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1、第四章第四章 传播与信息传播与信息学习内容学习内容信息研究简述信息研究简述信息的传播分析信息的传播分析信息的特征与分类信息的特征与分类信息爆炸与信息匮乏信息爆炸与信息匮乏信息污染与信息侵略信息污染与信息侵略信息研究简述信息研究简述信息的含义信息的含义信息研究的纵向扫描信息研究的纵向扫描信息研究的断面观照信息研究的断面观照李清照上枢密韩肖胄诗：李清照上枢密韩肖胄诗：“不乞随珠与和璧，不乞随珠与和璧，只乞乡关新信息。只乞乡关新信息。”此处信息被当作消息用。诗人此处信息被当作消息用。诗人认为认为“乡关新信息乡关新信息”比随珠、和璧更为宝贵，其意比随珠、和璧更为宝贵，其意与杜甫与杜甫“家书抵万金家书抵
2、万金”如出一辙。如出一辙。李中暮春怀故人诗：李中暮春怀故人诗：“梦断美人沉信息，目穿梦断美人沉信息，目穿长路依楼台。长路依楼台。”此处信息被当作一种印象。诗人在此处信息被当作一种印象。诗人在梦中还惦念梦中还惦念“美人沉信息美人沉信息”，是把人的思维活动当，是把人的思维活动当作信息，超越了视觉、听觉、嗅觉、触觉的范畴，作信息，超越了视觉、听觉、嗅觉、触觉的范畴，进入更为宏博的意识领域。进入更为宏博的意识领域。信息的含义信息的含义俄国著名思想家普列汉诺夫所著的名为论艺术俄国著名思想家普列汉诺夫所著的名为论艺术（又名没有地址的信）的书中提到的鱼的故事。（又名没有地址的信）的书中提到的鱼的故事。首先，
3、鱼就是首先，鱼就是“事物事物”，就是信源。一切信息都来，就是信源。一切信息都来源于信源。信息依附于信源，没有信源就没有信息。源于信源。信息依附于信源，没有信源就没有信息。在这个故事里，没有鱼，一切就不会发生。在这个故事里，没有鱼，一切就不会发生。其次，鱼的图画就是其次，鱼的图画就是 事物存在的表述事物存在的表述。事物的存。事物的存在只有通过表述才能成为信息。当然表述的方法是在只有通过表述才能成为信息。当然表述的方法是多种多样的，图画就是一种人类能共同理解的直观多种多样的，图画就是一种人类能共同理解的直观的表述方式。的表述方式。信息的含义信息的含义“信息是用来通信的事实，在观察中得到信息是用来通
4、信的事实，在观察中得到的数据、新闻和知识。的数据、新闻和知识。”（韦伯字典）（韦伯字典）“信息是谈论的事情，新闻和知识。信息是谈论的事情，新闻和知识。”（牛津词典）（牛津词典）信息的含义信息的含义信息的含义信息的含义信息是用来消除随机不定性的东西。信息是用来消除随机不定性的东西。香农香农信息是人与外部世界互相交换的内容的信息是人与外部世界互相交换的内容的名称。名称。维纳维纳信息信息是指受传者收到讯息前未知的内容是指受传者收到讯息前未知的内容.信息学信息学信息学是研究信息及其运动、传播规律的信息学是研究信息及其运动、传播规律的科学。科学。以信息现象作为主要研究以信息现象作为主要研究对象对象，以信
5、息运，以信息运动的要素作为主要研究动的要素作为主要研究内容内容，以现代科学，以现代科学方法论作为主要研究方法论作为主要研究方法方法，以提高传送信，以提高传送信息的效能和保证传送信息的完整作为主要息的效能和保证传送信息的完整作为主要研究研究目标目标。信息研究的纵向扫描信息研究的纵向扫描技术信息论技术信息论语义信息论语义信息论效用信息论效用信息论技术信息论技术信息论19481948年贝尔系统技术杂志上发表的著年贝尔系统技术杂志上发表的著名论文通讯的数学原理，标志着信息名论文通讯的数学原理，标志着信息论的萌芽和诞生。论的萌芽和诞生。“哪一种通讯渠道能够运载最大数量的信哪一种通讯渠道能够运载最大数量的
