导购实习报告汇总8篇.docx

上传人:夜** 文档编号:84686964 上传时间:2023-04-06 格式:DOCX 页数:28 大小:31.31KB
返回 下载 相关 举报
导购实习报告汇总8篇.docx_第1页
第1页 / 共28页
导购实习报告汇总8篇.docx_第2页
第2页 / 共28页
点击查看更多>>
资源描述

《导购实习报告汇总8篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《导购实习报告汇总8篇.docx(28页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 导购实习报告汇总8篇 姓名:* 班级:* 学号: *号 实习单位:*实业股份有限公司 实习部门:人力部到直营部 实习岗位:导购 实习所在地:* 实习单位指导人:* 职务:人力资源部总监 实习时间:*.* 为期3个月的实习完毕了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会阅历,使自身对社会有了初步的感性熟悉,并且学到了很多课本以外的学问,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位: 实习单位概况 1实习单位性质:*实业股份有限公司属私营实体。创立于*年*月,其前身*制衣实业有限公司成立于*年*月。 2实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建筑,可

2、年产各类服装*余万件。集团固定资产:*亿元。员工*余人。目前已拥有*多家专卖店(厅,柜) 3实习单位经营状况:经济效益良好,在*同行业居龙头地位,是*服装企业唯一上市企业。从*年起,公司领先导入特许经营理念,全力拓展专卖规划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 4实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,实习相关大全:房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而闻名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以*茄克衫最为闻名,素有“*”美誉。 5实习单位的主要生产或业务流程: 51公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装

3、设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一局部货品是外单,全部出口。 52专卖店流程:营业前预备换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架参与晨会营业开头预备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展现商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场 6实习单位的经营治理特点与利弊 61集团始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营治理等领域的高素养人才制造宽松

4、的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任治理,提高品牌意识”为宗旨对员工进展培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和制造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。 62利弊 利:品牌优势,营销网络优势,治理团队市场阅历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。 弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,实习资产规模相对较小,反抗风险的力量相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源治理等方面的人才缺乏。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争剧烈,假如公司的销售力量和营销筹划力量不能同步提高,则将来公

5、司局部产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会消失盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。*定位消费年龄区间为2055岁,其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中查找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进展生产,让客户充分体验到一切由自己做主的“上帝”意识。 导购实习报告 篇2 为期四周的实习完毕了,虽然实习的时间

6、不是很长,但在这段时间中我学到了很多课本上学不到的学问,我是次的切身贴近了社会,丰富了自己的社会阅历,对我将要立刻的踏进社会工作有很大的帮忙作用。 四周中我是在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购置你的商品,也就是售货员。做导购看起来很简洁,其实它也有很多的事情要做的。在班尼路专卖店,工作时间是每天7个小时,星期六,星期天是12个小时。每天8点30到店里,去了的件是就是清扫卫生,卫生必需得做到认真、仔细,必需得洁净,九点必需清扫完。然后领班就带着大家开一个小会,时间是15分钟,主要是说一下今日的工作内容,规划,必需得完成的销售目标,各位导购还得定下自己的销售目标,在完成了销售

7、的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任,在货场上我们得热忱的款待顾客,尽量不要和顾客发生不开心的事情,尽量促成交易,在货场上我们必需得整理好货品,保证货品的整齐有序。 在快要下班时我们得清点货场上的货品,然后由领班进展收尾工作,给我们做今日的工作总结。 在四周的实习中我熟悉到要做一名好的导购必需得具备肯定的条件:穿着必需得整齐、洁净,款待顾客必需得彬彬有礼、大方、热忱,工作起来要有干劲,不能以貌取人,但也得看准顾客,我们得让顾客高快乐兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象,顾客愿意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的效劳

