大企业员工管理手册6篇.doc

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1、 大企业员工管理手册6篇 (一)根本准则 1、公司提倡“_”的企业理念。 2、全体员工的一切工作行为，都须以“_”为准则。 3、做每一件事、说每一句话之前，都应当先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。 4、每位公司员工都应当为公司的整体利益而进取和自律。 (二)职责权限 1、员工除本职日常工作外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事以下活动： (1)以公司名义考察、谈判、签约; (2)以公司名义供应担保、证明; (3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; (4)代表公司出席公众活动。 2、员工未获公司书面批准，不得在外兼任任何猎取薪金的工作。 3、每位员工的工作必需对上级和下级负责，无

2、下级的员工对手中的产品或效劳负责。 4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。但制止以下情形的个人投资： (1)直接参加经营治理的; (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的; (3)以职务之便向投资对象供应利益的; (4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 (三)业务交往 1、员工在经营治理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣，否则将构成受贿。 2、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正值的职业道德准则，反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正值利益。 3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。 4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业

3、务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。 5、员工在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法赐予的回扣和佣金，应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵本钱。个人侵吞的，以贪污论处。 6、员工在公司以外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张铺张。严禁涉及任何违法犯罪活动。 7、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参与： (1)奢华的宴请及消遣活动; (2)具有赌博性质的活动; (3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动; (4)违反国家法律和社会公德的活动。 8、全部员工都有义务保守公司的各种经营治理信息

4、，务必妥当保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。 9、员工未经公司授权或批准，不准对外供应标有密级的公司文件，以及其他未予公开的经营状况、业务数据及相关信息。 10、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。 11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等，不准违反使用规定。 12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。 13、承受投诉的部门和员工，应当为投诉人严格保密，并准时做出处理和答复。 大企业员工治理手册篇2 前言

5、 为树立整体的公司形象，执行标准而统一的公司规章制度，我们编制了这本效劳组的员工手册。 每一位员工在开头工作之前应仔细阅读并理解本手册，并在工作中遵守本手册的有关条例。 本手册适用范围为全部餐厅效劳组人员。本手册是除公司与员工所签署的合同/协议外，对公司规章制度的进一步补充，其内容可因需要而进展修改和补充。本公司保存对于本手册的解释权。 本手册内容包括不予公开的保密资讯，为公司专用，严格限用于内部传阅。公司的任何雇员不准向未获授权的人士泄露本手册内的任何资讯，并且应采纳合理的手段保持该等资讯的保密性和安全性。 假如你对于员工手册有不清晰的地方，或想了解更具体的规定，欢送向你的治理组或者餐厅经理

6、询问。 效劳组主要工作内容 效劳组在餐厅里的工作包括： 依工作站标准程序预备高品质的产品 亲切自然地欢送顾客，并供应他们所想要得到的效劳 执行一切必需的清洁维护工作 通过训练有素的你来执行这些工作，我们才能到达101%顾客满足的目标! 效劳员协议 公司会为你签订为期3-6个月的用工协议，协议期满，如双方均有意愿可续签协议。如你觉得无法适应你的工作或你的表现未到达我们的要求，双方均可提前15天书面提出终止协议，并按规定办理离职手续。 现金政策 收银时可能会发生现金盈亏，我们理解到人们偶然发生过失难以避开，但无论怎样，这都是个严峻的问题。在上柜台前我们会教你怎样处理现金。如发觉现金严峻盈亏，我们会

7、提示你留意并要求你重新学习怎样使用收银机;假如问题再次发生，视情节轻重，你可能会被调离此职位或受到纪律处分。收银员在收银过程中发生的现金盈亏，假如在千分之二内，由公司汲取;假如超过千分之二，不管盈亏，由收银员按应收金额与实际收银金额的差额全额赔偿。 请假 请假最迟需于上班前12小时以电话形式通知值班经理。如遇早班开店，则需于前一晚或尽早通知治理组。请假应办理相应手续并由餐厅经理核准。 病假/事假 效劳员请假期间公司不支付薪资。 薪资 你的薪资是依据你的表现和职级而定的。公司会依据当地劳务状况定出符合本公司状况的薪资架构。 发薪日期 你的薪资是每月固定发放，直接转入你的银行活期帐户。 大企业员工

