大学生酒店实习总结格式五篇.doc

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1、 大学生酒店实习总结格式五篇”查看更多相关的岗位实习总结喔。 大学生酒店实习总结格式1 时间过得真快，一转瞬间十个月的实习时间就过去了。在这段时间里，我学到了许多在学校了学不到的东西，也熟悉到了自己许多的缺乏，感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的（心得体会）。 刚到-集团-实业有限公司的时候，对四周的一切都是比拟生疏的，对于自己马上（入职）的岗位也是抱着一种忐忑的心态。经过一天的入职培训后，也是初步的对一些岗位有所了解，也明白了在学校学到的学问跟我所面临的实习完全不同。在老员工的带着下，我接触了我的工作，刚工作的第一天，我就发觉了我的缺乏之处，缺乏与人沟通的力量，以及沟通

2、的方式。在工作中会遇到各种各样的人，还有各种领导，你需要用不同的方式来满意他们的需要，这就需要自己敏捷运用一些处理问题的方式了，这些东西都是在学校学不到的，在实习中学习的一些（阅历）。 我始终信任“学似逆水行舟，不进则退”的道理。经过一段时间的学习和反复实践，最终有了一点自己的成绩，得到了领导的夸奖和重视，现在想想还是很感动的。这让我一下子感觉有了更加努力工作的动力。我对于我的工作也有了一些了解，我在的是一个集会议，餐厅，酒店一体的集团，是为一些领导所效劳的集团，我所需要的就是对一些会议做会前，会中，会后预备。 渐渐的我适应了这里的工作气氛，通过自己的努力，在任职期间我很荣幸的获得了“优秀员工

3、”的称号，我以更加严格的标准来要求自己。我的工作会接触大量的领导，第一个学到的就是一些根本的礼仪，跟别人要学会打招呼，问好，最简洁的一句领导好，就会让领导觉得你很有礼貌，就会变得不同。其次个是工作态度，工作中会有一些简单被忽视的细节，往往就是这些细节打算成败，有时候我们细心预备了一场会议，每个人都很努力的预备着会前所需要的东西，结果由于一些细节，别人说我们工作不仔细，所以，对于工作，态度肯定要仔细。第三个就是学习，在实习期间，是需要各种技能来完善自己，从不会电脑，到最终能娴熟的应用一些软件来打印工作所需要的文件，我觉得这就是实习的意义，在学校是没有时机接触到这些的，在实习中不要放过任何一次学习

4、的时机，你会发觉，到最终你会变得充实许多。最终就是为人处事，作为学生，面对的无非就是教师和学生。而在工作中，面对的是同事，领导和一些简单的关系。无论是在和领导还是同事之间的沟通都要做到妥当处理，要多沟通，并且学会换位思索。 回忆实习生活，感受是很深，收获是丰硕的。在实习过程中，我深深的感觉到自己所学的学问的浅薄和在实践运用中学问的匮乏，刚开头的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到工作，才发觉自己明白的是多么少，这是才真正领悟到学无止境的含义。 实习是每个大学生务必拥有的一段经受，让我学到了许多课堂上根本就学不到的学问，也开阔了

5、视野，增长了见识，我信任我这十个月的实习会为我以后进一步走向社会打下坚实的根底。 大学生酒店实习总结格式2 首先特别感谢-酒店赐予我一个良好的实习时机和平台，还要感谢我的同事对我的帮忙和支持，我于-月-日入职-大酒店，时间虽然不长，但我的确感觉到自己学到了许多东西，受到了很大的启发，由此也产生了很多心得体会。 酒店行业，是一个拥有多个治理部门的简单系统，对于刚刚入职不久的新人，我想多深入现场应当是快速学习的最好（方法）。多深入现场，其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。比方，对把握的其他信息准时分析和总结，这样工作才能更具有针对性和有效性，这也是作

