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1、 大学生实习收获与心得体会 一、实习目的 在大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会从事人力资源治理工作奠定良好的工作根底。在大学里，我们学习的专业课程主要是人力资源治理专业的六大板块方面的理论学问，只有通过实实在在的实习，才能发觉我们自身存在的缺乏，才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质，在实践中结合理论加深对专业的熟悉和总结，将专业学问与实际接轨，逐步熟悉体会，从而更好地将所学的理论学问运用到工作中去，为以后毕业走上工作岗位打下肯定的根底。 二、实习时间 20_年x月x日至x月x日 三、实习地点 _科技科技股份有限公司，行政人事部 四、
2、实习报告内容 (一)实习单位状况 _科技股份有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术效劳为一体的新型高新技术企业，是国内太阳能_发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件，技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和_发电系统等，产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。 (二)实习内容 当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会阅历，经过了这几个月我学到了许多，感悟了许多;特殊是在公司领导和同事的关怀和指导下，仔细完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系
3、相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作;积极学习新学问、技能，注意自身进展和进步，我学会了许多技能，增加了相关的阅历。现将这几个月的工作和学习状况总结如下： 第一、录用，建立员工档案。 1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等; 2、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。 其次、考勤治理，完成每月考勤记录，并依据考勤状况进展薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简洁的计算，公司目前拥有_x名左右的员工，并在
4、连续扩大，人员量的增加也加大了肯定的难度。 第三、办公物资申请、发放、治理。办公物资的领用、发放、治理也是办公室治理的一项内容，要做到合理使用、标准使用，并且要准时满意各部门的需要。 第四、离职。给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进展，并且要解除劳动合同协议。 第五、办理员工社保。针对社会消失的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个工程。因此公司要准时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要准时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。 另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要根据肯定的程序办理。
5、 工作的过程就是一个不断学习的过程，我是积极的做，但还是走了些弯路，我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一局部。工作力量的加强是我努力的方向。对于今后的工作，我有力量、有信念做的更好。 (三)实习调查状况 固然，在经过三个月的任职人事专员之后，我以我自己所学的专业学问结合浅薄的工作阅历对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。 五、实习体会 从踏入公司的那一天起，我意识到我的肩上开头扛着责任，凡事得慎重当心，否则对不起关怀自己的人们。“实践是检验真理的标准”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变
6、成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的确定。 做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发觉没有人可以倾诉。而在学校，有同学教师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 在实习过程中发觉，理论与实际是有很
7、大差距的。可能我们在大学里学的学问根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通!同时，走到社会中去，形形色色的人都有，有些比拟坦诚，有些城府很深，有些资格很深，因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的! 所以，在与他人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着“空杯”的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不起，只有拿得出实实在在的业绩，才能说服别人! 世界上没有随任凭便的胜利，只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够取长补短，争取在各方面取得更大的进步。来到
8、这里工作，不管在敬业精神、思想境地，还是在业务素养、工作力量上都得到了很大的进步与提高，也鼓励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。 大学生实习收获2 要成为一名合格的广告人，必需经过理论学习与长期的实践。曾经有人说过：实践是检验真理的标准。作为一名广告学专业的学生，我们要注意实践技能，由于广告业对于实践技能的要求不亚于其他行业。传统的纸上谈兵已经不能适应社会行业对于广告学学生的要求，因此学校给我们人文系_级广告班安排了一个星期的广告熟悉实习，这次熟悉实习对于从未正式接触广告设计与制作的我收获颇丰。现就本次熟悉实习中的经受、内容、阅历得失作简洁的总结。 一、实习目的 1.熟
