了肯定的了解，经理也开头让我帮一些前辈填单据，比方出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧急同事也很兴奋，由于很怕自己的疏忽会把数据填错了，但又觉得自己已经渐渐地在步入工作状态中，所以我为自己加油鼓气，同事们也很急躁，经理也让我认真，努力点
4、，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么具体的接触操作，但为了更能了解业务流程，所以经理才会如此安排，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。 实习第四周开头，已经渐渐进入状态。经理开头安排我去收发邮件，开头独立接触如何同过网络工具接业务，由于公司是特地有自己的网址和邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让我们便利联系点，就让我们特地下载一些常用联系工具，msn。开头经理给了我许多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否需要什么产品，但我遇到了许多问题，虽然在校学过函电类的学问，我这次论文也跟这个有关，但真正到接触的
5、时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。 实习第五周开头，已经是x月份了，感觉自己好像已经来了很久似的，虽说没有真正接触一笔单子过，但每天还是过的很充实，总会有事做。发传真，接电话，收发邮件等。经理也间或会让我做些需要视力和急躁的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做比照，划出不一样的，好让他们做修改。公司间或还是会开早会，汇报各人的工作进展状况，并且会议的最终有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互争论，共同解决。虽然我还没有正式可以参与这种争论，但我却是每天做在一旁倾听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一
6、来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的沟通和感情，这些都有利于公司日为了更好地稳固已有学问，学习技能，我到桂中纸业有限公司进展实习，在办公室担当行政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个自我评价。 20xx年，以一个应届毕业生的身份，带着满怀的热忱与希冀，挤身于竞争无比剧烈的职场，好像进了个没有硝烟的战场，拼搏、挣扎于其中。找工作时，很多次被“有阅历”三字击退，很多次的进军，很多次的惨败，缕败缕战，永不放弃，最终找到现在这个工作。在此，我想说一下，实习以来的”一些心得，写它的目的，固然不是为了履行义务，无非是给后来者，一些有价值的建议，
7、抑或忠告。固然也可以对自己实习以来的所做所闻所感，做一下总结与分析！ （1）不曾遗忘离校前教师赠给我们的话：“你们将会成为面霸、拒无霸”面试霸王，被拒霸王，彼时，我们当笑话听。我们带着疑心，摸索，更多的是期盼的心态走向了这个堪称为“世界工厂”的主要城市之一，广东！传奇得以验证！ （2）人贵有自知之明，并不是说要把自己看得很低，也不是说要眼高手低，而是要客观的，正确的熟悉自己，作为一个应届生，我们在这个社会上能够得以表达的价值是什么，能够制造什么，应当得到多少？有人想，本科生，满地皆是的社会，我们区区一个大专，何以生存，就干脆委屈求全，只要能解决温饱问题的工作就去做了。而又有些人，自命清高，好高
8、骛远，没有双休，没有三千，绝不去，怎么能铺张了人才呢？最终，旋转于面试与找工作中。那么，什么样的自我熟悉，才叫客观与正确的呢？ （3）在此，我想谈谈我的想法，学历当然很重要，但学历不会是影响你是否胜利的唯一因素，社会需要的是高学历，高力量的人，假如你没有高学历，那就请培育自己的高力量，力量不只是在学校的课本上可以学来的，需要在社会工作实践中渐渐得来，而谁又会给你这个时机？ （4）固然，时机是自己给的，良好的心态是胜利的一半，当你在自我感觉要什么没什么的时候，请你肯定要有一个良好的心态，与坚韧不拔的恒心！要自知，更要自信！没有一个老板喜爱他的员工更换频繁，也没有一个boss盼望他的员工，每天唉声
