《培训心得体会银行.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训心得体会银行.docx（27页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 培训心得体会银行第一篇：银行培训心得体会 篇一：银行行长培训心得体会 今年我参与了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。 一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。 当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节
2、日特色祝愿等等来拉近与客户的亲属感并通过穿插营销，让客户通过各种体验途径购置咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的效劳等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。 二、转变经营思路，树立科学进展观。 1、 要进一步增加存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”进展战略，运用我行点多面广，掩盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。 2、 着力推动中间业务和新型业务的全面、协调进展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。进展业务有的人说要
3、分业务淡季旺季，我个人认为业务的进展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们进展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进展有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。 三、强化风险防范意识，提升内控治理质量。 随着银行业竞争的日益剧烈，市场环境的简单多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边
4、听说看到的许多案例，不难看出，绝大局部风险来自于银行内部，比方银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容：1、加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人 四、 搭建“以人为本”的进展平台，培育和谐企业文化。 针对支行员工应表扬先进，鼓励后进，和员工多沟通、少批判，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友情赛
5、等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面标准化效劳，进一步加大效劳检查力度，健全效劳监视检查网络，要引导员工换位思索，站在客户的角度对待自己供应的效劳，自动自发做好效劳工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。 五、强化执行力，提升治理力量。 何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的力量。个人执行力的强弱取决于两个要素个人力量和工作态度，力量是根底，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践熬炼来增加自身素养，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”
6、四字要求。 1、要着眼于“严”，积极进取，增加责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，打算执行力度的大小；进取心强弱，打算执行效果的好坏。 2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂移，结果终究是一事无成。 3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必需强化时间观念和效率意识，弘扬“马上行动、立刻就办”的工作理念。坚决克制工作懒散、办事拖拉的恶习。 4、要着眼于“新
7、”，开拓创新，改良工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有进展。面对竞争日益剧烈、变化日趋迅猛的今日，创新和应变力量已成为推动进展的核心要素。 以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位阅历的一些准备和体会，不妥之处敬请领导批判指正。 篇二：大学生银行岗前培训心得体会 大学毕业，离开生活了二十几年的象牙塔，迈入的是一个如此纷繁简单的社会，迷茫和担心充满的我的内心。就在半个多月前，我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热忱来到了 市商业银行。这是一个熟识而又生疏的环境，是的，我熟识，我熟识商行的进展历程，我熟识天鹅卡，我熟识人们口碑相传的商行。生疏，从学校到单位，从学生到职业人，我又无比生疏。是商行