9、悉广告公司的运作流程，各个部门的职能以及工作分派，公司的治理方式做简洁的了解、初步的熟悉为今后的专业学问学习打下肯定的根底。 2.到达熟悉企业、熟悉市场、熟悉新的学习方法这三方面的熟悉。 3.从熟悉中树立自己的人生抱负，为自己的道路作出规划。 二、实习时间 _ 三、实习地点 _广告公司 四、实习内容 1.实习概述 20_年x月x日，我和小组成员_在_广告公司进展了为期7天的广告熟悉实习。_广告公司是一家小型的设计、制作、筹划容为一体的广告公司，在该公司实习期间，由于所学学问与实践的差距且我也未学过任何关于广告专业制作与设计的课程，所以我只能从事一些琐碎的日常事务，但公司的教师给了我很大的帮忙和
10、支持，给我留下深刻的印象。公司的前辈们仔细、严谨的从业风格，亲切友善的待人待物，和谐友爱的工作气氛等给我留下很深的印象。 2.实习熟悉的经受、内容、成果、阅历得失 在熟悉实习中，公司教师给我许多的动手实践的时机：在业务很忙的期间，他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖，刚开头我还以为那是多么简洁的工作，但做起来的时候发觉自己却无从下手，还弄错了许多的地方。原来这种工作并不是那么简洁，尽管看起来很简洁但也需要更多的动手实践。在几天的工作中教师还教会了我如何去制作泡沫字，也给我介绍了那些制作的机器器材。 在教师的指导下，我和公司的职员共同完成了“_鼎盛世家”的广告牌。其中的工作包括雕刻、喷漆等。工作不忙
11、的时候，教师还演示了简洁的photoshop给我看，但由于从未接触过，所以最终也是一知半解。教师还演示了最常见的图片处理给我看，但这些对于我来说都是生疏的，我只能做一些简洁的制作工作。这使我熟悉到了技术与实践的重要性，也使我熟悉到了自己的喊多缺乏，这给了我以后的工作积存了非常丰富的阅历。 熟悉实习期间，我们还参观了白石江公元的房地产交易会，参观了那些作品。也看到了我们制作的广告牌也立在其中心里布满了成就感。参展的那些广告作品设计以及展厅设计真是精致绝伦、精彩纷呈给我留下深刻的印象。其中我看到了我们教师的作品，像_集团的广告词“炽热商机，谁来主宰”、_房地产的广告词“东风点三江，_房地产”都出于
12、我们教师之手。那些小册子的制作，展厅的设计，颜色的搭配，精致的文案，应有尽有。这都是我学习的典范，也使我更喜爱广告这个行业，对广告行业有了更深更进一步的熟悉。 实习期间，让我熟悉到要做一名合格的广告人并不是那么简单。从事这一行业需要更多的才智和头脑，必需把握许多的专业学问和实际理论，要理论和实际相结合。在短暂的熟悉实习过程中，我深深的感受到自己所学学问的有限以及专业技能素养的薄弱。在面对一些设计与制作的工作时，无从下手茫然不知所措，这让我决心在以后的学习中努力提高个人学问技能、把理论和实际相联系字一起，力争做一名合格的广告人。 五、实习心得体会 在为期_天的熟悉实习过程中中我根本把握了广告制作
13、的一些根本工作，会到了广告是既有制造性的工作。要做出精彩的作品，就必需有专业的学问和严谨仔细的工作态度，知道了一丝不苟措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，因此在以后的学习中应更加努力，让自己把握好更多的专业学问，更好的运用广告这门科学。 这短暂的7天中，给我最的的感受和熟悉是： 1.时机永久属于有预备的人，做任何时都要有急躁。 2.把握的理论学问要与实际相互结合。 3.要多动手，多实践，积存更多的工作阅历。 最终，我想借此时机，再一次向为我的实习供应帮忙和指导的教师和同学以及在实习过程中帮忙我的朋友致以诚心的感谢! 这次实习丰富了我在这
14、方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用，但我也熟悉到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平常的学习和工作中一点一点的积存，不断丰富自己的阅历才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。 短暂的实习生活过去了，心情很简单，可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到得意的同学们，留恋的是友尚公司的同事和朋友们。 回忆实习生活，感受是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野、增长了见识，为我马上走向社会打下坚实的根底
15、，更到达了学校为我们安排这次实习的目的 以上是我在实习过程中的一些感悟，这也为我的人生开启了一条新的旅程，回到学校我要在平常的学习和工作中一点一点的积存，不断丰富自己的阅历，更加努力学习专业学问。在丰富自己社会阅历的同时，更向我自己的人生目的地又迈进了一大步!此次实习，让我们走出了课堂，真真实切地接触到了社会，接触到了心中憧憬已久的广告公司。 大学生实习收获3 一、实习目的 通过在酒店客房部的实习，能够加深对酒店行业其中一局部业务的工作内容和工作性质的熟识程度，学以致用的同时在实践中把握理论学问在实际中应用的状况，进一步熟识理论和实践不行分割的关系，并认知当前酒店业客房部的进展现状及进展趋势。
16、 二、实习时间 20_年x月x日至20_年x月x日 三、实习地点 _大酒店 四、实习岗位 _酒店管家部效劳员 五、实习单位介绍 _市_大酒店秉承“顾客至上、员工第一”的宗旨，力求到达顾客、酒店、员工三者的和谐及各自需求的满意。酒店行业的竞争归根结底是酒店人才的竞争，酒店将力争为每位员工供应和谐、向上的工作气氛和相关的培训，从而使每个员工实现自己的进展愿望。“让全部客人满足”是酒店始终都在追求的抱负目标，通过有效的治理使每位员工都能在自己的岗位上尽心尽力地为客人供应优质效劳是酒店一贯的盼望和努力的方向。通过酒店全体员工的努力，实现“为顾客制造更大的价值、为酒店争创更大的效益”的建店目标。 六、实
17、习内容 在酒店管家部实习，上岗之前是要经过培训。而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。培训我们的是我们部门领班李小姐。 在铺床时每一步都有要求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等，这个过程必需在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言，首先的甩单就显得很困难。一般的，这个步骤是要一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接下来就是给床单包角，即把床单划一地包进凹凸两个床垫之中，这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单就不能保持平坦。然后就是开端套被子，这个步骤很讲究，也很显技巧性，操作时需把被子和被套的角相对应，然后用力向里甩几下，使被子在被