6、信号号?在从发射器到接收器的途中在从发射器到接收器的途中,产生的噪产生的噪音将会破坏多少传递的信号。音将会破坏多少传递的信号。”香农香农韦弗的通讯数学模式韦弗的通讯数学模式信源信源发射器发射器接收器接收器信宿信宿干扰干扰控制论控制论信息由信源发出信息由信源发出,在传输过程中在传输过程中,由于内部环境由于内部环境和外部噪音的干扰和外部噪音的干扰,常常会出现种种失真的情常常会出现种种失真的情况况,为了尽量减少信息的失真损失为了尽量减少信息的失真损失,达到较优的达到较优的传输和接收效果传输和接收效果,在信息论的具体研究中就提在信息论的具体研究中就提出了出了滤波理论滤波理论。因而。因而,一般滤波思想主
7、要针对一般滤波思想主要针对的问题是通讯与控制中的信息干扰处理。具体的问题是通讯与控制中的信息干扰处理。具体来讲来讲,指的就是从获得的信号与干扰中尽可能指的就是从获得的信号与干扰中尽可能地滤除干扰地滤除干扰,分离出所期望的消息分离出所期望的消息.信息滤波信息滤波就是将信息单元就是将信息单元(A)A)消除作用力消除作用力,还原为以前信息单元还原为以前信息单元(B)B)的技术。较为一的技术。较为一致的看法是致的看法是,信息滤波是针对信息混淆问信息滤波是针对信息混淆问题产生的一个方法问题。与信息混淆相题产生的一个方法问题。与信息混淆相比比,信息滤波则明显具有技术方法研究的信息滤波则明显具有技术方法研究
8、的特点。特点。维纳的控制理论受到大众传播学者的重维纳的控制理论受到大众传播学者的重视，是因为控制系统的图解模式中视，是因为控制系统的图解模式中“控控制制”、“反馈反馈”等概念可以被用来描述、等概念可以被用来描述、解释信息传播中的某些现象。解释信息传播中的某些现象。语义信息论语义信息论语义信息论主要研究信息交流中语义信息论主要研究信息交流中“被传输被传输的符号怎样准确地运载欲表达的意义的符号怎样准确地运载欲表达的意义”。卡尔纳普在卡尔纳普在19461946年的著作中提出了信息中年的著作中提出了信息中所包含的意义问题，认为任何载体所发出所包含的意义问题，认为任何载体所发出的信息必须具有一定的意义，
9、如果用语言的信息必须具有一定的意义，如果用语言表述，则指信息的语义，即语言的含义。表述，则指信息的语义，即语言的含义。效用信息论效用信息论效用信息是指信源所发出的信息被信宿（如收效用信息是指信源所发出的信息被信宿（如收信人）收到后所起的效果和作用，即信息的实信人）收到后所起的效果和作用，即信息的实效、效用（如信息的价值）问题。效、效用（如信息的价值）问题。信源发出消息后，对不同的接受者、使用者，信源发出消息后，对不同的接受者、使用者，其效用或价值是不相同的。同样的消息对于不其效用或价值是不相同的。同样的消息对于不同的对象，在不同的时间、地点和条件下，其同的对象，在不同的时间、地点和条件下，其价
10、值可以不同甚至完全不同，所以效用信息亦价值可以不同甚至完全不同，所以效用信息亦称相对信息。称相对信息。信息研究的断面观照信息研究的断面观照信息过程论信息过程论信息仪式论信息仪式论信息崇拜论信息崇拜论信息经济论信息经济论信息社会论信息社会论信息过程论信息过程论过程论者视信息为传播的出发点和最终目的，常过程论者视信息为传播的出发点和最终目的，常运用运用题材分类法题材分类法和和符号编码法符号编码法两种内容分析的方两种内容分析的方法，对传播者与受众之间的信息互动进行研究。法，对传播者与受众之间的信息互动进行研究。过程论者发现：不仅信息的真实性和可靠性直接过程论者发现：不仅信息的真实性和可靠性直接影响信
11、息传播效果，而且信息来源的权威性和专影响信息传播效果，而且信息来源的权威性和专业性以及信息传播的方法和技巧等，也都影响着业性以及信息传播的方法和技巧等，也都影响着受众对信息认同、接受的程度。受众对信息认同、接受的程度。题材分类法题材分类法是最为常用的内容分析法，题材分类法是最为常用的内容分析法，就是将各类分析素材按题材分为研究有就是将各类分析素材按题材分为研究有关的各种类型的分析方法，可作为长期关的各种类型的分析方法，可作为长期研究中材料归档的标准。研究中材料归档的标准。符号编码法符号编码法就是采用统计符号，即重要符号编码法就是采用统计符号，即重要词汇出现频次的方法，简化题材分类的词汇出现频次
