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1、卓越领导力卓越领导力领导力提升与自我修炼领导力提升与自我修炼姜荣国姜荣国姜荣国姜荣国 教授教授教授教授 博士博士博士博士4/4/20231姜荣国 卓越领导力打造话题的由来话题的由来各层领导的界定与特点各层领导的界定与特点领导方法与领导艺术的内涵领导方法与领导艺术的内涵领导方法与领导艺术的体现与衡领导方法与领导艺术的体现与衡量量领导方法改善与领导艺术提升的领导方法改善与领导艺术提升的途径及要点途径及要点卓越领导力的核心要点卓越领导力的核心要点4/4/20232姜荣国 卓越领导力打造当今时代的主要特当今时代的主要特征是什么？征是什么？4/4/20233姜荣国 卓越领导力打造当今世界的发展趋势当今世
2、界的发展趋势贸易自由化贸易自由化地区一体化地区一体化经济全球化经济全球化4/4/20234姜荣国 卓越领导力打造新时期领导者面临的挑战新时期领导者面临的挑战 新时期领导者主要面新时期领导者主要面临什么样的挑战？临什么样的挑战？4/4/20235姜荣国 卓越领导力打造CEO们像流星一样地逝去，并不们像流星一样地逝去，并不是他们的战略计划太遭了，也不是他们的战略计划太遭了，也不是因为他（她）们渎职，不负责是因为他（她）们渎职，不负责任，不好好对待工作，而是因为任，不好好对待工作，而是因为 已经变了！已经变了！汤姆汤姆.彼得斯彼得斯4/4/20236姜荣国 卓越领导力打造面临新环境面临新环境担负新任
3、务担负新任务应对新挑战应对新挑战4/4/20237姜荣国 卓越领导力打造做为一个领导者做为一个领导者你想过吗？你想过吗？4/4/20238姜荣国 卓越领导力打造4/4/20239姜荣国 卓越领导力打造我们应该做什么？我们应该做什么？我们应该想什么？我们应该想什么？4/4/202310姜荣国 卓越领导力打造落后，就是最大的落后，就是最大的危险！危险！4/4/202311姜荣国 卓越领导力打造向学习要发展向学习要发展向学习要未来向学习要未来4/4/202312姜荣国 卓越领导力打造企业持久的竞争优势企业持久的竞争优势未来企业唯一持久的竞争优势是看未来企业唯一持久的竞争优势是看谁比自己的竞争对手学习
4、得更快、谁比自己的竞争对手学习得更快、学习得更好学习得更好学习的动力学习的动力学习的能力学习的能力运用学习形成能力的能力运用学习形成能力的能力4/4/202313姜荣国 卓越领导力打造领导替代领导替代被领导者对领导的替代被领导者对领导的替代任务程序化及反馈对领导的替代任务程序化及反馈对领导的替代规章制度及组织文化对领导的替代规章制度及组织文化对领导的替代市场经济对领导的替代市场经济对领导的替代民主法制对领导的替代民主法制对领导的替代信息技术对领导的替代信息技术对领导的替代4/4/202314姜荣国 卓越领导力打造领导者自身的转变领导者自身的转变1、自信心、自信心2、责任心、责任心3、适应环境、
5、适应环境4、主动进取、主动进取4/4/202315姜荣国 卓越领导力打造领导、领导者与领导、领导者与领导力领导力 4/4/202316姜荣国 卓越领导力打造领导是什么领导是什么领导：领导：领班、向导、领袖、导师小到一家之长，大到国家元首都可称其为领导。领导无处不在，你不领导别人，别人就领导你。领导就是带领被领导者去实现即定或认同的领导就是带领被领导者去实现即定或认同的目标。目标。4/4/202317姜荣国 卓越领导力打造领导力不由职务所决定，而取决于你的能量。领导力不由职务所决定，而取决于你的能量。领导力是各种综合能力组成的能量，这种能量可以影响别人成为你的追随者。领导力是什么领导力是什么4/
6、4/202318姜荣国 卓越领导力打造 真正的领导力应由获真正的领导力应由获得追随者的能力来衡得追随者的能力来衡量量,自认为是领导者而自认为是领导者而又没有追随者的人，又没有追随者的人，只是在散步。只是在散步。4/4/202319姜荣国 卓越领导力打造 领导力是领导力量的长远保证。所以，一个领导者要想真正担负起自己的领导责任，必须努力提升自己的领导力。4/4/202320姜荣国 卓越领导力打造 下属对一个领导的评价，往往决下属对一个领导的评价，往往决定于他是否有责任感。定于他是否有责任感。工作中出了差错，不论是管理者工作中出了差错，不论是管理者自己直接造成还是下属造成的，自己直接造成还是下属造
