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1、 实习生毕业实习总结范文3000字（3篇） 一、走近你，让我布满憧憬 当我在毕业生人才沟通会上向海程邦达国际货运代理有限公司投出我的求职简历时，我并不知道，这一份简历会把我带进一个怎样的世界，我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上，又带着那样的迷惑，担心和奇怪，参与过三次面试，见到的始终是布满干劲的脸。我获得了参与公司培训的时机。也曾有过许多故事，但命运还是让我走近了你，海程邦达，走近了你，也更让我布满了憧憬和渴望。 短短的五天培训，像一个小小的切口，通过它，我看到了什么是优秀，什么是爱岗敬业，什么是邦达的好员工。五天里，从海运到空运，从报关到报检，那么多优秀的主管娴熟地讲着自己工作中的阅
2、历。谈到公司，谈到工作，他（她）们眼睛里闪耀着自信的光线；谈起将来，谈起我们，他（她）们言语里尽是照顾。 从XX年的仅4名员工到今日的500多人，这样传奇的创业经受，怎能不让我这样马上走出校门、踏进社会的的学生心生鄙视呢！十年啊，短短的十年，从4人到500多人，再到组织机构健全、社会口碑良好的公司，这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。 是的，就是这样，仅仅三次面试，五天的培训，就让我对你布满了憧憬，邦达，你是好样的！ 二、走进你，让我斗志昂扬 XX月XX日，星期一，我来到公司开头实习，实习部门是海运部。带着些许敬畏和几缕慌张，我踏进了海运部的办公区域。第一站，XX月XX日至XX月XX日上午，
3、定舱部；其次站，XX月XX日至XX日上午，拼箱部之美西航线；第三站，XX月XX日至XX日，美加整柜；第四站，X月XX日、XX日，美东、加拿大拼箱。 A一步一步走向前专业技能的学习 作为一个马上毕业的的大学生，我很清晰的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手力量还很弱的状况下，我更愿意从最根本的东西学起、做起，比方发发传真，接接电话什么的。XX月XX日，实习的第一天，我就在从座位到传真机，从传真机到座位的脚步中度过了。但是我的心很安静，尽管头上始终冒着冷汗，但那是怕耽搁师傅们工作的慎重。 从XX月XX日，也就是实习的其次天到XX月XX日上午，我在定舱部实习。这条为06的航线工作主要是从承受
4、定舱托付书开头的。大致流程为：承受定舱托付后向船公司定舱，主要是通过传真、电话或者EDI等途径。然后等船公司回传定舱确认书，收到船公司确实认后，给客户发入舱通知。这期间要留意船公司的舱位以及运价状况。 XX月XX日到XX日上午和XX月XX、XX日，我是在美西拼箱及美东、加拿大拼箱实习的。在这两条航线上实习，主要是学习了如何预备报关资料，打印下货纸46联；怎样检查SHIPPING2023里已输入的资料，特殊留意货物的件、重、尺，然后给客户发提单确认；制作入仓通知、国内账单、预配单及舱单等等。应当说在这两条航线上我动手实际操作的时机最多，固然出错的时候也不少啊。 XX月XX日到XX日，实习范围是美
5、加整柜。这条航线上需要发的传真比拟多，但是我学会了不少东西。比方，我学会了写派车单，还知道写派车单时，“装货时间”一栏肯定要写明白什么时间到什么地点，是工厂还是贸易公司。我还学会了定舱单的制作和更改的书写，留底文件的整理、归档等等。 总之，在上述四条航线上的实习，根本上完成了“实习指导书”里应当实习的10条内容，像了解航线根本状况，承受与审核托付书，缮制下货纸，制作集卡联系单等。我就是这样一点一点地学习和请教，一步一步地向前走的。本着积极上进的态度，仔细、努力地学习了海运出口操作的一些最根本的常识和技能，并且理论结合实际，熬炼了自己的动手力量。 B一点一滴的暖和在心田实习指导人的照顾 十四天，
6、短短的实习时间，却让我拥有了很多位师傅的关怀和照顾。 首先是牛兵和肖国暄师傅。他（她）们两个工作挺仔细的，在指导我实习的时候也比拟有急躁。 其次是万娟娟、贾丽红和郑蕾蕾几位师傅。她们几个都很鼓舞我大胆地动手操作，不要怕出错。尤其是万娟娟和郑蕾蕾，她们俩教会了我不少东西。 最终是吴梅和张家两位师傅。由于她们这条航线始终很忙，所以，我的吴梅师傅每天都要加班，她和张家两个人工作仔细负责，有点工作狂的味道。在我实习期间，吴梅还给我补过课，给我系统地讲解了操作整柜时易消失的问题和解决方法等等。 总之，那些个日子，每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮忙，都尽可能最大程度地容忍我的许多欠妥之处，一点一滴的暖和
7、让我很感谢她们。 三、海程邦达，我能为你做些什么 实习期间，除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了许多技能之外的东西。首先是邦达人的敬业和那种生气蓬勃的工作气氛。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、仔细，再仔细一些，再努力一点。或许，这就是一个集体的分散力，这就是一个企业写在书面之外的“特别文化”！ 短期的实习，让我学到了不少东西，自己呢，也有一些不成熟的话想说。实话实说，“物流”算是一个比拟年轻的词吧。目前，物流运输仿佛处在“战国时代”，足可以用一个“乱”字来形容。其实，打价格战、无序竞争已经使物流业成为
