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1、 大学生超市实习报告范文六篇大学生超市实习报告 篇1 万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开头，都要有经过，都要有失败。经受了在超市的工作之后，明白了许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容无视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。 炎炎烈日当头，正是由于有这样的环境，激起了我要在暑假参与社会实践的决心。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实践，找出自己的缺乏和差距所在。 在我还没
2、有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话！话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。俗话说：做坏人简洁，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！要想在别人眼里转变形象的话，就要做很多的好事，但还不肯定能转变。 于是，我个人制定了以下几大要点： 1、我决不破坏超市的法规。 俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定，比方：不行以串岗、不行以闲谈等等。所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比方，我是百货这边的，就不能任凭跑到食品那边去，食品上的人就不能任凭走到我们百货这边。
3、食品那边比拟大，还分三个局部：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品，还有其他的种种。“不行以闲谈”，则是让我们能够更好的给顾客供应一个准时的效劳和好的印象。固然，还有许多的规定，比方：上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最根本的，固然要遵守了。 2、不管是谁，随喊随到。 在超市做理货员，有时还是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，许多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮助了。我是刚来的，固然
4、不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架四周，再卸下来。所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮助。 固然，在超市里打工我还学到了许多的东西。现在，超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个阅历：要装作是买东西的顾客，而且肯定要像。一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格。有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格。自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说回来，商家的恶
5、性竞争对消费者来说是肯定有好处的，但是作为经营者，我们是不情愿看到的。价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的。 总的来说，在超市里打工是肯定有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了熟悉，我以后在社会上就能少走点弯路。休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，记得领班跟我说：“我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积存起来的，做大事的本事也是由做小事的本事不断地积存而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞
6、千里。” 这次的社会实践给我的收获，总结为以下几点： 1、效劳态度至关重要。 做为一个效劳行业，顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。 2、创新注入新活力。 创新是个比拟流行的词语，经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年商品比今年少多了，特殊是推出了猪肉，水果、蔬菜等等。这些年货是去年所没有的。也许是为了向张家港的超市巨头大润发看齐吧。 3、诚信是胜利的根本。 通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地熟
7、悉到自己的缺乏和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能。而且要记住：不要埋怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。由于这个社会不会由于你的埋怨而转变的，只有自己去适应这个社会才行！ 大学生超市实习报告 篇2 百润是一家食品超市，实行自选销售方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活日杂用品为主。四周是各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。超市营业面积约为1000平方米，店堂宽阔，设施完善，商品丰富，营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。这里主要销售生鲜食品、副食品、粮油、和生活日杂用品，共分为饮料食品区，洗涤、化装用品区，冷
