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1、城管通安装使用手册1.1 城管通使用说明多普达 PDA：1.1.1 系统登录监视员的登录操作，监视员通过输入用户名、密码完成用户登录操作。该登录界面能够完成用户名、密码的校验、登录错误信息的反响以及正确登录后自动转向主界面等。点击开头 程序进入全部程序，如以下图所示。图1 程序资源在全部程序列表中找到城管通程序, 如以下图所示Copyright2022浙江省公众信息产业第 10 页图2 全部程序界面点击城管通进入登录界面，如以下图所示图3 登录界面假设用户名和密码输入错误，就会消灭登录错误提示框，点OK 返回重登录，直到登录成功，如以下图所示。图4 验证报错见面假设与效劳器连接失败，城管通就会
2、提示监视员处于离线状态。此时监视员仍旧可以 进展问题记录等操作。监视员此时应当打 通知城市治理监视中心，您现在处于离线状态。如假设通讯正常，城管通就会提示监视员处于在线状态。这样，我们就进入了监视员的工作界面，包括【问题上报】、【任务治理器】、【一 键报警】、【今日提示】、【地图扫瞄】、【数据同步】、【系统设置】、【系统帮助】、【打卡下班】。如以下图所示图5 系统主界面1.1.2 问题上报监视员对治理区域内发生的问题进展登记上报，供给问题登记页面，供监视员填 写相关的问题信息。登记页面内容包括：事部件类型选择、大类选择、小类选择、问题具体信息描述填写、问题发生地点地图选择、问题发生地点照片拍摄
3、、问题发生地录像、问题发 生地录音。问题登记完毕后进展相应操作上报，传送信息至数字城管信息系统，或者保存问题信息至终端系统保存，或者取消此次操作取消。如以下图所示。图6 问题上报界面第一步：在问题上报界面里，首先需要依据实际状况选择问题类型、大类、小类三个 栏目的信息。【类型】中可以选择大事或部件，【大类】中可以依据问题的类型选择，当大类选择时，大类下所属的小类就会出来，依据状况选择对应的问题小类。其次步：点击【地图选择】按钮，在地图界面中，左下角有个菜单按钮，菜单中有【网格定位】【位置选择】【放大】【缩小】【全图】等。如以下图所示。图7 地图选择界面点击【放大】按钮可以放大地图的视角，可以更
4、清楚的了解问题发生地的信息。点击【全图】则会显示大地图，可以依据全图选择自己的责任网格，便利查找。用触笔在屏幕上点击可以平移地图，移动方向与实际方向一样。菜单左二为位置选择，点击选择图上目标，然后点击左三位置确定即可选择地图返回。点击功能菜单旁边的位置选择，然后在地图上点击你要定位的地图位置，再点击位置确定即选择确定了位置。第三步：点击【照片选择】按钮，弹出图片处理列表。可以手机拍照，手机自动保存拍照图片文件，通过选择图片进展图片上传,假设拍照后图片没有显示出来，请点击刷按钮。如以下图所示。图8 图片选择界面用户进入照片选择界面后，在屏幕中有个“我的照片”栏，这中间列的那些照片为监视员拍照后保
5、存的照片，在这里监视员可以选择多张照片进展上报。选择照片时，监视员可以选中图片前面的方框点击，当方框中消灭一个时，表示图 片已经选择，用户也可以点击照片，当照片在屏幕的右边显示时，点击屏幕下面的选择按钮， 当照片前面的方框中消灭一个时，说明照片已经选择，这 2 种方式效果一样。屏幕最下面的操作栏中有删除按钮，监视员也可以把不必要的照片删除，点击照片，当照片在屏幕的右 边显示时，点击删除即可将照片删除。假设用户要拍的照片时，点击拍照，进入拍照的界 面，就可以拍照片了，拍照的按钮在手机的右侧最下面，拍照完成后，点击屏幕右上角的X 按钮，会回到照片选择界面，假设要拍的是多张照片，监视员可以连续拍摄，