9、叹气，怨天忧人。所以，此时的我们必需，低调的，向前辈，向他人学习！要信任：“三人行，必有我师！” 说到面试，那是相当有技巧的一个问题，然而，在我看来，却不是那么高深莫测，究竟，在面试过程中，可以毫不夸大的说，我都是打胜战的！虽然谈不上什么阅历，但至少可以给后来者一点点建议，这也是我写此篇报告的目的之一。 （1）面试切忌紧急，之所以为紧急，归根究竟是由于自信不够，底气缺乏，为何底气缺乏，由于根底不牢，或者预备缺乏。面试之前，必需要做的事，就是想想自己的优势、特长，几分钟流利的日语自我介绍。把自己的优点，毫无保存的表露出来，面试就是一个推销的过程，让人觉得，买这个瓜买得值！ （2）正确的熟悉自己，
10、不要把自己贬得一无不值，也不要把自己抬得比天高，自己是几斤几两，那是必需明白的。不要拒绝答复工资要求，你可以问，贵公司的薪资制度，说出来，看我是否符合我的要求，非得让你说，你就说一个区间，不要怕说高，也不要怕说低，对方问你这句话，并不是说要按你的要求来给，而是想了解，你对自我个人价值的熟悉是如何的。我面试的时候，面试官就问我，你觉得你为什么可以拿到一个这样的工资？我说，首先，我是要学习的，但学习后，我是要为公司制造价值的，我信任，在半年后，我所制造的价值将会远远高于贵公司给我的薪资！ （3。）要真说技巧，本人能告知各位的技巧则是：变被动为主动！学会主动出击，你可以在适当的时候，发出你的询问，比
11、方说，贵公司的规模，供应的福利，是可以问的，是否有进展空间等等，面试官是不会拒绝你对他公司的提问的。甚至可以问产品，市场。渐渐的，就变成了你在挑这个公司，而不是他在挑你，当面试官被动时，他会很可怕失去你这个人才的。大家都知道的，我们找工作有多难，公司招人就有多难，就像找对象，必需双方来电才行！ （1）20xx年3月，进入一个叫东莞市灿烨电器的公司，开头了我的外贸之旅，快乐的是，我最终找到了一份属于自己专业的工作，忧的是，我竟然是日本市场的原老！兴奋，迷茫，惊慌，又感动，由于这是我梦寐以求的工作，好像它来得太早了，我未做好充分的预备。固然，我打算放手一博！信任，有志者事竟成！ （2）前期预备，万
12、事开头难，要想做好一名很专业的外贸业务员，对自己的产品了如指掌那是毋庸质疑的，所以，前期必需在车间里跟着生产一线的同事一起学习，要始终信任，三人行，必有我师。在也许两周后，我拥有了一个在阿里巴巴的日本平台，这时才熟悉了马云，才知道了中国b2b电子商务，开头负责起我的阿里巴巴日文网站外贸行业中的菜鸟的我，完全不知道如何去维护自己的网站，也不懂得假如做好优化，更加没法去知道自己的在日本市场上的排名，几个英文外贸同事，特别热心与急躁的教我，一步一步入门，说实在的真的很感谢她们，在此，我只想说，假如想学到更多的东西，请肯定要虚心向前辈学习，以诚待人，都是相互的。 （3）如何销售，不仅要让别人知道你在卖
13、这个东西，而且要学会主动出击，也就是，我们应当要充分的利用好网络，主动去查找客户，由于我们做的是旅行插头，在未接触这个行业的时候，我自己都不知道那个东西是干嘛用的，事实上，它是在国际上很有用的一种转换插头，比方您去欧洲一些国家，由于每个国家的插头规格不一样，必需有它才能实行插头的转换。 （4）利用好大学所学的学问，固然，做日文外贸，不用说，在学校的学到的东西是很有用的尤其是口语，这个，做为一个语言学习者，最应当注意的，幸好在学校有所熬炼，参与过演讲竞赛什么的，是否拿名次并不重要，重要的是，在那个过程着你得到了熬炼，比什么都重要，我们会常常和日本客户用日语谈天，发邮件，固然，这是做外贸与人沟通的
14、最主要的方式了，所以，要会说，会写，会听！否则无法与人进展沟通，另外还有一点，我们在学校学的电子商务，其实是很有用的，我们不应当只学那些理论学问应付教师，而是应当，设身于真实的场景，多做一些实践，固然，在学校学的礼仪，也是特别受用的。面试时，接待客户时，都需要用到，所以请不要小看学校的课堂，固然，盼望学校的课，尽量让它与现实相结合，其实是很结合的，只是没有人能够去体会到，所以，在以后的教学过程中，我盼望学会可以尽可能的，让学生去真实体会一下公司职工要做些什么。有目的的去学习，不要再等到书到用时方恨少。 （5）急躁去做，像我们这样没有一个原有顾客的一个生疏的市场，首先要让人知晓，如何让人知晓，无
