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1、.紧急订单处理流程 一、紧急订单的接收 1)紧急订单的划分(以单台为例)产品类别 产品系列 正常交货期 紧急交货期 永磁起重器 YX3 系列 20 天 10 天 永磁起重器 YX2 系列 26 天 16 天 永磁起重器 YC1 系列 7 天 3 天 永磁起重器 YC2 系列 35 天 25 天 起重电磁铁 常规型 20 天 11 天 起重电磁铁 特殊设计 30 天 20 天 电磁除铁器 带式自卸式 30 天 20 天 电控柜 整流、保磁调磁 20 天 10 天 电缆卷筒 弹力式、手动式 15 天 7 天 电缆卷筒 力矩电机式 25 天 20 天 烘烤器 30 天 18 天 2)销售部负责紧急订
2、单的接收,并当天通知制造部、品管部、技术部等 部门有关订单的主要内容;3)下达的生产计划时,以红色标识此计划的紧急程度;4)紧急订单生产小组构成:总负责人:生产副总 信息联络员:销售内勤 技术负责人:技术主管 制造负责人:制造部经理 品管负责人:品管部经理 采购、外协负责人:采购部 经理 二、订单的评估 当日由销售部、制造部、技术部、品管部确认订单的品名、数量、价 格、加工工艺、交货期及运输方式,有疑问时及时与客户进行电话沟 通或邮件方式确认;;.三、订单确认回复 对确认好的订单二个工作日内或根据客户要求的回复日期,由副总经 理签字并给予确认回复。四、订单的执行。1、紧急订单处理流程示意图:紧急订 订 单 评 订单确认 单接收 估(当日)回复(二个 (当日)销售部、工作日)订单执行 销售部 制造部、副总经理 技术部、签复 品管部 2、采取的措施:(a)、加班;(b)、24 小时三班倒;(c)、委外加工。;.