6、假设拍照完成， 则点击右上角的X 按钮回到照片选择界面，接下来是选择照片，假设在我的照片中没有消灭刚刚照的照片，点击最下面的刷按钮即可，按前面的步骤选择图片就完成了照片选择，点 击返回即可。第四步：点击【声音选择】按钮，弹出声音处理列表。可以手机录音，通过录音按键在手机上进展录音并保存录音文件，通过选择声音文件进展上传。如以下图所示。图9 声音选择界面在这个界面中最上面的是保存的录音，中间一个栏目为录音的工具：1、录音按钮为开头/停顿录音 2、停顿为停顿声音播放 3、播放为播放声音按钮。声音的选择和照片的选择操作类似。第五步：点击【问题描述】按钮。如以下图所示。图10问题描述界面在问题描述窗口
7、里，填写问题具体描述信息，填写完毕点击左下角的返回即可，监视 员可以点下面的“拼”显示键盘和隐蔽键盘，点击“拼”边上的三角选择输入法：拼音输入， 手写输入和全拼手写输入 3 种方式,如以下图所示。图11输入法选择1.1.3 任务治理1) 我的任务显示监视中心发送给指定监视员的待核实和待核查的任务列表，监视员通过点击任务列表中的某条任务进展核实和核查处理。核实处理能够查看到待核实任务的相关信息，并能对待核实的任务进展是否属实反响；核查处理要能查对待核查的任务的相关信息，并能对待核查的任务进展是否已经处理反响。如以下图所示图12我的任务界面问题核实信息中心会依据案件的具体状况，发送案件信息到监视员
8、的手机上，由监视员确认案件信息是否属实，并补充相关案件信息，如拍摄问题的照片等。如以下图所示。图13问题核实界面问题核查当一个任务处理完毕，受理员依据需要，可能需要监视员到现场对任务执行的构造进展监视核查，监视员需要把处理完毕之后的任务进展核查，然后通过手机进展汇报。当监视员看到任务栏有任务时，可以点击该任务查看，然后依据手机的信息到事发点进展核实，核查，监视员可以依据核实，核查的消息发送受理员。如以下图所示。图14问题核查界面2历史记录存放的是监视员自己上报的一些问题。监视员可以查看这些问题，避开重复上报。如下图所示。图15历史记录界面监视员对历史记录中的问题可以进展上报操作或删除操作。如以
9、下图所示。图16历史记录问题操作界面1.1.4 今日提示呼叫中心或者信息中心会依据需要，把相关的通知通告信息发送的监视员的手机上，那么这些信息就显示在今日提示列表里。双击查看内容，或对信息删除操作。如以下图所示。图17今日提示列表窗口图18今日提示内容窗口1.1.5 一键报警当监视员遇到危急,可以通过按一键报警向监视中心求助,监视中心可以马上接收到监视员的求助信号及监视员所在的具体位置系统.如以下图所示。图19一键报警界面1.1.6 地图扫瞄查询和标注大事和部件的位置其操作和问题上报地图选择类似。如以下图所示。图20地图扫瞄界面1.1.7 数据同步手机所存储的信息于效劳器不全都的时候，需要进展
10、数据同步。系统会自动探测数据同步需要的时间。假设同步超过 90 秒，则会取消无线同步方式。数据更完成提示点击X 返回。如以下图所示。图21数据更完成界面1.1.8 部件上报点击部件上报按钮，弹出对话框，选取大类、小类、部门、确定位置、选择照片、部件描述后，点击发送按钮进展上报。也可以保存当前上报部件信息到列表。双击列表，上报列表中的部件。图22部件上报界面图23部件上报列表界面1.1.9 系统设置监视员进入系统后，有修改密码的权限，用户可以依据自己的需要修改自己的密码。如以下图所示。图24系统设置界面图25修改密码界面1.1.10 系统帮助系统帮助供给城管通的操作指南，包括一些根本操作和按键功