8、。做为导购虽然只是公司最底层的员工,但我们也得努力去做好,只有把小事都做好了,才会有更好的时机等着我们。 通过这次实习工作,让我熟悉到在今后的工作中必需得踏实很干,不能想固然,吃苦的精神还是必需得有的,对待自己的工作不管是大是小,都必需仔细、认真的去做好了,对自己认为很难的事情必需得有信念,有激情,在工作中还得不断的充实自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只有这样才能使自己在工作中不断的向前进展。 导购实习报告 篇3 系专业从事销售和室内外装饰、装潢效劳的公司。公司于1993年在市创立。公司经营的涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列,首先介绍一下我实习单位的一些有关信息和简介:有限公司

9、。公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统,系浙江省众多家具厂的涂料供给商,同时以优良环保的漆”产品,高效的效劳给宁波市千家万户供应新居家装涂料。公司现有员工400人以上,本着以人性化治理、进展生产力,以不断满意客户需求为己任;秉承“不断创新,追求卓越”理念将公司涂料产业作为主业,向其他产业进展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐进展,积极支持公益事业。 始建于1991年,涂料有限公司。一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。 多年来始终是中国涂料行业的领跑者。成长于中国涂料之乡涂料。 产品产销量多年来始

10、终位居国内同行业前列。涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以及采纳德国全程监控技术的生产基地。聘请了数名德国等国家的涂料研发专家,涂料汇合了国内行业顶尖科研人才。用科技的飞跃帮忙生活变得更安全、更安康、更美妙”科技开发理念促使涂料多年来始终站在国内涂料产品技术创新的前沿,公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上嘉奖或荣誉。 商标被认定为省闻名商标;20xx年初,涂料在国内涂料行业内领先通过ISO9001质量体系、ISO14001环境体系以及中国环境标志产品等多项认证;20xx年。涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一;20xx年,涂料行业首获“中国名牌”称号。 掩盖全国大、中、小

11、城市;涂料以销售与效劳并进的市场策略,涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络。为客户供应完善的售后效劳,全国二十几个主要城市建立了技术效劳中心,拥有一支具有丰富施工阅历的技术工程师队伍。 与多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,作为国家重点高新技术企业的涂料。以确保最新的研发技术与优质原材料的供给。 开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。肩上开头扛着民事责任,凡事得慎重当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一

12、纸赔礼书所能解决。 一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。这巨大的转变中,可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。或许看不惯企业之间残酷的竞争,天下英雄皆我辈。无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学教师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是从中学到许多学问,关于做人,做事,做学问。

13、 而是一种叫做自学的力量”参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,学校里学的不是学问。课本上学的理论学问用到很少很少。担当的小区导购一职(业务员)岗位性质是全面负责小区销售的工作,几乎没用上自己所学的.专业学问。这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作很辛苦 时间久了简单厌倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的几个小区里,每日重复单调繁琐的工作。显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,一个小小的

14、错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得处处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的必需具备坚忍不拔的共性,遭受挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。始终以来,都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后,才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力量,刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,经常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此

15、时我再也不好意思伸手向父母要,因此许多时候我要合理支配我手中的这笔少的可怜的钱。 与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,踏上社会。又工作繁忙,许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的许多时候无法适应。比方我公司做小区推广的同事,很留意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点冷淡。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的时机他确定毫不迟疑的跳槽。心情低落导致工作效率不高,每天只是等待着下班,早点回去陪家人。而间或的为同事搞一

16、个生日parti生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作快乐,有利于公司的进展。电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的非,想我能做的就是多工作,少闲谈”且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。 导购实习报告 篇4 实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去,才能表达

17、其价值。实习是一个熬炼的平台,是展现自己力量的舞台。 通过实习,我们要努力提高动手的力量,在实践的过程中发觉其缺乏,然后去反应到学习中去,会更能提升自己的力量。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达力量及反映力量,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客到达满足! 实习是每一个学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问;实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多 在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,也是我们走向

18、工作岗位的 下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践说明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。 正由于品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产治理的一项根本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着群众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用群众媒体提高知名度的做法渐渐受到了挑战。 越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。 2.盲

