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1、 导游个人工作计划200字范文(10篇)导游个人工作规划200字范文1 河北省20xx年春季外语导游资格考试由河北省旅游局统一组织。 联 系 人: 杨瑞杰龙媛媛 监视机构:河北省旅游局监察室 监视投诉:031185895664 河北省旅游局 20xx年一月十日 导游个人工作规划200字范文2 河北省20xx年春季外语导游人员资格考试面对全社会招考。凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体安康,无违法和不良行为记录,有适应外语导游需求的根本学问和语言力量的中华人民共和国公民均可报名。 导游个人工作规划200字范文3 本次导游人员资格考试实行计算机信息系统治理,即报名、交费、上传照片、打印准
2、考证、安排考场等工作实行计算机治理并网上进展。网上报名时间为20xx年2月20日至3月10日。网上交费等事宜将在该网站间续公布,请随时关注。 导游个人工作规划200字范文4 “细节打算成败”、“态度打算一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平,亦在于效劳意识和工作态度。同时在工作上,也要树立“召之即来,来之能战”的大局意识,以此提升自我。因此,明年必需做到以下三点: 1、导游效劳好评率100%; 2、导游工作“0”投诉; 3、领导交办的事宜又好又快的完成; 导游个人工作规划200字范文5 (一)考试时间:20xx年3月22日至23日。 详细安排如下: 工程 日期 时间 科目 笔试 3月22日(周六)
3、 上午9:0011:30 导游根底学问 下午14:0016:30 导游综合学问 (加试考生笔译) 面试 3月23日(周日) 上午8:3012:00 下午2:0017:30 (二)考试地点:石家庄市(详细地点以准考证所注明地点为准)。 导游个人工作规划200字范文6 优秀导游的根底要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要“正确、清晰、生动、敏捷”的说事、处事、共事。同时,导游阅历的累积也要倚靠接待量,在不同的效劳对象上学习不同的学问也非常重要。因此,明年争取做到以下三点: 1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队); 2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待); 3、争取年内被评
4、为“四星级导游员”,向中级导游迈进; 导游个人工作规划200字范文7 肚子里没有货的导游不是合格的导游,不会融会贯穿的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外,导游也要活学活用、现学现用,储藏学问,也要擅长运用学问,成为“杂家”后的导游将会是最受欢送的导游。因此,明年要做到以下三点: 1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本); 2、外省旅游至少1次,苏州城内的景点至少留下20处脚印; 3、做好“专升本”前的预备工作,确保一切顺当; 导游个人工作规划200字范文8 导游要解放思想,敢于创新,否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型,也要升级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因
5、此导游人员要做足预备,借鉴先进的带团模式,主动出击,以防范迎接万变。因此,明年要做到以下三点: 1、争先创优,向组织靠拢,不断提升个人的政治素养; 2、做创新型与应用型导游,做到“两手抓,两手都要硬”; 3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园有用导游词并汇编成册,写出以上景点面对技能大赛的高质量竞赛词各一篇以上; 导游个人工作规划200字范文9 (一)笔试 1、导游根底学问:包括全国导游根底学问、河北省导游根底学问。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20xx年5月出版的导游根底。 该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分,主观题50分。 2、
6、导游综合学问:包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游效劳标准、短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20xx年5月出版的旅游政策法规与职业道德、导游效劳标准和中国旅游出版社20xx年1月出版的河北经典旅游景点英语导游词。 该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分;笔译题50分,即用所报考语种进展短句、短文笔译。 (二)面试 笔试完毕后次日即进展面试。 面试内容为导游模拟讲解、导游应变力量学问问答等。分值为100分。 考生须用所报考的语种进展面试。 (三)加试 已取得导游人员资格证申请加考其他语种的考生,须与初考人员同时网上报名。考试时只参
7、与笔译和面试。 导游个人工作规划200字范文10 1.熟识线路:首先要熟识公司新的或者主推的线路,出团前肯定要做好充分的预备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。 2.效劳工作要细心,热心,特殊是旺季的时候肯定要提示留意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观看客人的心理变化,供应共性化效劳,细心做好每一个工作的细节。 3.扩大自己的学问面,提高自己的讲解力量,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取的业务。 4.学会导游要以不变应万变,消失问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头
8、衔就注定了你必需在客人面前临危不乱,准时坚决的处理问题,如发生意外状况也要学会随机应变来妥当处理。 5.留意协调工作,安排好游客的同时,也要妥当处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。 6.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务力量。 7. 关注本地旅游业进展走向,从而在工作中对自身的缺乏加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。 8. .准时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且准时向领导汇报,以便领导作动身展规划及工作调整。 9.我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化学问,较强的组织应变力量,和高度的责任心。由于旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样仔细、慎重,对待每一个游客都要细心,都要有急躁,都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容,这就是最快乐的事。今后,我肯定会吸取今年的阅历和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游