《大学生跟岗的实习报告范本.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生跟岗的实习报告范本.doc（26页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 大学生跟岗的实习报告范本 酒店效劳是有形产品和无形效劳的混合体，酒店效劳质量评价的标准就是客人的“满足程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的动身点，前厅代表酒店与来宾接触，满意客人对酒店效劳的各种需求，承受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、效劳质量乃至治理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店治理的点睛之笔。 一、前言 (一)实习单位，实习时间 实习单位：广州市_城酒店 实习时间：2022年7月14日2022年10月31日 (二)实习单位概况 1、碧桂园企
2、业文化 碧桂园诞生于1992年，从奠基的那天起，碧桂园便以“专心建立，关心住户，回报社会”的企业开发与经营理念，在房地产领域矢志耕耘到今日。已经为众多的胜利人士营造了十多个“环境美丽，配套齐备，星级效劳，严密保安”的五星级超大规模综合社区。目前，碧桂园真正实现了区域拓展和规模化的品牌连锁经营，不仅胜利构建了“碧桂园家园模式”和“五星级的家”的生活方式，更开创性的建立了碧桂园“星级酒店连锁体系”、“全国领先的教育连锁体系”和以大型主题公园和高尔夫球会为内容的“休闲消遣配套体系”。 “一年一个碧桂园”不仅反映出碧桂园强劲的生产制造力量，更是碧桂园营销、筹划、品牌塑造的创新突破。在努力为社会供应高品
3、质产品和优质效劳的同时，碧桂园永久以一颗感恩的心对待社会，并尽可能的回报社会。在碧桂园看来，尽自己最大的努力回报社会才是碧桂园真正的胜利。 在剧烈的房地产竞争中，碧桂园人始终把“碧桂园，给您一个五星级的家”作为企业文化的核心思想，依据社会和人居进展的需求，不断丰富“大规模社区+美丽环境+优质产品+优质治理效劳+超级配套体系+合理定价”为内涵的碧桂园家园模式，连续引领居住新潮流，让愈来愈多的人享受到五星级的生活，为追求幸福生活的人实现五星级的生活幻想。 人性化的星级效劳也是碧桂园品牌最为独特的基因，是碧桂园品牌最大的魅力所在。对于消费者来讲，一个五星级的家，不仅应包括五星级的硬件设施，还应包括五
4、星级的效劳。而五星级的效劳就是不管在何时何地，不管客人是哪种类型，只要是合理的需求，就应尽可能的满意。五星级效劳，还包括将生活中的小事也做到极致，做到完善。效劳不能仅仅停留在保安的敬礼致意、效劳人员的微笑上，更主要的是表达在急客人所急、想客人所想，仔细对待客人的合理要求，将每一个客人的要求或埋怨转换为满足的微笑和欣赏。近年来碧桂园营销系统的每一个环节都在执行“AA”标准，AA即“Any time toan yone”，是公司要求不管何时何地对任何人都要供应高水平的五星级效劳。AA标准细致严格的规定了售前、售中、售后每一个环节，向客人供应效劳的标准。公司还采纳“神奇顾客”“检查团”等多种方式来检
5、查AA标准的贯彻执行状况，并制定了严格的奖惩制度。 在碧桂园，五星级效劳，不是一句简洁的口号，是碧桂园的决心、信念、急躁与诚意，是让物业持续保值、增值的能量，是一种让业主幸福一生的感觉! 2、凤凰城酒店概况 广州凤凰城酒店南中国首家以白金五星级标准建筑、南中国至宽阔的山水主题式酒店。广州凤凰城酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山，面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达20万平方米，建筑面积达7.8万平方米，是广州面积最大、楼层最低的山水酒店。华丽高雅的欧陆式建筑风格，使来宾感受到西方古典文化独特的神奇雅致。此外酒店还特殊引进了国外主题式酒店的独特意念，制造出超凡的品尝。完善先进的效劳设施，温情共性化的五星
6、级效劳，令各方嘉宾倍感尊荣。 在广州凤凰城酒店大堂天顶及前厅100多米的长廊，以梵蒂冈西斯廷大教堂的穹顶壁画为原形，重现了米开朗琪罗创世纪的宏伟与壮美。彩色与金色的完善挈合。自由宽广的爱琴文明融入了传统的东方山水写意情怀，构筑成一种自然和谐的魅力。闲逛于酒店大堂之内，可尽情体会西方艺术的精华。广州凤凰城酒店是由碧桂园集团斥资重金，以建成世界上最漂亮的酒店为目标而建筑。酒店以其“会议、度假、商务”三合一的功能优势，让每一位胜利人士在自信地从事商务活动的同时，可以更舒适拘束地享受生活。 (三)实习内容 1、前台接待处职能介绍 (1)销售客房，接待住店客人，为客人办理入住登记手续，安排房间; (2)
7、把握住店客人动态及信息资料，掌握房间状态; (3)制定客房营业日报等表格; (4)协调对客效劳工作。 2、大堂接待处工作流程 (1)销售客房，接待住店客人，为客人办理入住登记手续，安排房间。 (2)为次日到达的团队以及VIP客人提前预备钥匙，以及检查钥匙是否做得正确。 (3)为当日需要送鲜花或水果的房间提前下礼品单，以及通知管家部为需要无烟房的客人的房间做无烟处理。 (4)为客人供应酒店内部局部问讯效劳。 (5)接听局部客人来电，以及晚上8点后为客人供应客人预订效劳。 (6)制作客房营业日报表等表格。 3、行政楼层接待处工作流程 (1)为VIP客人、商务客人、本田公司、捷普公司以及以一般折扣价