19、目的减价策略 适时大减价是服装专卖的重要价格策略,它可以调整商品构造,处理过时换季的商品,并通过价格波动刺激消费者的购置欲望。从过去到现在,服装店是频繁动用减价策略的专卖商店,由于服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说,其市场价值大打折扣,由于过季商品如不准时处理,只好等明年再卖。可是明年是否流行,是否有销路还是个未知数,即使是销路看好,一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉,因此,服装店的减价销售不行避开。减价销售并非无利可图,由于服装经常会带来高额利润,有时资金利润率可到达100%,甚至200%,即使减价20%-50%销售也不至于赔本。 对于过时的商品来说,其市场价值大大降低,但

20、假如不准时性脱手,也会使商店陷入逆境。因此服装专卖商店在实行减价策略时,必需留意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说,销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销,但是也有一些做法经常是全都的,如大多是从周末开头连续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%,否则就会使顾客认为是一家廉价 商店,破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些讨论资料说明,专卖商店降价20%以下,对顾客没有吸引力,一般在30%-50%之间较为相宜,对于暴利商品降幅可达60%-70%。 (二)重点销售的技巧 重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要

21、因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原则: 1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋,有利于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人

22、而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 四实习总结 这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的熬炼,能够积存丰富的阅历并从中熬炼自己的口才与力量。因此现在我仔细完成了服装销售部门的实习,虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的状况,但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售力量。还要做好组织货品的力量,把我们的全部的优势发挥到及至,统筹安排,统筹安排。假如我们没有了高质量、高知名度的货品,即使我们说的天花乱坠,客户也没冲动去买那个货品了。 导购实习报告 篇5 xx年8月至今几个月期间,我在宁波恒基漆业湖州办事处tcs小区推广部小区导购岗位

23、实习,工作。 首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和简介:XX市江东恒基漆业有限公司,系专业从事销售和室内外装饰、装潢效劳的公司。公司于1993年在XX市创立。公司经营的“xx涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列,公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统,系浙江省众多家具厂的涂料供给商,同时以优良环保的“xx漆”产品,高效的效劳给XX市千家万户供应新居家装涂料。公司现有员工400人以上,本着以人性化治理、进展生产力,以不断满意客户需求为己任;秉承“不断创新,追求卓越”的理念将公司涂料产业作为主业,向其他产业进展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐进展,积极支持公益事业。 广

24、东xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。 成长于中国涂料之乡-顺德的xx涂料,多年来始终是中国涂料行业的领跑者。 xx涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以及采纳德国全程监控技术的生产基地,产品产销量多年来始终位居国内同行业前列。 xx涂料汇合了国内行业顶尖科研人才,聘请了数名德国等国家的涂料研发专家,“用科技的飞跃帮忙生活变得更安全、更安康、更美妙”的科技开发理念促使xx涂料多年来始终站在国内涂料产品技术创新的前沿,公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上嘉奖或荣誉。 xx涂料在国内

25、涂料行业内领先通过iso9001质量体系、iso14001环境体系以及中国环境标志产品等多项认证;xx年,“xx”商标被认定为广东省闻名商标;xx年初,xx涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一;xx年,xx涂料行业首获“中国名牌”称号。 xx涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络,掩盖全国大、中、小城市;xx涂料以销售与效劳并进的市场策略,为客户供应完善的售后效劳,在全国二十几个主要城市建立了技术效劳中心,拥有一支具有丰富施工阅历的技术工程师队伍。 作为国家重点高新技术企业的xx涂料,与多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,以确保最新的研发技术与

26、优质原材料的供给。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任,凡事得慎重当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己

27、没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学教师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。 导购实习报告 篇6 随着生活的质量越来越高,人们开头越来越关注生活的质量,于是衣服的时尚与质量也变得越来越重要,随之而起的是服装店像雨后春笋般大幅度的消失在公路两侧的商店中。开头,我和大局部的人想法一样,导购员就是想方法让进商店的顾客买东西,销售业绩高,是一个合格导购员的标准。然而,不