7、成的，管理者都应该勇于承担责任，这管理者都应该勇于承担责任，这是取得信任和尊敬的唯一办法。是取得信任和尊敬的唯一办法。4/4/202321姜荣国 卓越领导力打造谁拥有卓越的领导谁拥有卓越的领导力，谁就拥有了整力，谁就拥有了整个世界！个世界！美美麦格雷麦格雷伯恩伯恩斯斯 4/4/202322姜荣国 卓越领导力打造领导领导力的理论基础是力的理论基础是领导科学领导科学什么是什么是领领导科学导科学?领导科学是研究领导活动规律及其有效运用的科学4/4/202323姜荣国 卓越领导力打造中层领导的任务分析中层领导的任务分析管人理事管人理事带领下属把事情做好带领下属把事情做好完成任务完成任务培养人才培养人才
8、桥梁纽带桥梁纽带承上启下承上启下4/4/202324姜荣国 卓越领导力打造 一个工作人员的责任是一个工作人员的责任是做自己的工作。一位领做自己的工作。一位领导人的责任，是培养其导人的责任，是培养其他人去做事。他人去做事。4/4/202325姜荣国 卓越领导力打造二十一世纪领导力的八大趋势二十一世纪领导力的八大趋势1、简约化简约化领导越简单越好，量少质高。2、自主化自主化被领导者的替代；工作程序化的替代；制度健全的替代。3、柔性化柔性化硬权力贬值，软权力在升值。4、隐性化隐性化文化影响人，制度影响人。5、平民化平民化很谦逊，务实，平易近人，有更高的使命感，无英雄气慨。6、人性化人性化以人为本，让
9、老百姓提高生活质量。7、科学化科学化掌握领导规律，完善领导制度。8、艺术化艺术化因时、因人、因环境进行权变。4/4/202326姜荣国 卓越领导力打造领导者的权力与领导者的权力与影响力影响力 4/4/202327姜荣国 卓越领导力打造领导者的权力领导者的权力 作为领导者，需要具作为领导者，需要具有什么样的权力？有什么样的权力？4/4/202328姜荣国 卓越领导力打造 就是将意愿强加就是将意愿强加于他人身上的支配于他人身上的支配力量力量什么是权力？什么是权力？4/4/202329姜荣国 卓越领导力打造权力概念权力概念权力的概念：按照自我意志要求对方服从的能力，权力的概念：按照自我意志要求对方服
10、从的能力，主要应用于决定组织内的资源分配和决定组织成主要应用于决定组织内的资源分配和决定组织成员的行为。员的行为。权力的特性：向心性和二重性。权力的特性：向心性和二重性。权力的向心定律：权力总是趋向于一个稳定权力的向心定律：权力总是趋向于一个稳定的中心的。的中心的。推论：权力结构中最终总会有一个人成为核心决定推论：权力结构中最终总会有一个人成为核心决定者。多个核心不是导致斗争就是导致分裂。有效者。多个核心不是导致斗争就是导致分裂。有效的权力必须有一个稳定的核心一个强大的领袖。的权力必须有一个稳定的核心一个强大的领袖。4/4/202330姜荣国 卓越领导力打造权力的本质权力的本质 稀缺稀缺依附；
11、权利依附；权利权力权力权力：制造稀缺性权力：制造稀缺性物质的、非物质的物质的、非物质的公共性与私人性的矛盾（公共性与私人性的矛盾（寻租与设租寻租与设租权力的制权力的制约）约）（地主、管家、农民）（地主、管家、农民）孟德斯鸠和卢梭的分歧孟德斯鸠和卢梭的分歧权力替代市场的两步骤：权力替代市场的两步骤：1、拥有稀缺性、拥有稀缺性权力基础（产权、使用权等）权力基础（产权、使用权等）2、激励、激励命令基础（奖励权、惩罚权、合法权、参照权、专家命令基础（奖励权、惩罚权、合法权、参照权、专家权）权）4/4/202331姜荣国 卓越领导力打造权力的三个特点权力的三个特点强制性强制性潜在性潜在性与职位相联系与职
12、位相联系4/4/202332姜荣国 卓越领导力打造 影响力是一种影响力是一种不运用权力就使不运用权力就使他人或下属做事他人或下属做事的能力的能力什么是影什么是影响力？响力？4/4/202333姜荣国 卓越领导力打造关于影响力的问题关于影响力的问题影响力一般指一个人在人际交往中，影响和改变他人的心理与行为的能力4/4/202334姜荣国 卓越领导力打造影响力影响力 影响力构成因素可以划分为权力因素和非权力影响力构成因素可以划分为权力因素和非权力因素两大因素群，权力因素包括传统因素、职因素两大因素群，权力因素包括传统因素、职位因素、资历因素等，非权力因素包括品格因位因素、资历因素等，非权力因素包括