8、冻食品区，水果区，小百货厨房用品区和粮油区。每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员，其中有一些是有厂方供应的针对特定商品进展销售的销售员，此外还有20几名搬运仓储工人，若干名选购人员、财务人员、治理人员。 实习的日子里，领班要求我们每天按超市营业开头的时间提前半小时到岗，整理货架，进展产品擦拭、整齐码放、补货，要求全部产品的标签必需正放，袋装产品要整齐逐层码放，让产品以最好的形象展现在消费者面前，提升产品形象。销售时要积极有效的推销产品，热忱主动的对待顾客的要求答复顾客的提问，保持微笑效劳。进展促销的商品要提前备货，以避开购置的数量过多而消失断货的现象。发觉货架排面缺货马上通知仓库人
9、员补货，并进展整齐洁净的排列，仓库人员发觉库存较少时，马上与相关人员或供货公司业务人员联系，准时送货，保证产品的正常销售。下班前半小时完成规定的各种表格并按规定时间上交，在接班的人员到了之后进展交接，之后就可以下班了。仓库人员要每天要清点库存并填写相关表格，之前方可下班。 至于请假制度更是像公司一样严格。领班对我们的要求是遵守超市规定的工作时间，如有极其重要的事情而需要请假，必需通知有关治理人员，经同意前方可离岗。工作时间内必需使用文明用语，应严格按所在超市要求穿着，着装肯定要洁净得体、干净大方，切忌浓妆艳抹。常常保持微笑，不仅令人舒适，更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消费者，真
10、诚待人。要学会换位思索，用自己盼望别人对待自己的态度去对待别人，这样可以削减工作中的困难。杜绝使用污言秽语冒犯他人，这不仅是品行低下的表现，更会使消费者对公司产生不良印象，是违纪行为。熟知各种产品的生产工艺、流程、特点、价格、等级、摆放位置等。 实习期间正值年关，几乎没有超市不做促销，促销已经是超市营销的重要手段，现在常见的有开业促销、周年庆典促销、常规的节日促销、假日促销以及例行公事的周末促销等。超市促销的工作流程主要有以下几方面。确立超市的促销目标，即所花的钱能销售多少产品，能获利多少。确认目标及策略以使超市能到达预期的目的。打算开支的数目，并做好应付突发大事的预算。确定场地和进展促销的产
11、品，不同的场地对不同的促销产品有不同的作用，不同的促销时段需要选择不同的促销产品。确定促销时的供货数量，不同的产品要制定不同的供给数量，以到达最好的促销效果。制定促销时的零售价格。为了到达最好的促销效果，要组建一支有效的促销队伍。对进展促销的人员要有选择对他们进展培训，制定一套完整的程序来帮忙我们完善工作，并在促销过程中进展适时的检查与监视。最终要对营销的结果进展总结，找出缺乏，总结好的阅历，以备以后的促销活动进展借鉴。 促销时还要留意以下几方面：促销人员要随身携带必要的工具，例如笔、胶带、图钉等；要预备好必要的宣传品海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等；在有特别状况发生时促销
12、人员要敏捷应对，不应责问、争辩、试图转变顾客的行为，以顾客永久是对的为根本原则；在对促销活动效果进展评估时要看活动所设定目标的达成状况，活动对销售的影响，活动的利润和促销活动对品牌价值的建立的作用的大小。 在连续7天的促销活动中，我了解到促销主要有一小几种手段：集点换物：消费者先消费后获得赠品，消费者需收集产品的购物凭证，到达活动规定的数量即可换取不同的嘉奖。联合促销：两个或两个以上的品牌或公司联合开展促销活动，推广他们的产品和效劳，以扩大活动的影响力。免费试用：将产品（或其试用装）免费赠送给消费者，供其试用或品尝的一种促销活动。通过试用使消费者对该产品产生直接的熟悉和信任，使其成为潜在消费者
13、。抽奖活动：利用人的幸运和追求刺激、“以小赢大”的心理，增加消费者购置欲望。促销嬉戏：人类天生就有喜好嬉戏的心理倾向，很多人对那些构思新奇、趣味无穷的嬉戏活动更是来者不拒。人员推广：促销人员通过介绍、引导、鼓励等手段，直接向消费者推销自己所效劳的品牌，使消费者产生购置兴趣，最终完成购置行为。 1月17号是超市开张的日子。上午9：0011：30我们听取了领班对于超市的简洁介绍，熟识了超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是学生和家庭主妇，又正值年关，其产品构造比拟独特，结合各类人群的消费特点，以学生日用品和各种品牌的保健品为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和
14、烟酒商品。各种商品价格比其他超市都廉价。局部商品（如日化类）设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。 又由于最近送礼的人比拟多，我们在二楼设立了保健品专场，由于是新开张，有半面还没有完全装修好，但考虑到顾客的需求，我们用纸箱堆成长方体，然后在上面盖上厂家配送的宣传横幅，简易地做成了临时柜台。近200平米的地方我们堆了八个专柜。 我家离超市比拟近，所以每次下班我都有意最终走，为的是了解一下后台是怎么操作的。比方配货等工作。我实习的两周时间里根本上我的工作每天都在变，今日生鲜区，明天可能就会到面包房，后天还可能去仓库配货。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，很多大型超市的饮料都是正面朝上的
15、摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购置。 作为一个大学生没有社会阅历的人是不完整的，因此我必需严密地和社会联系在一起。超市的这份实习工作是我从未拥有过的。我学到的最重要的是团队精神。通过工作，我明白了许多，比方我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力气是弱小的，集体的力气是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必需尽可能的帮忙我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应当毫不迟疑的去帮忙
16、他，使他感到集体的暖和。这时他就会有这样的想法：由于我的团体好暖和，定要好好努力。假设集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。在团队中我们要肯定听从上级的命令，热门思想汇报一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我信任在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，肯定是优秀的。你看在军队里，哪个队没有纪律，在学到工作阅历的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是由于经济体制构造所影响的，社会主义市场经济占主导地位的状况下，经济的进展要亲密联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，由于没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱。 大学生超市实习报告 篇3 实践是迈上社会的根底