15、非是在很多的b2b免费的平台上公布自己的产品信息，让人知道，其次就是，要让别人信任你的产品，就像信任你一样，那是一个漫长而艰辛的过程，换位思索，你就会理解。所以，你应当使出你的浑身解数，让人发觉你的好，并信任你，固然，其过程是有点简单与繁琐的，不能急于求成，所以说，心态很重要，不要在几个月后发觉自己没有单，而惊惶失措，用一颗淡定、坚决的心去做，信任，没有做不好的事，也没有谈不成的生意！ （6）压力与动力并存，不要总想着找一份双休又轻松的工作，我想，有许多人，确定在找这种抱负的工作，固然，这样人会活得轻松，安逸一些，但生于忧患，死于安乐，我们现在是最需要学习的时候，并不是到了五六十岁，需要安逸的
16、生活，风平浪静的日子。趁年轻，我们就应当多学，多做，少埋怨，今日的辛苦，不就是为了往后的闲静吗？总之，胜利没有捷径，所以，我们更应当支持不懈的去努力，坚信，不抛弃，不放弃，终有一天，胜利会向你招手。 （7）择其善者而从之，不想说太远了，就看看前辈们，她们由于做国际贸易，由于时差，有时不得不很晚才睡，顾客是上帝嘛，上帝在呼唤你时，你不行能拒绝，她们都有工作阅历，都有不错的业绩，但她们并不会因此而埋怨，而放弃，每个人都是有一个小目标，然后往着那个目标去努力。 （1）第一次去听课，才发觉，原来在这个世界上还有这么一个群体，他们在放弃课本后，连续学习，不断努力，去听阿里巴巴的课与环球视野的课，发觉，每
17、一个胜利人士的过去都是辛酸的，坚信一句话xxxxxxx没有人能随任凭便胜利。她们鼓舞那些外贸路上的新人，共享他们曾经苦痛的经受，和现在胜利的阅历，毫无保存，从不吝啬，我想，真正胜利的人士，他是不怕别人copy的。一个人要想在事业上取得胜利，做人胜利，那是前提。我们公司从来不吝啬让员工们去学习，而且很专心去培育你，对人，要知恩图报，对公司，也是同样的道理。 （2）互赢，参与广州的网商会，方才知道，有这么多，来自五湖四海的朋友，为着同一个幻想，聚在了一起。并成为朋友，而不是敌人，不管是否同一个行业，是否来自何处，都很情愿把自己的案例与大家共享，一起成长。 活到老学到老，不管是在学校，不还是在工作，
18、都不要放弃对学问的追求！我特别荣幸的在毕业之前有这么一个可以学习的时机。我们应当在工作学习，学习中工作，把理论很好的运用到实际中去，让学问转化为利益！不懈努力，不断追求，成就辉煌人生。 外贸实训总结收获 外贸实务实训总结心得篇九 为期四天的外贸英语函电实训总结已经完毕，在这四天里，我们严格根据实训要求操作，完成了一系列有关于外贸英语函电写作的步骤，在实训过程中我们不断稳固和提高了英语函电的写作学问，使我们的专业技术水平得到了有效的提高。 通过实训，使我对外贸英语函电写作有了进一步了解和熟悉，进一步把握了写作函电的根本学问，根本格式和根本技能。本次实训，也是一笔宝贵的财宝，带给了我们很多欢乐。虽
19、然天气比拟严寒，但同学们每天都能按时到教室自觉上机操作，在操作中同学们积极沟通写作阅历，使得学问互补，到达共赢。 外贸英语函电写作是一个简单的过程，涉及的外贸学问多、商务礼仪多、写作范围广、英语语法标准等方面，它要求对外贸函电写作的从业人员不仅要娴熟地把握英语学问和外贸专业学问，还应加强我们对实际函电写作的了解和动手力量。 在这次实训中我们所写作的外贸函电有：建立业务关系信函的翻译与写作、询盘及回复信函的翻译与写作、申诉、索赔和理赔信函的翻译与写作、订单、承受和拒绝信函的翻译与写作、催开信用证和修改信用证信函的翻译与写作、装运及保险信函的翻译与写作、报盘、发盘与还盘信函的翻译与写作。通过写作这
20、些函电我们不仅对外贸英语函电写作进展了练习而且我们对国际贸易实务的有关学问进展了稳固，为以后工作打下了良好根底。 本次实训的主要目的是： 通过实训，使学生系统把握外贸英语函电的学问体系，学习商务函电写作的根本技巧和方法，能够敏捷运用商务函电的专业术语、常用词汇、相关句型和习惯表达方式进展外贸交易洽谈中主要环节信息的撰写和沟通，从而培育学生的阅读、翻译和写作力量，使学生能用英语处理进出口业务往来函电，为其今后参加毕业实习、顺当求职就业，并娴熟把握本专业岗位工作奠定根底。 我们作为国际贸易实务专业的学生，对这方面学问的了解和学习就显得非常必要和重要了。因此，从大一我们国际贸易实务专业就开设国际贸易
21、、大二就开设了外贸英语函电这门课程，为了使我们更好地，更加深刻地了解和把握本学期这门课程加强理论学问和实践的相互联系，能够顺当地与外商进展磋商和贸易往来。专业教师为我们安排的这个为期四天的外贸英语函电写作实训。让我们真正地熟悉到了和接触到了实际写作方面的学问，让我们能更好地理论去联系实际。在这几天的写作实训当中，在教师的指导下，在同学们的帮忙以及自己的努力下，我把教师交给我们的实训任务圆满地完成了。在实训的过程中，我对外贸英语函电写作的一些根本的学问有了更加深刻的了解，通过实训，我对进出口贸易交易过程中的详细流程有了一个清晰的熟悉，同时也明白了平常努力学习理论学问的重要性以及实际操作的必要性。
