《外贸员个人上半年工作总结5篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《外贸员个人上半年工作总结5篇.doc(22页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 外贸员个人上半年工作总结5篇 周二的会议,确实不尽人意,从我个人的角度来说,对自己这半年的工作总结并不全面,下半年的工作规划也并不清晰。借此时机,再次端详自我,认清自我,同时确立自己明确的工作目标。 从12月底来公司到6月,这段时间的工作总结如下: 1. 刚到公司,前两个月比拟茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是特别重要的,固然外贸部优秀的同事给了我不少帮忙,从熟识产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品学问,到电话营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开头工作,进入状态,取得订单。开头的两个月,没有任何平台,这是公司对我的
2、考验,也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克制自我,才能真正的胜利。到其次个月,从网上大海捞针,到最终重点客户培育,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信念。总结这一单,最重要的是客户积存,培育重点。这一点要得益于平常戴总让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。只有这样才清晰自己目前客户的联系状态,进而把握订单的状态。 2. 从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。三月份太阳能热水器客户开头积存,并取得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,
3、订单也许要8月份才能确定。总结这一单,并没有什么诀窍可言,最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户谈天聊到很晚,一般是客户提示我该休息了,我才下线.正由于如此,客户才如期参观工厂,并顺当下样品单。总而言之,跟客户的感情是需要长期培育,关系好了,时机自然就多了。 3. 4月和5月,我个人的业务都处于低谷期,太阳能电池板的样品单出了4个,热水器出了一个样品单。这段时间,可以说还是处于摸索状态,出单心急,所以每遇到一个客户,我都会花大量的时间和精力应付,或许是白费心思,但觉得是值得的,由于经过这段过程,我能够更好的推断客户的心
4、理状态,推断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培育出来的,时间虽然很长,但是最终我看准了这个客户,而且认定是优质客户,最终经过2个多月时间,定金顺当到账。总结这段时间我的付出,固然许多是不值得的,比方有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很麻烦,问题一大堆,你要不停为他搜集信息,解答问题,到最终,他也不会下单,然后消逝。像这样的客户要等他的订单,估量要一年或者两年时间。而美国客户,他问题也许多,依据我的推断,他有单,所以我会很急躁,很细致为他一一解答;由于他有单,我几乎每周都会
5、打电话询问状况,并记录对方的进展,到最终的程度是,对方一接到我电话,听到我的声音,就知道我是浙江华锦的tracy,这个时侯,我就确定,这个客户下单,肯定会下给我。固然结果也是这样的。 4. 6月份,询盘很少,新客户的开发也就比拟少,有两三个客户可能会下样品单。同时,跟老客户保持着严密联系,尤其是出过样品单的客户。可以说,经过半年,我工作进入状态了,老客户差不多积存起来了,只是需要维护好,让样品单客户尽快翻单。同时,客户订单下了之后,协作其他部门,将客户要求反应给选购部,生产部,以确保订单准时并无过失,赢得客户! 上半年的工作总结大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不抱负,主要是由于我客户资源
6、有限,许多客户还处于培育阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一般都比拟低,这就导致销售额比拟低。对于下半年的工作我很有信念,也盼望公司对我有信念。 会上我也给自己定了目标,这个目标是要用行动去实现的,而不是空谈。下半年总目标是12万美金。很难细化,每个月能做多少,但是我信任,假如样品单客户维护好,连续翻单,这个任务并不难,甚至可以做得更好。 外贸员个人上半年工作总结2 时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了。记得刚来的时候,由于阅历的缺乏,是即兴奋又担忧。最初是抱着学习和熬炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了许多,也进步了许多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的奉
