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1、 外贸年度工作计划合集六篇 （一）仔细落实外经贸工作目标，抓好时间进度，确保完成全年工作任务。 今年我区的进出口目标是外贸进出口总额到达10.4亿美元，实现外商直接投资6300万美元。在目前宏观经济政策影响下，要完成这个目标，难度较大。我们正将有关指标分降落实到各乡镇和部门，指标分降落实后，将对各乡镇和部门完成外经贸工作目标的进度，实行月统计、季分析、年考核的方法，进展定期和不定期的催促和调研，以确保完成全年出口目标。 （二）大力开拓国际市场。 一是引导企业合理测算出口本钱，合理制定成交价格，坚持不亏损、有盈利的原则，多抓客户，力保现有的市场份额；二是实施“市场多元化”战略，引导企业大力开拓国
2、际市场、优化市场构造，降低出口市场风险集中程度，在深度开发韩国、日本、美国、欧盟等传统出口地区的根底上，重点开拓中东、印度、俄罗斯和非洲等市场。三是帮忙企业积极实施“走出去”战略，鼓舞企业在海外设分销网络，提高境外资源的利用力量，努力推动传统产业向境外转移，重点抓好齐高塑胶有限公司与西召集团公司在尼日利亚、集团公司在印度设立境外企业的审批及有关扶持资金的申报等工作。 （三）抓进出口龙头企业和新增企业。 一是重点扶持和培育中份有限公司、集团、塑胶有限公司、金属制品有限公司等重点进出口企业的进展，实现龙头带动效应。20xx年，我区外贸进出口总值过千万美元的企业14家，这些企业20xx年实现外贸进出
3、口总额70306万美元，占到我区外贸进出口总额的80%，因此，这局部企业的稳定进展，对我区外贸整体进展的作用至关重要；二是抓新增进出口企业，20xx年我区新增有进出口实绩的企业13家，实现进出口总值4901万美元。今年，我们将连续抓新增进出口企业，鼓舞有条件的企业积极拓展国际市场，通过抓新增进出口企业，壮大我区的外经贸队伍，增加我区外经贸进展的后劲。三是抓加工贸易队伍。以外资企业和民营企业为重点，力争20xx年新增加工贸易企业10家，增加进展的后劲。对加工贸易出口额在500万美元以上的企业准时帮忙分析出口走势，分类指导，扩大出口。适时举办新办加工贸易企业网上申报培训班，提高企业申报效率。 （四
4、）全力扩大对外招商。 一是根据“深化日韩、拓展港台、突破欧美”的部署，坚持“走出去”与“请进来”相结合，积极组织企业参与市区举办的境内外招商活动，大力引进外来投资。二是对优势产业和骨干企业进展摸底分析，对相关行业国外大企业的投资重点、投资战略进展特地讨论，在此根底上制定利用外资的中长期规划。三是充分借助省、市在北京、上海等一线城市设立招商办事处和韩、美、德、港、新经贸代表处等渠道，进一步拓展对外合作，积极开展招商活动。 (五)建立外商投资工程协调机制，加强对外资工程的调度。 抓好重点工程领导挂包责任制和定期调度制度的落实。将全区利用外资指标在分解的根底上，狠抓落实。建立大工程促进机制，切实加强
5、引进境外资金工作的督察力度。对投资500万美元以上的工程由区主要领导召集有关部门进行联席会议；对投资500万美元以下的工程由区分管领导召集有关部门进行联席会议，准时了解工程进展中消失的问题和困难，重点抓签约率和外资到位率。建立利用外资月调度、季督察、定期通报制度，加大督察考核力度，催促各单位制定措施，加大工作力度，切实做好引进境外资金工作关部门和单位切实抓好，确保正常进度和目标任务的完成。 (六)实行工程专员制度，全过程跟踪效劳。 对重点工程实行进展全程跟踪效劳，根据“工程未获批，不能算落实；资金未到帐，不能算落户；工程没开工，不能算落地；工程没产出，不能算胜利”的要求，对在谈、在建的重点外商
6、投资工程实行每旬调度一次的定期调度制度，建立全区在谈、在建外资工程动态治理台账，准时把握工程的进展状况和遇到的困难和问题，能解决的，协调解决，不能解决的，报上级协调解决。努力促使工程早签约、资金早到位、早投产、早见效。 （七）坚决不移地优化外经贸进展环境。 一是在外经贸系统推行“首问负责制”和效劳承诺制，完善协作机制，实现联动互动，进一步提高效劳水平。二是制定兑现我区在对外招商工作承诺的各项优待政策，对因形势转变，而致使优待政策不能实施的，准时进展修订，同时做好解释说明工作。三是根据“仔细、专业、务实”的要求，加强外经贸系统人员培育，造就一支思想过硬、业务娴熟、团结一心、作风扎实的外经贸队伍，
7、为全区外经贸又好又快进展供应智力保障。 外贸年度工作规划 篇2 20xx年公司的奋斗目标是实现经营收入20xx万元，比20xx年增长6%。实现净利润500万元，比上年增长6%。费用总额掌握在200万元以内。在以上总结中为确保上述奋斗目标的顺当完成。20xx年外贸公司经贸工作规划重点抓好以下四个方面的工作。 一、连续解放思想转变观念 1.要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快，特殊是我国参加WTO后，各种类型企业之间竞争日益剧烈，对公司的生存进展提出了，严峻的挑战，优胜劣汰，适者生存，我们必需加速实现从传统规划经济观念向以市场为中心的市场经济观念的转变，真正树立起剧烈竞争意识，努力在市场