12、的方法，简化题材分类的方法，确定被调查的传播媒介对某问题方法，确定被调查的传播媒介对某问题关注程度和倾向性的内容分析法。关注程度和倾向性的内容分析法。信息仪式论信息仪式论“仪式仪式”论者关注新闻和消息是如何维论者关注新闻和消息是如何维护社会和文化传统的。他们认为：新闻护社会和文化传统的。他们认为：新闻不是信息，而是戏剧。人们读新闻并不不是信息，而是戏剧。人们读新闻并不是通过它了解现实世界，而是通过履行是通过它了解现实世界，而是通过履行这种仪式得到类似于参加宗教仪式或民这种仪式得到类似于参加宗教仪式或民间传统活动所取得的满足感和安全感。间传统活动所取得的满足感和安全感。信息崇拜论信息崇拜论罗斯扎
13、克认为，信息在本质上是平淡的，罗斯扎克认为，信息在本质上是平淡的，具有舒适、安全、模棱两可的特点，既具有舒适、安全、模棱两可的特点，既不使人紧张也没有高尚的追求。他只是不使人紧张也没有高尚的追求。他只是简单有用的、无可辩驳的事实的积累。简单有用的、无可辩驳的事实的积累。信息经济论信息经济论经济论者看到了信息作为现代社会的一种经济论者看到了信息作为现代社会的一种重要资源的巨大力量和信息商品化的发展重要资源的巨大力量和信息商品化的发展趋势。趋势。他们认为：正像自然资源需要开发一样，他们认为：正像自然资源需要开发一样，信息资源也急待开发，而且现代社会正是信息资源也急待开发，而且现代社会正是通过大力开
14、发信息资源来推动其他资源的通过大力开发信息资源来推动其他资源的开发，进而实现经济的飞跃和社会的发展。开发，进而实现经济的飞跃和社会的发展。信息经济论信息经济论“信息经济信息经济”强调了新型经济与以数字强调了新型经济与以数字化和网络化为表征的信息技术革命、信化和网络化为表征的信息技术革命、信息产业的兴起和信息社会的临近的内在息产业的兴起和信息社会的临近的内在关联；关联；“知识经济知识经济”则强调了新型经济以知识则强调了新型经济以知识和智力资源为首要依托这一全新特征。和智力资源为首要依托这一全新特征。信息社会论信息社会论在社会论者的笔下，信息是未来社会的动力和在社会论者的笔下，信息是未来社会的动力
15、和核能，是人类生活的重要内容，即既是人们工核能，是人类生活的重要内容，即既是人们工作、生活的指南，又是人们赖以谋生的工作。作、生活的指南，又是人们赖以谋生的工作。其主要标志是：信息骤增，知识爆炸；传播技其主要标志是：信息骤增，知识爆炸；传播技术飞速发展，媒介大战愈演愈烈，以智力劳动术飞速发展，媒介大战愈演愈烈，以智力劳动为主体，以信息传播为核心。为主体，以信息传播为核心。信息的传播分析信息的传播分析信息与物质、媒介、符号的关系信息与物质、媒介、符号的关系信息与讯息、知识、数据的关系信息与讯息、知识、数据的关系信息与物质信息与物质没有物质，就什么东西也不存在；没有没有物质，就什么东西也不存在；没
16、有能量，就什么事情也不发生；没有信息，能量，就什么事情也不发生；没有信息，就什么东西也无意义。就什么东西也无意义。信息与媒介信息与媒介媒介是负载和传递讯息的物质实体。因此，没媒介是负载和传递讯息的物质实体。因此，没有媒介，信息就无所依附，无法传播。但是，有媒介，信息就无所依附，无法传播。但是，信息所要表征的不是它的物质载体的属性，而信息所要表征的不是它的物质载体的属性，而是被反映物的属性。物质载体本身虽负载信息、是被反映物的属性。物质载体本身虽负载信息、传送信息，但并不决定和影响信息所要表征的传送信息，但并不决定和影响信息所要表征的内容。信息作为一种客观存在的反映的本质部内容。信息作为一种客观