8、治理手册篇3 第一章 总则 第一条 本手册为增加员工自律意识、标准工作行为而制订。 其次条 每们员工均应仔细学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。 第三条 公司员工应发扬务实、守信、创效、进展的精神，形成团结、紧急、严厉、活泼的八字方针，为公司的可持续进展而努力。 第四条 本手册解释权属公司。 其次章 细则 第五条 工作时间： 1、公司实行每周四十小时工作制。 2、员工上下班严格实行打卡制度，严禁迟到或早退。 3、员工因公外出必需得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。 第六条 请病、事假规定： 1、员工因病不能坚持工作的，准时向部门经理请假，并持医院的病假证明到治理部办理病假手假。 2、员工

9、如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及估计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到治理部办理请假手续。 3、员工事假连续3天以上(含3天)，由部门经理审核签字报总经理批准。 4、员工因特别状况，的确不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并马上补办手续。 5、请病、事假以半天为根本单位。 6、无故不上班作旷工处理，并赐予行政及相应的经济惩罚。 第七条 加班及调休： 1、加班时间以半天为根本单位。 2、依据工作需要，由公司安排加班。 3、加班处理按国家规定处理。 第八条 带薪假期国家有关规定办理 第九条 员工应遵守事项： 1、遵守国家法律、法规，遵守中心公布的各项规章制度。 2、喜爱公司，喜爱本

10、职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长进展。 2、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，相互敬重。 2、工作时间严守工作岗位，用心工作，不串岗，不闲聊，需临时离开时应与同事交代。 3、忠诚公司，听从领导，勤奋工作，言行要表达公司的良好形象。 4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的状况汇报。 5、员工工作时间应按公司制度要求衣着干净，举止大方，言语文明。 6、待客礼貌、热忱周到，接听业务电话应留意礼仪，语言简明，重要电话要准时记录。 7、各种往来公文、信件等签收后，准时登记、保管、传阅，上级来文、来函及其他方面的重要信函准时整理、装订、归档。 8、办公文明，保持办

11、公环境干净有序，不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。 8、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。 9、员工有以下状况，必需马上向部门经理及治理部报告： (1)结婚或离异(2)姓名、住处或电话变更(3)身份证换领(4)本人或配偶分娩 第十条 制止事项 1、哄骗公司和同事的行为。 2、泄露公司机密，歪曲事实，散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。 3、工作懈怠，违反工作规定，无正值理由不听从上级指示，越权行事，独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。 4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。 5、在工作时间做与业务无关的事情。 6、未经许可，从事其他职业。 7、利用公

12、司设施进展与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。 8、假借职权营私舞弊。 9、携带危急品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。 第十一条 安全保卫制度。 1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。 2、办公室严禁吸烟。 3、遇火灾隐患应准时去除。 4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。 5、员工下班前应去除废物桶。 6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内、并将柜门关闭。 7、各办公室下班后应切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。 8、最终离开办公室的员工应对本办公室作最终的安全检查;最终离开公司的员工应对公司用最终的安全检查。 9、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办公环境

13、的干净卫生。 第十二条 违纪惩罚 员工因过失或有意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，赐予教育、惩罚、赔偿、直到辞退，公司保存追究其法律责任的权利。 大企业员工治理手册篇4 1、实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30(五一后修改，另行通知)。 2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室(特别状况必需说明)，假如不能遵守，迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。 3、有特别状况请假，批准者按无薪假期。 4、不准在上班时间扫瞄与业务无关的网页或登录私人，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发觉记过一次。 5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方