8、竞争中站稳脚跟。 2.要大胆解放思想，变被动等待观望为主动出击、积极进取。要克制过去“搞外经贸买方市场，外方老板说了算”的思想熟悉，实行主动出击、敏捷多样的工作方法，千方百计利用各种关系广交朋友，广开渠道，收集信息本着公平互利，一至对外的原则，大力亲密同省，市同行业间的联系和合作，扩大信息网络合作网络，有无，互通有无，友好协作，共同开拓对外经贸业务。 二、切实加强对全局外向型经济的指导为根底促进和加强全局各企业之间的联系与合作，进一步标准、统一全局的外向型经济工作，20xx年，公司要在搞好自身经营的同时，加大对全局外经工作协调、指导的力度。 1.进一步加强招商引资工作。实践报告证明积极引进外资
9、是莴苣改造大中型企业手段，也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、治理落楼、速冻食品厂新厂、饭店办公楼等及家企业的招商引资工作，力争通过合资、合作等形势引进资金，技术设备和治理阅历，彻底改造局属大中型企业-个。 2.加强对已建成合资企业的协调和治理，年初，要重点抓紧帮助饭店办理合作经营筹备工作与各项手续，力争于月底以前开张营业。要进一步通过调查摸底、深入走访、归口治理等方式加强对已建成营业的宾馆、饭店、公司、酒店等合资企业的协调、治理全面把握筹建、营业及外方状况，准时总结阅历教训。仔细搞好协调、效劳和指导，确保全局外经工作的顺当进展。 3.准时沟通，传递外经贸信息，促进全局各企业间的联合与
10、合作，相互支持、优势互补，、利润均占，共同进展外经贸事业。 三、连续在全国开展经营 1.多渠道、多工种、敏捷多样地做好劳务输出工作。经过去年以年的努力我们无论在行业上，地区上都有初步的突破，为今后的落伍输出工作制造了较为有利的条件。20xx年公司要连续在开拓新市场、新领域，新工程上下工夫。努力通过各种渠道连续探究开拓美国、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚市场。在行业工种上要进一步突破饮食业界限，积极向美容美发、轻工等行业扩展。在落实详细工程方面，除切实抓好原有劳务输出工程、进一步加强厨师的选派和治理工作外，还要连续探究惩罚向日本等地外派、美发、建筑等研修生的新业务，同时连续惩罚组织我市饮食效劳业治
11、理人员赴日、美考察工程及各种技术沟通，厨师培训等业务。 2.大胆开拓、慎重经营，连续探究贸易新路子。明年，贸易部除要求连续落实好绿豆等粮油购销业务外，还要求在充分搞好市场调查根底上，进一步拓宽供销渠道，选找新的合作伙伴，扩大经营范围，增加经营品种，及积极预备条件，为开展直接外贸业务闯路子，大根底。 3.抓好公司自身尸体经营。办好实体是公司自身进展的比由之路，20xx年，公司要力争用自筹资金和引进外资兴办1-2个投资少，见效快的小型实体，通过实体建立不断扩大公司经济实力，实现聚少成多，滚雪球式的进展R EADER8.CN。 四、强化企业财务治理，从严治理企业，20xx年财务部工作规划要连续健全各
12、项财务治理体系，完善企业财务制度，仔细执行各项财务法规，加强资金治理，特殊是要加强对先进和票据的治理，严格各项费用指出的报销制度，掌握支出，连续坚持，一支笔审批制度，使财务工作规划更上一层楼。 外贸年度工作规划 篇3 新的一年，制定良好且有效的工作规划对于今后的进展起着很重要的作用，既不铺张时间和精力，同时也能改善自身的一些缺乏，提高自己对客户的沟通力量，促使工作开展顺当。 增加责任感，增加效劳意识，增加团队意识。积极主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要准时分析问题，解决问题，听从上级的安排。 在此我订立了工作规划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一 产品市场
13、分析 1. 广告光源始终是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比拟有优势，许多的产品的价格已经比之前的低了许多。今后还需要多做一些产品优势的比照文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。 2. 商业照明灯具由于价格比拟高，许多国外客户根本不能承受。但还是需要更多的了解产品，多做优势比照文档，查找优质高端客户。 3. 高端产品就需要查找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜寻引擎查找客户，不能只依靠阿里巴巴。 二 对日后工作的安排 1. 在开发客户这方面，可适当的转变策略，增加在免费平台上和商业网站上公布供给信息；参与一些展会；尝试用国外的本地搜
14、寻引擎。以查找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络浩大的进口商。 2. 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保供应给客户的信息是正确并能到达的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），到达知己知彼。在客户下单后，需准时向客户汇报交期，询问是否仍有询价. 3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反应，如有问题，首先要明确自己对于这个大事的态度，同时要准时帮客户解决问题， 4. 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有选购规划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些