28、经实际的经受,无法想象,一个一般的导购员也需要许多的技巧,尽管没有工程师所要求的技巧那么高,但是正如人们经常说的一句话,行行出状元,所以假如你没有把握好作为一个导购员所需要的技巧,你就是一个不合格的导购员。那么先让我描述下这段期间我所学到作为一名导购员所需要做的事情。 每天的第一件事就是整理和清洁的工作。这项流程需要保证过道,货架,以及橱窗没有杂物。同时我们也要整理衣服,货品的陈设。一个干净洁净的店面会让顾客很自然的感觉到每件商品都是干净,洁净的,从而为衣服的质量在无形中加分。我所实习的这家服装店是九点刚开店,此时顾客不是特殊多,所以店长把早会安排在这个时间。早会的内容首先报告我们每个导购员的

29、昨日销售业绩,并表扬销售业绩最好的那位,同时也不会批判最差的那位,而是鼓舞,由于我们店的主旨是推崇鼓舞政策,认为批判不会起到很大的作用。然后我们每个人必需反应在导购时消失的问题,以及顾客提的意见。最终店长给我提出今日的销售目标,让大家一起相互鼓舞。就这样,早会就完毕了。接下来,就是今日工作的重点:引导顾客消费效劳。尤其是晚上,店里的生意会变得特殊忙,由于这家店的衣服时尚又不贵,很适合县城大局部年轻人的需求。直到晚上10点,人渐渐变少时,店里开头结账,整理卫生。 以上就是我每天必需做的,固然有些事只要一个月做一次就行了。例如在月末时,我们需要库存盘点,这一天是最累的,我们往往忙到11点左右才能完

30、毕回家。同时其次天,我们也要立刻库存返货,和补货。以到达店铺每个月都有新货。所以一个月总有那么几天需要整理到达的货物。 这就是我工作大致的概括。然而,在效劳行业的大方面,如衣服的性价比,店员的效劳。这些在每个服装店几乎都可以留意到,但是很多胜利的服装店能胜利就是由于他们留意到一个又一个的细节。 这是我在这次的社会实践中收获的 第一点:加深了课本中常常提到的细节的重要性细节打算成败。 很多知名品牌就是由于注意细节,所以受大家的喜爱和欢送。这家店之所以能在县城始终生意兴隆,由于他有一个与其他服装店一个很微小的不同。这家店之所以会价格要比其他店的廉价,同时我们必需按标价的卖,以到达大家公平。假如遇到

31、熟人,或 买得特殊多的人就可以按贵宾卡的规章,到达肯定的金额进展打折。而我们县里其他店并不是按价格卖,由于卖给熟人他们会用比我们廉价的价格,对于不是店里的熟客,他们为了从熟人那赚的更少,所以开的价格会比我们的高许多。我们店由于明码标价,且价格实惠对于以年轻人为销售目标,社会少关系的他们,就特备喜爱来我们店里,且我们流量大,新品也始终上。所以我们店里的生意火爆,且始终受到顾客的好评。就是由于这一细节,使这家店不仅始终开到现在而且生意始终红红火火 所以,不管我们从事什么行业,要学会从细节入手,考虑细节,在企业竞争中,要想战胜竞争对手,假如从细节的角度动身,或许会有意想不到的优秀的策略。无论大环节还

32、是小环节,在我们生活中的点点滴滴,也别忽视细节,正所谓水滴石穿,持之以恒力气的强大,细节的叠加,会无形的铺下通往胜利的梯子。例如我们寻常的穿衣的细节。假如上课时,仍旧穿着拖鞋,虽然很舒适,却为你的形象大打折扣。又如在计算时多个或少个0都会使结果错误。 其次点,在这里也加深了明白:学会观赏。 每个人都喜爱听他人的赞扬,反感他人对自己的批判。无论是伟人还是一般人都是。只是伟人懂得利用批判改良缺点,而一般人则躲避批判。在生活中,赞扬往往会鼓励人们不停的努力。其实赞扬也是一种艺术和技巧。假如赞扬过大,会让人明显感到你的虚假,但过小的赞扬,让人感到不痛不痒。其实,学会观赏,以他人的角度去思索问题,学会观