8、入住的客人办理入住登记手续。 (2)为本田公司客人提前预备房间钥匙以下鲜花水果礼品单。 (3)为在行政楼层办理入住手续的客人供应问讯效劳以及介绍酒店内部消遣设施。 (4)制作行政楼层客房营业日报表以及饮料饮用报表。 (5)前台接待处物资治理。 4、团体接待工作流程 (1)检查当日到达团体的房间钥匙是否正确。 (2)为团队客人快捷的办理入住手续。 (3)为团队客人安排次日早餐时间以及叫醒效劳。 二、实习主要收获和体会 (一)实习收获 通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我供应一次重要的时机。 1、沟通力量提高 作为一
9、名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人成天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒适，听得快乐，是作为一名前台接待员所必需要学习的课程。固然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有心情上的波动，然而这种心情上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要仔细思索的问题。在这次实习中，我不但在沟通力量上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。 2、突发大事应变力量提高 在前台接待处工
10、作，每天都必需作好作战的预备。由于作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的大事。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的心情，同时也要爱护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。 3、工作独立处理力量提高 通过这次实习，我深切的了解到，必需学会自己有力量的事情必需自己做的这个道理。只有培育自身的独立力量，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应当大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积存阅历，最终得到的才是最适合自己的东西。 4、效劳意识提高 作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是
11、走在路上，只要穿着酒店的制服就应当时刻都有为客人供应最好的效劳的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了来宾，为了来宾的一切，为了一切来宾。 (二)实习体会 1、自身缺乏与缺点 通过这次实习，我重新看到了自身的缺乏以及缺点。在语言力量上依旧是无法非常流利的与客人进展沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语力量力量并非非常好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作阅历缺乏，导致工作上消失不应当消失的错误，为同事带来了很多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比方工作不够细心，不够虚心承受同事的批
12、判等等。但通过这接近四个月的熬炼，我已经在不断的改正值中。 2、就业前景 据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大局部的酒店基层员工大局部都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依旧是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依旧是无法成为一名治理人员的。作为一名治理人员还是必需有多年的工作阅历。其中，一线工作阅历是非常重要的。所以，作为马上毕业的大学生来说，肯定不行以眼高手低，必需作好承受挑战的心理预备。 (三)实习想法和建议 1、想法 本次实习赐予了我们一个很好的时机了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是始终无