18、套里匀称分布。整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些，最终一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且要留意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中，这是很有讲究的。 通过培训后，我正式参加了管家部。经过几天的工作后，我发觉管家部效劳员的工作不仅是铺床的简单而已。客房效劳员的首要职责是清洁客房。清洁客房也是有概定的标准可寻的。实习时我了解到，效劳员进客房进展效劳要先敲门，进门之后第一步是翻开窗户，然后拾掇渣滓，倒掉，接下来就要更换床上用品，首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等，根据铺床次序一一换上。这一切
19、完毕之后开头清扫客房的卫生，要留意的是，手上的湿布一般用于擦木制家具，干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具，客房内每一个角落的卫生都不能马虎，整体上擦拭次第呈环形。整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位，另外还要检查房间里消耗了的日常用品，并且补足到客房物品要求供应的数量。至于细节的地方，如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否洁净等等，在整个清洁进程中都需要细心对待。 清扫过之后要用吸尘器清算地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动，这样就既不会损坏地毯又能清扫洁净地毯。最终一步就是把房间消耗掉的物品补上，假设有丢失的物品，则要记载并上报主管。
20、实习时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，当时客人在离店之际返回客房，效劳员向客人说明状况，最终客人的方巾失而复得，并对效劳员大加赞许。客房部效劳员的职责还包括，每个员工都要熟识肯定的安全学问，效劳员至少要了解一般的的消防常识。另外，效劳员还应对酒店和酒店所处的地方比拟熟识，这样才能为客人供应更多意想不到的效劳，让客人更满足。 七、客房实习体会与小结 经过在酒店客房部实习，我熟悉到客房部工作内容和职责都是简单繁多的。此外，我了解到客房部的领班、主管和经理等治理人员根本都是从基层效劳员一步一步走上来的，他们对基层员工很理解，也很热忱，比方我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。而且，每
21、当酒店接待重要的客人时，一般由主管甚至经理亲身清扫客房，一丝不妥也绝不无视。由此可知，注意细节是酒店每一位员工不行无视的技能。 在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的，但是在实习中才表达到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规章。在实习中学到的都基层效劳员的工作技能，在工作过程中我尽量结合理论学问加以娴熟。另外，我了解到在治理的过程中要处理好和下属的关系，而要做到这点，最重要的是需求务实，一个胜利的治理者必定是这样发为的，胜利的治理者能把一切员工联合起来，这样完成的是整个企业的治理。所以，日后酒店需要的治理人才，必定是阅历丰厚的，而不是一个具有高学历却没有实践经受作为支撑理论的
22、人。酒店需要的效劳员也必定是很有操作技能，极为注意细节的人。 在工作中，当然我只是充任一名一般效劳员的角色，但我的效劳也绝不是可以忽视的。在实习期间，我觉察要能自如的做好一项效劳，就必需正视自己的效劳态度，用乐观的心态去面对每一天的工作，要主动去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去埋怨，由于埋怨是毫无作用的。我在工作中也曾存在失误，是同事们给了我一次又一次的鼓舞，使我对工作更有热诚。_教师曾说过：年轻人天生就需求鼓舞。是的，正是这一次次的鼓舞使我在工作中英勇地面对难关，不时地进步。 这次实习让我对社会有了新的概念、新的熟悉，当我走在这座城市的街头，穿越于芸芸众生之中，我感觉到了自己的渺
23、小，而这个社会是如此的繁杂、无边无际。在酒店实习过后，当我再次面对这大千世界，我的想法和观念是如此的现实，然而我的襟怀却不够宽广，我只能悄悄地去观察去感受去锤炼。但是我已经处于毕业的边缘，再没有校园作为我的庇护，我只能在残酷的社会中摸索，付出加倍的努力去赢取我的人生。 大学生实习收获4 一、实习概况 1、实习目的 时间飞逝，三年的大学时间就将完毕，心中有许多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，站在路口，我的心有所憧憬，我已经做好了心里预备进入到这个社会。我带着奇怪和兴奋来的，由于我最终能够在这个巨大的舞台上呈现自我，实
24、现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。学校赐予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。 在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到_房地产有限公司进展实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到很多在课堂上没有的学问，在实践中了解了社会，翻开视野、增长见识，提高自己的口才和应变潜力，为我马上走向社会打下坚实的根底。 2、实习时间;20_年x月x日-x月x日 3、实习单位：_x 4、实习资料：前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。 二、实习单位的状况 20_年x月，_前身_置业科技有
