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1、关于护士职业素养PPT(2)第1页，讲稿共27张，创作于星期一 随着我国工业化、城镇化和人口老龄化进程的日随着我国工业化、城镇化和人口老龄化进程的日益加速，人们对健康的追求、对医疗和护理服务质益加速，人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的要求不断提高，势必导致医院管理、医疗手段量的要求不断提高，势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生相应的变化。和护理服务等发生相应的变化。一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天
2、使应实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。具备良好职业素养的护士，为患者提供优质服务，才具备良好职业素养的护士，为患者提供优质服务，才能胜任现代护理工作。能胜任现代护理工作。第2页，讲稿共27张，创作于星期一素质与素养素质与素养 1 1、素质：是指个体完成工作活动与任务所具备的基、素质：是指个体完成工作活动与任务所具备的基本
3、条件与潜在能力，是人与生俱来的自然特点与后本条件与潜在能力，是人与生俱来的自然特点与后天获得的一系列稳定的社会特点的有机结合，是人天获得的一系列稳定的社会特点的有机结合，是人所特有的一种实力。所特有的一种实力。第3页，讲稿共27张，创作于星期一职业素养职业素养 职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质。包括职业道德、职业行为、职中表现出来的综合品质。包括职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面。就个人而言是个人的素质和业作风和职业意识等方面。就个人而言是个人的素质和道德修养。道德修养。一个员工对于单位而言必须要求具有敬
4、业精神、细一个员工对于单位而言必须要求具有敬业精神、细心处事的态度。不管做什么工作，态度第一重要，态心处事的态度。不管做什么工作，态度第一重要，态度也是一个人具备怎样的职业素养的核心。好的态度度也是一个人具备怎样的职业素养的核心。好的态度表现在工作中就会负责、积极、自信、乐于助人、与表现在工作中就会负责、积极、自信、乐于助人、与同事相处沟通良好、对待工作的心态也比较积极向上。同事相处沟通良好、对待工作的心态也比较积极向上。第4页，讲稿共27张，创作于星期一职业道德职业道德诚实守信是一名合格员工必备的素质。诚实守信是一名合格员工必备的素质。忠诚是一种高贵的职业品质。忠诚是一种高贵的职业品质。守住
5、了公司的秘密，就是守住了自己的良心和饭碗。守住了公司的秘密，就是守住了自己的良心和饭碗。滴水要想不干凅的唯一办法就是融入大海，一个员滴水要想不干凅的唯一办法就是融入大海，一个员工要想生存的唯一选择就是融入团队工要想生存的唯一选择就是融入团队 ！第5页，讲稿共27张，创作于星期一职业态度职业态度 我们提倡积极主动地工作态度、强有力的执行力度和自我们提倡积极主动地工作态度、强有力的执行力度和自动自发的想象力和创造力。动自发的想象力和创造力。在日常的工作中，每一件事都没有捷径可走，大量的工作在日常的工作中，每一件事都没有捷径可走，大量的工作都是由一些琐碎、繁杂、细小的事情组成。只有踏踏实实都是由一些
6、琐碎、繁杂、细小的事情组成。只有踏踏实实从每件小事做起，不断从中总结提炼其中的精华，把工作从每件小事做起，不断从中总结提炼其中的精华，把工作做得比别人更完美、更迅速、更正确，才是我们职业人的做得比别人更完美、更迅速、更正确，才是我们职业人的工作态度。工作态度。工作就意味着责任。持续不断地、有意识地学习，这样工作就意味着责任。持续不断地、有意识地学习，这样你才能适应各种环境和职业的变化，不被飞速发展的社你才能适应各种环境和职业的变化，不被飞速发展的社会所淘汰。会所淘汰。第6页，讲稿共27张，创作于星期一十大职业素养十大职业素养第7页，讲稿共27张，创作于星期一一、敬一、敬 业业不怕起点低，就怕境
7、界低。不怕起点低，就怕境界低。只有小职员，没有小角色。只有小职员，没有小角色。心有多大，舞台就有多大。心有多大，舞台就有多大。培养工作中使命感。培养工作中使命感。处处以专业的标准要求自己。处处以专业的标准要求自己。将简单的事情做到最好将简单的事情做到最好第8页，讲稿共27张，创作于星期一二、主二、主 动动v你是职员，但你更是主人你是职员，但你更是主人v不是上级，但能影响上级不是上级，但能影响上级v先走一步，海阔天空先走一步，海阔天空v先让你的付出超越报酬，然先让你的付出超越报酬，然后你的报酬会超过你的付出后你的报酬会超过你的付出第9页，讲稿共27张，创作于星期一三、责三、责 任任v拿得起责任，