13、法转变的生存原则。想要获得胜利，就必需比别人更加努力。这次实习面对了许多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，来宾关系问题，心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改良，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工治理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店，虽然当时的实习时间只有一个月，但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店治理集团公司治理的五星级酒店，而且花园酒店拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善以及严格的员工治理制度。相对与花园酒店来说，凤凰城酒店是一间特别年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间，无论是治理制度以及经营体
14、制依旧不是非常完善。再加上凤凰城酒店是属于“家族生意”，并非由酒店治理公司进展治理，大局部的高层治理人员缺乏酒店治理阅历。所以，凤凰城酒店在员工的职业素养上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工治理制度导致员工的工作心态松散，这无疑是会降低员工的效劳质量。假如一个五星级酒店只有拥有五星级的外表，而缺少五星级的内在，是缺乏以称作为一间五星级酒店。 2、建议 对于这次实习，由于各种缘由与实习单位的沟通存在某种程度上的问题，由一开头的以实习生的方式的进入实习单位，到最终以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们同意了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同，假如
15、工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法，实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能帮助我们与实习单位进展沟通，避开这种状况再次消失。 3、存在问题及解决方法 (1)经营方法问题 广交会期间，广州市内全部酒店都很火爆，甚至会消失有钱也没房间住的状况。因此，凤凰城酒店也消失了爆房的状况。对于酒店而言，假如事先预订的顾客在抵达之前突然取消了预订、或者比预订的时间晚了几天才抵达、甚至根本就没有消失，以上任何一种状况都会削减酒店的收入。事实上，这样的事情在饭店中每天都有发生。所以，在广交会期间，酒店会预收客人的第一晚房费当作是保证金，即保证性预定，从而削减风险，有效的防止酒店收入的
16、削减。在广交会期间，由于客房利润非常高，所以大局部酒店都会进展超额预定。所谓超额预订就是在订房已满的状况下，再适当增加订房数量。超额预订可以有效地削减客房的“虚耗”(虚耗指原来有需求，但却没卖出去的产品)，增加饭店的收益。但同时也有肯定风险，一旦预订客人全部抵店，饭店将面临为难的局面，因而超额预订幅度确实定就非常关键了。从理论上讲，最优的超额预订点是当承受一个额外预订的边际收益等于边际本钱时。到达最优超额预订点时应停顿预订。在计算超额预订的本钱时，除了可见的一些经济本钱以外，还要充分考虑到一些无形的本钱，如客人转投其他酒店后，可能再也不会光临该酒店，酒店永久失去了一位顾客;顾客有可能将对酒店的
17、埋怨和不满告知他人等等。一般认为超额预订数可由以下公式确定：超额预订数=估计临时取消预订数+估计预订而未到的客人房数+估计提前退房数估计延期离店房数，在我看来，凤凰城酒店的超额预定明显是变成了过额预定。酒店的治理人员明显是将超额预定数做得过高，并且没有考虑到局部客人的续住以及延长退房。最终导致的结果要游说客人入住主楼以外的别墅。大局部客人一听到不是住在主楼，就开头不满。尽管我们尽量的解释别墅与主楼只是五分钟左右的车程，客人还是不满足我们的安排，坚持必需按排他们入住主楼。最终，惟有双方都让步，才解决了这个问题。这种过额预定无疑是加重了前台接待员以及一线工作人员的工作强度以及工作压力。不但造成了酒
18、店利益的损失同时也导致工作人员对酒店治理层的埋怨与质疑。 (2)员工治理体制问题 不够严谨的员工治理制度必定导致员工的工作心态松散。凤凰城酒店在员工治理制度上存在很大的漏洞。我认为，作为一间五星级酒店，除了必需拥有五星级的硬件设施同时也必需拥有五星级的软件设施。五星级的软件设施必需包括员工的效劳态度，衣着以及一切无法以实物表现的效劳。在凤凰城酒店，我看到的是电得夸大的或着染着夸大颜色的头发，手指上长长的指甲，完全不统一的鞋子，对客人的效劳不够热忱与周到，甚至员工在客人面前做打闹玩耍。这一切都是由于员工治理制度不够严谨，酒店治理层对酒店治理缺少阅历的表现。 (3)解决方案 酒店应当考虑聘请专业的
19、酒店治理集团来对酒店进展一段时间的治理，学习酒店治理集团的治理体制，并且定制出一套适合自身的治理体制。聘请拥有多年酒店治理阅历的人才帮助治理层治理酒店业务。 感谢系主任曾邦锐对我们这次实习的大力支持与帮助，以及无微不至的关心，我为能成为曾主任的学生而感到傲慢!感谢指导教师，易婷婷教师，在实习期间依旧不忘关怀我的生活与工作!感谢这三个多月来一起工作的三位同学，无论是在生活还是工作上，他们都赐予了我莫大的支持与帮忙!感谢始终抚养我的父母，没有他们的细心培育，就没有今日的我，感谢我的父母始终以来对我的支持，关心与爱惜。我将会用我的一生与胜利来回报他们的恩情! 大学生跟岗的实习报告范本2 实习是每一个