13、品格因素、能力因素、知识因素、感情因素等素、能力因素、知识因素、感情因素等 在社会个体中存在着对领导的心理需要，这些在社会个体中存在着对领导的心理需要，这些心理的总和，构成了实现领导影响力的社会心心理的总和，构成了实现领导影响力的社会心理基础理基础 对特定群体的归属心理对特定群体的归属心理 对杰出人物的崇拜心理对杰出人物的崇拜心理 对行为表率的模仿心理对行为表率的模仿心理 对权威的遵从心理对权威的遵从心理 4/4/202335姜荣国 卓越领导力打造权力性影响力权力性影响力权力作为一种合法权力，一般是通过正式的授与而获权力作为一种合法权力，一般是通过正式的授与而获得的，这可以是自上而下的授与，也
14、可由其他形式的得的，这可以是自上而下的授与，也可由其他形式的委托而产生的委托而产生的 权力性影响力，指的是由组织赋予的在经理实行之前权力性影响力，指的是由组织赋予的在经理实行之前就获得了的要被领导者服从的影响力，其核心是权力，就获得了的要被领导者服从的影响力，其核心是权力，是一种强制性的影响力。这种影响力带有强迫性，不是一种强制性的影响力。这种影响力带有强迫性，不可抗拒性，以外部压力的形式来发生作用。在它的作可抗拒性，以外部压力的形式来发生作用。在它的作用下，被影响者的心理与行为主要表现为被动，服从。用下，被影响者的心理与行为主要表现为被动，服从。因此，这种影响力对人的心理和行为的激励作用有限
15、因此，这种影响力对人的心理和行为的激励作用有限的的 构成权力性影响力的主要成分有：传统因素、职位因构成权力性影响力的主要成分有：传统因素、职位因素、资历因素素、资历因素 4/4/202336姜荣国 卓越领导力打造非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量。它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力。它以内驱力的方式在被管理者心中发生潜移默化的作用,因此其影响是深刻内在、持久和强大的。非权力影响力非权力影响力 4/4/202337姜荣国 卓越领导力打造影响他人的最高境界无为而治。影响他人的最高境界无为而治。对领导者来说，重要的不是你在对领导
16、者来说，重要的不是你在场时员工做了什么，场时员工做了什么，而是你不在而是你不在场时员工做了什么。场时员工做了什么。4/4/202338姜荣国 卓越领导力打造情商的内容：四个情绪情商的内容：四个情绪知道别人的情绪知道别人的情绪知道自己的情绪知道自己的情绪尊重别人的情绪尊重别人的情绪控制自己的情绪控制自己的情绪4/4/202339姜荣国 卓越领导力打造领导者的领导风格领导者的领导风格 4/4/202340姜荣国 卓越领导力打造领导者的领导风格领导者的领导风格 作为领导者，需要形作为领导者，需要形成什么样的领导风格成什么样的领导风格？4/4/202341姜荣国 卓越领导力打造领导风格领导风格两种典型
17、领导两种典型领导行为行为指挥性行为指挥性行为支持性行为支持性行为4/4/202342姜荣国 卓越领导力打造四种领导风格四种领导风格支持型支持型低指挥低指挥高支持高支持教练型教练型高指挥高指挥高支持高支持授权型授权型抵指挥抵指挥低支持低支持指挥型指挥型高指挥高指挥低支持低支持指挥性行为支持性行为4/4/202343姜荣国 卓越领导力打造 高层领导与中基层的差异高层领导与中基层的差异高层：胆商高层：胆商 超脱超脱 价值价值 领导领导中层：情商中层：情商 协调协调 效率效率 管理管理基层：智商基层：智商 勤勉勤勉 业绩业绩 执行执行为什么柯林为什么柯林鲍威尔说鲍威尔说“指挥官是孤独的指挥官是孤独的”
18、？原因：高处不胜寒，原因：高处不胜寒，职务越高，越会孤独。职务越高，越会孤独。4/4/202344姜荣国 卓越领导力打造 下君，尽己之能下君，尽己之能 中君，尽人之力中君，尽人之力上君，尽人之智上君，尽人之智 韩非子韩非子.八经第四十八八经第四十八4/4/202345姜荣国 卓越领导力打造下属发展的四个阶段下属发展的四个阶段阶段一：低能力，高意愿阶段一：低能力，高意愿阶段二：部分工作能力，低工作意阶段二：部分工作能力，低工作意阶段三：高能力，变动的意愿阶段三：高能力，变动的意愿 阶段四：高能力，高意愿阶段四：高能力，高意愿4/4/202346姜荣国 卓越领导力打造领导的作用领导的作用 4/4/
19、202347姜荣国 卓越领导力打造领导的作用领导的作用确定方向确定方向联合群众联合群众激励他们去工作激励他们去工作4/4/202348姜荣国 卓越领导力打造领导者的行为领导者的行为领导者的行为分为两种：关系行为、批示行为。领导者的行为分为两种：关系行为、批示行为。关系行为一：领导者对部属的关心、支持。关系行为一：领导者对部属的关心、支持。关系行为二：领导者对部属的赞美、鼓励。关系行为二：领导者对部属的赞美、鼓励。关系行为三：领导者对部属的倾听、接触等。关系行为三：领导者对部属的倾听、接触等。批示行为一：告知、命令。批示行为一：告知、命令。批示行为二：明确的指示。批示行为二：明确的指示。批示行为