7、献,但也算经受了一段不平凡的考验。在此,固然首先特别感谢公司给我这个时机,让我在工作中不断地学习,不断地进步,渐渐提升自身的素养,同时也特别感谢大家在这段时间对我的帮忙。 走出学校,步入社会工作后,发觉一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一成天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但渐渐地状态也就调整过来了。首先,先总结一下我半年来的工作状况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的固然还是负责网络公布这一块。记得刚来时不懂得如何公布,经过这段时间的公布,渐渐地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。固然也会每天准时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些
8、新的产品公布到网站上去,充实我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会连续努力维护这些B2B网站。其次是对产品的了解。记得刚来时常常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间相互沟通。现在我对公司的主营产品已经有了一个比拟全面的了解。固然我们知道这还远远不够,我今后肯定要努力去了解更多的产品,特殊是其他厂家的。除此之外,寻常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘安排给我处理。固然我也会准时处理,对信件准时作出回复,但大部份都杳无音信,
9、可能大局部人都经受过一样的事情。许多发出去的信件都得不到回复,即使局部报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出准时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有急躁,要有恒心,也许就是表达在这里吧。半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了肯定的了解。客户询盘报价得到订单,签订合同公司内部下单投料生产部生产设备发货调试售后效劳,每一个环节都至关重要。 固然半年下来也有令人担忧的地方,就是公司整体制度比拟混乱。我根本了解了公司的工作流程,也明白了公司的进展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力气是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个
10、部门的协作是特别重要的,如果这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。但在这半年里,还是发生了许多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流淌频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后曲折不断,如不能按时交货,客户来了屡次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的完毕,而是下次销售活动的开头。但我们的现状却是接一个单子就失去一个
11、客户。说究竟缘由在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量,客户才会信任我们,所以今后在产品质量方面肯定要把好关。 在公司的这段时间我也特殊感谢大家对我的照看及帮忙,固然要特殊感谢的是主管。记得刚来时真的是许多东西都不懂。都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,由于有阅历丰富的主管带着。记得刚开头什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在B2B上公布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了许多,除此之外
12、寻常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。固然以后的路还很长,要学的还许多,我会连续向大家好好地学习。 外贸员个人上半年工作总结3 回忆过去半年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在_公司领导的亲自关心指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮忙协作下进步的。受外贸组其他同志的托付,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。 下面我分两个方面对大家汇报自己过去半年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。 一、克制困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的胜利跨越 我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的根底,外贸业务不会难
13、到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业学问更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个局部组成,而每一个局部都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不行能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。所以在_年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业学问上了。从一开头我就给自己制定了雷打不动的学习规划,不管工作再忙、家务事再多、都必需抽出一些时间学习。在家里,常常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习时机,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了?在