20、毕业生必经的一段经受，它使我们在实践中了解社会，稳固学问，实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验，让我们学到了许多在美术学专业课堂上根本学不到的学问，既开阔了视野也增长了见识，为我们真正走向社会打下了坚实的根底。 实习目的： 为了将自己所学美术学专业学问运用在社会实践中，在实践中稳固自己的理论学问，将学习的理论学问运用于实践中，熬炼自己的动手力量，培育实际工作力量和分析力量，以到达学以致用的目的。 通过美术学专业岗位实习，更广泛的接触社会，加深对社会的熟悉，增加自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培育自己的实践力量。 通过实践，为自己将来的职业生涯规划起关键的指导，增加社会阅历，提升自
21、己的沟通力量和其他社交力量，树立正确的职业道德观。 实习规划： 在近两个月的实习生活里，我始终以教师身份严格要求自己，到处留意言行仪表，喜爱学校和班级学生，始终紧记实习守则，敬重学校领导和教师，虚心听取意见，主动完成任务，给师生留下了好的印象。在实习期间，我的教学任务是七至八年级的美术课。我的规划是先练胆识，提升沟通力量和适应力量。 实习内容： 一、教学方面： 在我的教学活动过程中，遇到了许多在大学课堂里所没有经受过，没有学过的东西，以前总认为自己的有很强的亲和力，做每件事都很自信。但在一次讲课中，我用讲授法并结合实际的事例给学生上新课，刚开头学生还听得津津有味的，可到后面有局部学生已经听得有
22、气无力了。认真分析了缘由，由于学生没有学习兴趣，以及教师的教学方法太过于单一。同时，我还深刻体会到了了解学生学习水平，性格特征的重要性。作为一名教师，课前预备工作要充分，并不断改良教学方法。 由于年龄的缘由和刚刚开头工作的热忱，我每天都能保持一份最积极的心态去面对我的学生，但由于阅历缺乏也会使得日常的工作疏于集中，但是我在很努力使自己成长起来，能够做一个好教师，让我的每个学生都能感受到教师的关心。在实习期间，我较好地完成了教学任务，也猎取了许多的教学阅历。 二、思想政治方面： 实习间，本人在思想觉悟上始终有很高的要求，糊涂的意识到作为一名人民教师所担负的社会责任，积极参与活动，政治思想表现优秀
23、。 假如大学比作象牙塔，那么社会就是竞技场，而毕业实习便是大学生从象牙塔走进竞技场的预热阶段，通过这次毕业实习让我熟悉到了真正的职场，带给我许多难得的社会阅历。毕业实习完毕后，信任我学会了如何转变角色，如何为人处事，面对教育事业的热忱，鼓舞我不断前进。这次实习使我受益匪浅，并使我大学毕业后更好更快的融进新的社会环境做好了强有力的铺垫。 大学生跟岗的实习报告范本3 实践单位： 实践时间： 实践目的： 实践可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学
24、到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 实践内容： 让我从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论与实践相结合，让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。更好的体会我的专业学问和技能。 实践结果： 通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的熟悉，我也更喜爱旅游这一行业了，学到了许多书本之外的学问。也学习了一些人际交往中的道理，各种人情风俗更深深吸引着我去追求。 而且在这里更开阔了眼界，整合和延长了课堂学问，同时也培育了旅游职业感觉。对景区建立与治理有了肯定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的学问作为我以后工作的根底。 假期
25、来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满足的答卷 第一次参与跟我的专业挂边的社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想，修身养性，树立效劳社会的思想的有效途径。 通过参与社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，汲取新的思想与学问。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而
26、这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到了表达，为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。我在实践中得到很多的感悟! 选择了旅游专业的我，主要学的是景区开发与治理，由于我们立刻就要考导游证了，所以在这次实践中自然比拟关注这一环。我们来的是_的一个4a级景区，没来之前我们有许多梦想，想想的是多么的美妙。到这之后发觉我们的工作主要是导游讲解但是还会干许多其他岗位的工作，虽然我们都觉得很辛苦但是