17、存在的反映的本质部分，它与物质载体没有本质关系的反映，它的分，它与物质载体没有本质关系的反映，它的内容、意义和效用同物质载体的形态和性质无内容、意义和效用同物质载体的形态和性质无直接关系。直接关系。信息与符号信息与符号信息需要以物质为载体，以符号（如语言文字）信息需要以物质为载体，以符号（如语言文字）来表现。在传播学中，符号是表达特定信息的来表现。在传播学中，符号是表达特定信息的方式或形构，媒介是传播或负载符号的物质实方式或形构，媒介是传播或负载符号的物质实体体，而信息则是物质过程的思想内容。而信息则是物质过程的思想内容。符号是信息的表现形式，信息是符号的表现内符号是信息的表现形式，信息是符号
18、的表现内容。容。信息的本质信息的本质(一一)信息不同于物质，但与物质又有密信息不同于物质，但与物质又有密切联系切联系(二二)信息不同于能量，但二者又密切联信息不同于能量，但二者又密切联系在一起系在一起 (三三)信息既是客观存在的，又受着主观信息既是客观存在的，又受着主观因素的影响因素的影响(一一)信息不同于物质，但与物质又有密切联系信息不同于物质，但与物质又有密切联系1.1.信息来源于物质，来源于物质的运动信息来源于物质，来源于物质的运动,没有物质，没有物质，没有事物的运动，就没有信息。没有事物的运动，就没有信息。2.2.信息的传送与存储要以物质作为载体。信息的传送与存储要以物质作为载体。3.
19、3.信息的处理与加工，也是离不开物质信息的处理与加工，也是离不开物质 处理加工处理加工信息，使用人的大脑或电脑去进行，而人脑就是信息，使用人的大脑或电脑去进行，而人脑就是一种特殊的物质，电脑也是一种具有处理信息功一种特殊的物质，电脑也是一种具有处理信息功能的物质。能的物质。总之，信息不同于物质，但来源于物质的运动，总之，信息不同于物质，但来源于物质的运动，它能脱离产生它的物质而被另一种物质所传送、它能脱离产生它的物质而被另一种物质所传送、交换、存储和加工处理。交换、存储和加工处理。(二二)信息不同于能量，但二者又密切联系在一起信息不同于能量，但二者又密切联系在一起 信息不同于能量。能量可以相互
20、转化信息不同于能量。能量可以相互转化 ，且遵循能量，且遵循能量守恒定律；而信息不存在相互转化的问题，只能传守恒定律；而信息不存在相互转化的问题，只能传送和转换，它不遵循守恒定律。信息区别于能量，送和转换，它不遵循守恒定律。信息区别于能量，但信息和能量又是密切联系在一起的。但信息和能量又是密切联系在一起的。1.1.信息的传递需要能量信息的传递需要能量 2.2.能量的控制需要信息能量的控制需要信息 能量的传递、转换必须利用信息进行控制，没能量的传递、转换必须利用信息进行控制，没有信息，能量就不能得到有效的控制。有信息，能量就不能得到有效的控制。(三三)信息既是客观存在的，又受主观因素的影响信息既是
21、客观存在的，又受主观因素的影响1.1.信息区别于意识，它是客观世界普遍存在信息区别于意识，它是客观世界普遍存在着的着的2.2.信息受着主观因素的影响信息受着主观因素的影响v虽然信息是客观存在的，但它也受主观因素的影响。因虽然信息是客观存在的，但它也受主观因素的影响。因为信息能够消除信息接收者对于某种事物的不确定性。为信息能够消除信息接收者对于某种事物的不确定性。信息具体能消除多少不确定性，消除哪一方面的不确定信息具体能消除多少不确定性，消除哪一方面的不确定性，这与信息接收者的思想意识，立场观点，知识结构性，这与信息接收者的思想意识，立场观点，知识结构有密切关系。这说明有密切关系。这说明信息在不
22、同程度上受到主观因素的信息在不同程度上受到主观因素的影响。影响。信息与讯息信息与讯息讯息原意为音讯、文电、文告、消息等。讯息原意为音讯、文电、文告、消息等。在传播学中，讯息是由一系列有序性符号在传播学中，讯息是由一系列有序性符号组成的表达特定信息的符号系统。这个系组成的表达特定信息的符号系统。这个系统包括统包括信息信息和和符号符号两个部分。两个部分。信息是消息的内核信息是消息的内核,消息是信息的外壳。消息是信息的外壳。消息是具体的，信息是抽象的。消息是具体的，信息是抽象的。信息与知识、数据信息与知识、数据数据数据是组成信息的素材。数据是从自然现象和社是组成信息的素材。数据是从自然现象和社会现象