8、放得下架子。拿得起责任，放得下架子。v优秀者，就是优秀的责任承优秀者，就是优秀的责任承担者。担者。v扩大了扩大了“承担圈承担圈”，便放大，便放大了了“成功圈成功圈”。v“活儿是给别人做的，更是活儿是给别人做的，更是给自己做的给自己做的”。第10页，讲稿共27张，创作于星期一四、执四、执 行行v不是做事，而是做成事不是做事，而是做成事v四个四个”到位到位“v“从考虑点到考虑系统从考虑点到考虑系统”v“烧开一壶水烧开一壶水”如果你去烧一壶水，是断断续续，如果你去烧一壶水，是断断续续，烧一下就停，还是一鼓作气，不停烧一下就停，还是一鼓作气，不停地烧下去，直到烧开为止？地烧下去，直到烧开为止？即：即：
9、心态到位心态到位 行动到位行动到位 姿态到位姿态到位 方法到位方法到位第11页，讲稿共27张，创作于星期一五、品五、品 格格v成为值得依赖的人。成为值得依赖的人。v坚守原则，即使天塌下来。坚守原则，即使天塌下来。v经得住考验，才是真品格。经得住考验，才是真品格。v“小胜凭智，大胜靠德小胜凭智，大胜靠德”蒙牛牛根生蒙牛牛根生第12页，讲稿共27张，创作于星期一六、绩六、绩 效效v“穷忙穷忙”、“瞎忙瞎忙”是职是职场大罪。场大罪。v“老黄牛老黄牛”也要插上绩效也要插上绩效的翅膀。的翅膀。v强化工作的结果导向。强化工作的结果导向。v优化你的工作方式。优化你的工作方式。典型的典型的没有功劳也有苦劳没有
10、功劳也有苦劳鲁迅曾说过这样的一句话：鲁迅曾说过这样的一句话：“浪费别人的时间，浪费别人的时间，无异于谋财害命。无异于谋财害命。”第13页，讲稿共27张，创作于星期一七、协七、协 作作v没有人能独自成功。没有人能独自成功。v团队不是缩小了自我，而是团队不是缩小了自我，而是放大了自我。放大了自我。v最佳团队精神，需要牺牲精最佳团队精神，需要牺牲精神。神。v没有完美的个人，只有完美没有完美的个人，只有完美的团队。的团队。第14页，讲稿共27张，创作于星期一八、智八、智 慧慧v做智慧型员工。做智慧型员工。v总有解决的办法。总有解决的办法。v总有更多的办法。总有更多的办法。v总有更好的办法。总有更好的办
11、法。第15页，讲稿共27张，创作于星期一九、形九、形 象象v不要往自己喝水的井里吐痰。不要往自己喝水的井里吐痰。v单位提前，自我退后。单位提前，自我退后。v你就是单位的你就是单位的“金字招牌金字招牌”。第16页，讲稿共27张，创作于星期一十、发十、发 展展v个人发展要跟上单位发展的个人发展要跟上单位发展的主旋律。主旋律。v是选择钱，还是选择路。是选择钱，还是选择路。v别太在乎自己，地球不会因别太在乎自己，地球不会因你而不转动。你而不转动。第17页，讲稿共27张，创作于星期一护士必须具备的九大职业素养护士必须具备的九大职业素养 1 1、有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心有良好的医德医风
12、，廉洁奉公。不做违反道德良心有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。2 2 2 2、具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思、具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操想情操。第18页，讲稿共27张，创作于星期一3 3 3 3、热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务、热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务、热爱护理事业，热爱本职工
13、作，具有为人类健康服务、热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。的敬业精神。的敬业精神。的敬业精神。4 4 4 4、关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人、关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。有高度的责任心、同情心和爱心。5 5 5 5、具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解、具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解、具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解、具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。决病人存在或潜在的健康问题。决病人存在或潜在的健康问题。决病人存在或潜在的健康问题