17、，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容无视，不但要细心、周全，还要有策略，谋略。社会实践是迈上社会的根底，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容无视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。 实习目的：尝试经商的味道，增加自己的阅历，积存社会阅历。作为一个大学生，究竟身在学校，接触社会的时机很少，我们需要有更多的体验
18、，更多的经受，为我们以后就业做好预备。同时还可以通过自己的双手赚取一局部生活费，减轻家里的负担。 暑假就这么匆忙地过去了。我在这期间体会了许多，感受也很深。 刚开头，我们对商品的价格知之甚少，通过几天的熟识，对商品价格已有所了解。或许许多人都在超市里干过各种各样的工作，可是每个人都有自己不同于别人的体会。我这次在超市打工的时间也不是太长，赚的钱也不是太多，可是这究竟是我人生中的第一次。很不简单，给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的味道。 在工作期间我们必需做到如下： 1、门面形象：门头及门面光明整齐清洁卫生，店内店外的装饰新奇，怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改，设备状况要准时清查，以免影
19、响超是正常营业； 2、效劳验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢送词要清楚温柔，人员的着装干净洁净，人员的工作态度热忱，抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容，抽检工作要按流程操作等； 3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通知书，不能消失货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象，要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教育及惩罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目惹眼的地方； 4、商品质量检查：特殊是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长
20、买走作为惩罚； 5、每周抽检：由营运部率队对门店检查，现场办公及专业指导；巡店人员有营运总监、营运部经理、选购总监、工程部、筹划部人员； 6、每天营运部巡店及指导：检查内容及形式同上，但每天应侧重一个重点。 7、每天质量监视小组检查工作及内容：主要是检查商品的质量（生鲜为主），店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及削减商品的损失； 8、每两个月进展一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进展核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由，货区负责人员要对其损失负责； 9、每周四进展一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的效劳质量和货物摆放状况并进展各区负责货
21、物的价风格查，并提出建议价格，以准时更改货区商品价格，削减利润损失； 10、每天值班经理都要在超市卖场中巡查，对当天卖场的状况进展必要的调理。 在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事。付出辛苦的劳动，收获一份宝贵的经受，得到一种在书本上学不到的学问。当售货员真的是辛苦的，每天工作12 小时，就中间休息 2 小时，那往往是我们每天都翘首希望的两小时。，不过老板的宽容，朋友的鼓舞都让我信念满满， 我竟然从没有萌生想要放弃的念头， 要是以前那个我， 早就受不了， 拍拍屁股走人了， 可是我没有，我想证明给自己看，我能胜任这份工作.我开头更加勤奋，学习别人处事的方法，款待客人的态度。
22、慢慢的，我犯得错误越来越少了，做事更加的得心应手，虽然每天到家我都几乎累瘫了，不过那种感觉真的很不错，那是我从来没有体会过的。 一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，比方必需在工作中不断学习不断积存，同时搞好和同事之间的关系， 而这些东西将让我终生受用. 而对于大学生而已， 敢于承受挑战是一种最根本的素养。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦，但我从中熬炼了自己，这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作， 让我懂得了要将理论与行动结合在一起， 让我知道了自己是否拥有好的沟通技能和理解沟通力量。而沟通和理解将会是任何工作的根底，好的沟通将会事半功倍. “纸上得
23、来终觉浅，绝知此事要躬行。 但是也会有一段小插曲。记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。很不幸，被老板看到了。结果，他把我们叫到训了一顿。呵呵，固然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，由于我们都承受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，任凭找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所效劳的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的效劳员，更多的还有下边的体会。 一个月的时间，虽然不长，但也了解到了许多关于社会关于自己的问题: 1.听从安排，安排的事情不要问为什么. 2.