8、用她热忱的怀抱驱散了我的生疏与担心。 初到商行，行里给我们安排了一顿丰富的精神食粮全面的岗前培训，教师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业学问、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进展了从头到脚的彻底打造。我从中学到许多学问，以及许多将来工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理的使用标准的礼貌性语言，这关系到我们向客户推销我们效劳的效果，客户满足了，我们银行才能有进展的根底；经过反复的银行临柜模拟演练，让我们从详细流程上看清晰我们银行每办一笔业务所需要完成的工作，为我们将降临柜时打下了坚实的根底；各种金融专业学问的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解，不仅使我们知道这
9、笔业务怎么做，而且知道这笔业务为什么要这样做；俗话说：无法规不成方圆，行内规章制度就是要让我们标准起来，把商业银行打造成全市文明第一，效劳第一的市民银行；银行就是在治理风险，如何尽早发觉并排解风险是我们应当和必需把握的业务技能。这些天所学习的学问现在还历历在目，记忆犹新，特别感谢商行的这顿丰富的精神食粮，消退了我对银行的生疏和担心。 大学时我的专业是计算机，对金融方面也只限于有一些浅显的了解，经过这半个月的培训，虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及，但是也渐渐的熟识和熟知了银行的一些相关学问。将来不管在哪个岗位，我都会在工作中少一份懈怠，多一份勤奋；少一份碌碌，多一份追求；少一份索取，多一份奉
10、献，兢兢业业，专心做好每一件事，我要用我的满腔热忱为商行的进展添砖加瓦，为我们共同的事业努力奋斗。 篇三：银行职员培训结业心得体会 炎炎仲夏，作为工作在基层央行的一员，有幸在xx培训学院度过了劳碌、紧急而又充实、开心的十天时间。时间虽短，步履匆忙，但却由衷地收获了学问构造的扩展，理论深度的积存，工作方法的升华，同时，也深切感受到中华古老文化积淀历久弥新的魅力，体会到人民银行团队伙伴之间暖和的友情。现将培训的体会汇报如下： 一、培训的内容构造跨度宽广 不谋全局者，缺乏以谋一域。本次中级职称干部培训，从培训内容的构造来看，在严密围绕人民银行履职行为的前提下，十个专题讲座几乎涵盖了当前央行的货币政策
11、、金融稳定、调查讨论等主要职能职责领域，同时又涉及了力量提升、心理调试等与个人工作生活亲密相关的个体领域，还包含了人民银行厚重的进展历程，林林总总，堪称既具有系统性，有具备完整性。对此次参培的同仁而言，培训内容的宽广跨度使我们长期局囿在基层央行某个特定工作范围的员工极大地拓展了学问构造，开阔了履职视野，不仅有效强化了我们的岗位履职力量，并且前所未有地丰富了每个参与培训个体的学问储藏宽度，为今后岗位流淌奠定了良好的前提根底。 二、培训的内容专业深度深邃 培训的师资力气强大，讲授专业深度深邃。十个专题讲座的主讲教师既有来自总行的专家领导，又有来自院校的教授名家，在各自领域长期专注浸淫，高屋建瓴，建
12、树丰硕。通过教师富含规律、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入讲授，在理论、实践等方面赐予我们丰富的学养，既使我们领会到当前各类经济金融专题前沿高端的最新进展，更加精确地把握到焦点、热点以及难点经济金融问题的症结所在，冲突所聚，根源所依，又使我们更加辨证地触及到学习、调查与讨论的方法论高度，深入引发对经济金融现象的本质思索以及对经济金融问题的脉络把握，提升了我们今后进一步深入观看、探究、思考本地区经济金融实际的工作力量。 三、参与培训进一步增加了学习理念，增加了行际沟通 从某种程度上说，在工作以来的十余年间，组织部署自己的系统学习过少，工作中自己也仅学习与本职工作相关的业务学问、理论学问和法律学问，对不
13、涉及或者很少涉及自己工作的学问相对缺乏学习的积极主动性。这次集中学习培训，对基层央行中级职称层面的干部实行分期分批培训学习，我认为一方面克制了多数人因工作繁忙、任务繁重而缺失培训学习机遇的缺憾，一方面又充分表达培训学习人人公平的原则，在全行系统提倡出一种富有创新的培训方法与深厚的学习气氛，对提高全系统干部的业务力量和综合素养具有特别重要的现实意义。 另一方面，培训平台的搭建为参培人员之间供应了工作阅历、做法相互沟通的有效空间，更加深入地了解到当前人民银行各项重点工作在全行各个分支机构的执行状况、各行富有成效的创新举措、各岗位富有技巧的工作方法，为我们翻开了履职工作的另一扇窗口，赐予参培人员极大
14、的启迪。 四、培训组织有序，进程安排合理 从培训的总体进程来看，培训组织井然有序，培训内容紧贴实际，培训节奏张弛有度，培训生活丰富多彩，表达出培训学院教师们的才智结晶与辛苦付出。 本次培训活动，开人民银行系统中级职称干部专项培训之先河，为人民银行系统基层行中承载主要工作任务、发挥骨干中坚作用的广阔中青年干部员工供应了难能珍贵的学习机遇。建议今后一是将此类培训形成长效化的制度加以坚持与完善，同时提倡分行层级跟进推出类似性质的培训安排，有效补充与扩大高层次培训的掩盖面，切实提高广阔基层员工的工作力量与履职力量；二是在培训主体上相对集中，细化分类，考虑将货币信贷、调查统计合并培训，将会计、国库合并培