20、三：着重批示行为三：着重5W2H。4/4/202349姜荣国 卓越领导力打造高层管理的责任高层管理的责任确定公司的愿景与使命确定公司的愿景与使命制定公司的战略与年度目标制定公司的战略与年度目标确定公司核心价值观确定公司核心价值观倡导形成倡导形成/改变企业文化改变企业文化确立主业务流程与宏观组织结构确立主业务流程与宏观组织结构确立组织竞争力方向确立组织竞争力方向4/4/202350姜荣国 卓越领导力打造部门经理的责任部门经理的责任理解与贯彻落实公司的愿景与使命理解与贯彻落实公司的愿景与使命理解公司的战略与年度目标理解公司的战略与年度目标制定部门的工作计划制定部门的工作计划理解公司的核心价值观，推
21、动形成有效的组织氛围理解公司的核心价值观，推动形成有效的组织氛围明确业务流程与设立组织架构、职位明确业务流程与设立组织架构、职位培训与发展员工培训与发展员工4/4/202351姜荣国 卓越领导力打造卓越领导力来自卓越领导力来自领导智慧领导智慧 4/4/202352姜荣国 卓越领导力打造领导智慧之核心领导智慧之核心视野与眼光视野与眼光 4/4/202353姜荣国 卓越领导力打造全球化时代各类领导过人之处全球化时代各类领导过人之处1、基本素质：果敢、敏锐、勤奋、基本素质：果敢、敏锐、勤奋2、特殊素质：远见、特殊素质：远见前提：世前提：世界的眼光，国际的战略和对全球界的眼光，国际的战略和对全球化规则
22、的运用化规则的运用4/4/202354姜荣国 卓越领导力打造 思路决定出路思路决定出路有什么样的想法过什么样的人生；有什么样的想法过什么样的人生；格局决定结局格局决定结局定位决定地位定位决定地位眼光决定未来眼光决定未来你的选择，至关重要，过去不等于你的选择，至关重要，过去不等于未来，未来是可以创造的。未来，未来是可以创造的。4/4/202355姜荣国 卓越领导力打造请各位认真思考请各位认真思考国际视野是指什么？国际视野是指什么？战略眼光是指什么？战略眼光是指什么？4/4/202356姜荣国 卓越领导力打造经济竞争无国界经济竞争无国界1、文化的国际化、文化的国际化2、管理模式的国际化、管理模式的
23、国际化3、竞争游戏规则的国际化、竞争游戏规则的国际化4、产品及服务质量的国际化、产品及服务质量的国际化5、监控的国际化、监控的国际化6、信息和资源的国际化、信息和资源的国际化4/4/202357姜荣国 卓越领导力打造 善谋者谋势。不善谋者谋势。不谋天下者不足以谋一谋天下者不足以谋一隅，不谋万世者不足隅，不谋万世者不足以谋一时。以谋一时。4/4/202358姜荣国 卓越领导力打造领导智慧之洞察领导智慧之洞察力与判断力力与判断力 4/4/202359姜荣国 卓越领导力打造领导智慧之激励领导智慧之激励技巧技巧 4/4/202360姜荣国 卓越领导力打造领导者的激励技巧领导者的激励技巧 作为领导者，需
24、要形作为领导者，需要形成什么样的激励下属成什么样的激励下属技巧？技巧？4/4/202361姜荣国 卓越领导力打造人们为什么需要激励人们为什么需要激励研究表明，按时计酬的职工一研究表明，按时计酬的职工一般只发挥了其能力的般只发挥了其能力的20%30%，如如果受到充分激励，则职工的能力可果受到充分激励，则职工的能力可以发挥到以发挥到80%90%。这就是说，通这就是说，通过激励可以把职工的能力发挥程度过激励可以把职工的能力发挥程度提高提高34倍。倍。4/4/202362姜荣国 卓越领导力打造需要、动机和行为需要、动机和行为需要是个人缺乏某种东西时产生需要是个人缺乏某种东西时产生的一种主观心理状态，它
25、是客观的一种主观心理状态，它是客观需求的反映。需求的反映。动机是推动人从事某种活动，以动机是推动人从事某种活动，以达到一定目标，满足某种需要的达到一定目标，满足某种需要的内在动力。内在动力。4/4/202363姜荣国 卓越领导力打造激励的方法和艺术激励的方法和艺术行为有因，满足需要行为有因，满足需要尊重个性，能职相称尊重个性，能职相称明确目标，难度适中明确目标，难度适中客观公正，感觉公平客观公正，感觉公平4/4/202364姜荣国 卓越领导力打造激励因素和保健因素激励因素和保健因素激励因素激励因素与工作本身有关；与工作本身有关；包括成就感、赏识、包括成就感、赏识、工作的挑战性、责工作的挑战性、