24、仔细做自己该做的事，不管什么时候，不要泄气. 3.不管自己的工作力量如何，肯定要积极，向上，努力.做不了最优秀的员工，但必需做到是最努力的. 4.人的可变性是很强的，转变一种说话方式，客户或许就会做出与原来相反的的打算，所以不要急于放弃客 户. 5.客户的培育是需要时间的，不要急于求成，可能会适得其反. 6.了解客户的需要是最重要的. 7.保持微笑，预备好问题，仔细倾听，然后分析问题，引入产品，解决问题。. 不管什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现，展现自己的力量，不要错过好的机遇.没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经受一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经受的方式不尽一样，但
25、它的结果是一样的。我们都会因涉事而成长.其实工作中不肯定有太多地方用到专业学问，更多的是我们要急躁，细心一步一个脚印，脚踏实际的去工作。只有根本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信任，才有时机展现更多的才华。单凭专业学问不行能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而推断一个人的工作力量怎样恰恰是从些事情上看出来的，正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实，就是这样.以上就是我这些日子来的体会，我的缺乏之处盼望教师赐予订正和指导，感谢! 大学生超市实习报告 篇4 出于对实习出真知，适应社会需要理念的认知，我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实习，却让我收获良多
26、！ x月x日上午我到人力资源部报名，x月x日上午我到人力资源部领取了工卡，其次天我们全部的实习生承受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的治理制度和效劳态度问题，由于我们都知道佳和超市是特别注意效劳的。至此我正式开头了我一个月的工作生涯。 虽然以前经受过类似的销售，有些工作阅历，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚开头时发生的调岗大事，更让我对自己失去信念。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的承受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观看、学习，并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准，并抓住时机询问一些其
27、他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多学问。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。 在服装部每天都要清理许很多多的货物，都需要认真的清理，否则就会有失误，清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的，而数字和价格的确特别能够熬炼我的力量的。固然急躁、细心是不行或缺的条件。来说，上午是悠闲的（体力上）。下午就不同了，下午的繁忙是够想象的！这里的工作到了晚上九点就完毕了。 不过接近过年时的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是全部的员工参加了全天班的队伍之中，固然我也是和老员工们在一起为百姓热忱的效劳。在上的上班时间是八点半，下班
28、时间为晚上九点半。更为劳碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态始终持续到大年二十九。每次完毕一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒适服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。固然过完年之后就相比照较悠闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月，但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很欢乐！艰辛的路是漫长的但欢快的汗水浇的之花却是无比的娇艳！尝试和努力付出的人是体会味道的。天我学会的还真不少呢，比方说与客商的换位思索、急躁、细心、和诚意。换位思索，懂
29、得怎么样才能使客户满足，想客户之所想、忧客户之忧。固然沟通必不行少的阅历，这贸易太了。你不会与人沟通那生意自然是做不了的，沟通这门艺术我可是好要好好学习！的。似乎可以观察的成长呢，从心底里快乐为快乐呢！ 在工作中，我也犯了很多错。比方算错帐、说错话、拿错货.我信任我的最大努力错可以改掉并且的。在将来的学习中信任我能够学到更多的学问，努力的理论学问面和动手力量。让二者有机的起来，熬炼的力量，信任我会优秀并且对社会和有的人！ 一个月的时间一晃而逝。转瞬间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开，由于我还想留在这里学习更多、体验更多；而我也急迫希望着离开，由于我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去
30、。 假期实习不仅使我体验了生活，更使我学会了生活，理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。假如还有这样的时机我还会积极参与，努力去学习更多，体验更多. 大学生超市实习报告 篇5 一、实习目的 通过本次毕业实习，了解和熟识超市物流，仓储，营销以及治理等相关学问。使学到的计算机，营销渠道治理，数据库，物流，市场营销，经济治理等理论学问跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业力量和技巧。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间：XX年3月15日XX年5月8日 实习单位：xx市xx百货xx购物广场 实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供给商货物，收货单据的保存