8、一个微利行业了。也就是说，中国物流业进展的现状是不容乐观的。但是，要想长期的留住客户，肯定不是靠压低价格，还要靠品牌和实力，效劳和硬件才是制造品牌、增加实力的途径啊！竞争如剧烈，我们靠什么胜出？最简洁的道理就是企业要跟随市场的进展，市场需要什么，企业就要供应什么，我们必需供应给客户个最优的效劳！ 从长远来讲，我觉得公司应当在海运方面做实体运输，也就是不仅仅作无船承运人，我们应当尽可能的克制困难，让公司拥有运输工具，有自己的实体，进展的空间才可能无限地拓宽。 其次，还有几个小问题，我觉得应当留意一下。第一，大家要尽量做到书写字迹清晰，不能太草，应当让客户比拟简单识别。其次，其实公司有必要在必要的
9、场合、必要的时候，要求员工穿工装，比方召开大型的会议，比方在聘请新员工的时候等等。 固然，以上仅仅代表我个人的想法，是“井底之蛙”之见，如有冒犯之处，实属无心，请多包涵。 在和邦达结缘之后，我始终在为自己“估价”，也始终在想我究竟能为公司做些什么。我不敢傲慢、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽的努力，尽的热忱去工作，我盼望公司能知人善任，同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意为成为一个合格，再到优秀，直至精彩的邦达人而努力！ 四、谢辞 首先，感谢海程邦达给我这样的时机，让我为她而工作；同时也为给公司带来的诸多不便，深感担心。 其次，我要深深感谢妥当安
10、排并确保我的实习顺当实施的治理部；我还要感谢海运部的各位师傅：牛兵、肖国暄、尹晓晖、吴梅、张家、万娟娟、贾丽红、郑蕾蕾，感谢他（她）们给我的指导，感谢！我也要对陈鑫经理及各位主管说一声感谢，感谢他们对我的栽培！ 盛夏七月再相见！ 实习生毕业实习总结2 转瞬间两个月的实习生活也完毕了。还记得刚开头的时候，还每天希望着实习完毕的一天，而当这一天真的到来的时候自己才发觉，虽然是短短的两个月时间，可是自己早已不知不觉中习惯了这个环境，融入了这个集体，早已把自己当成了这个集体里的一份子。想到自己要离开了，是那么的不舍。看到自己相处了两个月的学生和教师，想到今后就不能再见面了，真的不想走。突然间发觉这里的
11、一切都好亲切，自己的学生都万分得意。看到他们一个个不舍的眼神真的很想留下来。时间过得真快，两个月就这样过去了。回想起在这短暂的两个月内所发生的和自己所经受的事情，真的学会了许多。实习是大学阶段很重要的一件事情。实习熬炼了我们的实践教学力量。提高了对教育工作的熟悉。在实践中体会了教书育人的重大责任。在这两个月的实习期间，我仔细的向自己的指导教师学习。仔细的听取教师们对我的评价和建议。仔细的听好教师上的每一堂课，吸取教师的珍贵的教学方法。仔细，充分预备每一堂课，听取教师的建议和教育。仔细，认真批改学生每天的作业，做好作业讲评工作。帮忙作业中错误较多的学生进展个别讲解，尽全力做好一名有责任心的好教师
12、。在班主任工作方面，观看学生的上课出勤状况。针对学生在学习和生活上存在的问题进展急躁的教育。同时在工作上也得到了其他教师们的帮忙和关怀。得到了学生的协作和支持。短短的两个月，给我留下了许多美妙的回忆。这些都让我的实习生活变得难忘和丰富多彩。 通过这两个月的实习生活，我深深体会到了教师着职业的宏大和教师的艰辛。刚开头实习，我的主要任务是听课，听指导教师讲课，再回忆我的任课教师的授课方式，我从中吸取了很多珍贵的阅历，发觉了每个教师都会有不同的教学风格，或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服教师在课堂上的应对自如，他通过叙述他身边的故事和例子，加上幽默幽默的语言，课堂气氛特别的活泼。在听课过程中，
13、我深感，教学是一门艺术，课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程，是积存阅历的过程。在了解教学流程的同时，也应留意教学方式和组织教学力量的积存。 听了一周的课后，我开头走上讲台，开头渐渐适应课堂气场。由于阅历不够，应变力量不强，这几堂课纯粹是灌输学问，毫无艺术感。熟悉了自己的缺乏，听课就有了针对性，可是当我上第一堂真正意义上的课时，还是消失了“上课重点不突出”、“讲课挨次不清晰”等问题。这时，指导教师要求我多听课。并且为我指出了教案的缺乏以及上课消失的缺点和缺乏。 随着时间的推移，通过听课和实践，我开头有了一些进步。这时指导教师给了我屡次时机，分不同层面熬炼和培育我的授课力量。带给我最初、最大