25、限公司更名为_公司，_年，_集团正式更名为_。一向致力为有按揭理财需要的广阔客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款效劳。会聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能。 三、实习过程及资料 透过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个根底上把所学的营销专业理论学问与实践严密结合起来，培育实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。熬炼自己的交际潜力，提炼自己的语言表达潜力。详细实习过程及资料如下： 1、了解过程 我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟识各个楼盘和路段，自己_x课和网上放盘查找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是
26、在售房部做置业参谋，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售根本流程图。户外商铺招商的业务流程：_。 透过近几个月的实习，根本上把握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要，由于一个公司就是一个团队，一个工程的完成是需要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和谐、团结的团队，工程是不能顺当完成的。 2、摸索过程 对工作的环境了解后，开头有些紧
27、急的心渐渐安静下来，工作的期间每一天按时到公司上班，透过几天的观看和揣摩，此刻_x客，根本上是没有问题了，的问题就是：房源地址还不是那么清晰，有一次客户需要一间80方以下的单位，由于对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟识房源，熟识地址。 我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，但是渐渐觉得只要你专心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。 3、沟通技巧的把握 因客户的性格，采纳不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比方成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客
28、户的重点就完全不一样了，就应利用好案场的气氛，假设当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好协作工作，共同营造畅销的气氛。 其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高，让客户满足，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。 在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满意感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购置者理解它，这样就到达促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的效劳。如：物业治理，保证公共设施带给等，还有在那里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。 在与
29、客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门，有注意身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业治理费的，诸如此类，想要让人信任你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长观察首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你潜力充分了解他的顾虑，当客户担忧楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和进展方向。说空话也不能表达语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不明白什么是优质材料，也不急躁去讲究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、特长、特征指出来，丰富的专业学问比语言技巧更有现实好处，在实际的操作中，销售人员要常
30、常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。 四、实习总结和收获 本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和好处可见一斑。首先，我能够将自己所学的学问应用于实际的工作中，理论和实际是不行分的，在实践中我的学问得到了稳固，工作潜力也得到了熬炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对此刻的企业营销，工作生活有所了解，我对置业参谋的行程也有了进一步的把握;此外，我还结交了很多朋友、学长学姐，我们在一齐相互沟通，相互促进。由于我明白只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 学习为人处事：走出学校，一切都变得简单社会上的
31、人可谓是什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在那里，看着，感觉当中的人或事，能够从中学习如何应对不同的人，处理不同的状况，为将来真正的走上社会，应对简单的社会做好预备。 在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多学校以外的学问。 在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每一天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时间，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时间。 大学生实习收获5
