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1、 培训心得体会范例和感想培训心得体会范文大全200(3篇)主题培训心得体会范例和感想一 中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。 实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织工程部全体人员参与了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都仔细的观看,我也感受颇深,原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位。 那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的法规、家法和行规,做人的规章。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的
2、根本教养,必需表里如一。“文明礼貌效劳,怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。” 良好的礼仪可以赢得生疏人的友善,赢得朋友的关怀,赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的表达,是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。 职场交往是讲究规章的,即所谓的无法规不成方圆。比方自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否准时归档,办公区的卫生状况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人
3、着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,好像我们都有太多的忽视。比方在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热忱,大方自然,面带微笑,声量适中表达清晰,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应常常预备好笔和纸,准时记录。 当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位赔礼,然后只听不讲,最好在30秒内完毕通话。更要留意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可
4、遇不行求的时机呀。 同事之间沟通,上下级之间的沟通,肯定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要清楚,不要用手指人,背后不要谈论别人,金钱往来要慎重,私下里面不要埋怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,由于我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。 可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮忙我们“标准言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会敬重。”所以说:知礼懂礼,注意文明礼仪,是每个立足社会的根本前提之一,是人们成就事业,获得美妙人生的重要条件。而精
5、通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户供应最优质的效劳,个人与集体共同成长。 主题培训心得体会范例和感想二 有幸参与了一周的销售培训，虽然很辛苦，但是却真的有几点收获，总结起来就是信任自己、赞美别人这八个字，详细有以下几点体会。 一、赞美的需要、力气和成效 每个人都盼望自己受到别人的敬重、认可和重视，所以赞美是打动别人最好的武器，通过不断的练习，我深切的体会到赞美的威力，赞美客户，赞美客户身边的人，能让销售人员得到客户的认可，赢得客户的信任。延长到生活中也需要通过不断的赞美，到达很好的效果，赞美为家庭辛苦劳碌的家人，赞
6、美时刻关怀你的父母，赞美布满盼望的孩子，赞美为你工作的员工，赞美给你工作的领导，让赞美之词围绕心中，或许生活和工作会是另外一片天地。所以从现在开头每个人都要学会赞美，真心的赞美别人，不会让自己付出一点本钱，就能收获一生的暖和。 二、不同性格的人有不同的表现，需要不同的接触方式 把人的性格形象的用四种动物来比方：老虎、孔雀、猫头鹰、无尾熊，约见直爽、干脆主导型的老虎性格的人，说话要洪亮，语调要简洁，布满自信和崇拜，以快、准、短为主要特点;约见留意力不集中的灵感型的孔雀性格的人，时间要先适当，说话要慢，语调要温，要感性，要擅长倾听;约见随和型的无尾熊性格的人，说话语速要慢，声音要轻，留下稳健、热忱
7、、安全的感觉胜利的概率更高;而约见敏感型的万事追求完满的猫头鹰性格的人就要留意细节，不能急，只能渐渐的，通过长时间的努力才能让他认可你，信任你。 三、销售的本质不是商品，销的是自己，售的是观念 在销售的过程中，传递给顾客的不仅仅是商品的功能和使用方式，而是观念，是销售者本身的专业和态度，从这点动身就要求销售人员，不但要熟识商品的特性，而是要专心去销售，特殊是对效劳行业的人来说，效劳是一种有形+无形的组合体，特殊需要专心，只有仔细、细致的销售人员，才有可能维护客户，不断的扩大客户队伍。销售肯定不是一次简洁的卖的过程，而是连续的维护和效劳的过程。 心情打算行为，行为打算效果，在销售的过程中，始终信