26、责任、提升等；任、提升等；与满意感联系在一与满意感联系在一起。起。保健因素保健因素与工作环境有关；与工作环境有关；包括工资水平、工包括工资水平、工作条件、人际关系、作条件、人际关系、公司的政策和管理公司的政策和管理等；等；与不满意感联系在与不满意感联系在一起一起。4/4/202365姜荣国 卓越领导力打造公平理论公平理论理论要点理论要点员工的工作动机，不仅受其所得的绝员工的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受到相对报酬的对报酬的影响，而且受到相对报酬的影响。影响。不公平感来源于社会比较。不公平感来源于社会比较。伴随不公平感会产生心理紧张和不平伴随不公平感会产生心理紧张和不平衡感衡感。
27、4/4/202366姜荣国 卓越领导力打造公平理论公平理论社会比较模式社会比较模式横向比较横向比较 自已的所得自已的所得/自己的付出自己的付出:他他人的所得人的所得/他人的付出他人的付出与自己有关的与自己有关的“他人他人”比较比较前后不等于时产生不公平感前后不等于时产生不公平感年轻人更倾向于横向比较年轻人更倾向于横向比较4/4/202367姜荣国 卓越领导力打造公平理论公平理论付出付出时间时间努力努力教育教育经验经验培训培训能力能力所得所得工资工资提升提升承认承认个人发展个人发展津贴津贴交往机会交往机会4/4/202368姜荣国 卓越领导力打造公平理论公平理论纵向比较纵向比较 自已现在的所得自
28、已现在的所得/自己现在自己现在的付出的付出:自已过去的所得自已过去的所得/自己过去的自己过去的付出付出纵向比较遵循刚性原则纵向比较遵循刚性原则老年人倾向于纵向比较老年人倾向于纵向比较产生不公平感后的行为表现产生不公平感后的行为表现通过自我解释，达到自我安慰通过自我解释，达到自我安慰4/4/202369姜荣国 卓越领导力打造从关注工作到关注员工的转变从关注工作到关注员工的转变1、关注员工、关注员工2、倾听员工、倾听员工3、信任员工、信任员工4/4/202370姜荣国 卓越领导力打造激励的学问激励的学问模式一、物质激励模式一、物质激励模式二、精神激励模式二、精神激励模式三、情感激励模式三、情感激励
29、4/4/202371姜荣国 卓越领导力打造激励人心的7种方法第一种方法：设定明确的目标第一种方法：设定明确的目标第二种方法：期望最好的结果第二种方法：期望最好的结果第三种方法：关注所有的人和事第三种方法：关注所有的人和事第四种方法第四种方法:人格化的认可人格化的认可第五种方法第五种方法:学会讲故事学会讲故事第六种方法：一起庆祝第六种方法：一起庆祝第七种方法：树立榜样第七种方法：树立榜样4/4/202372姜荣国 卓越领导力打造领导增长智慧的途领导增长智慧的途径径-自我修炼自我修炼 4/4/202373姜荣国 卓越领导力打造领导者增长智慧的途径领导者增长智慧的途径-自我修炼自我修炼 作为领导者，
30、需要具作为领导者，需要具备什么样的个人修养备什么样的个人修养？4/4/202374姜荣国 卓越领导力打造领导者的自我修炼领导者的自我修炼 4/4/202375姜荣国 卓越领导力打造职业人成功的要素ASK态度态度技巧技巧知识知识4/4/202376姜荣国 卓越领导力打造关于关于ASK或者或者KSAKSAK:knowledge 知识知识S:skill 技能技能A:attitude 态度态度4/4/202377姜荣国 卓越领导力打造K:knowledge知识知识4/4/202378姜荣国 卓越领导力打造四种知识类型四种知识类型WHAT 事实知识事实知识 WHY 原理知识原理知识HOW 技能知识技能知
31、识WHO 人际知识人际知识 4/4/202379姜荣国 卓越领导力打造知识结构知识结构基本社会学和现代科学知识基本社会学和现代科学知识基本工商管理核心课程基本工商管理核心课程管理心理学管理心理学认知心理学认知心理学所在管理部门的专业知识所在管理部门的专业知识基本法律知识基本法律知识4/4/202380姜荣国 卓越领导力打造S:skill技能技能4/4/202381姜荣国 卓越领导力打造能力概述能力概述一、能力概念一、能力概念能力是人完成某种活动所必备的一种个性心理特能力是人完成某种活动所必备的一种个性心理特征，它是在心理活动中表现出来的。征，它是在心理活动中表现出来的。在个性心理特征中，只有那