27、我们也的确学到了许多书本上学不到的学问。在这个景区里我们每天面对的风光是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同，通过与他们相处的过程我也学到了许多为人处事的道理。 虽然在实践中只是在景区里做讲解员，但能把自己在学校学到的学问真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是教师在教授，学生听讲，理论局部占主体，而我自己对专业学问也能把握，本以为到了景区实践应当能够应付得来，但是在景区里并没想象中如此简单。从我们刚来就开头熟识导游词，了解各景点的状况。 更重要的是背会了还得讲出来，要在游客面前讲出来保证他们能听懂，真正用到了导游实务教师讲的导游人员在
28、讲解过程中的语速语调态度等。在带团过程中虽然很辛苦，但一看到游客的笑容和他们满足的面孔就感觉全部的辛苦都是值得的，他们的旅途圆满了他们很快乐我的讲解得到了他们的确定我也感觉特别快乐。 在这次实际践中，让我很有感受的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往特别简单，但是详细多么简单，我想也很难说清晰，只有经受了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和共性，要跟他(她)们处理好关系得需要很多技巧，就看你怎么把握了。 我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能转变一些东西，那我们就学着适应它。假如还不行，那就转变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中把握了许多东西
29、，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。 俗话说：在家千日好，出门半招难!意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照看，关怀，呵护!那确定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这近二个月里，让我学会了自强独立! 凡事都要靠自已!现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立!也更能体会到了要跟朋友商议团队的协作力。我们还算挺好的，我们一块来的有八个人不管干什么
30、都相互有个照顾，也真正表达了团结的力气。 通过这次的实践我了解了在社会人际交往中我们应当做到以下几点： 1、做事勤快，不能偷懒，不仅要做好本职工作，还要帮忙其他人。 2、虚心向别人学习，努力完善自己。 3、对待客人要面带笑容，急躁效劳。 4、要与同事和谐相处 在景区里边，有许多的治理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的治理，就必需要有好的治理方法，就要以艺术性的治理方法去治理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们!要想让他们听从你的治理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的治理方法，意思就是说：在治理时，也要因人而异! 一切熟悉都来源于实践。实践是熟悉的来源说
31、明白亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的进展不断促进人类熟悉力量的进展。 实践的不断进展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的熟悉力量也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对熟悉的打算作用，熟悉对实践具有巨大的反作用。 熟悉对实践的反作用主要表现在熟悉和理论对实践具有指导作用。熟悉在实践的根底上产生，但是熟悉一经产生就具有相对独立性，可以对实践进展指导。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应当与实践相结合。 大学生跟岗的实习报
32、告范本4 前言 再次踏进公司的时候，我的感觉是：一切都变新了!名字是新的，设备是新的，职工新有了自己的食堂，甚至仓库，也变得更宽阔了，崭新的威马，处处呈现一派欣欣向荣的景象。我的心很紧急，我能胜任经理安排的工作吗?能跟上威马的步伐吗?威马进展的太快了! 去年来威马实习，是以一个高中生的身份来体验工人生活的，今年不同了，今年我成了一名大学生，身份的不同，让我对自己和工厂都有了新的熟悉和要求。首先，我庆幸的是经理能给我一次熬炼的时机，我肯定要以更高的标准来要求自己，磨炼自己，我更应当把自己对威马的熟悉总结出来，以期对威马有些微的帮忙。 中国参加世贸组织，给我们带来了很大的商机，但同时也给我们带来了