15、训，办公室、宣传群工合并培训，等等，从而进一步提高培训的针对性和有效性；三是在培训内容安排上相对集中，考虑大体根据80%：20%的比例设置培训课程，切实提高培训的针对性。 其次篇：银行培训心得体会 感谢各级领导给我供应了这次难得的学习时机，在短短的三天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升效劳水平的系统的业务学问。固然，这只是总行给我供应了一把把握世界金融新领域经营的钥匙，今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进展汇报： 一、全球一流的培训机构给我们授课 这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的，讲师是从美国启明全球讨论院上海启明金融治理学院请来的曾志
16、尧教授。培训时间虽短，但曾教师利用自身得天独厚的全球化资源和专业学问优势，向我们敏捷多样地叙述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。 这次培训的主题是“心效劳”规划。“心效劳”就是专心为我们的客户供应真诚的，发自内心的效劳。通过学习，我知道只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出；我们必需细心观看与体会，才能深入了解客户的真正需求；针对客户的需求，我们要积极主动热忱并有效的专心执行。我深信，唯有发自内心的效劳意愿，才能供应客户满足的效劳。我们要以真心效劳，让客户觉得安心舒适，我们要营造美妙的效劳气氛，让客户体验到愉悦的效劳，进一步让客户认同并喜爱到浦发银行承受我们
17、的效劳。 经营产品品牌，你可以用75的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25应对剩下的一切。而对银行而言，经营我们的效劳品牌必需用至少50的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反，产品品牌以顾客为先。而效劳品牌以自身员工为先，要想使品牌效劳有效，必需教会员工亲历他们效劳的品牌，由于对客户而言，代表品牌的人就是品牌。假如员工表现不当，品牌与顾客之间的关系就会崩溃。 下面的这个故事是教师在讲课中给我们讲的一个案例，同是效劳行业，他们的做法好比一面镜子，或许会启发我们的思路： 于先生因公出差泰国，曾下榻东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和效劳给他留下了深刻印象。而其次次入住时的几个细节，更使他对
18、饭店的好感快速升级。这天早晨，他刚走出房门预备用餐，楼层效劳生尊敬的问道：“于先生是要用早餐吗？”于先生很惊奇，反问：“你怎么知道我姓于？”效劳生说：“我们饭店规定，晚上要背熟全部客人的姓名。”这令于先生大吃一惊，由于来回世界各地，入住很多酒店，这种状况还是第一次遇到。于先生快乐地乘电梯来到餐厅，刚出电梯，餐厅效劳生就说：“于先生，里面请。”于先生更加怀疑：“你知道我姓于？”效劳生答“上面电话刚刚下来，说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅，效劳小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗？”于先生的惊异再次升级，心想“尽管我不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也是一年前了，莫
19、非这里的效劳小姐记忆力那么好？”看到于先生惊异的目光，效劳小姐主动解释说：“我刚刚查过记录，您在去年6月8日在靠近其次个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说：“老位子！老位子！”效劳小姐接着问：“老菜单？一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”现在于先生已经不再惊异了：“老菜单，就要老菜单！”这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。 后来由于业务调整，于先生3年没有去泰国。生日这天，他突然收到一封东方饭店发来的贺卡，里面还附了一封短信：“亲爱的于先生，您已经3年没有光临东方饭店了，我们全体人员特别惦念您，盼望还能再次见到您。今日是您的生日，祝您生日开心。”于先生当时特别感动，宣誓假如再去泰国，
20、肯定住在东方饭店，而且要说服全部去泰国的朋友也像他一样选择东方。一封贴着六元邮票的信，就这样买到了顾客的一颗心这就是客户关系治理的魔力。 我们在日常的效劳中也应当专心效劳，留意细节，发挥团队协作精神，稳固老客户，从而进展新客户。市场营销学告知我们，争取一个新客户的本钱是留住一个老客户的5倍，在利润奉献方面，老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润，增加我们在市场中的竞争力。 二、学习的敏捷多样性 我们这次学习，教师实行互动的方式，我们共分5个小组，教师借鉴先进银行实施效劳品质的案例与学员们研讨。并进展分组争论，学员们针对效劳礼仪与无缝交接效劳流程实况演练，并进展声音肢体语言的练习和
21、多媒体课件与教学。 礼仪迎宾接待演练中，我感到：1、五步距离主动上前（即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候，不要等客户走近时才问候，那样会吓客户一跳）；2、保持亲切的微笑；3、双眼平视客户的眼睛；4、身体微微向前倾约30度，点头示意表示对客户的欢送等等都特别适用。 无缝交接，指的是为客户的效劳到达一种特别顺畅的连接，要发挥团队精神，在无缝效劳中不管是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意，到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或低柜区，将识别的优质客户推举给理财经理，都需整体的协作。 三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题。 在处理投诉中，