22、外贸英语函电写作在国际贸易中占据着重要的地位。随着国际贸易的进展，国际间贸易往来的频繁，国际贸易将会有较大的进展前景，而在国际贸易中发挥重大作用的英语函电也会直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一份正确的，完整的，标准的函电，需要相关工作人员仔细负责、细心急躁地完成。作为一名国际贸易实务的学生，对于有关国际贸易详细操作的过程都应当有所了解，外贸英语函电的写作是一名从事外贸工作人员必不行少的职业技能之一，所以，我们要重视这项技能，仔细学习这项技能，只有这样，才能在以后的职业生涯中发挥出它重要的功能。 外贸实训总结收获 外贸实务实训总结心得篇十 （一） 要成为一名合格的外贸跟单员不简单，
23、不但需要具有不断学习的精神，还要在平常的工作中积存外贸跟单阅历。以下是我的外贸跟单员实习心得，盼望对广阔做外贸的朋友能有所帮忙！ 既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的根本状况有所了解。那么，所要连续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营状况，为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是特别重要的。 有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在其次次跟单后就应做出推断。完全可以把这些客户列入c类，也就是需要长期争取的客户。这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。有的客户不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者
24、是还在和同类产品进展比拟，这类客户可归为b类，也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比拟适宜。还有一种客户，就是已经同意了定单，却迟迟没有签合同，这类客户为a类客户，能准时访问肯定要面谈为好，不能面谈的，肯定要通过电话问清晰客户还存在什么困难。准时帮客户解决。 做好跟单登记工作，最好写清晰日期和简洁的状况。做好跟单登记是避开把跟单变成骚扰的最好方式。由于有了登记，也就把你的跟单变的有规划和有目标。还有留意的是，一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的目的，还会引起客户的反感。 跟单的心态要平和，不要太急功近利。很多销售员不是从客户的利益动身，不关怀客户
25、的问题，一味的跟客户要定单，要不到定单时，就恶语伤人，胡搅蛮缠。最终只能让客户厌烦，让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。跟单肯定要从长远动身，以交朋友的心态反而更简单拿到定单。 要想做好一名外贸跟单员，工作中的很多细节也需要特别留意。做到万无一失，面对客户对自己产品的疑心和疑问要非常清晰并确定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不愿定的感觉。你的自信也是客户对产品的一项评价标准。 （二） 当十一月的考试完毕后，我们就迫不及待的离开了学校，向往着，开头工作的日子。简洁的整理了一下行李，就来到了这个生疏的城市深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，
26、接触到许多的学问，那么这份工作就是值得的。经过半个月的查找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装！ 我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是非常重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作亲密相关！我们组是做fob业务的，简洁点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就非常有压力了，由于这对英语的要求也相比照较高，而英语力量一向平平的我就有点担忧了！ 刚进入厂的时候，许多东西都很生疏，不管是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然