8、任自己的力量，将自己对产品的熟悉和态度传递给购置者，变被动的购置为主动的需求，这样才会有长期的客源和长期的利益。 四、专业的异议处理方法太极沟通法则 不管什么样的销售都会遇到拒绝的人，怎么样消退购置者的怀疑、不信任、推托呢?用太极沟通法则，重复对方的活+认同语(您说的很有道理、那很好、那没关系、是这样子的)+赞美+用正面论点回复+跟进，通过练习，我们体会到这种方法的魅力。 主题培训心得体会范例和感想三 学院的党校培训已接近了尾声。在这几周的学习中，经过从学院书记到身旁辅导员再到其他学院教师对党的精辟解析、独到的见解和大量的旁征博引的讲授，让我深受启发和教育。这其中包括，思想的洗礼、态度的端正、
9、党史的认知和本身品质的进步。以下是我详细的心得与体会： 通过系统的学习，使我明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特点社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的进展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广阔人民的根本利益。以马克思列宁主义、伟人的思想、伟人的理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。党的最高抱负和终究目标是实现主义。 党的纪律是全党意志的表达，是党的各级组织和全体党员必需遵守的行为规章，是贯彻落实党的线路方针政策，维护党的团结同一完成党的任务的保证。党组织必需严格遵守和维护党的纪律，每一个我党员必需不断增加党纪观念，自觉承受党
10、的纪律的束缚。中国我党是一个具有近8000万党员的大党，要领导13亿多人民建立中国特点社会主义事业，这是前无古人的宏大事业，要实现这个目标和任务，必需以严格的纪律标准各级党组织和党员的行为，同一全党的意志和行动，保证党的事业有序地进展。我们党是执政党，要稳固党的执政地位，完成党的执政使命，必需长时间强调党的纪律的严峻性，以同一全党的步调。对要求入党的同道来讲，了解党的纪律，熟识党的纪律的重要性，进步自觉遵守党的纪律的熟悉，对制造入党条件是特别重要的。 所谓党员义务，是指党员对党应尽的责任，是党员标准和条件的详细化。在履行义务的同时，也享有肯定的权利。党员的义务和权利是相互联系、相互依存、相辅相
11、成的两个方面。履行义务是行使权利的条件，而行使权利又是履行义务的保证。党员行使权利的时候，也是在为党尽义务。党员在尽义务的同时，要发挥先锋榜样带头作用。行使权利是为了更好地履行义务，履行义务才能保证党员享有充分的民主权利。而那种把权利和义务对峙起来，割裂开来，要求只享受权利，不尽义务，或只要求党员尽义务，疏忽党员权利的做法，都是错误的，对保持党和党员的先进性都是大为不利的。 党的宗旨是全心全意为人民效劳。陈云曾说：个人名利淡如水，党的事业重如山。名利都是临时的，惟有人民的事业是永久的。实现好、维护好、进展好最广阔人民的根本利益，始终是我们党全部奋斗的最高目的，始终是我们党观看和处理题目的根本原
12、则。所以，在平常的工作中我应吃苦在前，享受在后，克己奉公，多作奉献。坚决维护人民群众的利益，勇于同一切危害人民、危害社会、危害国家的行为作坚决斗争。全心全意为人民效劳不只是表现在口头上，更重要是表现在平常的行动中 入党要从本身做起，我们不但要做到思想上入党，更要在实际行动中有所表达。因此，在今后的生活工作中，我要努力做到这些要求。不断加强自己的政治理论学习，进步自己的政治觉悟、思想水平，主动与四周党员就党的理论进展争论、学习。经常主动向党组织汇报自己的思想、学习、工作和有关的题目，主动和入党联系人进展交换，使自己更快的进步，也使党组织时刻了解自己的进展状况。在平常的工作中勤奋努力，主动进步，不
13、断进步业务水平，努力讨论专业学问。尽自己所能帮忙四周的人，以集体利益为重，以人民利益为重，乐于奉献，勇于自我牺牲。 端正入党动机，这次的党课学习，不但使我对中国我党有了进一步的熟识与了解，更使我的心灵遭到了剧烈的震惊。正如讲座教师说的，入党不是要为了将来有份好工作，不是为了夸耀自己比他人有多么优秀，而是一项荣耀而崇高的政治选择。入党，就是选择了全心全意为人民效劳，就是选择了毕生为这一目标奋斗着，实践着。这次的党课学习，端正了我的入党动机，也更加坚决了自己寻求党组织，早日加进这一宏大的党的决心。作为一位一般的学生，一位入党的主动份子，我要胸怀主义远大的抱负，贯彻党的各项方针，为党的事业奉献毕生，为主义事业奋斗毕生。主义远大抱负，是无产阶级政治态度和世界观在奋斗目标上的集中表达，是我党人毕生所信仰、所憧憬、所执著寻求的最高价值目标，是支配我党员思想和行动的强大的精神支柱。因此，要成为一位合格的我党员，就要建立主义远大抱负，坚决主义信念，端正入党动机，在思想上，保持和党的目标高度全都。 这次党校培训对我个人建立正确的世界观、人生观、价值观有侧重大的意义，它提升了我的个人修养和道德情操，为我往后入党打下了优良的根底。希看党组织加强对我的教育和考察，我将会不断进步自己的思想境地，不断在实际的行动中熬炼自己，进步自己，争取早日入党。