22、我们要留意：一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何埋怨与不满时，你就是代表浦发银行负责处理客户的心情。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们银行的错，为什么要我处理？因此，就对客户的埋怨与不满，进展一连串的解释、反问与推托，反而使客户心情不断积存、埋怨越滚越大。当遇到客户对我们的效劳不满时，尽管不是由于我们自身的错误，也应当主动向客户表达歉意，此时的赔礼是针对客户产生的“生气、生气”的心情而表示歉意。并不意味着我们成认事情本身的错误。适当的致歉可以马上缓和客户的心情，有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面效劳中常常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的
23、不满心情。这时，我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度，可以心平气和地帮客户想想变通问题的方法，同时委婉的告知客户我们的风险点，呈现出我们处理事情的热忱与诚意。 通过这种形象化的训练，使我熟悉大堂经理工作的重要性，它是提高零售银行业核心竞争的关键之一，更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带，大堂经理专业素养的完善，对于创立一流的行业效劳至关重要。 四是参与培训的体会 这次培训中的现场演练，给我留下了深刻的印象，它把整个日常效劳中的柜员、大堂经理、理财经理及客户贯穿起来，教给我们应当分工不分家，相互协作，真正创出浦发银行一流的效劳品牌。 浦发银行尽管比其他很多金融机构成立的时间短，但它具有先进的治理
24、理念和经营理念，它值得我为之付出青春和热忱。我既然成为这个金融机构中的一员，就应当立足岗位，做好本职工作。在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和效劳水平，不断提高自己的专业素养，根据浦发银行“心效劳”规划的要求，塑造自己的形象，标准自己的仪态、行为举止，提高自己的效劳质量，从自我做起，为有效提高银行整体效劳的竞争力而努力。 第三篇：银行培训心得体会 培训心得 在参加中学习，在学习中感悟； 在过程中熬炼，在熬炼中成长； 在互动中沟通，在沟通中显差距； 在工程中启迪，在启迪中碰撞思想； 在嬉戏中感恩，在感恩中激发前进。 是我从郑州培训回来之后体会的深刻概括。这次系统化全面化的培训让我从稚嫩走向成
25、熟，从学习走向实践，让我更快地融入央行这个大家庭中。回忆这半个月所学、所悟，难忘的瞬间、感动的点滴霎时涌上心头。 问渠那得清如许 为有源头活水来 培训请到了来自总行、分行的金融专家、学者和高校教授，他们阅历丰富、理论精辟、循循善诱、幽默幽默，使我的专业学问得到了很大提高，视野、思路、理念得到了拓展和定位培训。 培训内容涉及广泛，既有社会征信体系建立、反洗钱的工作现状及要求、稳健货币政策落实与通胀预期治理和国库改革与进展等宏观调控专业业务理论与实践，(好 )又有支付体系建立与进展等金融效劳类业务。既有团队意识培育与自我素养塑造、人际沟通与中国传统文化学习，又有基层干部创新力、学习力和问题解决力的
26、自我修炼。课上，大家如饥似渴的学习学问，时而点头微笑，时而紧缩眉头，时而奋笔疾书，时而陷入深思，作为计算机专业的我，在进入*后，熟悉到自己经济金融学问的缺乏，所以课上我全神贯注地听课，下课仔细复习领悟。专家教授们以鲜活的案例、丰富的学问及精湛的理论阐述，使我了解了经济金融领域的进展动态，给了我剧烈的感染和深刻的理论引领。 天行健，君子以自强不息 绚烂明媚的阳光，映照在每个人的脸上。此刻，我们正在承受军训的最终检阅。那整齐有序的步伐，那昂头挺胸的气势，那响亮恢弘的口号，无一不在展现我们训练的成果。军训，教会我们的唯恐不只是那稍息立正的军式训练，更多的，它让我们承受了一次身体极限的挑战，意志的沐浴
27、，精神的洗礼。 还记得那一个个日夜，拖着疲乏的身体，赶到军训场地。烈日酷暑曝晒下的乌黑皮肤，汗水中神采奕奕的双眼，支撑着沉重身躯却照旧丝毫未动的双腿，汗水湿透了衣服，干了又湿，留下条条白渍。此时的我早已是腰酸背痛，脚底火辣辣的。看看身旁的同事个个都是“站如松”，我也咬紧牙关，再艰难也要挺着。军训给我留下的印象是无比深刻的。它让我们学会独立、自强、自尊、自爱，熬炼自己的毅力和团队协作力量。让我熟悉到严谨的时间意识，让我们稚嫩的心灵变得充盈成熟，让我们走出他人细心编织的暖巢，英勇地站出来同风雨挑战。 非淡泊无以明志，非安静无以致远 李行长在“青年干部如何成长”的讲座中告知我们，要不断学习，尽快调整
28、自己，完成角色的转变。调整和适应的快慢将直接影响到个人成长。李行长告诫我们要戒骄躁、戒懒散。 让我印象深刻的是，在拓展训练中学会感恩，感谢父母的哺育与栽培，感谢他们无怨无悔的为我们付出与操劳；感谢队友的鼓舞与帮忙，感谢教练的指导与关心，感谢人行供应一次这么有意义的培训。感谢全部始终与我们同在的你们！ 父母每时每刻都在为我们操劳着，担忧着，但我们却把这些当成理所固然的一并承受，包括自己也是，从没对父母亲说过一声“我爱你们”。闭着眼睛反思自 己的种种不孝与不进步，以及自己的工作，内疚得泪流满面。最终在仰头大喊“爸爸妈妈，我爱你们”“我承诺”“我要胜利”的呐喊声中使心灵得到了一次洗礼，“感恩”二字充