27、许多东西我们在日常生活中都常常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统熟悉，一时很难让我承受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对比上面的物料样本熟识她的名称，没有人会很仔细的教你，许多东西只有靠自己去摸索。慢慢熟识了之后，就开头接触英文制单，当时此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟识了解！ 我只有硬着头皮看下去，刚开头的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发觉这些其实并不是很难，许多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称，那几
28、个语句！一些前期的预备工作完成后，我就开头正式接触跟单这个工作的流程。其实跟单总的来说就是对产品诞生到最终大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，全部的东西都必需我们亲自跟进，从接单开头，做制单，做初办、pp办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的！ 跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给我们，而我们会依据客户供应的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个标准的格式，这一步是至关重要的，由于各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此很多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必需很好的去了解这些产品的学问。由于制单
29、仅仅是一种书面的东西，而且有些时候书面与实际还是有肯定距离的，在理论上不在理论上不行能发生的事情，而在实际操作当中却会消失各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理全部问题的最关键者，所以必需得很好地去把握，尽量避开消失错误。 这就需要在进展下一步工作前仔细地检查之前的工作，由于全部的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必定会影响到后续的工作，假如没有准时发觉前面工作当中消失的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且全部的工作都是白费，必需得重新返工。这其中不仅仅需要阅历，还需要对工作的仔细负责熟识。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其
30、中我们需要去查找客人要求的那种主身布，假如公司没有，就得去查找供货商帮助开发。 在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会依据制单上的信息进展后续的工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方，我们就必需帮忙他们解决问题，跟他们解释清晰，假如连我们也不懂得问题，就要直接跟客户进展沟通，通常在做初办的过程中遇到的问题比拟少，由于初办只是一个雏形，只是大概地护板去做一个模子出来。 在纸样打出来以后，会有特地的裁床去裁，我必需得跟进他们工作的进度，裁好后我必需得把这些裁片给到针车，假如有转印或其它特别工艺的话还要送到其它部门去进展加工生产。