31、、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品治理盘点等等。 三、实习主要内容 （一）实习单位简介： xx连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。XX年跨入xx省大型连锁商业企业前列，XX年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业500强，截止XX年12月，xx在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过万人，XX年销售额突破100亿元。XX年1月13日在深胜利上市。 xx市xx百货xx购物广场（xx店）下属xx连锁商业集团股份有限公司。是xx第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。xx店实行“大
32、百货（高档百货）+小超市（精品超市）”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。xx店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功 夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。xx店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。 （二）实习详细过程 实习详细过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。 第一个阶段，03月16-03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，
33、熟识，改良，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物，退货，报损相关流程，学习rf机（无线终端速录机）和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物治理，相关单据使用公司泰斯码系统（一种主要使用数据库原理的系统）进展录入保存以及传财务单据等等。 其次个阶段，04月1日-04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时承受上司布置的一些比拟重要工作进展熬炼，比方对制作退货单，报损单等有关单据进展审单，协作商品部进展重点商品盘点等等。 第三个阶段，04月20日05月7日的相对成熟期。我根本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比拟信
34、任，可以放手我去做一些相比照较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品治理等等，把相对于一些比拟简洁如接收供给商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。 四、 实习总结与建议 （一）实习工作的总结 在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等模糊的状况下，通过在收货部，由最根底的承受供给商商品到协作总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及治理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些熟悉和阅历总结如下： 在现在零售业竞争如
35、林的状况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素养等相持难分高低状况下越来越需要通过本钱这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我熟悉到，收货部是超市物流很重要组成局部。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱，进而影响到公司其他一系列问题。比方，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输本钱。 超市仓储是一门大学问，比方既要保持商品肯定库存量保证卖场不会消失缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发觉
36、不准时消失临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营本钱和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中，就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储治理上要使商品排放有序，易于识别，便利拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。 超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客供应一个高质量效劳，完善购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比方，商品首先要通过收货部验收，承受质量好的商品，依据商品条码等相关信息录入系统，
37、为财务和收银等等供应相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进展上架排放，同时保障商场卫生等等供应一个舒适购物环境，经营管控部，对商品进展检查，防止商品质量消失问题或是标价消失问题。促销部，依据店总安排，进行一些促销活动，对顾客人流进展引导。顾客购置商品，这时候就是收银部的工作了。假如这中间消失什么问题，就需要客服部进展调整。 （二）毕业实习的体会、收获 这次毕业实习，使我受益匪浅，有许多收获和体会： 心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变，在学校承受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不
38、是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，承受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，固然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开头，我们不行以转变环境，只有转变自己来适应这个环境。 相关学问上的收获我由一个不熟识超市物流，仓储，营销，治理等等，到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强，如数据库，治理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道治理等等。许多工作都是一项需要挑战一个人综合力量的，在工作中，我熟悉到了自身学问缺乏和优势，这促使我改良和加强。 大学生超市实习报告