33、赏对方的美和缺点,自然而然,你会不由自主发出适当的赞扬。使双方的关系变得和谐融洽 在导购的开头,无论任何人在试穿黑色衣服时,我都会说对方很瘦,穿黑色让你的好身材完善地凸显出来,而且很时尚。然而遇到比拟胖的人这句话他们听到就会有点不快乐。由于他们知道穿黑色仍旧是偏胖的身材,且这样的赞扬让人感觉有点粉刺意味。慢慢地,渐渐意识到这样夸张的夸奖,会让顾客感觉我们在推销衣服,而不是效劳 一种顾客至上,帮助顾客找到适合,美丽的的衣服效劳天使。这样夸张的赞扬让有些顾客反感,拒绝你的选择。于是经过思索后,开头针对不同人发出不同的赞扬,观赏对方的优点。例如在一次为一个高中胖女生做导购,她盼望可以选择一个显瘦,又

34、美丽的衣服。出于高中生的角度,一个阳光的季节里,我并没有给她挑黑色的,而是一款虽然有点亮色,尽管无法让她的身材显瘦,却把她的青春与活力淋淋尽致地显现出来,细心地从她角度和她的让人艳羡的地方动身,所以当她试衣服时,也特殊满足。 所以,一个很好导购员,需要从顾客的角度动身,学会观赏对方的美,这样,可以让顾客更简单挑到满足的衣服。我们无论在生活还是在学习中,都需要学会从对方的角度动身,与对方换位思索,学会观赏对方的美,不仅可以让我们虚心学习他人的优点,而且可以让我们生活的气氛变得更加和谐。 第三点:快乐的努力着。 爸爸常常会对我说吃得苦中苦,方为人上人。每次听爸爸说时,总会始终点头,但是心里却想,时

35、代不同了,很多时候不需要那么累。所以每次听到这句话时是左耳进右耳出。然而,却没有真正体会这句话的含义。在21世纪,这句话已经给予新的使命。但它的精华仍旧存在。不劳而获是现在很多青年人的缺点,慢慢地消失了一些新的名词啃老族。其实我们无论从事什么行业,要紧紧的把握它的精华以及新时代所给予新的含义,就是布满激情地努力着。 在店里,有几个导购员,总会发出很累的信号,常常坐在凳子上休息,谈天,叹息。然而她们劳累的表情,没有一个青春年龄该有的朝气。让人望而却步。而那些在店里布满热忱,每天不停地坚持忙于顾客中,每天带着笑容,让人感觉很舒适,很有动力。让我不自觉地融入她们的努力当中。尽管我们有时的工作很枯燥,

36、但是她们始终坚持,好像这工作布满了激情。 所以无论我们生活有多么枯燥或乏味,假如我们布满激情地努力着,会比麻木机械式的努力更加让人幸福。以后我们会从事关于海洋运输效劳的工作,一项繁琐,枯燥的工作。但假如我们在工作中找到热忱,每天布满激情地努力着,我信任,生活会有很大的变化。 现在是一个信息爆炸的时代,一个学问爆炸的时代,对于一些熟悉与专业学问变得特殊重要。中国是一个劳动力市场丰富的国家,然而,对于把握高新科技以及高深的专业学问人才是极度缺乏的。所以,我们更应当把握专业学问,从而可以更好地为社会效劳。我们仍旧在大学的校园,人们总说这是一个布满书香的地方,一个适合我们我们充分丰富自己的地方。图书馆

37、就像一个宝库,里面布满了宝藏。所以我们更应当趁现在黄金时段,努力地把握专业学问,不断扩张自己的视野,在吸取学问时不忘要注意细节,粗中有细,使学习更加完善;在学习的生活中不忘学会观赏,让生活与学习的环境更加融洽和谐;在枯燥的学习中,不忘找到热忱的支点,不停的快乐努力着,日积月累,成为一个学富五车的人。从而可以更好地为我们国家奉献自己的一份力气。正所谓,活到老学到老,让我们在生活中,不忘学习,不忘领悟哲学的真谛,生命的真谛。从而,让我们拥有一个不会让自己圆满的医生。 导购实习报告 篇7 xxxx年8月至今几个月期间,我在宁波恒基漆业湖州办事处TCS小区推广部小区导购岗位实习,工作。 首先介绍一下我