6、为治理人员执行到现场、治理到现场、检查到现场的重要表达。反之，对工作布置后的状况一知半解，久而久之，业务力量必定大打折扣。 多关注细节。关注细节，就是关注对客户效劳的品质。首先，要有发觉问题、解决问题的力量，对客户的一举手一投足，一颦一笑，一言一行，穿衣装扮等等，点点滴滴都要认真观看，以到达最优秀的效劳理念，同时发觉问题要准时订正;其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细节做起，要求到现场，效劳到现场。其三，通过沟通、沟通、改良，提高自己的效劳理念，不断在细节中表达对客户效劳的共性化、亲情化，形成把效劳当作亲情的传递，融细节于点滴效劳之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。

7、快速解决问题。酒店业一年365天，每天会遇到各种各样的问题，快速处理或解决各类问题，是业务力量、沟通协调力量，以及责任心、使命感最好的表达，也是执行中工作效率凹凸最直接的反映，问题处理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。 通过这短时间的学习，让我对酒店有了更深刻的熟悉，真正感受到了酒店的活力与魅力，熟悉到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和效劳意识!在今后的工作当中，我将通过所学的学问敏捷运用到酒店工作中，真正做到是星级酒店的满足员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下，肯定会制造新的辉煌! 大学生酒店实习总结格式3 在酒店实习也差不多有四个月的时间了吧，这是我第一次出来实习，所以又不少

8、的心得体会： 一、外面的世界很精彩，外面的世界很无奈 不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律，但也大同小异。作为一名一线酒店效劳员，应当具备的肯定的根本素养。首先要有良好的仪容仪表，制服洁净平坦，不留指甲发髻齐整无异样。其次，效劳时要保持微笑，留意礼仪礼貌;就算是没客人的时候也要留意自己的形象。第三，有责任心，团结协作。突然角色的转变，自己心理上也很难承受，有一个大学生变为一个社会工。无论将来是否要从事旅游行业，这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和承受。在家里我们有家人疼爱，在学校又有教师的关怀照看，根本就没有仔细思索过自己的责任，实习工作的时侯才发觉得一切其实都来之不易。有一句话是这样说的

9、：外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。在大学校园里，同学们互帮互助，学习书本学问;而在工作单位，每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的酬劳和晋升而努力，处处都是剧烈的竞争。只有切身经受才明白社会的简单性，才明白自己，大家还是一个孩子。通过实习，觉得自己成长了，心理素养有肯定的提高，让我们适应社会，明白学历与工作力量之间的关系。 二、人际关系与沟通力量 在酒店工作的时候，我们必需学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系。人与人之间的交往是一门艺术，我们在与人沟通时要学会善变。在工作的时候，我们会遇到各种各样的客人，甚至会遇到外国人。开头与他们沟通的时候我通常会感到压力很大，有时会紧急的冒汗，但

10、也正是由于与他们接触沟通，熬炼了我的语言表达力量并学会应当如何与他们沟通。许多客人会打电话询问或者当面询问酒店的状况，通过我的介绍和解释解决了客人的怀疑之后，觉的自己很有成就感。对我而言，学会怎样为人处世无疑是我得到的最好的回报。 三、痛并欢乐着 在实习的过程中，很庆幸我遇到了一帮好同事。酒店的员工一般都是当地人，而且年纪都是与我们相当的，大局部甚至比我们还小。我们在-员工当中，已经是大姐姐了。从第一次见面开头，我已经被这帮得意的小女孩深深地吸引住了。我们在培训的时候，也屡次向我们演示上岗的接待讲解。最初上岗的时候，也很照看我们，知道我们不适应，许多时候她们都不休息，就让我们去休息;我们有不懂

11、的地方，都很认真很急躁地向我们解释，有时候也会主动和我们说工作当中的留意事项，以免我们会出错。当我们做错事的时候，也不会责备我们，反而会鼓舞我们。同事们知道我们不能常常回家吃上住家饭，养分不够，特意屡次邀请我们去她们家，请我们吃饭;我们不能回家过年，（除夕）晚上又让我们蹭饭去，这些我都一一记在心里，感谢你们，我得意的同事们。最深刻的一次是-月底的时候，我得了肠胃炎，吐了两天还拉肚子，连续两个晚上，同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生，由于身体不舒适，我的本分工作不能做好，她们还会帮我完成。她们虽然不是我的家人，但是她们都很照看我关怀我，在这里要说一声感谢。在单调同时又很繁琐的实习日子里，有