29、满了整个训练团队。 两周的培训时间虽然很短暂，但是每天的感觉是喜悦而又充实的，每晚睡觉前总是布满了对明天的期盼，每一天都是面对不同风格的名师和专家，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想碰撞的冲击，耳濡目染的东西真的许多，虽然我不能全面理解到位，但他们深厚的理论功底、独到的思维方式和见解，都给我留下了深刻的印象。经过这次培训，我对如何做好自己的工作，如何给自己定位，如何规划自己的进展轨迹，有了更为清楚的思路和轨迹，有了更多的自觉性，也有了更强的动力源泉，这次培训给到我的启发与经受是一笔永久的财宝。想到马上离别，心中突然填满了不舍和感谢，感谢始终陪在我们身边的教师、教官、朋友！ 第四
30、篇：银行培训心得体会 强化学习锤炼素养 在新的起点上不断提升领导力 我有幸参与了中国银行分行学习贯彻党的十八大精神暨领导力提升转型培训班，进展了内容详实、课程全面的培训。在训期间，听取了专家教授对十八大新党章、反腐倡廉、国际金融监管、中国经济、银行业危机治理与媒体应对、公司治理、如何提升领导力等的讲解，倾听了他们对当前的政治、经济、政策、法律及领导干部的党性、责任、思维、力量等方面进展的精彩讲授，教授学者们渊博的学识、丰富的治理阅历、妙语连珠的讲授使我思域大开、心悦诚服；深入浅出、引人入胜的讲解让我对某些问题的模糊熟悉茅塞顿开，使我受益匪浅。听取了国家发改委对中国城镇化的专题讲座，对国家的进展
31、战略有利更加明晰的理解，总行战略规划部对年初工作会议的报告解读，使我对农行的战略规划和现实进展有了更深层次的理解。本次培训，使我感最深的有以下几点： 一、坚决了政治方向，增加了领导力 通过培训，进一步增加了政治意识，大局意识、廉洁自律意识和遵纪守法意识。通过理论学习和工作实践，对以下几点有比拟深刻的熟悉和体会。 （一）“科学进展观”确立为党必需长期坚持的指导思想。科学进展观，第一要务是进展，核心是以人为本，根本要求是全 面协调可持续进展，根本方法是统筹兼顾，将科学进展观确立为党的指导思想，有利于全党增加贯彻落实科学进展观的自觉性和坚决性。党员领导干部是农业银行进展的领路人和指挥着，应以实际行动
32、践行科学进展观。 （二）党的建立是推动各项事业向前进展的关键。形势的进展、事业的开拓、人民的期盼，都要求以改革创新精神全面提高党的建立科学化水平。在新的历史条件下，我们党面临着执政、改革开放、市场经济、外部环境“四大考验”，面临着精神懈怠、力量缺乏、脱离群众、消极腐败“四大危急”。经受考验、化解危急，最根本的是要加强党的自身建立，始终保持党的先进性和纯净性。 （三）廉洁从政是标准领导干部行使权力和提高领导干部整体素养的的重要根底。我们进展的事业应当切实将党风廉政建立作为全行一项重要工作来抓，突出抓好“四项制度”，进一步加强反腐倡廉教育制度、监视制度、预防制度、惩治制度建立，进一步增加廉洁意识，
33、进一步端正思想作风、转变工作作风、严厉生活作风，真正肩负起推动改革、加快有效进展、效劳“三农”、带好队伍、抓好党风廉政建立的“五项责任”，为促进农业银行又好又快进展供应顽强保障。 （四）强化传统文化学习是提升领导了的有效路径。道学理论提醒世界是极其简单和多变的，唯有“五德齐备”的“圣人”才可能完善解决现实中的问题。从道学理论上讲，只有领导者具 备完善特质和完备力量，才能完善解决永恒变化的问题；不断完善品德修养，全面提高各领域力量，渐渐成为“五德齐备”的圣人，应为领导者追求的最高境地。 古老的中华才智为领导力开发指明白方向。古之欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其
34、身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知，致知在格物。物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。 二、提升了研判形势、驾驭局面的力量 此次培训，学习了中国经济前景与政策，国际金融监管：理论、历史与现状，银行业危机治理与媒体应对等课程，听取了城镇化建立专题讲座，通过学习，增加了自己研判简单形势、驾驭局面的力量。 （一）我行进展面临有利形势。201*年是全面贯彻落实十八大精神的开局之年，是国家实施“十二五”规划承前启后的关键一年，也是我行深化经营治理体制改革、加快业务进展方式转型大有作为的一年。党的十八大全面开启
35、了“四化同步”进程，中心经济工作会议确定了“稳中求进”的工作总基调，国家连续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，国内经济呈现“回暖”势头。总行新的三年进展规划，将加快推动人力资源、产品创新、运营治理等重点领域的改革，为全行的快速进展注入新的动力。 这为的进展供应了有利的外部环境和良好的自身条件。 （二）我们面临的外部形势依旧严峻，外部约束不断强化。国际经济形势并不明朗，欧美兴旺经济体的经济逆境正在涉及进展中国家，世界经济进入深度转型调整期，仍将连续低速增长的态势。国内进展中不平衡、不协调、不行持续的问题依旧突出，仍旧面临经济增长下行的压力，产能相对过剩、企业经营本钱上升和自主创新力量缺乏的问题
36、并未得到有效解决，经济增长并未真正实现集约式进展。商业银行资本治理方法正式实施，银行经营面临的资本标准、风险计量和资产扩张的约束更加严格，央行连续实施稳健的货币政策，信贷总量依旧趋紧。在利率市场化不断加快，存款定期化、理财化趋势明显，存贷比刚性约束下，以利息差为主要来源的盈利模式面临严峻挑战。 三、以培训为契机，全面提升领导力 在今后的工作中，加强政治理论、专业学问和传统文化的学习，牢记农行效劳宗旨、增加效劳客户的力量，创新工作形式，做好风险防控，为促进的持续、安康、快速进展奉献自己的力气。 （一）加强政治理论学习，提高驾驭全局的力量。坚固树立学习就是工作、就是责任、就是境地、就是素养的观念，