39、篇6 概要：作为一名21世纪的的接班人，已经成年的我必需要放眼将来，为我自己将来的人生道路找准方向，为我将来的人生大厦打稳根基。去年的金融风暴，让全世界的就业市场发生了天翻地覆的变化，人才市场竞争剧烈，为了能让我自己较早的接触社会，了解生活，熬炼社会实践力量，于是在这一个多月的寒假里，这么一段对于我这么一名大一的新生而言实在是特别难得的熬炼时机;为了熬炼自己的社会实践力量，我作为一名售货员在某地沃尔玛做了一个月的社会实践。 正文：众所周知，沃尔玛是世界五百强的知名企业，是全球零售业排名第一位的公司，是全球跨国公司中的巨头。因此，我能有幸到这样的单位参与社会实践，我觉得特别的骄傲，这让我自己有了
40、一次充分的熬炼。 由于处于过年期间的特别状况，沃尔玛要面对社会招收一批临时员工，按小时计薪。今年学校寒假放假较早，加上我的剧烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望，使得我下定决心抓住这个时机进展社会实践。 成为沃尔玛正式员工参与社会实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系沃尔玛人力资源部并与其进展协商，确定其聘请意向和要求工作的时间。经屡次协商后确定在一月二十一日去参与面试。 一月二十一日上午8：30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参与面试。其实这次面试也并没有想象中的那么难，但仍旧令毫无阅历的我非常紧急。面试过程中，考官特别严厉的问一些他们认为有用的信息，而我则当心翼翼的尽一切可能将每个问
41、题答复得圆满。仅仅十几分钟的面试对我来说显得非常漫长。值得庆幸的是,最终我还是有惊无险的通过了。 一月二十二日，我正式参与了入职培训。培训会实有一名来自长沙沃尔玛的培训师负责的。在短短四个小时的培训中，我学习了沃尔玛公司的历史、进展、公司文化、政策制度等根本状况，对公司的运营制度有了也许的了解。剩下的详细东西就只能在详细工作中去学习和体会了。培训完毕后，我正式与公司签订了劳动合同，并领取了工作服装。那是一件橘红色上衣和一条浅蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客效劳的一片炽热的心，牛仔裤肥大而牢固，几乎适合各种工作条件，为实际的工作供应了便利。这一套工作服看似简洁却别具匠心，既表达了公司形象
42、，又简洁有用，难怪几乎公司全部员工都穿这样的统一服装，连店总等领导层人物也不例外。我深深体会到了沃尔玛文化的无处不在。 其次天上午我到人力资源部领取了工卡，又办了工资卡。我正式开头了一个月的工作生涯。 正式上班后我才真正熟悉到：实际的工作条件比想象中更加困难，工作内容比预想中更加艰辛简单。所谓的售货员几乎是全店最基层的员工，且不说薪酬多少，单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动，只有缺乏百分之二十的脑力劳动。详细的工作内容分以下几个方面：一、面位补货；二、促销位补货；三、更换、运送堆头陈设；四、做破损；五、备大单；六、顾客效劳；七、其他临时性的工作。 我所在的部门是23分区89部门。部门有
43、主管两名，全职员工七名，临时员工两名。工作排班分早班（6：50-15：30）和晚班（13：00-21：40）。每班正常工作时间为八个小时，中间吃饭休息40分钟。有时在特别状况下还会安排白班和夜班，其中白班从8：30到17：10，夜班从21：40到次日7：00。 由于接近春节，店内工作非常劳碌。在开头工作的前两天，我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。固然体力劳动的份量相当大，而且都是些最根本的工作。我终于咬紧牙关坚持了下来。两天过后，随着我对工作内容的渐渐熟识，便开头随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天，我对工作内容很熟识了，便真正独立开来，作为一名合格的员工进展正
44、常的工作内容。 这四五天的转变过程看似简洁却是非常困难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松，但一天下来的体力劳动着实令毫无阅历的我精疲力竭。而且生疏的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓舞使我鼓足了士气去坚持。我信任只要坚持下去就肯定会适应，而且会在工作中学到许多东西。 接下来的工作中，我不断的观看、学习，并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准，并抓住时机询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多学问。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。 为了庆新年，沃尔玛员工
45、于一月二十七日在某校的礼堂进行了名为“员工之夜”的联欢晚会。晚会的气氛特别活泼，节目也特别精彩，全部节目都有员工自编自演，引起的掌声连绵不断，表达了员工们无穷的制造力。新老员工都满脸喜悦，边玩边吃、边聊边笑，整个大厅沉醉在一片欢快的海洋之中。通过这场晚会不仅缓解了员工疲惫，更加强了员工团结，提高了员工斗志，为立刻到来的“新年”而鼓劲。 传奇中的“新年”最终到来了。尽管之前已做了大量预备工作，可超大的客流量和货物供配量仍旧令我们感到手忙脚乱。好在这时友店的同事们伸出了救济之手，到这里来支援。使得工作才能有序开展。 这时的我历经十多天的工作后，对各项工作我已逐步了解了。在我们全部员工的全都努力下，
46、全店的销售额每天都超过了去年同期水平，也超过了今年的估计值。我也明显感觉到这几天出的大单越来越多，礼盒销售也是供不应求。友店里还装扮了年货街，年味十足的购物环境更增加了顾客购置欲望，同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购置量。前台收银台前排起了长龙，购物车和购物篮供不应求。 我全心地投入到工作中去。随着一每天的过去，每天的我都是一样的筋疲力尽，而每天的我又都可以学到不同的东西。公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深入到了工作的每一个细节，我在每一个微小工作中尽情体验和学习沃尔玛式经营的大才智。 积少成多是零售业的法宝。而正是利用这一法宝加上沃尔玛员工的诚恳守信、追求卓越的干劲，才成就了沃尔玛今日的经济帝国大厦！ 一个月的时间一晃而逝。转瞬间到了离职的时候了。我开头有点思念这段马上完毕的欢乐生活了，由于我还想留在这里学习更多、体验更多；而我也急迫希望着离开，由于我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。 通过这次寒假实践，我第一次真正的体验了生活，更我学会了如何生活，理解了生活的真正含义。在这一个月的社会实践中我受益匪浅。在以后的大学生涯中假如我还会这样的时机的话，我还会更积极参与，更努力去学习，去体验