38、的实习单位的一些有关信息和简介:宁波市江东恒基漆业有限公司,系专业从事销售和室内外装饰、装潢效劳的公司。公司于1993年在义乌市创立。公司经营的“xx涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列,公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统,系浙江省众多家具厂的涂料供给商,同时以优良环保的“xx漆”产品,高效的效劳给宁波市千家万户供应新居家装涂料。公司现有员工400人以上,本着以人性化治理、进展生产力,以不断满意客户需求为己任;秉承“不断创新,追求卓越”的理念将公司涂料产业作为主业,向其他产业进展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐进展,积极支持公益事业。 广东xx涂料有限公司,始建于1

39、991年,是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。 成长于中国涂料之乡-顺德的xx涂料,多年来始终是中国涂料行业的领跑者。 xx涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以及采纳德国全程监控技术的生产基地,产品产销量多年来始终位居国内同行业前列。 xx涂料汇合了国内行业顶尖科研人才,聘请了数名德国等国家的涂料研发专家,“用科技的飞跃帮忙生活变得更安全、更安康、更美妙”的科技开发理念促使xx涂料多年来始终站在国内涂料产品技术创新的前沿,公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上嘉奖或荣誉。 xx涂料在国内涂料行业内领先通过ISO90

40、01质量体系、ISO14001环境体系以及中国环境标志产品等多项认证;20xx年,“xx”商标被认定为广东省闻名商标;20xx年初,xx涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一;20xx年,xx涂料行业首获“中国名牌”称号。 xx涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络,掩盖全国大、中、小城市;xx涂料以销售与效劳并进的市场策略,为客户供应完善的售后效劳,在全国二十几个主要城市建立了技术效劳中心,拥有一支具有丰富施工阅历的技术工程师队伍。 作为国家重点高新技术企业的xx涂料,与多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,以确保最新的研发技术与优质原材料的供给

41、。 这是次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任,凡事得慎重当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,

42、所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学教师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。 “在学校里学的不是学问,而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是小区导购一职,岗位性质是全面负责小区销售的工作,几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们必

43、需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作很辛苦 每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的几个小区里,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得处处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的,他们必需具备坚忍不拔的共性,遭受挫折时绝不能就

44、此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。始终以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力量,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母,就所剩无几了。过得很艰辛。 导购实习报告 篇8 实习时间:20xx.7.220xx.7.15. 实习地点:河北承德市滦平县 当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力气非常有限,就由于分散和团结了全部员工的力气,才能制造出更好的业绩。 服装导购员的实习业务流程: 专卖店流程:营业前预备检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架营

45、业开头预备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展现商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场. 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的预备。 2、身体的预备。 3、专业学问的预备。 4、对顾客的预备。 导购员的职责: 把商品卖出去是导购员的自然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简洁。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。 站在顾

46、客的角度,导购员的工作就是帮忙顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客供应效劳;帮忙顾客在购置商品时作出最正确的选择。 一是为顾客供应效劳。由于顾客能在多个品牌中选择到他们需要的商品,所以导购员礼貌热忱地对待顾客变得特别重要了。 二是帮忙顾客作出最正确的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的根底上,使 顾客信任购置某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购置商品的导师、参谋、参谋。顾客能否买到适宜的商品,很大程度上取决于导购员。 导购员如何帮忙顾客呢? (1)询问顾客对商品的兴趣和爱好; (2)帮忙顾客选择最能满意他们需要的商品; (3)向顾客介绍商品的特点; (4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益; (5)答复顾客对商品提出的疑问; (6)说服顾客下决心购置此商品; (7)向顾客推举别的商品和效劳工程; (8)让顾客信任购置此种商品是一个明智的选择。 当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力气非常有限,就由于分散和团结了全部员工的力气,才能制造出更好的业绩。磨练了自身的

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 高考资料

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