32、些直接影响活动效率，在个性心理特征中，只有那些直接影响活动效率，使活动任务顺利完成的因素，才能成为能力。如：使活动任务顺利完成的因素，才能成为能力。如：活泼开朗、沉默寡言等心理特征，虽然和活动能活泼开朗、沉默寡言等心理特征，虽然和活动能否顺利进行也有一定关系，但在一般情况下，他否顺利进行也有一定关系，但在一般情况下，他们并不是直接影响活动的基本条件，因而不成称们并不是直接影响活动的基本条件，因而不成称为能力。为能力。能力的高低会影响一个人掌握某种活动的快慢、能力的高低会影响一个人掌握某种活动的快慢、难易和巩固程度。难易和巩固程度。4/4/202382姜荣国 卓越领导力打造二、能力的种类二、能力
33、的种类（一）一般能力（一）一般能力一般能力是完成各种活动都必须具备的基本能力，一般能力是完成各种活动都必须具备的基本能力，它包括注意力、观察力、记忆力、思维力和想象它包括注意力、观察力、记忆力、思维力和想象力，一般能力又称为认识能力，而且通常把这五力，一般能力又称为认识能力，而且通常把这五种认识能力的综合成为智力。种认识能力的综合成为智力。（二）特殊能力（二）特殊能力特殊能力是指顺利完成某种职业活动所必须具备特殊能力是指顺利完成某种职业活动所必须具备的心理特征，例如：数学能力、音乐能力、机械的心理特征，例如：数学能力、音乐能力、机械操作能力、绘画能力等等，它是了解自己能否顺操作能力、绘画能力等
34、等，它是了解自己能否顺任某种职业的依据，与职业选择具有直接的联系。任某种职业的依据，与职业选择具有直接的联系。4/4/202383姜荣国 卓越领导力打造心理学家认为，每一种特殊能力都是心理学家认为，每一种特殊能力都是由制约职业活动质量的几种心理品质由制约职业活动质量的几种心理品质组成的。例如：飞行能力就包括注意组成的。例如：飞行能力就包括注意力分配、手足动作协调、生物反馈、力分配、手足动作协调、生物反馈、空间定向、知觉广度和图形辨认等心空间定向、知觉广度和图形辨认等心理品质。理品质。用人单位在招聘人员时，用人单位在招聘人员时，往往通过考察各种与职业活动有关的往往通过考察各种与职业活动有关的心理
35、品质来预测求职者是否适合从事心理品质来预测求职者是否适合从事该职业。该职业。4/4/202384姜荣国 卓越领导力打造三、创造力三、创造力创造力是根据一定的目的和任务，产生具创造力是根据一定的目的和任务，产生具有社会或个人价值、具有新颖独特成分的有社会或个人价值、具有新颖独特成分的产品的一种能力品质，产品的一种能力品质，创造性思维创造性思维是其核是其核心和基础。心和基础。创造力的判断标准有两个：一是产品必须创造力的判断标准有两个：一是产品必须新颖或独特，或者是前所未有，或者是不新颖或独特，或者是前所未有，或者是不同凡俗、别出心裁；二是产品具有社会价同凡俗、别出心裁；二是产品具有社会价值或具有个
36、人价值值或具有个人价值4/4/202385姜荣国 卓越领导力打造四、技能探索 尽管我们常常谴责人类不了解自己的缺点，但恐怕也很少有人了解自己的长处。就像在泥土中埋藏一罐金子，土地的主人却不知道一样。约拿珊斯威夫特（Jonathan Swift）4/4/202386姜荣国 卓越领导力打造A:attitude态度4/4/202387姜荣国 卓越领导力打造领导者的心态领导者的心态 作为领导者，需要具作为领导者，需要具有什么样的心态？有什么样的心态？4/4/202388姜荣国 卓越领导力打造积极心态是什么？积极心态是什么？o是一种思维方式，是一种思维方式，是一种思维方式，是一种思维方式，这种思维方式考
37、虑积极因素这种思维方式考虑积极因素这种思维方式考虑积极因素这种思维方式考虑积极因素o让阻力变成动力让阻力变成动力让阻力变成动力让阻力变成动力让绝望变成希望让绝望变成希望让绝望变成希望让绝望变成希望让坏事情变成好事情让坏事情变成好事情让坏事情变成好事情让坏事情变成好事情4/4/202389姜荣国 卓越领导力打造积极心态的魔力积极心态的魔力 优点优点1 积极心态能够激发热情积极心态能够激发热情 优点优点2 积极心态能够增强创造力积极心态能够增强创造力优点优点3 积极心态的人总是相信天生积极心态的人总是相信天生 好运气会促使好事情发生好运气会促使好事情发生 4/4/202390姜荣国 卓越领导力打造