33、更大的挑战，我们面临着更多更强的国内外的竞争对手，假如我们自己没有糊涂的熟悉，仅仅依靠政府的支持，跟在政府改革的后边，我们势必会处于被动地位。在参加世界贸易组织之后，政府需要对内资外资企业实行同等的待遇，难以制定和实施偏向内资中小企业的政策措施。因此，增加企业竞争力量，主要是通过我们自身的努力。针对这种形势，我们厂也要在产品的种类及科技含量上下功夫，在销售渠道上开拓新路径。这明显已是刻不容缓的事情了。虽然我们公司在技术进步方面比拟重视，但公司应当在自己的技术上有个合理的定位，抓好员工培训，这是学问更新和技术进步的必要途径。 实习内容 一、首先在同事的急躁指导下学会了计量器具的使用，能够精确的运
34、用计量器具进展产品检验。 二、能够对原材料进展检验，对原材料的含量进展了仔细的学习，并做了系统的归纳。 三、能娴熟对柱塞、泵筒进展检验。 四、对标准件的检验有了初步了解，现在看着图纸能够进展标准件的检验。 五、胜利的完成了第一次去大港出差的任务，对出差有了切身的体会。 工作体会 质检是一项具有高度责任心的工作，需要肯定的技术性和协调性，是企业中的“大盖帽”，具有肯定的裁判权利。但同时也是一个费劲不讨好的差使，由于对于生产部门来说，质检就是要给他们“挑毛病”，假如仔细了，难免就会得罪人，但质检敷衍、不仔细，吃亏的最终还是企业本身。所以，质检肯定要由仔细负责的人来做，而且要肯定和生产分开，才能更好
35、地对产品质量把好关。对于公司合并质检一事，实在让人难以理解。 我认为，质检可以由经理直接收理，而不能让任何部门左右，这样才有提高产品的质量，形成良好的监视。假如一遇到问题就找不出责任人，最终这个黑锅只能是由质检部门来背。我们公司有力量健全企业治理体制，“举一纲而万目张，失一机而万事毁”，不能用职能治理的手推职能治理的山。工作要简化而不是简洁化。再就是质检部领导换代太快，造成了治理断层，应当适当的调整一下质检部长在任的期限，这样就能减短质检部临时无领导的时间。盼望我再回威马的时候，看到的是一个健全的治理体系。 公司存在问题及本人建议： 公司的进展要靠大家的共同努力，我虽是实习生，但我同样是威马的
36、一员，对于我所看到的公司现在存在的一些问题，我认为我有义务提出： 一、现在职工思想问题严峻，生产治理有问题。我们应当充分发挥民办法识，让职工选出自己心目中的生产治理者，时刻关注职工的思想动态，定期召开职工大会，使治理者和职工之间畅通言路，准时消退不必要的隔膜，充分调动广阔职工的工作积极性，才是上策。 二、财务制度有待于进一步标准，财务要独立，不得参加公司聘请、面试等一系列事宜，应当把精力集中到自己的本职工作上去。财务室肯定要加强安全意识，不要让外人任凭入内，更不要把面试的场所搬到财务室，这没必要，也不利于公司的安全。 三、我们外协的产品太多，下一步应渐渐投入设备，引进技术，削减外协产品的数量。
37、比方，增加一台铣床就可以削减脱节器的数量，这样一来就提高了脱节器的利润。 四、肯定想方设法解决公司的用水问题，我们可以不用村里的水，另辟其他渠道，让公司从上甘岭的逆境中走出。另外在大车间和发黑车间各设立几个水龙头，这样发黑的时候就不用再用小车推水了，职工在车间也可以便利的用水。另外应提高发黑的质量，严把程序关，有时为了省劲就直接把标准件放到里面，这样就造成了发黑出来的产品成了“当天黑”，所以肯定要加强职工的责任意识。 六、原材料的存放和切割机的放置应合理安排，不能随处乱放，尤其是切割机在食堂那边很不合理，现在可能连开关都没有，每次下料都要现接线。我想，只需一个开关，应当不必让李华师傅亲自来接吧
38、!这还是一个责任心的问题，有人说“由于不是花自己的钱，让李华干，我现在是领导了!”这就是某些人的心态。我不知道现在开关换上了没有，反正21号之前还是没人管!我的建议，就是把切割机挪到另一侧，把食堂北面的花池清掉，用钢管搭建一个棚，这样切割机既接近原材料，地方也宽阔了，不用再来回的运管子，切割机也不用成天露宿厂内了。 七、关于运输问题，需添置一部长途运输货车，虽然临时投资大点，但这样可以削减运输费用，对长期效益还是有好处的。 八、对于聘请来的新职工应当进行培训，让他们知道我们公司的制度，了解产品的构造，让他们体会到暖和，体会到责任，以便快速地融入到威马的生活中去。 大学生跟岗的实习报告范本5 (
39、一)实习岗位： 前台文员 (二)实习工作职责： 1、接待工作：负责来访客户的接待、根本询问和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸。 2、卫生清洁工作：负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。 3、总机效劳工作：铃响三声内必需接听，“您好，鑫华”;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;做好工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 4、定期检查办公用品仓库的库存，依据需求开出选购申请单