15、有纪念意义的日子里送上自己的一份祝愿，给客户心底留下一个亲切的印象。 三明年销售目标 明年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子，争取23个大订单，向年销售额60万进军。依据自己制定的任务，把任务依据详细状况分解到每个季度、每月、每周 、每日，在不断归纳总结吸取教训的根底上提高销售业绩。 1. 年销售目标：60万。 2. 月销售目标：5万。 现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上； 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在10万以上； 搜寻引擎营销，比方google,bing等国际搜寻引擎上的搜寻，争取成交量在10万以上； 国际展会、沟通会，提前
16、做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，查找更多的客户； 重点参考之前胜利案例分析有效的营销途径和方式方法。 四 明年对自己有以下要求 1. 做好每天的工作记录，避开遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度准时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便推断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建立性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节约费用、增加利润的方法。向客户
17、做出建立性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“根据客户需要供应定制效劳” 3. 对客户不能有隐瞒和哄骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是全都的。对 全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 以上就是我这一年的工作规划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克制。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，
18、不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户效劳。 外贸年度工作规划 篇4 )外贸团队组建 小企业的预算和资源有限，养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区，请一个一般的外贸业务员，固定月薪约20xx3000元；假如需要阅历丰富、力量强的外贸人才，固定月薪约40005000元。正由于预算有限，更需要打造自己的外贸团队，提升工作效率，节省运营本钱。只有发挥团队的力气，小企业才可能壮大；否则到最终面临退出竞争的舞台。 进展一个简洁的本钱核算：假设企业有4名外贸业务员，外贸业务员依据力量分为A级和B级，A级月薪4000元，B级月薪2500元。 方案一：单兵作战 企业在进展初期，都
19、习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单，互不相干，从搜寻客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判，到接单、生产、出货样样要精通，自然需要A级外贸业务员才能胜任，多劳多得。财务算帐清晰，简单，治理操作简洁。 人力本钱：4000元/人/月4人=16000元/月 方案二：团队作战 团队讲究的是协作，每个人只要有一两门专长就可以，由于每个人只专注自己的工作，所以更专业，效率更高，团队业绩大增。明显聘请人员也较简单，而且不需要全部是A级外贸业务员，操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员，2名B级外贸业务员就足够。 人力本钱：4000元/人/月2人+2500元/人/月2人
20、=13000元/月 两种方案比拟得出结论：小企业更需要打造外贸团队。 组建外贸团队遵循以下原则： ）有用性：需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少，不高不低。四个人可以完成的事情，就不用请五个人；一个中专生可以做的事情，就不要找个博士生来撑门面。大材小用，不会长期；小材大用，有心无力。 ）互补性：一个优秀的团队，不需要每个人都一样强，但需要每个人都各有物色，各有绝技。这样的组合，才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业，每个类型的人才有一两个就足够了，互补型的团队，才可以做到人尽其才，才尽其用，才可以使 团队高效运作，更有效地防止人才频繁流失。 ）德为先：外贸团队成员的德应当包括以下两个方面：