12、这帮好同事的陪伴，我很幸福很欢乐! 大学生酒店实习总结格式4 短短的一个月的酒店实习一晃而过，我的第一份工作也就这样完毕了。在楚天卢酒店工作的一个月中，我学到了很多，感受到了很多，也领悟到了很多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。实践工作，使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵，没有经受过任何的风吹雨打，所以在我们被移栽到户外的时候，我们就会枯萎。所以多参与（社会实践）活动是必需的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时，更好的迈向社会，接触社会，了解社会，从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野，增长我们的才能，明确我们在将来生活中的目标。社会是一个大课堂，它可以让我

13、们来学习，也可以让我们受（教育），更可以鼓励我们为以后的生活打下坚实的根底。 一、挣钱的辛苦 成天在酒店里辛辛苦苦的工作，每天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不简单。 二、（人际交往） 在这次实践中最让我有感受的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是特别简单的。我想大家都很难说的清晰，只有经受了才能了解，才能有深刻的体会。 酒店就像是一个大染缸什么样的人都有，大家为了工作走到了一起，每个人都有自己的思想和共性，要想和他们搞好关系好就需要很多的技巧。在交往中假如我们不能够去转变什么东西，那么我们就要采纳各种

14、方法去适应它。这次实践让我把握到了很多的东西，但最重要的就是在待人处事，如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到，在实践的过程中，我们应勤于动手，不断琢磨，不断学习，不断积存，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，共同协作。 三、治理者的治理 在一个酒店里面有很多的治理员，他们就犹如我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的治理员就要有一套属于自己的好的治理方案。以的治理方法去治理好自己的每一位员工。但在治理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的治理方案，这样你的员工才会听从你。 四、自强独立 在家里的时候我们有自己父母的照看、关怀、呵护

15、，生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会，参与工作的时候，不管我们遇到了什么样的困难、挫折，都要靠我们自己单独一个人去解决，去担当。在这一个月的实践中也让我懂得了自强独立。凡事都要靠自己，现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。 在这一个月的实习中我中途差点就放弃了，工作的单调，脚上的病痛，天气的酷热，身上的痱子，都差点使我放弃。但是我还是撑了过来，我战胜了自己，我也能自强独立。 五、专业的重要性 选择（学烹饪）专业的我，在这次实践中自然也比拟关注和自己专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的，但是能把我在学校学到的学问真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候，实践的时间一般都比拟

16、的少，自己对专业的把握大多属于理论的局部，在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论学问与实际操作结合起来是一个特别重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业学问，为我们以后的工作打好更为坚实的根底。 大学生酒店实习总结格式5 通过这次实习，让我感受最深刻的是对于效劳行业来说，学问重要，但实践更重要。进入（职场）以后，要做到的就是空杯心理，忘掉自己的学历，通过理论加实践来熬炼自己的力量。一个企业不仅仅是只看你什么学历，企业最看重的是你的力量。对于效劳业，要做的第一件事情就是真诚待人，放低姿势，踏踏实实做好本职工作，在工作岗位上奋勉向上，培育自己的实际操作力量，力量才是成

17、长的资本，才是通向将来最好的道路。 实习短短的几个星期，让我感到收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的简单，实践的重要和读书的必要。实习期间我会仔细结合书本学问，并根据酒店领导的指导渐渐开展工作，积极的学习酒店效劳流程，日常操作程序。让我深刻的熟悉到学习和实习的严密结合不行分割。让我熟悉到了学习和实习的同等关系，实习主要是为了把所学的专业学问及其在实际中的应用有肯定的感性熟悉，从而帮忙我将酒店治理课堂上所学的理论学问与实践阅历相结合，为日后课程的学习打下良好的根底，更有利于对专业根底和专业课的学习理解和把握。同时这次酒店认知实习的阅历将有助于日后就业。在此，我感谢酒店为我制造一个良好的平台。