40、经主管签字后交由选购部门采办;对选购的日常办公用品进展入仓检查，并准时登帐;对出库的办公用品进展逐一登记并准时入账;并准时把出入库的凭证交给相关部门。 5、负责收发治理报纸、信函、传真，准时送交领导或按要求传送给客户。 6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭全部电源，负责关好门窗。 7、承受行政经理工作安排并帮助人事文员作好行政部其他工作。 (三)对公司的看法： 实习过程中，处于前台这样一个比拟简单接触公司内部文件以及高层治理人员的位置上，对信息收集起了肯定的帮忙，我采纳了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对鑫华股份日常治理工作的开展有了比拟全面而深入的了解。在系统了解了公司经营治理的特点、方式
41、和运作规律后，对鑫华股份的经营理念、企业精神有了深刻的熟悉。主要表现在一下几个方面： 第一、坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式 面对愈演愈烈的市场竞争，鑫华股份能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，积极抢占市场份额，不断加大科研开发力度，不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风，在“走资源再生利用之路，大力进展循环经济，以高度的社会责任感，促进企业可持续进展”的战略指导下，已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系，还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等工程深化进展，形成产业集群。同时，以进出口公司为中流砥柱积极实行“走出去”的开拓型战略，抢占外埠市场，跻身国内竞
42、争。目前，研发、生产的差异化功能涤纶短纤，新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在福建、广东、温州、沈阳、重庆等材料市场占有相当份额，远销欧美、东南亚地区。 其次、启动企业人才联盟战略，以科研带动品牌优势 自1999年以来，鑫华股份正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重视人才战略联盟的运用，与天津工业大学联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心，真正实现人才蓄水池的建立，本着“有德有才者：重用;有德无才者：可用;有才无德者：不用”的用人宗旨，广泛吸引优秀人才、业界精英与鑫华共同进展，不断对鑫华股份进展人才血液的补充。重视员工文化素养的培育与提高。不断借鉴国外企业文化的胜利阅历鼓舞
43、他们发挥共性，通过多种形式的教育与集训，使每个员工技能更加专业化，坚决应对将来挑战的必胜信念。持续培育和开发优秀的员工是鑫华最大的财宝。在“用人不避仇，举才不避亲，是金子，在鑫华就会闪光”的用人理念下，鑫华全体员工以“和谐共处、同舟共济”的哲学为根底，以交心、竞争、成长、进步为行为标准，与公司同步共行、进展壮大。 鑫华始终重视科技研发为企业生命力，深谙是人才团队的才智成就了鑫华的品牌与品质，为使鑫华产品更趋完善，不吝一批高级技术参谋和高级职称的专家人士、高级工程师加盟，目前公司已吸纳研发人员40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，硕士5人;并拥有原值1180万元的科研设备和仪器。拥有很强的
44、自主研发和创新力量，擅长各类功能型纤维，非织造布和高档服装面料的研发。不断自主创新，保证了新产品研发的质量和速度;拥有一支年轻的科研和开发力气，保证了鑫华在非织造鞋材的研发上和应用上独树一帜。并且在与很多经济实力雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，如通过与英国sgs合作，不断完善内部质量治理和保证体系;通过与国内外知名品牌合作，不断拓展营销网络等，实现资金、人才、技术等经营资源的共享，从而增加了企业的经济活力，使鑫华能够专注与自身“品牌”优势的不断提升，为企业的进展供应了良好的进展契机。 第三、强化企业制度建立，实施治理创新战略 完善集团制度建立，弥补制度治理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严格的
45、治理责任制，实现治理创新。在公司马上上市之际，通过强化公司制度治理，通过强有力的企业制度来支持公司的日常运营，以环境治理体系认证强化公司内外建立的与时俱进。对组织制度进展创新，明确规定组织机构的权利，要立法加以爱护，让监事会真正做到监视的责任，职工代表大会应仔细执行法律给予的权利，也还要连续维护员工的利益。 在绩效治理上，对员工和企业高层都应进展治理奖罚，尽快应用量化治理措施，特殊是对企业各级人员的年度绩效、完成目标所制定措施的实效、工作中有无失效及执行制度成效，分若干个档次进展奖惩评议。组织治理制度是通过员工发挥作用的，所以组织治理制度的完善必需要对企业员工定期培训，提高他们的理解力和对企业的分散力。公司还非常注意员工的道德品质培育，通过组织收看专题片、举办专题讲座，请优秀员工沟通阅历，对员工进展思想品德教育。开展了“八荣八辱”专题教育，并制作广告牌广泛宣传，让员工树立正确的荣辱观，真正做到与公司同谋进展。