21、其一是遵守职业道德。外贸人员，应当喜爱自己的工作，全心全意参加团队各项活动，团结协作，实事求是，遵守各项职业标准的要求。其二是个人品德端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品，要重用；有德无才是中品，应当加强培训后使用；无德无才是下品，不能使用；无德有才是危急品，尽量不用，假如肯定要用就需要在有效的掌握和监视下使用 ）进取心：一个人起点可以略微低一点，但不能没有进取心，一个进取心强的中专生，可以赛过不求上进的本科生。有剧烈进取心的人，会更加主动地参加工作和学习中，能与企业同甘共苦，一起成长。 )外贸部工作开展 一、培训 只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作
22、力量，培训包括：厂内培训和厂外培训，厂内培训主要针产品专业学问，交易流程学问，同事之间的沟通学习和互助，学会精准的报价，有效的提升操作力量，厂外培训包括各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队 二、业务人员治理 许多人说小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化，我觉得：假如公司有特立独行的文化，能让员工觉得是自己在干自己的事业，全情投入，这就是胜利的治理模式。固然，这需要治理技巧和领导层的以身作则。 .“周报表”，该报表由外贸人员制作，提交给外贸经理审核。该报表要求每天依据获得的查询，具体填写全部买家信息，并对全部买家进展分级，“买家分级”以周报表中买家
23、根本信息为依据，通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别，并为相应级别的买家供应有侧重的效劳。 .“A/B类买家跟进”，对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家，要定时、定人进展跟进，甚至可以成立某个“A类”客户专案组，快速、专业地回应买家的需求，对胜利的案例进展共享，失败或是进展缓慢的案例进展分析、理顺、跟进； .查询及资料归档：全部的外贸函件都要求建档、备份，要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间，调出任何信息；客户建档：全部联系客户（包含 供应样品及交货的客户）均应有独立的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户根本信息表（含：
24、公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特殊要求、备注等）。 .形成流程式的工作方法，每天早开召开早间会议，了解每个业务员每日工作规划，争论询盤的回复，客人的邮件等，帮忙业务员分析和解决所遇到的问题，每周一下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会，依据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见，帮忙业务员更好的解决问题，抓住客户 .竞争和淘汰机制，外贸部新进业务员在进公司后，工作期间的连续4个月假如没有出单（以收到订金为准），将被辞退，假如没有到达公司要求但其工作期间表现特别优秀且有潜质，公司可以给其次次时机（3个月），假如仍旧没有出单，将被辞退或安
25、排至其它岗位留用 .外贸人员的收入 底薪+提成年终绩效奖；提成建议用阶梯比率：即：根本提成（营业额），依据业务人员接单的利润率来计算，毛利润20以内提成2，毛利润每提高10提成增加，即2130提成3，3140提成4，4150提成5，以此类推，上不封顶年终绩效奖是由董事会依据一整年的公司利润以及外贸部的整体奉献并综合个人表现由公司来打算详细金额 三、建立高效外贸团队文化 团队的工作效率直接打算团队的业绩，团队的高效工作与它的组织构造和团队文化有关。团队的文化的形成有许多因素，首先我们得从制度建立和执行入手。全体成员须永久保持学习状态，不断加强个人修养，强化外贸专业力量，拓展公司产品学问。形成团结
26、、互助、高效的团队，达成企业，团队及个人目标有机的结合。除了制度外，还需要通过一些活动来加强团队的聚注力，改善团队的精神风貌，让团队成员以团队为荣耀。推动外贸团队高效运作，积极主动投入团队工作中，而不是被制度逼迫工作。 )外贸平台及参展规划 现今的电子商务平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（环球资源），Made-in-china（中国制造网）比照三大平台：环球资源是从杂志起家，如今的重心是放在自己举办的各种展会上，其网络平台的影响力不如阿 里巴巴中小企业和中小客户比拟适合的平台是阿里巴巴，由于它是从起家，并且始终致力于优化搜寻引擎和推广，其网站的全球访
27、问量和知名度都很高中国制造网作为后起之秀，其专一做网络平台，但其并不被全球买家认可和方泛使用，平台的效果有待更一步提高因此综合各方向并结合本企业实际状况推举做阿里巴巴平台组合套餐方案（一年的.费用约10） 20xx年外贸主要推举展会，考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合，因此优先考虑环球资源举办的展会 1). 20xx.09.20-22 印度孟买国际电子通讯展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,将来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.