23、中搜集的原始材料，根据使用数据人的目会现象中搜集的原始材料，根据使用数据人的目的按一定的形式加以处理，找出其中的联系，就的按一定的形式加以处理，找出其中的联系，就形成了信息。形成了信息。知识知识是一种信息，但它是人们理解了数据和信息是一种信息，但它是人们理解了数据和信息的意思后，以高度活用的形式加以编排和提炼的的意思后，以高度活用的形式加以编排和提炼的系统信息，是人类在对自然和社会运行形态与规系统信息，是人类在对自然和社会运行形态与规律的认识和掌握基础上形成的信息高级形态。律的认识和掌握基础上形成的信息高级形态。信息与知识、数据信息与知识、数据在获得知识的过程中，信息只是起了中在获得知识的过程
24、中，信息只是起了中介的作用；介的作用；信息是知识的毛坯。信息是知识的毛坯。信息的特征与分类信息的特征与分类一般信息的特征一般信息的特征大众传播信息的特征大众传播信息的特征大众媒介信息的种类大众媒介信息的种类一般信息的特征一般信息的特征客观性客观性抽象性抽象性感知性感知性传递性传递性存贮性存贮性n记忆存储记忆存储n记录存储记录存储共享性共享性大众传播信息的特征大众传播信息的特征大众传播信息是传播者对社会信息所作大众传播信息是传播者对社会信息所作的有目的的选择性抽样，也是受众对抽的有目的的选择性抽样，也是受众对抽样传播所作的有目的性、选择性的抽样。样传播所作的有目的性、选择性的抽样。大众传播信息的
25、主要特征大众传播信息的主要特征大众传播信息的特征大众传播信息的特征新闻性新闻性n信息量与其本身的概率成反比，与意外性和新颖性成正信息量与其本身的概率成反比，与意外性和新颖性成正比。比。n大众媒介中未知性、意外性、新颖性的信息所占比重越大众媒介中未知性、意外性、新颖性的信息所占比重越大，新闻性也越强。大，新闻性也越强。娱悦性娱悦性知识性知识性n传播知识，交流经验，传继文化遗产，介绍最新科技传播知识，交流经验，传继文化遗产，介绍最新科技大众传播信息的特征大众传播信息的特征价值性价值性n价值取决于受众，取决于信息对受众价值取决于受众，取决于信息对受众有用有用的程度和对的程度和对受众接受目的受众接受目
26、的投合投合的程度。的程度。n理论价值、经济价值、美学价值、社会价值、政治价理论价值、经济价值、美学价值、社会价值、政治价值、宗教价值。值、宗教价值。真实性真实性n按照事物运动的状态和方式作真正客观、准确的描述按照事物运动的状态和方式作真正客观、准确的描述和反映，而不能凭人们的主观臆想和推断做夸大、缩和反映，而不能凭人们的主观臆想和推断做夸大、缩小和虚假的信息传播。小和虚假的信息传播。时效性时效性大众传播信息的种类大众传播信息的种类过去信息、现在信息和未来信息过去信息、现在信息和未来信息意见性信息、事实性信息和情绪性信息意见性信息、事实性信息和情绪性信息指导性信息、确认性信息和娱乐性信息指导性信
27、息、确认性信息和娱乐性信息大众传播信息的种类大众传播信息的种类过去信息过去信息是一种回顾性、历史性、昔时性的社是一种回顾性、历史性、昔时性的社会信息，是对早已发生的自然现象和社会现象会信息，是对早已发生的自然现象和社会现象的纪录、描述和反映。的纪录、描述和反映。现在信息现在信息是一种报道性、现时性的社会信息，是一种报道性、现时性的社会信息，是对已经发生或刚刚发生、正在发生的事实和是对已经发生或刚刚发生、正在发生的事实和信息的报道和传播。信息的报道和传播。未来信息未来信息是一种展望性、方向性、预测性的社是一种展望性、方向性、预测性的社会信息，是对可能发生的事实和信息的预报。会信息，是对可能发生的
