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1、怎样做一个成功的怎样做一个成功的销售顾问人员销售顾问人员2 21-4：积极的心态源于专业的修炼：积极的心态源于专业的修炼心态篇心态篇：第四节第四节四、积极的心态源于专业的修炼（四、积极的心态源于专业的修炼（1 1）积极的心态积极的心态激昂的口号激昂的口号积极的心态需要科学的训练积极的心态需要科学的训练积极的心态需要科学的训练积极的心态需要科学的训练积极的心态来自长期的磨炼积极的心态来自长期的磨炼积极的心态来自长期的磨炼积极的心态来自长期的磨炼四、积极的心态源于专业的修炼（四、积极的心态源于专业的修炼（2 2）积极的心态是怎么练成的？积极的心态是怎么练成的？积极的自我对话积极的心态积极的想像积极
2、的精神食粮积极的人际关系积极的健康习惯积极的行动积极的训练课后作业：观看学习：观看学习：如何成为一个顶尖的销售人员四、积极的心态源于专业的修炼（四、积极的心态源于专业的修炼（3 3）成功销售顾问的自我形象定位成功销售顾问的自我形象定位1 1 1 1、公司形象代表公司形象代表公司形象代表公司形象代表 销售顾问销售顾问人员是代人员是代表公司面对客户，其形表公司面对客户，其形象即公司形象！服饰整象即公司形象！服饰整洁与稳重会给客户留下洁与稳重会给客户留下专业、值得信赖的感觉，专业、值得信赖的感觉，增加客户对公司、产品增加客户对公司、产品的信心，拉近双方距离。的信心，拉近双方距离。四、积极的心态源于专
3、业的修炼（四、积极的心态源于专业的修炼（3 3）成功销售顾问的自我形象定位成功销售顾问的自我形象定位2 2 2 2、公司经营、产品公司经营、产品公司经营、产品公司经营、产品与服务的传递者与服务的传递者与服务的传递者与服务的传递者 销售顾问人员应销售顾问人员应明明确自己是公司与客户的确自己是公司与客户的中介。其主要职能是：中介。其主要职能是：把公司经营理念、产品把公司经营理念、产品与服务传递给客户，达与服务传递给客户，达到销售成功目的到销售成功目的。四、积极的心态源于专业的修炼（四、积极的心态源于专业的修炼（3 3）成功销售顾问的自我形象定位成功销售顾问的自我形象定位3 3 3 3、客户签单的引
4、导客户签单的引导客户签单的引导客户签单的引导者、销售顾问者、销售顾问者、销售顾问者、销售顾问 销售顾问人员销售顾问人员要利要利用专业的熟悉为客户提用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务，激发供咨询便利服务，激发客户对公司产品的兴趣，客户对公司产品的兴趣，从而引导客户签单从而引导客户签单。四、积极的心态源于专业的修炼（四、积极的心态源于专业的修炼（3 3）成功销售顾问的自我形象定位成功销售顾问的自我形象定位4 4 4 4、将好产品推荐给将好产品推荐给将好产品推荐给将好产品推荐给客户的专家客户的专家客户的专家客户的专家 销售顾问人员想成销售顾问人员想成为销售专家，除了应拥为销售专家，除了应拥有丰富专业
5、知识，更重有丰富专业知识，更重要的是要有绝对的信心。要的是要有绝对的信心。即：即：相信自己所代表的公司相信自己所代表的公司相信自己所推销的产品相信自己所推销的产品相信自己做推销的能力相信自己做推销的能力四、积极的心态源于专业的修炼（四、积极的心态源于专业的修炼（3 3）成功销售顾问的自我形象定位成功销售顾问的自我形象定位5 5 5 5、是客户最好的朋是客户最好的朋是客户最好的朋是客户最好的朋友（之一）友（之一）友（之一）友（之一）销售顾问人员销售顾问人员应努应努力采取各种有效手段树力采取各种有效手段树立自己更专业的形象和立自己更专业的形象和诚恳的态度，拉近与客诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭
6、客户戒户的距离，消灭客户戒心，使客户感到你是他心，使客户感到你是他的朋友而不仅卖给他产的朋友而不仅卖给他产品销售顾问，会处处为品销售顾问，会处处为他着想他着想。四、积极的心态源于专业的修炼（四、积极的心态源于专业的修炼（3 3）成功销售顾问的自我形象定位成功销售顾问的自我形象定位6 6 6 6、是市场信息和客是市场信息和客是市场信息和客是市场信息和客户意见的收集者户意见的收集者户意见的收集者户意见的收集者 销售人员要有丰富销售人员要有丰富的业务知识、较强的反的业务知识、较强的反映能力和应变能力，及映能力和应变能力，及对市场敏锐的触角。这对市场敏锐的触角。这就需要销售人员平时大就需要销售人员平时
7、大量收集产品市场信息，量收集产品市场信息，及时将客户意见向公司及时将客户意见向公司反馈，为公司的决策提反馈，为公司的决策提供依据。供依据。商业商业圣经圣经、最佳励志书籍、最佳励志书籍推荐推荐：两本书两本书销售员的销售员的“葵花宝典葵花宝典”大声读大声读：羊皮卷羊皮卷的精华语句的精华语句今天，我开始新的生活我要用全身心的爱来迎接今天坚持不懈，直到成功我是自然界最伟大的奇迹今天是我生命中的最后一天今天，我要学会控制情绪我要加倍重视自己的价值我要笑遍世界，我要快乐，我要成功我要成为世上最伟大的推销员我现在就付诸行动！即将实现即将实现即将实现即将实现2012祝大家成为一名优秀的销售顾问员祝大家成为一名优秀的销售顾问员祝大家成为一名优秀的销售顾问员祝大家成为一名优秀的销售顾问员早日实现自己的人生梦想早日实现自己的人生梦想早日实现自己的人生梦想早日实现自己的人生梦想谢谢 谢谢 观观 赏赏