28、 2). 20xx.08.14-16 巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类巴西是南美第一大国，面积、人口、经济总量均居南美首位，对周边国家和地区有很强的辐射力量及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括：消费类电子产品，通讯设备及配件，电子原器件，家电 3). 20xx.11.28-30 南非电子展(约翰内斯堡)南非是非洲很有潜力的市场，南非电子展是非洲市场消费类电子产品最出名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品德业最重要的信息交换市场和了解进展询问的平台.展品包括:数码多媒体影音,手
29、机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等. ). 20xx.07.18-20 中国国际手机展，CME展历经十二届的洗礼，每年两届，7月在上海举办，11月在深圳举办现已进展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会，展会的举办对中国手机行业的进展起着积极的推动作用，展会的总展出面积估计将到达33000平方米，地点:上海新国际博览中心展品包括:移动终端手机及相关配件及产品 )外贸团队考评和鼓励方案 通过公正公正的考评机制，外贸团队全部成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩，同时能表达多劳多得的原则，以及表达每个成员的价值。另外，量化的评价结果，能更客观、更清楚地反映员工的工作状态。最大限度地激
30、发团队成员的积极性；加强团队的聚注力，团结、互助、积极、主动。 (一)固定考核 1）.考勤：主要考核团队成员参加本部门进行的会议、活动等状况。设臵固定的奖金作为全勤奖，如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席，获得100元奖金。假如请事假2天以内，赐予50%全勤奖。如请事假2天以上，全勤奖归零（请病假除外，需有医院证明）。 2）专业：依据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户效劳技巧、客户评价反应等，对团队成员的效劳质量和专业度进展分级，共分4个级别(A,B,C,D)，每个级别的业务代表赐予不同的专业津贴，可分别设定为：200元，150元，100元，50元。这样可以鼓舞大家不断提升自身专业力
31、量和水平。 （二）浮动考核 浮动考核与团队效益挂钩，外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员，设定每个业务员的根本工作任务和工作量，以及对应的积分并设定每个人的目标分值，按质按量完成即可获得总分值。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金，不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队全部成员必需团结全都，全力完成团队目标。个人积分超标，可以作为个人专业级别的升级参考。利益安排方式采纳从团队到个人的挨次。企业财务先依据当月业绩核算可以安排给外贸团队的总效益。然后依据团队的个人奉献的比例关系，将总效益按个人绩效考核得分安排到个人。 （三）绩效考核 取消以个人业绩作为唯一考核标准；改用个人收
32、益与企业效益、个人的工作完成状况、个人力量水公平相关。绩效考核内容包括：考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户效劳质量和专业度；全部团队成员，只要在这个营销过程中作出了奉献，即使没有签订订单，均可获得相应的回报。 （四）鼓励方案 设立新客户开发奖，大客户开发奖，高端客户开发奖，为了鼓舞业务人员积极开拓新客新市场，增长业绩，特设立新客户开发嘉奖制度，详细如下：a).新客户开发奖：业务人员开发的新客户订单金额到达USD1万,一次性嘉奖业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单到达 外贸年度工作规划 篇5 一、一个核心 二、两个关键 三