28、事实和信息的预报。大众传播信息的种类大众传播信息的种类意见性信息意见性信息是对客观事物所作的价值判断、因是对客观事物所作的价值判断、因果分析和理性抉择，着重回答果分析和理性抉择，着重回答“为什么为什么”、“怎么办怎么办”的问题。的问题。事实性信息事实性信息是对客观事物所作的客观、公正、是对客观事物所作的客观、公正、准确的报道和反映，主要回答准确的报道和反映，主要回答“是什么是什么”、“怎么样怎么样”的问题。的问题。情绪性信息情绪性信息是对社会生活中大众的情感体验、是对社会生活中大众的情感体验、精神状态所作的真实、直观的表达和陈述。精神状态所作的真实、直观的表达和陈述。大众传播信息的种类大众传播
29、信息的种类指导性信息指导性信息有利于确定与调整人们共同活动及有利于确定与调整人们共同活动及其相互关系的原则，维持良好的社会秩序，继其相互关系的原则，维持良好的社会秩序，继承优秀的文化遗产，保持经济发展和社会稳定。承优秀的文化遗产，保持经济发展和社会稳定。确认性信息确认性信息希望人们相信他所说的事实，是否希望人们相信他所说的事实，是否采取行动由受众自己决定。采取行动由受众自己决定。娱乐性信息娱乐性信息。信息爆炸与信息匮乏信息爆炸与信息匮乏信息爆炸信息爆炸信息匮乏信息匮乏信息爆炸：量的分析信息爆炸：量的分析信息爆炸信息爆炸是指信息的巨量生产和高速传是指信息的巨量生产和高速传播，也是人们对当代社会大
30、量出现并加播，也是人们对当代社会大量出现并加速增长的各种信息现象的一种形象化描速增长的各种信息现象的一种形象化描述。述。信息爆炸的表现信息爆炸的表现新闻信息的飞速增加新闻信息的飞速增加娱乐信息急剧攀升娱乐信息急剧攀升广告信息铺天盖地广告信息铺天盖地科技信息飞速递增科技信息飞速递增n数量增长快数量增长快n新陈代谢快新陈代谢快信息爆炸的后果信息爆炸的后果信息泛滥信息泛滥信息超载信息超载n社会信息量超过个人或系统能力所能接收、处理或有社会信息量超过个人或系统能力所能接收、处理或有效利用并导致故障的状况。效利用并导致故障的状况。n表现：受众对信息反映的速度远远低于信息传播的速表现：受众对信息反映的速度
31、远远低于信息传播的速度；度；n大众媒介中的信息量大大高于受众所能消费、承受或大众媒介中的信息量大大高于受众所能消费、承受或需要的信息量；需要的信息量；n大量无关的没用的冗余信息严重干扰了受众对有用信大量无关的没用的冗余信息严重干扰了受众对有用信息的准确分辨和正确选择。息的准确分辨和正确选择。信息爆炸的后果信息爆炸的后果个人用于接收、处理信息的时间和能力总是有个人用于接收、处理信息的时间和能力总是有限的，而大众传播媒介借助新技术新发明传播限的，而大众传播媒介借助新技术新发明传播信息的时间和能量则是可以无限拓展的；信息的时间和能量则是可以无限拓展的；表面上人数众多的受众，实际上是以个体面对表面上人
32、数众多的受众，实际上是以个体面对日益庞大的媒介，而貌似个体的传者，其实是日益庞大的媒介，而貌似个体的传者，其实是以组织的形式来对付受众。以组织的形式来对付受众。信息爆炸的后果信息爆炸的后果信息浪费信息浪费信息疾病信息疾病信息匮乏：质的审视信息匮乏：质的审视信息匮乏信息匮乏是指大众媒介提供的巨量信息是指大众媒介提供的巨量信息中严重缺乏受众所需要的有价值的、能中严重缺乏受众所需要的有价值的、能了解事情真相的、对自己有用的信息。了解事情真相的、对自己有用的信息。信息匮乏的表现信息匮乏的表现真像信息匮乏真像信息匮乏重要信息匮乏重要信息匮乏知识信息匮乏知识信息匮乏信息匮乏的原因信息匮乏的原因人的惰性人的惰性n职业传播者要生产、搜集、获取真相信息、重要信职业传播者要生产、搜集、获取真相信息、重要信息、知识信息等，需要花很多的时间和精力，付出息、知识信息等，需要花很多的时间和精力，付出较多的代价。较多的代价。市场取向市场取向n共同信息、表相信息、一般信息能满足多数受众的共同信息、表相信息、一般信息能满足多数受众的当前需求。当前需求。传受失衡传受失衡