14、的感受是，讲台下坐着的不是自己的同学而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随便附和、快捷地答复我们提出的问题，而是真正地思索和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问，或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。在上课的过程中，我也遇到了困难。如课堂秩序。正是这些小小的挫折，让我越战越勇，更让我懂得，作为一名教育工，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立公平的师生关系，而且教师要把自己当成活动中的一员、学生们的良师益友。教师既要讲授学问，又要治理课堂纪律，并且与学生进展个别沟通。对于已经具备了肯定程度自学力量，能够独立思索的学生，我的体会是要充分调动他们的主观能动性，将他们的学习兴
15、趣利用起来，使他们在欢乐中学习。我采纳以学生为主，教师为辅的启发式教学，适当列出提纲，设置思索题，加以点拨。由此而来，他们学习的积极性和主动性开头发挥作用，由“要我学”的教学方式转化为了“我要学”的学习方式。让这群学生学的轻松欢乐。之前大家可能有埋怨教师上课的种种。可是实习完毕了，自己亲身经受过了才知道其实上好一堂课不是一件很简单的事情。自己距离心目中的那个角色还有许多路要走。其实，教师是既宏大有很艰辛的职业。 整个实习期间都让我难以忘记，或许我们的年龄与之相近，他们既把我们当作教师，还当作朋友，很多心里的问题都情愿与我们沟通。学生已经有了自己的思想和规律，遇到问题有自己的思维方式和解决方法。
16、他们都很情愿和我争论问题。这时我就以朋友的角色与之倾心交谈，适当的给他们建议。将他们的内心世界作为我的.平台，将心比心，他们也就会报以我同等的敬重。日复一日地监视早读、课间操、眼保健操和晚修，仔细的班主任工作是很累人的事情。学校是一个规训的场所，学生承受的教育都是在掌握之下和有目的的，目的是完善道德和形成良好的人格。班主任的素养主要表达在日常行为中。班主任要以作则。说到做到。班主任可以表达出班主任的性格、气质、力量等心理特征，班主任通过良好的素养制服学生，使学生对班主任产生爱，才能承受班主任的治理教育，班主任就通过自己良好的素养可以使学生受到潜移默化的教育作用。班主任健全的人格能感悟学生、感化
17、学生、感染学生，使师生之间相互敬重、相互信任产生情感共鸣，班主任只有得到学生的信任和诚服，师生才能融洽沟通。而为了让学生的思想向真善美的方向发生变化，班主任不知道要花费多少汗水和心血。 回忆过去两多月的实习工作，心中布满感谢。我要感谢我的学生，是你们让我感受到在工作中不断成长的欢乐和对自己逐步建立的自信，是你们让我找到作为教师进展专业进展的支撑点基于实践的学习与反思，是你们赐予了我许多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思索的火花。我要感谢学校的教师们，是你们兢兢业业的仔细负责的态度给了我典范的力气，让我深深感受到教师工作的重要与宏大。 在实习中，你会遇到各种各样的状况，就像天气一样千变万
18、华。当遇到了自己喜爱的还是不喜爱的，简单完成的还是很难完成的，我们都要英勇的面对。虽然我一开头的时候都会有顾忌去做，但是事实告知我，应当对自己有信念，应有士气去尝试。即使我在尝试中失败了，也能让自己成长，假如连熬炼的时机都没有的话，哪何来积存阅历和成长呢？这么一想我上的八十多节课也是很有价值的。这一切，只能靠自己去争取。假如我们只是在那里等待别人给你的时机，那我们只会在缄默中消亡，只有主动，才能为自己制造良机。 时间荏苒，转瞬间，迈入学院的校门己经一年。在这一年中，每个人都有了不同的收获，无论是的紧急繁忙的学习，还是伯牙子期的友情，都是大学美妙生活的开端。说起这一年的总结，突然感觉心中有了一丝
19、悲凉。 自从大学毕业之后，我就来到的基层工作，有各方面的缘由吧。我觉得我是农村出来的大学生，我就应当从最底层做起，我信任我肯定能够做好，只要我始终不断的努力下去。 自从事本职工作以来，我始终在不断地加强自身修养，努力地提高思想道德水平，仔细地进展各项文化和专业学问的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地开展智能范围内的各项工作，完整履行好一个技师的工作职责，起好榜样带头作用。 内科；在实习期间我严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度，遵纪守法，敬重师长，团结同事，严格律己，做到了不迟到、不早退、不旷工及擅离工作岗位。对病人细心照看，和气可亲。 XX年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司
20、出纳，我在收付、反映、监视、治理四个方面尽到了应尽的职责，特殊是在xx期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。 踏进大学的校门后，我无法想象面临我的第一件事就是军训。这让我感到万分的恐惊，军训是怎么样的？我不知道，教官呢？是否很严厉、很吓人，我都不清晰，这让我可怕。军训是从十号开头的，在这之前我曾想象过军训时有可能的各种状况。 每一个党员都要擅长自我鉴定，只有总结过去才会发觉缺乏，只有评价自己才能够更深刻地知道自己的优缺点。回忆自己一年以来的工作，现对比党员标准和评议标准要求作如下自我鉴定。 20xx年8月17日dd高级中学为期十天的青年教师培训圆满的划上了句号。我很荣幸能成为其中的一员。作