31、在这整个过程当中，我必需得熟识每一个工序要求是怎么样的，清晰地明白应当怎么做，要到达什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必需得要清晰，虽然不是要我亲自去做，但我必需得知道。由于全部的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必需得很清晰。这个阶段是一个不断积存不断猎取的过程，有的时候会由于不确定性，没有阅历，可能要做好几次才能做到正确的。 初办做完后，我们就要开头其次轮的跟进，首先把初办寄给客人看，客人会给出评语，我们要依据客人的评语重新做制单，这时候相对于第一轮的制单就简洁多了，由于这时候有初办可以加以对比，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的东西等等，这些都随
32、着客人的要求进展更改，许多东西我么没有做过，我么就要试着去开发，去联系一些辅料厂就行生产，这样以求更好的到达客人的要求！当预备工作就绪后，就重新交给纸样师傅进展改样，然后样板房的进展制作！而这一轮做出来的就是pp办，pp办的要求根本上就要比初办的要求高多了，它直接打算着你是否要做下一次pp办，而重做不仅铺张时间，而且直接影响客户对我们的印象，但是有时候是让客人要求有所更改，这样我们就必需再做一次pp办，直到客人满足为止！ 第三轮的开发也就开头了大批量的生产，在这个过程中，我们要不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成！以求让客人满足！当批量生产完成后就等着出货，这也就接近了整个跟单流程的
33、尾声，当活走完时，一次完整的跟单就完毕了！在实习期间经受了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、快乐过、也懊丧过，百感交加，使我学会了好多东西，详细有以下几点： （一）学会如何更好地与人沟通。跟单的工作比拟繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多，根本它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于最高层也不属于最低层，就像一个夹心饼一样，它处在最中间，所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候，在家里的时候，可能我们从来
34、都是姣姣者，可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事情，那么你就得承受批判。 （二）其次，我觉得方法很重要，最开头做事的时候，没有规划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟识，做事总是会事倍功半，后来渐渐碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简洁的方法最快的效率去把它做好，专心去做，专心去想，假如我要把它做好，我应当还要做些什么？积极地思索这些让我懂得了许多。 （三）再次，学会学习，专业学问与实际结合，提高素养力量。在工作当中总是会有许多的问题消失，许多东西都是自己从严没有接触过的，这就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时候祂们的一句话，一
35、些指引，会让你少走许多的弯路。在学校学习的时候，也学过外贸跟单的学问，可那时仅仅只是一个理论的了解，在现实当中会比书上讲的更简单许多。有了实际操作的阅历，对于以前的学问有了更好的理解，也对外贸跟单有了更深的熟悉，对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。 （四）学会怎么去面对压力以及突发大事。想的没做的实际，凡事想到的并不能就详细实施，在开头我们预备了好多预备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发大事。实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门治理都有了一个更深的熟悉，受益匪浅。 （三） 时间飞速，已经实习三
36、个月了。实习充实了我的社会阅历。我学到了很多以前在书本上无法学到的学问。通过这次实习我感受颇多，得到了很多新的学问，对很多问题有了深层次的思索。马上面临毕业，我也算是社会上的一份子了。责任也越来越重了。我是在一家贸易公司实习，我在公司的主要工作是在负责批发的跟单工作。根本上是在接到客户订单后，依据客户的要求发货。而且在接到客户订单开头就要负责那一单货物的发出直到签收。或许有人觉得这种工作很简洁也很轻松，但事实不是如此，我们的工作是一件特别繁琐的事，下面我就从几个方面来概述一下自己的工作： 首先，先介绍一下我公司的概况。我们公司是一家大型电子商务购物集团，以网上商城、名目邮购、电视购物为规模的空