33、、三个平衡 四、四个情 第一局部：外贸部门概况 一、外贸业务部门的工作要求 1.外贸部门不是一个独立的部门它是基于生产部之上的一个帮助沟通的部门，要其它各部门的有力支持，工作才能做的有效有序。 2.在客户问价格时，有的是比拟熟识的，有的则不能一时通知价格，这时要与选购部多沟通，以了解本钱等价格因素。另有时客人会因在价格上不作让步，或让工厂多让步，这时要同主管或经理讲明后同选购部联系看能否有所降价（指本钱方面）。故外贸部门的人员要能与各部门相处融洽。 3.同生产部，要准时了解生产安排状况。如有新订单要准时同生产部沟通。以便安排订单生产，在特别状况下（指客货较急的状况下，同生产部协同操作订单安排。
34、但寻常不允许外贸部门过多过问干预生产部的安排）。 二、外贸业务部门的根本规章制度（可依据实际状况做修改） 1.周期长，工作隐性。 2.工作方式上：要与工厂工作同步。公司给肯定的自由度。因可能外出会客，接客，找样办，看办，看厂等 3.部门上班时间为：8：00-12：00 13：3017：35，部门不加班（特别状况例外） 4.公司给外贸部门经理肯定的处理事情的特权。 指：价格方面在利润允许范围内可以当机立断。交货期方面可以依据当时状况通知客人等.这样才能更有效地去解决问题。 5.外贸经理可以有相应的活动经费，实报实销。（但只适合在肯定的范围之内）。 6.公司给外贸部门车辆方面的主便，（有需要接送外
35、宾）可以准时调用公司交通工具，需要提前申请。 7.外贸部门在传达有关订单信息时，要求指令明确不能模糊不清。 8.新产品肯定要拍照外理存档。图象大小统一，格式统一，能直接上传网上使用。 9.公司网站设计要具有时代特性，英中文，简洁明白，主要突出产品。网上产品要准时更新，也要保证数据的吻合和参数的精确性。 10.外贸部门要整理一份常用产品报价单（需要留意汇率的变化），应明确单价的上下浮动范围。以便能随时状况把握，不至被动。 11.公司有专用电话线及传真线给外贸部门。传真线分线安装也需要安装长途固话，每月有至少不低于500元的长途话费。 12.部门资料要整理清楚明白，分类归档。如给客人报价资料，要按
36、类归档，以便到时查验。 13.信息要准时处理，当天的信息争取当天处理完毕，当天询价要当天回给客人。 14.确保根据合同上要求，按质，按量交货。此处外贸部门有独立性。不得迁就其它部门的意见。 15.在同客户沟通每一环节中，要把效劳做到前面。 16.主管的指令要明确。 17.办公室区不准打私人电话。 18.办公室区不准吸烟。（如有客例外） 19.办公时间不准上网谈天。 三、外贸业务部门的根本操作 1.打样： 样办在订单处理中占到非常重要的位置，故要求对样办的要求要当心仔细（留意客户对产品的大小规格、电压、外观颜色、材质、功率和包装等细节问题）。如客有要求寄办。在可能的状况下，要尽量寄办给客人；但要
37、参考以下要求。 公司依据客人要求供应样办。但要收取相应的样办费用。详细状况以实际操作为准。（详细状况视客而定）在收到样办费用后给客供应样办。如国外客户，样办费用要计算运费在内。（特别状况视详细状况而订，由部门经理打算）打样寄办后要留存资料，以备查。所填样办单送交会计一份。 2.合同： 大局部的商业行为都以合同为标准标准。以确定双方的权利和义务。故如有同客人签订合同，则肯定要依据合同要求处理。在签订合同之前要充分考虑到公司及部门的实际处理状况，如有疑问可向上级汇报。如在没有保证的前提下，不要任凭签订。如客人在合同中列出一些特殊要求，要视状况准时与经理取得沟通。确认可以到达客要求后再签订。合同中的
38、四要素肯定要认真核对清晰：（价格，数量，质量要求，交货日期）在有疑问时要同客人沟通。 3.付款方式的选择： 公司外贸部门的收款方式临时为：（待定）大笔的货款：公司暂不承受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾数款后才安排出货，有些公司开具信用证等需要通过公司审核，通过前方可发货。如在未收到尾数款的状况下出货时，会计有权利过问，除非部门主管能给出一个合理的解释。（视详细状况而订），但会计肯定要通知经理。 四、外贸部内部工作人员配备与原则 1.人员配备 美工（一名）主要负责网站建立和图片处理； 跟单（一名）主要负责下单前与生产、选购的沟通，后期负责生产沟通，出货等； 销售（两-三名）主要负责对外销