21、为一名刚刚走出象牙塔的大学生，作为一名初步踏入社会的青年，能够走进jy高中并参与这次培训，是我人生里程中无比崭新的一页。 实习生毕业实习总结3 为期一个月的实习完毕了，时间虽短，但收获是巨大的。我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的欢快。尽管之前也有参与过一些社会实践，但这次更加正式，更重要的是，这份工作是与我大学所学专业相关的。所以做起来也更加上心。选择房地产这一行业，首先建立在自我比拟感兴趣的根底之上，然后想借此时机了解更多房地产公司部门的构成和职能以及房地产公司的整个工作流程，确立自我在这一行业的适合的工作岗位。最终还想要扩大自我的人脉关系，增长见识。 下头讲一下我的一些实习心得：人与人交往
22、很难按一种统一的模式去做，每个人的共性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出相宜自我的商谈方式、方法，这样你就具有了自我个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都能够具备自我独特的销售技巧，有自我的“绝技”。所以说，销售技巧更多的是专心学习、专心体会、专心做事。 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的进展，由于生活只会随着自我转变而转变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必需学习的是如何坚持一种积极向上的心
23、态。一个进取的心态，是对自我的一个期望和承诺，打算你的人生方向，确定自我的工作目标，正确对待和评价你所拥有的本领。你认为自我是一个什么样的人很重要。 比方像我，我认为自我是一个进取的、乐观的、友善的、非常热忱、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每一天早晨起床都是面带微笑地对自我说。“今日我心境很好，我很快乐，今日会跟许多客户联系，我信任能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，信任今日我必需能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是对自我的一种确定。 作为一名销售人员，亲和力很重要。所谓亲和力，就是销售人员和客户沟通沟通的本领。销售人员的工作性质是直接应对面地与客户
24、打交道，怎样才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必需经过标准你的言行举止来实现。在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应当是一门应酬与交往的艺术，不仅仅要留意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺当到达交往效果的“润滑剂”。在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“其次语言”来传达的。 行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展现的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都能够传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在表
25、达个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说，美丽的举止也不是天生就有的，这些都是经过长期正规训练出来的。只要经过每一天自我抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿势习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。 其次，专业性水平也很重要。房地产产品的特别性要求销售人员有较深的产品学问与专业学问。产品学问和专业学问是销售人员自信的根底，也是销售技巧的保证。楼盘产品学问的把握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信念，可对楼盘的产品学问一无所知，客户向你询问楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不
26、知，客户就根本不会买你推举的楼盘。 我们都明白楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，由于地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市快速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应当完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。 当楼盘应对有效需求，开发商有效供应，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期