37、中销售王国。有自己的拍摄基地，全国38个卫购媒体合作；有属于自己的网购平台，主要经营生活用品，服饰，箱包，鞋，美容产品等。销于福建、北京、河北、新疆等地区。 工作一：册子产品 所谓册子产品就是我们打在册子上的产品，有些批发客户在订货时间或会订一些册子一起打包走。它的订货是不用下订单的，一般是打电话来询问产品的状况，告知我们发什么发到哪里发给谁，我们就向仓库确定是否有货，有的话就告知客户，让客户打款，款到了就得告知财务查账，确认账到了就告知仓库给客户发货，发完货还得问仓库的同事要单号发给客户跟踪。等到了肯定时间就询问客户是否已经收到货。 工作二：家购订货 家购一般都是送货上门的，都是订一种送一种
38、的，一般家购的货都是鞋子和富达拖把。家购的客户有些款是全款的，有些是月结的，有些是打30%的。有些是福婷配太空一号的，有些是ifg配太空一号的，有些是富达配真神扫的，而且每一家的价格是不一样的，入库要求也是有所区分的，入库日期也有所限制的，超过了肯定时间没入库是得罚钱的。 工作三：其他客户 这些客户是针对全部产品都有可能订购的，虽然说许多客户都是已经固定的，但是给那么多客户的一样产品的价格是不同的，不同产品的包装规格也是有差异的，一般以件为单位，客户订货时一般都说几件而不说详细数量，这时必需对产品的包装规格熟识，才能核对款数。而且这些客户许多都是由于广告来订购的，所以作为跟单的我们不仅要知道产
39、品名，还得对产品的内容有所了解，好答复客户的疑问。 工作四：样品 样品一般都是销售要的，有时是他们自己寄给客户，有时是要我们安排仓库或厂家寄出去，样品的质量要求很高，略微不当心就会少一个新的客户，所以安排样品时肯定得跟仓库或厂家强调质量，有时也会有合格、吊牌等的要求，而且样品必需当天寄出。在每天下班都要询问发货的物流样品是否发出。另外，样品的安排是以王总的签字传单为准的，没看到王总的签名传单是不能给销售部安排样品的。 工作五：退货办理 接到客户退货明细单，给客户回函他们就会给我们把货退回来修理，所谓回函，就是在退货明细上注上退货的地址和联系人电话号码，然后给财务部的人盖上公司的印章传真过去给她
40、们。他们才会办理退货返回，到时我们就得提前告知提货人退货的明细和客户，到时仓库收到货就会统计明细是否跟客户给的全都，然后退回工厂，这时我们就得告知厂家负责人退货状况，同时告知厂家的人到时修理好返回记得给我们发货单，到时就把发货单发给客户跟踪货物。 以上这些工作，除了册子产品，不管是货物的发出还是修理返回都得利用跟单系统开单，可以说跟单的工作离不开系统。系统的开单有订单和出仓单两种，客户下单打款后我们一般都要开订单，等财务查账备注后，我们才能开出仓单，仓库才能出货，而且两种开单系统都有固定的客户名、地址、产品、出仓点。作为该系统的操作员，会有一个自己的用户名和口令，我们都是利用远程连接，用自己的
41、户名和口令登录系统工作，系统里面有八个子系统：进货、销售、仓库治理，账务系统，固定工资等。作为跟单的我们只有权限使用销售系统，还可以查看备忘录，所谓备忘录就是上面所说的财务备账，点击那里我们可以看到那个客户的货是否可以发，可以依据这个来开出仓单，一般我们一登上系统它都会弹出一个窗口，就是备忘录。 另外，我们跟单要依据系统里面所开的单每天写日报、每周写周报，日报是发给我们公司总裁的，周报是用来给财务做账，日报写的是统计我们每天发了什么产品发了多少发给了哪些客户；周报是把我们这周的订单打印出来和对应的打款底单钉在一起，以及附上整周的表格统计。遇到客户多，订货也多时，我们可能会记不准哪些货已发那些货
42、还没发的，这时，我们可以利用系统的订单来翻看查询。由于只要是发货了开了出仓单，订单的上面会显示红色字体叫执行完成，我们可以依据这个来推断，这时就可以知道货有没发。 除了依附系统工作，我们跟单的工作对于利用excel软件、扫瞄器、u盘、计算器也是必不行少的。 依据订单明细，不同客户一样产品的不同价格，在开订单时，是得把单价输进去的，系统会自己计算出总的，可我们为了预防输入错误，在按确定之前必需用计算器计算一遍，看是否全都，对于鞋子一般是用总数量乘计步器的数量得出总数。有时有的客户不是打全款的，记得在总数那乘百分数，在备注那里注好。还有就是看单肯定的看清晰才能按确定，按多了或是少了一个数就会造成许