14、工作中为了弄懂一个概念,我肯定要多问几个为什么,工作中遇到难题,有阅历的同志帮忙解答了,我都会认真记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了学问,练就了本事,提高了技能,在工作中的自信念也在不断增加。 例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,假如有问题我们不能准时发觉,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了爱护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特别要求,这其中就会隐蔽着对我们的不利条款,这种状况遇到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进展切磋,阅历不够用了,就查找相
15、关书籍查找依据,请教银行也是家常便饭。_年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发觉有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特殊麻烦的工作,有时外商为了自己的利益常常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在急躁的商谈之中,坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发觉于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满意我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。 外贸合同的履行是以单证的往来为根底的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间假如与信用要求存在不符点,就无法保证货款准时、
16、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。起初由于业务生疏,总是越焦急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是味道。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同穿插发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着全部单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才最终寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。 经过近半年的实践积存和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。_年我共制单套,每一套都是数拾
17、页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业学问和糊涂的头脑,更需要是对工作的高度责任心。 二、细心尽力做事,努力为公司多创效益 _月份以后,总公司出于业务分工的考虑,_的出口业务只能在_以外的市场寻求进展,只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以_头衔的公司来讲是很困难的,由于外商知道你隶属于_,他就盼望从你这儿拿到_的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和力量,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。 可是_公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我进展之路。 在大家的帮忙协作下,我从_西城
18、钢厂选购欧标圆钢965吨,_溧阳扁钢厂选购美标扁钢吨,包钢选购欧标圆钢吨。分别出口到_。加上上半年出口的_产中板吨,_年,由我经办出口钢材合计_吨。这些成绩的取得,与自己坚持不懈的努力和细心尽力的工作是分不开的。 当时我公司与_轧钢厂签订了圆钢选购合同吨。由于要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他肯定要在月日前将全部圆钢运抵天津港,具备装船条件。 由于此批圆钢是首次出口_,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特别要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的选购合同中作了明确的商定,包钢也紧赶慢赶,最终在_月4日将我们所需要的货物运到了_,但当货代理货时却发觉了很多与合同规定不相
19、符的小问题,如包装、刷色不标准等。接到货代的信息时已是周五的下班时间,可假如不去现场验货就有可能消失问题,造成外商索赔,不准时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往_,与货代一起按工厂的明细一一理货,对于消失的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题局部很快得处处理,保证了此批货物在_月14日前具备报关条件。 通过工作总结,我确实有许多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关怀、同事支持、蓬勃向上的集体,有老同志的传帮带,我从中学到了许多东西。最突出的体会是:_的