27、、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常惋惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比拟高，往往许多客户是用一生的积蓄来购置的大宗买卖。所以反复比拟、迟疑不决是常见现象，客户对楼盘能发觉的使用价值作了反复比拟依旧拿不定办法时，假如售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，胜利率就会很高。 另外，还要能够利顾客”的思索方式。有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永久得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思
28、索方式去进展思索，如何帮助客户，如何才能让客户处在利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜爱买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。 利他的思索方式能够让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的战友，而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中，经常会不自觉地陷入自我制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最简单掉进去的，所以必需随时提示自我。其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗是他真的需要还是我们觉得他需要，假如只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我
29、们遥远并且时机渺茫。 所以在应对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何制造他们的需求是我们必需要专心的重点，由于在他不认为自我需要的时候，他是肯定不行能点头同意成交的。对客户来说的房子就是客户已经产生需求的房子才是的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来讨论的，还是我们只将焦点集中在自我的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自我量身定做。 这两种心态造成我们和客户之间的不一样距离。我们固然期望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，可是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是期望能够在最
30、低的金额下发挥到的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，由于换一个角度来思索，假如我们自我是客户，当我们打算要花钱买房的时候说不定比此刻这些埋怨的客户更加的挑剔。一个胜利的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而肯定不是客户问题的制造者。 其实在这个世界上最难销售最难应对，以及最挑剔的客户经常就是自我。由于你自我最清晰这样的房子能不能够满意自我的需求，要说服自我购置并不是一件简单的事，假如能够让自我燃烧起购置的渴望，甚至让自我下定决心购置，你需要的是什么呢而在自我销售给自我的过程中你会询问自我的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的答复方式能够令你自我满足呢假如你已经能够胜利地说服自我购置，那
31、么在市场上所会面临的问题你差不多都已经讨论在内了。 这是一种很好的练习方式。拿自我来试试看必需好过拿客户来试，假如自我都说服不了，你如何能够有十足的信念去应对客户呢所以在我们销售房子给客户之前应领先试着销售这样的商品给我们自我，尝试去说服自我购置，一人同时扮演两个主角作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购置的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购置的客户，一个扮演不断挖掘与制造客户需求的销售人。在这样的攻防中假如你能够胜利的销售商品给自我，就等于你已经了解客户了。 用这样的方式只要不断地练习就能够帮助一个置业参谋提升其察言观色的本领。最终你会发觉自我越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去埋怨，我都不明白客户的心里究竟在想什么！由于你已经能够很简单在主角转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的把握客户行为，把握客户心理。对置业参谋而言，稳定踏实的业绩就是从那里开头的。