43、多数目的不平衡，所以肯定得核算好。 客户下单就会有发货明细，客户打款就会有汇款底单截图，货物发出就会有发运单，为了便利查看，我们都会把它分类放在肯定的文件夹里，以防搞混，由于我们跟单的工作对客户的资料和产品的价格等相关数据都得对不相干人员保密的，所以我们每人都会有一个u盘，而且防止电脑中毒数据不见，一般是不储存一些工作相关的文件在电脑的。对于一些客户定的货比拟多，会分成几次给她们发，这时要为他们特地建一个文件夹和一个excel表格，在excel里注上订货明细，打一个表格，利用软件性质为表格设上求和公式，把哪一天发的，发了多少输进表格，它就会自己统计出已发了多少和还剩多少没发，有时会打多了，或者
44、发漏了，用这个表格就可以一目了然。 另外，册子产品的订购，不用开单，但必需得用excel表格对每次的订货做统计，到了月末要发给财务对账的。对于有一些家购的订货，一般都是发德邦物流，德邦的物流一般三五天就可以到达，所以到了肯定的天数，得依据单号在扫瞄器里面找对应的物流查询货物是否已经到达了。安排厂家发的货不是走德邦就是走佳坤物流，佳坤物流在网上查不到，一般是打效劳电话去询问。 实习让我懂得了责任。作为一个跟单员，当从接到客户订单那一刻开头就要全权负责那一单货物的发出及签收。每一个环节都必需追紧，多发觉问题，准时解决。每天上下班时都必需上系统查看订单，看是否财务备账了而自己还没开出仓单的，肯定得准
45、时开，要不然客户要货很急，我们又没开出仓单，这时仓库就不知道发货，我们就会挨骂了；实习也让我变得更加细心。想做好一名跟单，细心是必需的，由于跟单的工作大多都是跟数据拉钩的，数据的10和100是差了十倍的，所以我们必需得认真，特殊是开单时，还有就是让财务查册子产品账时，231.5和2315肯定得看好是否有小数点。对于发出的货，仓库或厂家的人会给我们单号货发运单，遇到看不明白的，肯定得询问清晰。实习也让我养成了做笔记的习惯，想做好跟单的工作，就必需做好登记，最好写清晰日期和简洁的状况。 其次，跟单的主要工作其实一句话就可以概括：保证质量，按时交货，这就需要跟单员不断的沟通相关部门，作为实习生，当前
46、我的工作还只是局限于上面说的那些工作，这一些根本的范围。不过，就算是这样也要沟通，但是我在这方面的力量却始终是我的弱项。现在我已经熟悉到沟通力量对于我的工作的重要性，盼望我在这一方面能有所提高。 工作中我发觉公司的气氛很融洽，大家都很和气，记得刚来的时候，她们都很热忱的接待我。我们公司每个周一都得开例会，我很喜爱每周的这个开会，由于大家都在把这周的问题说出来一起解决，我喜爱这样的工作气氛，每次开会都学会许多东西。记得有一次例会，王总把我们把一个客户的货发错的问题拿出来问大家错在哪，其实他不是责备哪个人，真的，从中我觉得一个人犯错不要紧，重要的是知道自己错在哪，敢于成认，而且还说，人不是完人，不
47、管多仔细总会有疏忽的时候，并不是责备谁，每个人都在做事，做事难免会犯错，只有不做事的人才不会犯错。或许在这次会议中没人觉得什么，可我却懂得了一些做人处事的道理。 在这三个月的实习生活里，除了在实习期间理论联系实际外，更重要的是社会中的学习，每个人所触的工作领域都是不一样的，所面对的事物也是各不一样。虽然我学的是应用电子技术，但实习的却是跟单员，与我的专业相关地方不多，但是在大学里学的学问是有限的，有些学问只能在课本中学到，但有些却要自己从生活中学习得到，要想自己不断的提高就要不断的加强自身的学习，不断的从生活中学习。从实习开头到现在，我渐渐的学着自己的成长和成熟，在学校的时候，我的身份是一名学
48、生，思索的问题和行为举止也是以学生方式，思想和行为流露着太多的稚嫩，社会责任感也不强。 但实习末，通过了公司的培训，以及自己的努力，思想和行为上有了提高，比方怎样与公司同事份的相处，如何处理上下级关系，以及怎样做好自己的本职工作等等。无论是言语还是行为举止方面都有了更大的提高，社会责任感也增加，对自身的要求更加严格了。我盼望和我一样步入社会的大学生们勇于踏出自己的第一步，我们缺乏的不是吃苦耐劳的力量，或许大多的时候不自信，也盼望能有更多的公司能给我们时机。信任我们90后也可以担起社会责任的担子。盼望我们能能运用自己学过的学问，积极主动的参加社会实践，适应社会生活。() 可以说这是我生平第一次比拟正式的工作经受，我始终盼望以后能从事会计方面的工作，可是会计是要有工作阅历的，专业不对口的我很难找到，可是刚好我