37、抓紧学习，刻苦学习，擅长学习，终生学习，不断用新思想、新学问充实自己。把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本事，努力提高科学决策、驾驭全局的力量和水平。 （二）牢记宗旨，提高对客户、对员工效劳的力量。树立正 确的权力观，做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。始终做到既对客户负责，又对员工负责。通过细分客户群体，实施差异化策略，不断提高效劳水平和展业技能，通过为客户供应一流的效劳，提升我行的核心竞争力量。做到常常深入基层，帮忙解决一些实际问题，通过与员工加强沟通，增进了解，进一步亲密党群、干群关系，调动基层员工的工作积极性。 （三）勇于创新，提高决策执行力量。
38、实践证明，没有开拓创新就没有大进展，没有开拓创新就不能提高决策水平和执行力量。面对日趋剧烈的同业竞争形势和繁重的进展任务，我们将坚持创新，勇于创新，擅长创新，不断增加竞争力量，推动事业进展，制造一流业绩。 （四）严控风险，提高依法合规经营力量。坚固树立正确的业绩观，坚持依法合规经营，讲实话、办实事、求实效。落实全面风险治理措施，扎扎实实地开展好各项根底治理工作，加大对违规行为的整改和追究力度，保证业务经营和内部治理工作的安康进展。 （五）廉洁勤政，提高拒腐防变力量。严格执行党中心和上级行关于党风廉政建立的各项规定，管好自己，管好家庭，管好身边，管好八小时之外，时刻做到自重、自省、自警、自励，“
39、常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心”，堂堂正正做人，清清白白从政，踏踏实实干事。 第五篇：银行培训心得体会 银行培训心得体会 怀着期盼与奇怪，最终迎来了建立银行xx分行xxxx年新入行员工培训。从小到大，我们学习了很多课程，历经十年寒窗，参与了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。 参与完培训，我最深刻的感受就是觉得自己非常幸运。这个培训班是建立银行xx分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进展拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位阅历
40、丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们分散在一起，学习了银行的根本状况，融入了建立银行这个大集体中。作为一家国有商业银行，建立银行经过大规模财务重组、完善治理构造、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终胜利上市，这具有深远的意义。建行胜利上市的阅历对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明白国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革胜利的认可和对其将来布满着信念，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个标准化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建立银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与建立银行共同进
41、展，把个人的职业规划与建立银行的进展融合在一起，共同实现腾飞。 人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的规划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，信任每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。怀着奇怪而又感动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后，我们快速组成了四个团队。接下来的任务是用几非常钟的时间进展团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最终再排练出一个有团队代表性的展现。经过简短的自我介绍大家立即融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展现搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个工程：信任背摔。挑
42、战队员站在1.5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展现出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惊，但是当听到队友鼓舞的呐喊声，心里的信任与感谢之情战胜了恐惊，信任每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。简洁的一个动作，难以克制的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战胜利，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种宏大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练工程中，无时不刻地