20、外贸比起_国贸,比起其他专业外贸公司,确实面临很多困难,但我们信任,只要大家共同努力,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能创立出具有新钢联特点的外贸事业。 _年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结阅历,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建立初见成效的根底上,以更加饱满的热忱,为我公司外贸事业做大做强而努力工作。 外贸员个人上半年工作总结4 2022年上半年,我部全体职工在局班子的正确领导下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,实现了“时间过半,任务过半”,现将我部上半年的工作总结如下。 一、主要经济指标完成状况
21、 1、供电量 完成供电量2.218亿kwh,同比增长12.9%,超出任务指标2515万kwh。 2、线损率 完成全部公用线损率4.53%,同比下降0.12个百分点;35kv线损率0.95%,同比上升0.09个百分点,比任务指标低1.05个百分点;10kv线损率3.9%,同比下降0.8个百分点,比任务指标低1.1个百分点;0.4kv线损率6.24%,同比下降0.27个百分点,比任务指标低1.76个百分点。 3、电费回收 上半年应收电费12857、09万元,实收12876.87万元,电费回收率100%;其中冲减旧欠电费19.78万元,占旧欠总额的23%;上交电费8924.86万元,实现毛收入393
22、2.23万元。 4、电价 完成10kv售电单价549元/千度,比去年同期增长22元/千度;0.4kv千度差价223元/千度,比去年同期增长28元/千度。 二、主要工作任务完成状况 1、农电治理常抓不懈,供电所标准化治理水平明显提高 早在2022年,我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路,供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益,经营部作为全局九个供电所的主管部室,上半年针对供电所标准化治理主要做了以下几项工作: (1)制定公布了供电所标准化治理考核方法及考核细则,每季度第一个月对上季度各所标准化治理工作进展检查考核,考核结果作为年终评优的依据,促使各所把标准化治理工作纳入常态运行机制。4
23、月份,会同生技、运行、安监等部室对供电所进展了第一季度标准化治理检查考核,检查促进效果明显。 (2)制定公布了供电组建立标准、供电组标准治理考评方法,每季度最末一个月对全局29个供电组进展检查考核,考核内容涉及经济指标、资料整理、设备治理、经营治理、环境卫生等诸多方面,总分前三名颁发流淌红旗。上半年,先后于3月份和6月份进展了两次供电组季度考评工作,该项工作的开展,使我部治理的触角首次伸向供电所基层班组,消退了标准化治理的死角。 (3)针对供电所库房治理混乱的状况,对供电所库房治理进展了统一标准。以朱各庄所为试点,召开库房治理现场会,要求各所以朱各庄所为标准,建立健全库房治理岗位责任制和物资治
24、理制度,统一出入库手续,清理现有库存物资,分类摆放,并使用库存数量卡,定期清库,真正做到帐、卡、物全都。在市局组织的供电所标准化治理复查中,我局供电所库房治理成为标准化治理工作中的一个亮点,深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。 (4)为提高农电工队伍素养,利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进展了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广阔农电工同吃、同住、同学习,广泛的沟通沟通,了解农电工的思想动态,灌输我局目前的农电治理思路。对其它农电工由于年龄偏大,用一天时间进展了专业培训和考核,没有进展军事训练。 (5)根据我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路,我部起草制定了
25、争创“十佳农电工”活动实施方案,并于4月份开头实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同,这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程,我们下发了农电工自学教材和自学规划,每月考试一次,依据考试结果对争创对象进展动态治理,有进有出,最终选化根底好、专业素养高、工作完成精彩的农电工,为我局参与上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储藏人才。 (6)依据省公司下发的供电所职工岗薪方法,结合我局实际状况起草制定了农电工岗薪工资治理方法(试行),于6月份开头落实,本方法贯彻按劳安排原则,工资安排合理拉开档次,并向技术要求高、责任重的岗位倾斜,极大的调动了广阔农电工的工作积极性。 (7)在落实
26、农电工待遇的同时,加大了农电工检查治理力度. 2、营销治理持之以恒,全力提高我局经济效益 营销治理日常工作居多,琐碎繁杂,一丝疏漏便会给全局造成经济损失,因此我部在营销治理方面当心慎重,从大处着眼、从小处着手,精打细算,一切举措均以提高经济效益为动身点。上半年在正常的抄、核、收工作之外,还做了以下几项工作: (1)修订供电所经济指标考核方法,重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标,使方法和指标更趋于科学、合理,真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。 (2)购置抄表器20台,在城镇所安装了红外抄表电能表,在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统,使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的