14、。6 6 6 6、具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，、具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，、具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，、具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。第19页，讲稿共27张，创作于星
15、期一7 7、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。洁，仪表大方。洁，仪表大方。洁，仪表大方。8 8 8 8、应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。友爱、团结、协作。友爱、团结、协作。友爱、团结、协作。9 9 9 9、具有健康的心理，开朗、稳定的情
16、绪，宽容豁达的、具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。敏捷、实事求是。第20页，讲稿共27张，创作于星期一如何提高护士的职业素养如何提高护士的职业素养第21页，讲稿共27张，创作于星期一一、一、树立积极的职业心态树立积极的职业心态(一一)、敬业、敬业忠诚于你的职业。忠诚于你的职业。1 1、以忠诚敬业证明人品。、以忠诚敬业证明人品。2 2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任。担责任。(二二)、勤奋一持续付出才有回报。、勤奋一持续付出才有回报。
17、1 1、积极努力，自动自发。、积极努力，自动自发。2 2、树立积极心态，消除消极心态。、树立积极心态，消除消极心态。3 3、为自己创造机会。、为自己创造机会。第22页，讲稿共27张，创作于星期一(三三)、执著一永不放弃。、执著一永不放弃。1 1、执著、主动、耐心，永不言败、执著、主动、耐心，永不言败 2 2、坚持不懈，拼搏才能成功、坚持不懈，拼搏才能成功 3 3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己、承受压力，困难时别忘了鼓励自己 4 4、困难和挑战意味着机会来敲门、困难和挑战意味着机会来敲门 5 5、像雪松那样有弹性、像雪松那样有弹性(四四)、有使命感、有使命感你在为自己工作。你在为自己工作。1
18、1、把自己的工作与事业联系在一起、把自己的工作与事业联系在一起 2 2、工作不是为别人，而是为自己、工作不是为别人，而是为自己第23页，讲稿共27张，创作于星期一二、二、职业心态圈职业心态圈1.1.快速的适应环境，融入工作。快速的适应环境，融入工作。在面临一个新的工作环境，一个陌生的群体是，要有快在面临一个新的工作环境，一个陌生的群体是，要有快速适应环境的能力，要能以最快的速冻融入到新的工作环速适应环境的能力，要能以最快的速冻融入到新的工作环境当中去。善于适应新环境是一个人能力的表现，只有具境当中去。善于适应新环境是一个人能力的表现，只有具备一定工作能力的人，才能快速的的融入，相反，如果不备一
19、定工作能力的人，才能快速的的融入，相反，如果不能融入，那将会很快的被淘汰。能融入，那将会很快的被淘汰。2.2.多做少说。多做少说。在工作尽可能的多做事情，少讨论是非问题。做一个在工作尽可能的多做事情，少讨论是非问题。做一个一心为工作努力的员工。一心为工作努力的员工。第24页，讲稿共27张，创作于星期一3.3.发挥个人的长处。发挥个人的长处。在工作中，不断的学习，结合现有的工作发挥个人在工作中，不断的学习，结合现有的工作发挥个人的长处。的长处。4.4.对同事热情、和睦相处。对同事热情、和睦相处。5.5.对待工作认真负责。对待工作认真负责。6.6.有个人的工作目标。有个人的工作目标。按照工作需要有
20、自己的工作计划和目标。如果没有目标，按照工作需要有自己的工作计划和目标。如果没有目标，人的意志就会不断的被消磨，慢慢的会失去工作的信心，人的意志就会不断的被消磨，慢慢的会失去工作的信心，工作将成为累赘，而不是实现个人价值的跳板。工作将成为累赘，而不是实现个人价值的跳板。7.7.对领导服从，对同事体谅。对领导服从，对同事体谅。第25页，讲稿共27张，创作于星期一每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养，枝、干、叶、而根系就是一个人的职业素养，枝、干、叶、型就是其呈现出来的职业素养的表象，要想型就是其呈现出来的职业素养的表象，要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。枝繁叶茂，首先必须根系发达。第26页，讲稿共27张，创作于星期一03.04.2023感谢大家观看第27页，讲稿共27张，创作于星期一