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1、教育学教师资格证公共课问题解决现在学习的是第1页，共16页 一、概述 (一)什么是问题 1、问题空间 问题客观方面(课题范围task domain)和主观方面(问题空间problem space)三个构成成分：起始状态、目标状态、算子（可能的解题途径）现在学习的是第2页，共16页 2、问题的定义给定信息和目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。现在学习的是第3页，共16页 3、问题的种类根据个人的问题起始状态、中间状态和目标状态的不同，分为四种不同类型问题空间；根据问题的起点、目标和允许的操作(运算)的不同，分为定义不明确或非常规性问题(ill-defined problem；routine
2、problem)和定义明确或常规性问题(well-definedproblem)。现在学习的是第4页，共16页（二）什么是问题解决1、问题解决的定义 一种以目标定向的搜寻问题空间的认知过程。2、问题解决的四个要点 （1）问题解决是以目标定向的，旨在求得问题的答案；（2）是在头脑内或认知系统内进行的，只有通过解题者的行为才能间接推测它的存在；（3）解题活动包括一系列心理运算；（4）问题解决是个人化的，也就是说具有相对性。现在学习的是第5页，共16页 二、问题解决的过程及其影响因素（一）问题解决的过程 1、早期的行为观 问题是机体缺乏现成反应可以利用的刺激情境。问题解决也就是机体获得对新的刺激情境
3、作出适当反应的过程。问题解决的过程是尝试错误和最后导致成功的过程。2、完形观 问题是完形上的缺口。问题解决的过程是顿悟的过程。顿悟式经济问题的特点是，问题一旦解决，被试从此不再犯错误，学习似乎是一次完成的。现在学习的是第6页，共16页 3、杜威的问题解决五步模式1、困惑、挫折感或意识到困难的状态；2、确定疑难究竟在什么地方，包括不太具体地指出所追求的目的，需要填补的缺口或要达到的目标；3、提出问题的种种假设；4、如有必要，连续检验这些假设，并对问题重新加意阐述；5、进行验证，证实、驳斥或改正这个假设。现在学习的是第7页，共16页4、奥苏伯尔和鲁宾逊解决问题模式1、呈现问题情境命题。2、明确问题
4、目标与已知条件。3、填补空隙过程。4、解答之后的检验。现在学习的是第8页，共16页问题：判断下列说法是否正确1、广义地说，桑代克的迷箱实验中的猫学会了逃出迷箱，则猫解决了问题。2、学生学习了某种类型的解题规则，然后将学到的规则应用于新的情境，这种学习就是解决问题的学习。3、在加涅的八类学习中，解决问题是该分类系统中最高学习形式。4、试误式解决问题是动物解决问题的特征，顿悟式解决问题是人类解决问题的特征。现在学习的是第9页，共16页 (二)问题解决的思维策略 1、算法式策略 2、启发式策略 (1)手段-目标分析策略 (2)爬山法 (3)反推法现在学习的是第10页，共16页 (三)影响问题解决的因
5、素 1、定势(卢钦斯取水问题)2、问题情境 3、功能固着 4、知识经验 5、个性品质现在学习的是第11页，共16页 三、专家与新手在解决问题中的差异(一)有意义的知觉模式的差异(二)短时记忆和长时记忆的差异(三)技能执行速度的差异(四)用于表征问题的时间差异(五)表征的深度差异(六)自我监控技能的差异现在学习的是第12页，共16页 四、学科问题解决过程的分析与问题解决能力的培养(一)数学问题解决过程分析与相应能力的培养（二）写作过程分析与相应能力的培养现在学习的是第13页，共16页问题已知在8个外表完全相同的乒乓球中有一个是次品，它较其他球轻，请你用天平找出这个次品。现在学习的是第14页，共1
6、6页他向被试者们提出一系列的任务，其中一部分举例如下：指定的容器的容量 应量出的水量 A B C问题1 21 127 3 100 问题3 18 43 10 5问题4 9 42 6 21问题5 20 59 4 31 问题6 23 49 3 20问题7 15 39 3 18问题8 28 76 3 25现在学习的是第15页，共16页邓克尔的实验是把被试引进一间屋 子，屋里放着一架屏风，几张椅子、一张桌子，桌上放有三个分别装有火柴、蜡烛和图钉的硬纸盒。要求被试把一支蜡烛竖装在屏风上用来照明。多数被试都会东找西找，但一半以上的人都因为没有找到合适的材料而没能在规定的时间内完成任务。而当邓克尔对房间作了另一种布置，即将纸盒中的火柴、蜡烛和图钉都倒出来，把它们和空纸盒一同放在桌上后，被试当中有一大半的人都能容易地解决了问题：他们用图钉将硬纸盒钉牢在屏风上，然后用熔化的蜡将蜡烛竖立在纸盒上。现在学习的是第16页，共16页