27、人工、远红外、gprs三种,工作效率和抄表精确性大大提高。 (3)加强了电费核算治理,设置专人对用户电费通知单进展审核,无误后加盖电费核算专用章,力争把电费过失率降至最低。上半年,经审核订正了多起因算费程序等缘由消失的电费过失,避开经济损失5万余元。 (4)积极与银行部门协调,确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构,哪个环节出问题,都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开头,龙湾所电费款中消失大量零币、残币,银行清点速度缓慢,严峻影响电费回收速度。我部与财务部一起屡次去工商行、建行协调解决方法,最终与建行签署了上门收款协议,零币问题迎刃而解。 (5)
28、严格执行电价政策,协作市物价局完成了一年一度的电价检查,对“五小”电价执行状况进展了调查,为上级物价部门制定电价供应精确依据。5月份,根据省物价局冀价工字20_25文件要求,对电价进展了调整,并做好了宣传解释工作,对一起因电价上涨引发的上访大事妥当进展了处理。 (6)重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家,对各所会计针对预付费账目的建立、治理进展了培训,并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中消失的电量纠纷进展了妥当处理,根本做到了客户满足、企业不吃亏。 (7)定期召开经营分析会,牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告,为领导经营决策供应参考。准时汇总上报各种经营报表,由于报表种类繁多
29、,要求上报时间紧迫,加班加点已属寻常。自从我局电力设备厂和物业中心开头算费以来,我部对报表格式进展了调整,力求反映真实经营状况。 3、用电检查力度加强,防止经营形势消失滑坡 用电检查是经营治理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作: (1)对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查,了解第一手真实资料,防止个别人弄虚作假。 (2)每月算费期间对一条10kv线路进展跟踪抄表,检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等准时进展调查,发觉错误准时订正。 (3)4月份对移动、联通、电信小灵通等放射塔用电状况
30、进展了专项检查,发觉个别供电所存在冒抄、估抄电量现象,责令相关供电所予以订正。 (4)5月份,组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进展了专项检查,同时对全县223个村的水利用电治理状况进展了调查摸底,杜绝我局聘请的农电工参加村里水井收费从中牟利行为。 (5)实行多种措施,帮助指导供电所开展查窃降损工作。年初,与生技、运行等部室共同完成了龙湾513、龙湾514、110-522、110-518、110-516等线路的切改工作,10kv线损大幅降低。5月份,黄湾一水利台区0.4kv线损突高,经共同检查,发觉水利低压线下有树障,去除后线损恢复正常。 (6)对温泉城物业公司用电负荷状况进展调查,为市
31、局核定温泉城电价供应依据。 4、信息网络细化治理,促进企业办公现代化 我局现有微机百余台,运行着10kv mis系统、低压mis系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务治理系统等多种软件程序,在日常生产、经营治理中起着不行或缺的作用。上半年共修理计算机25台次,打印机48台次,更换微机20台,并屡次与华电、明邦等软件开发商商讨改良意见,有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时,我部还做了以下几项工作: (1)进一步加强信息中心班组建立,完成了信息中心机房、电教室的装修,对网络治理制度进展了完善,建立了计算机台帐,明确专人负责。 (2)加强对互联网的治理,对我局所用微机进展了逐台检查,去除了
32、与工作无关的软件,并对瑞星杀毒软件进展了扩容升级,使每台微机都处于瑞星的爱护范围之内。 (3)对现有10kv算费程序进展了更新,并按规定定期备份数据,确保数据安全。6月份,我局效劳器发生故障,由于平常数据备份工作到位,没有丧失一个数据,效劳器修理后快速恢复了算费数据,投入正常运行。 (4)对供电所mis系统进展了升级,到目前为止,电费电量、电能计量、业扩报装、优质效劳、人员治理、综合查询等五个子系统均已开通运行。 (5)完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局效劳中心、龙湾、双堂、大营等led显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。 (6)组织供电所业扩人员进展了低压预算软件的使