18、实习是一个人从青涩走向胜利的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点，带着幸福的感受，我们开头必要走的路程实习。实习虽然是残酷的，但是可以收获到胜利和盼望。我们要记住自己的目标和抱负，这样才能在自己的岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终才能实现自己的预定目标。不让人看不起，不给自己抹黑，用自己的实力来证明给别人看我是一个强者，不管工作还是学习。 刚开头实习，我的心情特殊感动。心里总有一个念头，我最终可以离开枯燥的课本了。当我踏进酒店时，感觉到自己的选择已经错了，可那时已经晚了。或许这就是每个实习生必经的心理斗争吧。后来酒店给我们做了一系列安排：就餐、填写职位申请表、领工卡、名

19、牌和制服、部门培训、上班等，紧凑的安排让我们从学生变成了员工。和正式员工一样，同样打卡记录考勤，同样穿职工工服，和正式员工不同的是，我们实习生有着另一种身份，那就是学生的身份。虽然实习是我们学业的一种延长，也是我们学业不行缺少的一局部。但是我们有的是青春的热忱，有的是学问的渴求和对将来的憧憬。 三个月，只是短暂的三个月，却让我学到了十八年都没学到的东西，这就是社会的力气。短短三个月，我仿佛长大了很多，知道了珍惜，学会了忍让、宽容，懂得生活、了解了困难、尝到了酸甜苦辣。我不得不从心里去感谢实习教给我这么多，感谢父母把我哺育成人。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所

20、学的理论学问有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合，通过这段时间的学习，学到了一些在学校学不到的东西，由于环境不同，接触的人与事也不同，从中学到的东西也就不一样了，而且我以前所学的不是酒店治理，学的是中餐烹饪，没有关于干酒店治理方面的阅历，可是我们的经理领班和同事们对我都很关怀，有什么地方不清晰总是不厌其烦的教育我，为我指出错误和需要改正的地方，使我渐渐的了解了这里的工作流程，很快的适应了这里的工作环境。 在餐厅里，别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我脸上就能看出来。呵呵或许没有经受过社会的人都有我这种不知名的遭受吧!我并没有由于我在

21、他们面前没有阅历而后退，我信任我也能像他们做的一样好。我的工作很杂，上班的时间不固定，虽然时间长了点，但热血而年轻的我并没有丝毫感到过累。我觉得这是一种鼓励，感悟了生活，接触了社会。 记得我们经理说过，学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是中专生，学生终归还是保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客人、同事、上司等等，关系很简单，但是我得去面对我从未面对过得一切。记得在我校进行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是，学生实际操作力量与在学校理论学习有肯定的差距。在这段实习期间，这一点我感受很深。在学校，理论学的许多，而其实多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中

22、，可能会遇到是书本上没学到的，有可能是书本上的学问一点都用不上的状况。但是终于是社会的一份子，要与社会沟通，为社会做奉献。 转瞬间，实习两个多月过去了，在这短短的两个月中。我熟悉到要明确自己的目标，必需要与同事之间友好相处，与客人之间有良好的沟通。同时，在实习期间可以敏捷的把学到的理论学问运用到实践当中，在此，我感谢学校教师的谆谆教育，以及酒店领导的备至关心。 通过这次实习不仅熬炼了我的操作技能，同时，让我从中体会到应尽快学会在社会上独立，敢于参与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己快速成长。总的来说作为一名快要（毕业）的学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的资本积存。 大学生酒店实习总结格式五篇相关（文章）： 大学生酒店实习工作总结范文五篇 关于酒店实习总结范文5篇 酒店实习总结报告五篇 酒店实习总结精选5篇 关于精选优秀大学生酒店实习总结5篇 酒店实习工作总结范文5篇 酒店个人实习工作总结范文5篇 酒店实习报告范文5篇 酒店个人实习工作总结5篇 酒店实习心得5篇