11、能。如以下图所示。图26系统帮助界面1.1.11 打卡下班上班的时候，需要在系统的主登录界面进展登录，登录之后，监视员显示的在岗状态，系统就会自动通过GPS 定位，知道你的精准位置，并且调度中心对案件进展核实核查的时候， 把相关的案件信息发送到监视员的手机上。在下班的时候，需要从系统中执行打卡下班操作， 手时机发送信息给效劳器,效劳器会更监视员为下班状态，并记录下班时间因此，监视 员在下班时，肯定要选择打卡下班，否则系统不能记录下班信息。如以下图所示。图27打卡下班界面酷派系列 windows CE 系列稍有区分。1.2 PDA 终端程序安装本软件供给PDA 终端的安装文件CMCIGSSetu
12、p.CAB,将安装文件拷到PDA 终端的存储卡上，PDA 终端直接运行就可以启动安装1) 拷贝安装文件到PDA 终端.图282) 到PDA 终端的资源治理器中找到拷贝的文件CMCIGSSetup.CAB图293) 点击安装文件，启动安装，界面如下。图304) 选择”存储卡”,点击安装图315) 点击“是”则连续安装，点击“否”则取消安装。假设 PDA 终端中已经存在本系统，则会有如下提示。假设不存在，则不会消灭以下提示，直接跳至第8 步.图326) 点击“确定“系统将会将旧版本从系统中先卸载,完成后提示卸载成功。图337) 点击OK，系统自动重启动安装程序。图348) 点击“是”开头安装，点击
13、“否”则取消安装。图359) 安装完成后提示。图361.2.1 进入系统图37系统安装完成后，可以通过开头 程序到系统的程序菜单。图381.2.2 常见问题1、手动卸载城管通软件1) 开头-设置，进入PDA 终端的设置界面图392) 消灭如下界面图403) 点击“系统” ”删除程序”图414) 选择”pubinfo CMCIGS 2.0”，点击”删除”图425) 删除确认提示图436) 点击“是”，系统开头卸载城管通软件，点击“否”，取消卸载。7) 卸载成功后提示图441.3 适配的终端型号1.3.1 硬件要求u 处理器主频不应低于 200MHz。u 内存只读存储器ROM不应小于 64MB，同
14、步动态随机存储器SDRAM不应小于64MB。u 应支持扩展存储卡，存储量不小于 1GB。u 显示屏尺寸不应低于 2.8，区分率不应低于 320240 pixel，颜色不应低于 64K 色； 带有背光照明，亮度应适应户外工作环境；宜支持触摸手写功能。u 整机重量含电池、耳机不宜超过 170g，整机尺寸不宜超过 60mm110mm20mm。u 移动通信手持机按键寿命应符合YDT 1539 的规定。u 键盘式移动通信手持机应具备导航键。u 应配置区分率不低于 130 万 pixel 的内置摄像头，支持夜间、强光及多区分率拍摄模式， 具备自动对焦功能，能拍摄 30m 内静物的清楚图像。应具备多张图像连
15、续拍摄力量， 宜支持录像和播放功能，宜内置闪光灯。u 应具备录音功能。u 应支持免提通话，宜供给对讲功能，包括点对点、分组呼叫和全体呼叫。u 单块电池容量不应低于 1200mAh, 宜配置备用电池或移动电源。u 连续使用时间不应低于 4h，待机时间不应低于 150h。u 宜配置内置卫星导航定位系统模块。u 宜具备防水、防尘、防震功能。1.3.2 CDMA 终端适配型号：u Dopod E806C ，Dopod 6800，Dopod S500 Windows Mobile 6 操作系统u 夏N7，Windows Mobile 6 操作系统u 宇龙酷派 7360，728b，基于Windows CE5.0 操作系统操作系统：Windows CE 5.0 操作系统，显示：2.8 寸触摸屏，26 万色QVGA，320 X 240； 7360：CDMA 网络，带GPS728b：CDMA 网络，不带GPS