39、售的工作，客户沟通、接待等；后台操作员（一名）主要负责阿里和环球资源的后台分析、后台操作等。 2.聘请原则 外贸部门的人员要求少而精。如部门人员临时不够。宁愿多花时间找适宜人员，也不能胡乱找人顶替所缺职位。由于工作的关系。部门要求人员：要诚恳，勤奋，有合作精神及团队精神。 一、平台的完善和团队的熬炼 1、公司网站平台的完善和推广 1.1 依据公司对将来产品和市场的定位（高、中、低档次）确立网站的风格（复古、潮流、小清爽、辉煌、新奇、性价比），预备应用效果图（五张高清店招、五张高清促销图、十张厂房照和生产机器照、各大主打产品图片），生动，清楚，符合定位，有联想余地的，在细节局部充分表达产品的特点
40、。在3月8日之前完成，负责人美工（待定），新来A员工帮助。 1.2 每个应用图下面的文字信息，要诠释应用图，充分表达我们供应的价值，能给客户带来什么样的效果，在3月15日前完成，负责人后台操作员（待定），由销售员B 外贸年度工作规划 篇6 一、日常治理与技能培训，加强日常治理，提高工作效率，节省运行成，稳固工作业绩。 1、连续坚持周例会制度，重点总结汇报客户状况及进展，遇到的实际困难，能解决的当场解决，解决不了的小组争论后上报；同时，了解每位业务员的工作、生活状况，做到心与心沟通，稳固现有团队的凝固力，削减人员流失。 2、只有不断培训才能提高实际操作力量，公司内部沟通互学的同时要注意实行走出去
41、引进来的先进工作理念，通过培训与学习打造精英外贸团队。肯定要转变坐等只在网上发邮件的单一思路，要走出去，访问客户，请进来了解客户，连续参与国际教育展会，积极参与各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等。 3、了解国际销售态势和方向，帮助总经理完善安排机制；准时组织产品技术培训，积极寻求查找客户的新方法，争取每月走出去培训一次。 二、人才引进与团组建立，提高人才质量，打造优秀团组，发挥团队力气，提高工作业绩。 1、人才聘用遵循有用性，不多不少、不高不低，四个人能担当就不找五个，大专生能做可不用博士。本年度外贸部规划聘请外贸业务、电子商务、修理效劳等专业人才10名。 2、团队建立要有互补，充分发挥
42、个人才能，做到人尽其才，才尽其用，尽可能的防止人才流失。依据工作实际在本部门成立客户研讨组，特殊针对重点客户、大型客户分析、定位、报价、回复等有规划地进展小组争论，群策群力，学问互补。 3、同时我们规划在本部门内组建一支特地对国际直销网店（亚马逊、Ebay)进展研学、治理的电子商务队伍。一个月内成建，上传产品信息（网店主要以卡、测评为主），并逐步完善，争取在其次个月实现销售，而后不断扩大业务量。 三、平台创立与业务拓展 发挥平台效果，充分挖掘资源，大胆开拓市场，强化核心理念。 1、现今的电子商务平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（环球资源），Made-
43、in-china（中国制造网）对比三大平台运营资源，实行各种措施不断鼓舞部门成员连续查找、开发更多的国外代理商，合作伙伴，特殊是其他同行的合作伙伴。有效提高平台资源，尽可能的保证每个月均有经销商数量的递增。 2、完成资源扩展的同时，开拓新的英文网站，力争在5月1日前成建完毕 投入使用，有规划地定期对网站进展优化和提升，安排专人负责，每月不少于两次。新网站建立后，下大力气做好网络推广，利用双喜、谷歌， 亚马逊、EBAY、B2B进展推广。争取英文网站产品关键词搜寻，每月至少向前提升两个排名。 2、与阿里巴巴建立合作关系，更有效的提升产品的排名，同时积极参与阿里供应的培训学习时机，增加业务员和外界接触时机，提高业务水平。 3、做好网评的英文资料和宣传册，在网上进展推广；5月份完成网评的翻译和测试工作，尽快实现0突破；依据国外客户的要求提升OMR现有应用软件。