14、向和客户状况，网站后台用户名和密码，效劳器登录密码，如有违反本条者，作马上辞退处理。 6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。 7、员工对待客户应当礼貌、热忱、周到、不卑不亢;到处为客户利益着想，对客户所提的问题应当急躁解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。 8、员工应当喜爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业

15、务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争力量。 9、员工应当在工作上互帮互助、协调协作，生活上相互关怀照看。员工应当爱惜公司财物，保持公司环境卫生，关怀和爱惜其他员工的身体安康，不得在办公区域内吸烟。 10、食堂卫生保持洁净、干净。外出员工因特别缘由不能准时赶到公司就餐，需马上通知公司，以做预备。 11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。 12、本规章制度自制定日2022年10月1日起开头实施，解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。 大企业员工治理手册篇5 1、按时上下班，迟到或早退超过去10分钟以上者，每分钟扣1分，以此类推，超过二小时者按旷工一天计; 2、上班时间不

16、得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从效劳总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计(特别状况除外) 3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣15; 4、上班时间未经同意不得随便离开工作岗位或窜岗，违者每次扣15分钟; 5、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣; 6、工作途中不得接、打私人电话，每次接、打电话不得超过二分钟，违者每次扣310分; 7、严格遵保卫生轮番包干制度，做到本人卫生区洁净，干净光明，检查不合格每次扣110分; 8、不管顾客用何种方式结帐，均应良好效劳，顾客离店时，送至门口，

17、违者每次扣110分; 9、严格执行轮牌制度，不得抢客，美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客，轮番安排，违者每次扣110分; 10、员工间必需友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否则每次扣510分，严峻者开除; 11、因技术或效劳质量总是受投诉者，取消此项效劳提成，每次处10100元罚款; 12、无论任何理由不得与顾客争吵，违者开除; 13、向客人索要小费者，一经发觉马上开除; 14、旷工超过三天者，按自动离职论处; 15、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资; 16、旷工每天按三倍扣减当月工资; 17、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业

18、额提成减去请假扣减去工资发放; 18、受开除者或自动离职者，拘留培训金及当月工资并无任何补偿; 19、以上每分按一元计。 大企业员工治理手册篇6 1、营业开头和完毕前，负责收银区的卫生清扫，并保持干净。 2、为顾客供应快速、精确、微笑、主动、礼貌的效劳，答复顾客有关收银的询问，主动与顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争吵的事情发生。 3、看清销售小票的内容、金额，正确、快速、精确、安全地操作收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作，唱收唱付，杜绝过失。 4、保证随时有足够的零钞找给顾客。当消失零钱缺乏时，应准时向店长(或店长助理)报告，不得随便离开收银台岗位。 5、每天营业完毕时，与

19、营业员核对业绩表，清点现金和票据，汇总无误后正确填写收银日报表(复写一式三份)，一份报财务，一份报店长助理，一份收银存留。 6、负责每天的营业款的缴款工作，要求缴入款与收款金额全都。否则照价赔偿。 7、营业完毕后，依据结帐流程进展关帐，并与仓库、营业员核对，确保帐平。 8、做好每日的收银日报表，做到帐目清楚，帐款相符，日结日清。 9、熟识刷卡机、验钞机、电脑、打印机、保险箱等收银设备，并能进展简洁的故障处理。 10、负责收银小票、发票等票据的整理，并按财务要求进展装订和汇总。 11、准时向财务部领取空白销售发票。 12、严格根据国家税务局制定的开票标准开具税务发票，确保无空票、跳号，字迹清晰正确。 13、熟识卡的业务流程，做好卡业务受理工作，每月底做好卡的销售统计表。 14、负责门店商品销售货款的收取或退回和发票的开具或作废工作。 15、负责马夹袋的发放工作，做到不铺张，月底盘点正确。 16、店领导安排的其他事项。册，盼望对大家能有所帮忙。