38、消极心态为什么使人不能成功消极心态为什么使人不能成功 v令我们丧失机会令我们丧失机会v令我们的希望破灭令我们的希望破灭v限制我们潜能的发挥限制我们潜能的发挥v消耗掉我们消耗掉我们90%的精力的精力v令我们失道寡助令我们失道寡助v令我们不能充分享受人生令我们不能充分享受人生 4/4/202391姜荣国 卓越领导力打造超凡魅力型领导人的主观标准超凡魅力型领导人的主观标准1 1、高度的自信心；、高度的自信心；2 2、不断地增强部属对领袖决策的信任，并愿意服从其、不断地增强部属对领袖决策的信任，并愿意服从其领导；领导；3 3、能为部属建立理想的目标，并使其热烈地投入整体、能为部属建立理想的目标，并使其
39、热烈地投入整体的使命；的使命；4 4、会运用各种激励手段，改变部属的看法、态度、价、会运用各种激励手段，改变部属的看法、态度、价值和情绪反应；值和情绪反应；5 5、对部属有信心，有很高的期望；、对部属有信心，有很高的期望；6 6、所作所为，都要诱发或激起部属的成就欲、所作所为，都要诱发或激起部属的成就欲4/4/202392姜荣国 卓越领导力打造超凡魅力型领导人的客观标准超凡魅力型领导人的客观标准1 1、追随者深信领袖的信仰是正确的；、追随者深信领袖的信仰是正确的；2 2、追随者的信仰与领袖的信仰相似；、追随者的信仰与领袖的信仰相似；3 3、追随者豪不犹豫地接纳领袖；、追随者豪不犹豫地接纳领袖；
40、4 4、追随者爱戴领袖；、追随者爱戴领袖；5 5、追随者乐于服从领袖；、追随者乐于服从领袖；6 6、追随者热情地投入组织的使命之中；、追随者热情地投入组织的使命之中；7 7、追随者有崇高的目标；、追随者有崇高的目标；8 8、追随者深信他们对整体使命的实现有贡献、追随者深信他们对整体使命的实现有贡献4/4/202393姜荣国 卓越领导力打造变革型领导者需要的五项能力变革型领导者需要的五项能力自我超越能力自我超越能力预见能力预见能力价值整合能力价值整合能力授权能力授权能力激励能力激励能力4/4/202394姜荣国 卓越领导力打造成功领导者的五种特质成功领导者的五种特质活力和耐力活力和耐力充满活力是
41、领导者具有吸引力的重要因素。充满活力是领导者具有吸引力的重要因素。长时间地、高度紧张的工作使耐力成为领导长时间地、高度紧张的工作使耐力成为领导者最基本的要求。者最基本的要求。决策力决策力愿意作出决策。愿意作出决策。拥有作出决策的技能拥有作出决策的技能4/4/202395姜荣国 卓越领导力打造成功领导者的五种特质成功领导者的五种特质说服力说服力表达能力表达能力道德感染能力道德感染能力倾听和理解对方不同观点、利益和情况的能倾听和理解对方不同观点、利益和情况的能力。力。责任心责任心兢兢业业兢兢业业勇于挑重担勇于挑重担4/4/202396姜荣国 卓越领导力打造成功领导者的五种特质成功领导者的五种特质智
42、力能力智力能力具有那种行业的知识具有那种行业的知识有判断力有判断力最新的发展最新的发展情商（对自我的把握情商（对自我的把握,对对他人的感知他人的感知,与他人的交流）与他人的交流）4/4/202397姜荣国 卓越领导力打造成功领导所需的个人素质成功领导所需的个人素质行业和企业知识行业和企业知识有广泛的行业知识（市场、产品、技术）有广泛的行业知识（市场、产品、技术）广泛了解公司情况（公司文化、历史、制度）广泛了解公司情况（公司文化、历史、制度）在公司和行业中的人际关系在公司和行业中的人际关系在公司和行业中建立了一整套广泛而稳固的在公司和行业中建立了一整套广泛而稳固的人际关系人际关系4/4/2023
43、98姜荣国 卓越领导力打造成功领导所需的个人素质成功领导所需的个人素质信誉和工作记录信誉和工作记录在公司主要活动中，有很高的声望和在公司主要活动中，有很高的声望和出色的工作记录出色的工作记录。能力和技能能力和技能思维敏捷（相当强的分析能力，良好思维敏捷（相当强的分析能力，良好的判断力以及从战略上、全局上考虑的判断力以及从战略上、全局上考虑问题的能力问题的能力。4/4/202399姜荣国 卓越领导力打造成功领导所需的个人素质成功领导所需的个人素质很强的人际交往能力（能迅速建立起良好的很强的人际交往能力（能迅速建立起良好的人际关系人际关系，感情投入感情投入，有说服力有说服力，注重对人注重对人及人性
44、的了解及人性的了解）个人价值观个人价值观十分正直十分正直进取精神进取精神有充沛的精力有充沛的精力很强的领导动机很强的领导动机4/4/2023100姜荣国 卓越领导力打造领导者的创新思维领导者的创新思维 作为领导者，需要形作为领导者，需要形成什么样的思维方式成什么样的思维方式？4/4/2023101姜荣国 卓越领导力打造思维的概念及特征内涵借助语言、表象或动作实现的，对客观事物的间接和概括的认识。特征概括性：抽取共同特征和规律间接性：借助的媒介和知识经验是对经验的改组4/4/2023102姜荣国 卓越领导力打造什么是思维 思思维维是是人人类类进进化化的的最最高高成成就就，被被认认为为是是表表明明