33、用方法培训工作。 5、兑现效劳承诺,提高营业窗口效劳质量 效劳中心作为我局面对广阔用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作: (1)日常业扩报装工作。上半年,共办理10kv业扩325起,总计容量29760kva;其中新增配变239台,合计容量23355kva;增容54台,净增容量3945kva;移位26台,2160kva;减容6台,300kva。低压增容总计6571.25kw,其中农村3686.75kw,县城2884.5kw。共验收配变191台,合计容量18555kva。 (2)24小时受理“168”和“95598”热线效劳电话,上半年共受理询问59次、举报2次、报修1次,均一一进展了仔
34、细处理,满足率特别高。6月中下旬,由于负荷紧急,限电严峻,询问电话接连不断,有的客户言词颇为剧烈,我部值班人员急躁解释、仔细答复,避开了冲突激化。 (3)4月23日,依据上级统一要求和部署,参加了我局组织的百人宣传活动,大力宣传国家电网员工效劳“十个不准”、国家电网公司“三公”调度“十项措施”和国家电网公司供电效劳“十项承诺”。 (4)组织特地会议,落实三个十条,做好迎接国网公司明察暗访的预备工作。每天下班后利用半小时时间,组织大厅人员学习三个十条和其他专业学问,提高为效劳素养。 6、计量治理不等不靠,为降损节能供应保障 目前电力系统与技术监视系统关于计量权的纠纷趋于明朗,即由技术监视系统授权
35、电力系统进展表计校验工作,但还未最终达成全都,冲突则更加激化。5月中旬,市技术监视局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所,声称我局未经授权非法检定,并对我局计量设备进展封存,此事解决需要上级政策支持,仍在处理之中。 在如此不利的外部环境下,我部不等不靠,积极与市局计量室联系、通报状况,同时与技术监视部门来回周旋,不误工作。上半年共校验单相电能表1223块,三相电能表204块,互感器1502块,周检完成率100%;送检计量标准设备16套,检定合格率100%;修理供电所校表设备8台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验讨论院组织的复查认证,取得计量标准考核证书。
36、 7、其他工作 在完成以上主要工作的同时,我部还完成了局交办的其他工作,如整理同业对标数据,协作生技部对城网改造家属院进展勘测设计、图纸修改审核工作,与运行部一同做好迎峰度夏工作,起草上报夏季用电市场调查报告,黑色预警期间组织企业代表召开座谈会,落实停产让电措施等,不再详述。 三、半年工作中的收获 回想半年来的工作历程,之所以能够有条不紊的开展工作,全面完成局交办的工作任务,与以下两点密不行分:一是工作有规划性。我部在田局长的直接领导及王总的悉心指导下,从去年年底便开头酝酿2022年的整体工作思路,未雨绸缪。依据整体工作思路,年初,制定了2022年主要工作规划安排,将规划开展的34项主要工作一
37、一排开,明确规划完成时间、负责人及估计投资金额。每周一召开一次工作例会暨安全例会,对上周工作予以总结,对本周工作予以规划安排,没有完成的工作要分析缘由,制定整改措施。由于规划周密,总结准时,保证了上半年工作忙而不乱、步步为营。二是正副职分工明确。我部原有一正、两副三专责,经调整后成为一正三副两专责,小班子成员共6人,这6个人工作协作好坏直接影响到工作效率的凹凸。为此我部坚持明确个人分工,5名副职分别负责电费财务、电费结算、信息中心、用电检查、农电治理等工作。工作忙时有穿插、有协作,平常工作各有侧重,避开两个人管一件事,便于区分责任和调动积极性。 总结半年来的工作,我部在局班子领导下,在各兄弟部
38、室的支持帮助下取得了点滴成绩,但也存在不少问题。如供电所标准化治理工作进展还不平衡,部室内部治理制度还有待进一步完善等等。下半年,我们将扬长避短,再接再厉,为我们局制造更好的经济和社会效益而做出我们更大的奉献! 外贸员个人上半年工作总结5 曾听某一老站长说,做网站优化和网站推广的人简单变老。虽然我并不怕变老,但特别赞同他的说法。做网站优化工作快半年了,总感觉跟自己原先想的不一样。原先设想,应当是挣了不少的钱,可能辞掉了工作,一劳永逸,自己舒适的点钱。 现在seo不仅没有帮我挣到钱,辛辛苦苦工作的一段时间,也被百度无情的把网站k了,现在只剩一个首页。像熟悉一个人,慢慢的明白了,seo不是我想的一
39、劳永逸的事情。我甚至认为seo是一个体力活,是全部it行业中最无聊最辛苦的一个职业。我感觉做一件事情,就像玩一个嬉戏,只有规章肯定,才能大胆的玩,才能玩出水平,玩的有劲。但是在中国,许多事情似乎跟我们想的不一样,并不是总是 付出才有收获,不付出也有,而且付出有时候并不肯定能收获什么。许多事情虽然没有规章,但是却存在很长时间,细细想想不能不叫人感慨。Seo优化总要是针对百度,但是我感觉百度一点规章没有,甚至说规章并不是那么好,甚至是错误的。但是没方法,我们要做的其实就是做自己喜爱的事情,其实前途到在其次,至少,我并没看出seo有什么前途,但是我想证明自己,我要优化好自己的网站,然后告知百度,我现
40、在是首页了,而且永久要在首页。 埋怨了不少,现在说说自己的心得: 首先任何一件事情都不会是轻而易举的,正所谓不经寒霜苦,安能香袭人。所以,当我们打算做一件事情的时候,要充分熟悉到,不行能一帆风、不会一蹴而就。 其次,我认为其实并没有所谓的什么挣钱不挣钱,好做不好做。许多人告知我,美容产品在网上能挣许多钱。他们分析许多人情愿在网上买这个。道理说的不错,但是,并不是你做这个就能挣到钱,想你做任何别的一样。也并不是这个挣钱来的比别的快,我认为在网上买衣服的交易量确定要比这个多。我的意思是,任何事情,假如他简洁就肯定不是那么好,就好比大家都说他好,假如你没有做,说明他还是不够好。 再次,seo是一个繁琐的过程,有些东西,可能用在别的网站上有效果,但是用在自己的网站上就没什么效果了。这也是常事,所以,我们必需有个充分的熟悉,认清现状,假如再发生什么我们就不会举足无措了。或许真理存在的时间原来就不长吧. 外贸员个人上半年工作总结