43、覆盖着团队协作的气氛，从“一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人相互托举、提携，团队前方支援”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队营救，到“众音合则成乐，众人合则成邦”的瀚海求生，没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战工程中，也是全体队员一起为同伴加油鼓舞，没有一个人漠 然视之。在共享心得时很多队员感慨地说：“今日假如不是有队友的鼓舞，我不行能完成这个工程。”由于团队精神的作用，我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮忙同伴，但团队精神使他增加了士气和力气。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我们用我们的士气、魄力、关爱、协作、才智以及奉献真真正正的
44、做到了“挑战自我，熔炼团队”。 紧急而布满挑战的拓展训练完毕后，我们回到了宾馆，开头了为期八天的银行相关业务学问学习。宽阔的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都表达着区分行领导们对新员工的关爱，表达着建立银行的“以人为本”。假如说拓展训练培育的是一种工作精神，那么业务学习培育的是我们的工作力量，只有把握好了这些根本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，人力资源部的樊总给我们叙述了中国建立银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建立银行宣告成立，到今日中国建立银行胜利上市，经受了“三起三落”的反复，在这期间，建立银行曾掌握着在中华人民共和国的国土上进展的每一项重大工程的建
45、立资金。作为一名建行人假如不了解建行历史，就犹如一个中国人不知道国旗国歌一样可悲，不管我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必需了解建立银行史，伴随着建立银行股份制改革胜利的宏大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融进展战略、银行相关法律学问、员工行为标准等理论，对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时到处的细心慎重、诚恳守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责究竟。同时作为一名新行员，我们应当学习法律学问，加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场，建立银行需要提高效
46、劳质量，加强品牌建立来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热忱饱满的精神对待每天的工作，以绚烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大局部人入职后要从事的工作，两位前辈总结她们多年的阅历为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言叙述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇合了很多领导和前辈的才智和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作阅历，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务学问，把我们领进了建立银行的大门，同时也让我们领会到了优秀建行人的风采。 短暂的培训完毕了，我们将
47、被分到不同地区的岗位上开头工作，十天的时间大家培育了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经受，或许只有在这样优秀的平台上才能快速培育出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、布满自信的职业人。每个人都收获颇多，盼望大家把这一份激情，信任，感谢与责任带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建立银行共同进展。 、 省银行培训心得 为期十天的省行培训转瞬即逝，这里留下了我们悄悄倾听前辈教育的身影，这里留下了我们最真最绚烂的笑容。暮然回首，这样团聚一堂的时机已然不多，我们马上浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心高兴和期盼。 假如有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是典范的力气。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经受和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经受丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的教师，他们无微