32、 通过在_银行实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的根本理论和根底学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的力量。到达学校的社会实践要求，并在单位指导教师的指导、帮忙和教育下，熟识_银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业务的操作流程。为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚决的根底。 一、实习时间 20_年x月至20_年x月。 二、实习单位 _银行股份有限公司_省_市_支行。 三、实习过程和内容 工作内容：由于还没有经过专业性的业务学习和培训，所以只能在实习期间以熟识与了解为主，让我以后能更好更快的把握业
33、务技巧与工作内容。在_银行实习的短短一个月时间内，我主要对以下几个方面进展学习与了解： 在银行大堂和顾客接触，了解和满意他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关学问，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体效劳效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进展沟通，如何使顾客对我们的效劳感到满足，另外还有就是要尽心尽力地去帮忙他们，例如是帮忙他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。到营业部学习，了解
34、银行的根本业务及其流程。_银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进展帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。我还学习了交易代码和一些操作流程。以
35、及明白了银行系统中事中监视和事后监视的重大意义。 做一些打杂的小工作。如分类书信，打word文档和EXCEL表格，使用EXCEL公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，让我学会了以前不会的东西例如如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机，捆钞机等以后在银行要常常用到的根本用品。 虽然这只是一个月的实习，但却又特别的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积存和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的根底。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必需端
36、正好自己的心理和态度。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如货币银行学、国际金融学、投资银行学等等，这些都为我在银行的实习打下了肯定的根底实习报告。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的根底业务方面的学问，不紧紧局限于书本，而是有了一个比拟全面和深刻地了解。这些最根本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以根底实务尤其显得重要另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心，做事情要慎重当心，由于业务是简单多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教
37、。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。 在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上把握了_银行的各项业务，熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的熟悉。在实习期间，我能够做到虚心学习，仔细工作，仔细地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的全都认可。 四、实习的心得与收获 虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又特别的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积存和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成
38、为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的根底。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必需端正好自己的心理和态度。 在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如商业银行业务与经营、货币银行学、中心银行学、投资银行学等等，这些都为我在银行的实习打下了肯定的根底。 这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务治理部学习，由于这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平常书本没有具体介绍的学问。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学学问的一个稳固与运用。特殊要感谢的是我的同事们和上司给
39、我的典范作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，赐予我许多鼓舞与帮忙。 在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的根底业务方面的学问，不紧紧局限于书本，而是有了一个比拟全面和深刻地了解。这些最根本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以根底实务尤其显得重要。 另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心，做事情要慎重当心，由于业务是简单多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。 当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业学问的提高，还有就是做人做事的道理。