45、人人类类存存在在的的最最本本质质属属性性。在在英英语语中中，“思思 维维”为为 thinking，它它 来来 源源 于于 拉拉 丁丁 语语tongere。一一般般认认为为思思维维是是人人脑脑对对客客观观事事物物的的概概括括的的、间间接接的的反反映映。没没有有思思维维，人人类类就就不不可可能能认认识识自自然然和和社社会会，不不可可能能把把握握事事物物的的本本质质。一一切切科科学学的的发发现现都都有有赖赖于于人人们们的思维。的思维。4/4/2023103姜荣国 卓越领导力打造创造性思维创造性思维创造性思维是指以解决问题为前提，用独创造性思维是指以解决问题为前提，用独特的思维方法，创造出具有社会价值
46、的新特的思维方法，创造出具有社会价值的新观点、新理论、新知识、新方法的心理活观点、新理论、新知识、新方法的心理活动过程。创造性思维有两个层次，一是科动过程。创造性思维有两个层次，一是科学创造层次，如科学家、发明家提出新的学创造层次，如科学家、发明家提出新的学说、发明新的产品等。学说、发明新的产品等。4/4/2023104姜荣国 卓越领导力打造创造性思维的形式创造性思维的形式直观思维的形式直观思维的形式联想思维形式联想思维形式幻想思维形式幻想思维形式灵感思维形式灵感思维形式 4/4/2023105姜荣国 卓越领导力打造思维模式思维模式 我们醒着的时候，脑子每时每刻都在思我们醒着的时候，脑子每时每
47、刻都在思考着，实际睡觉的候也没闲着。我们脑考着，实际睡觉的候也没闲着。我们脑子中的各种想法绝大多数是对某个没有子中的各种想法绝大多数是对某个没有说出声的问题的回答。说出声的问题的回答。在你不自觉的地方，在你的潜意识中，有各在你不自觉的地方，在你的潜意识中，有各种思维模式在左右着你的思想。种思维模式在左右着你的思想。其中有的思维模式可能是有问题的，我们需其中有的思维模式可能是有问题的，我们需要将它提到自觉（显）意识的层面上来分析，要将它提到自觉（显）意识的层面上来分析，看看需不需要改进。看看需不需要改进。4/4/2023106姜荣国 卓越领导力打造创造性思维学创造性思维学创造力创造力 创造性思维
48、创造性思维创造性思维的特征创造性思维的特征创造性思维的形成机制创造性思维的形成机制创造性思维的作用创造性思维的作用创造性思维的培养创造性思维的培养4/4/2023107姜荣国 卓越领导力打造生活点滴有智慧生活点滴有智慧背后却折射的不同思背后却折射的不同思维方式维方式 4/4/2023108姜荣国 卓越领导力打造什么是思维定势？什么是思维定势？当当面面临临外外界界事事物物或或现现实实问问题题时时，人人们们会会不不假假思思索索地地采采用用自自己己习习惯惯的的特特定定思思维维框架进行处理。框架进行处理。4/4/2023109姜荣国 卓越领导力打造做生意的一条铁律做生意的一条铁律事情如果有事情如果有3
49、0%30%的成功把握值得的成功把握值得一试，如果有一试，如果有50%50%把握赶紧上，把握赶紧上，如果有如果有70%70%把握我劝你赶紧撤！把握我劝你赶紧撤！姜荣国得出的定律姜荣国得出的定律4/4/2023110姜荣国 卓越领导力打造几个风云人物的肖像几个风云人物的肖像画以及所传达的信息画以及所传达的信息 4/4/2023111姜荣国 卓越领导力打造生活中的小事情彰生活中的小事情彰显大智慧显大智慧 4/4/2023112姜荣国 卓越领导力打造一张卡片、一条一张卡片、一条黑线、一块牌牌黑线、一块牌牌带来的深刻启示带来的深刻启示 4/4/2023113姜荣国 卓越领导力打造即节约成本又即节约成本又
50、提高效率提高效率 4/4/2023114姜荣国 卓越领导力打造私人定制与节能环保私人定制与节能环保 4/4/2023115姜荣国 卓越领导力打造平凡之处显示不同思平凡之处显示不同思维方式与做事理念维方式与做事理念 4/4/2023116姜荣国 卓越领导力打造送给大家的话送给大家的话企业成功靠人才企业成功靠人才人才成长靠学习人才成长靠学习高效学习靠学习型组织高效学习靠学习型组织创建学习型组织靠组织变革与优秀文化创建学习型组织靠组织变革与优秀文化变革的成功与文化的建设靠企业领袖变革的成功与文化的建设靠企业领袖领袖地位的塑造与确立靠不断的学习与领袖地位的塑造与确立靠不断的学习与持续修炼持续修炼4/4