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1、电子商务在国际贸易中的应用 1.电子商务 定义：电子商务是在技术、经济高度发达的现代商业社会中与交易相关的所有合作伙伴一起，以实现高效率、低成本的交易为目的，在全部业务流程中存在的各种信息处理及传输，以及相关的信息技术和商业规则。按参与交易的对象分类：B to B,B to C,C to C,B to G.优势：1.降低交易成本 2.减少库存 3.缩短生产周期 4.增加商机（24 小时在线服务，24 小时全球运作）5.减少物资依赖 2.国际电子商务 定义：指企业利用电子商务运作的各种手段所从事的国际贸易活动。分类：B to B,B to G。国际贸易的交易行为一般涉及政府的行政管理部门、贸易伙
2、伴和相关的结算、运输、商检等商业部门，并不直接针对市场上的消费者。内容：贸易伙伴之间以及贸易伙伴与相关银行、运输部门、保险部门、商检、海关、政府部门等传输订单、相关单据和文件 1.电子商务在国际贸易中的基本功能 传统的国际贸易活动，环节众多，业务运作过程十分复杂，效率低，周期 长，越来越不适应当今国际贸易业务快速发展的需要。电子商务通过因特网将 交易涉及的各方连成一体，把其中部分或全部的业务处理过程转移到网上。与 传统的国际贸易活动相对应，电子商务在国际贸易中具有以下基本功能：1.物色贸易伙伴。物色贸易伙伴是开展国际贸易的前提。利用电子商务物 色贸易伙伴，既可以节省大量的人力、物力的投入，而且
3、还不受时间、地点的 限制。国内的进出口企业足不出户就可以找到国外的贸易伙伴；国外的客户也 可轻而易举地物色到最理想的中国进出口企业。2.咨询、洽谈。咨询、洽谈是每一笔国际贸易业务的必经程序，也是交易 能否成功的关键环节。通过因特网进行咨询和洽谈可以跨越面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交流方式。3.网上订购与支付。电子商务可借助网站中的邮件交互传递网上的订购，并可通过银行和信用卡公司的参与实现网上支付。随着网络安全技术的不断发 展，网上支付在国际贸易中的优势将会表现得更加明显。4.交易管理。电子商务使国际贸易的交易管理做到无纸化、网络化，使从 事进出口业务的企业可直接通过因特网办理与银行、保
4、险、税务、运输各方有 关的电子票据和电子单证，完成部分或全部的结算以及索赔等工作，大大节省 了交易过程的时间和费用。2.电子商务在国际经济发展中的优势 (一)电子商务可以降低国际贸易的成本 电子商务通过互联网作业，减少了传真、电话、邮件的使用，直接降低了沟通联系间的费用；电子商务不再利用单据进行商务信息处理，降低了劳务费用的同时，也节省了时间。(二)电子商务提高了国际贸易的工作效率 在国际贸易中比较困难的是时间和距离的差距，而电子商务则可以通过移动互联网利用最短的时间做最有效率的工作，利用计算机强大的计算能力以及畅通的共享功能，有效高速的完成工作任务。(三)电子商务突破了实体店的时间限制 由于
5、店铺需要给工作人员休息时间，不肯能做到 24 小时工作状态，而一些重要而且焦急的工作就会受到时间的限制，影响工作的效率和进度。但是电子商务可以避免这一难题，通过网上银行等办理各种业务都没有时间的约束，是十分方便的。(四)电子商务具有透明化交易的特点 传统国际贸易中，需要各个环节、各个部门的协调，很多工作都是在不透明的状态下发展进行的，让买卖双方很难达到公平、透明的合作状态。但是，电子商务则可以避免这一问题，一切工作环节都是在互联网上公开透明的洽谈、确认，让交易变得更加透明、公平。3.电子商务带来的国际贸易发展的革命 1.国际贸易运行方式和环境的重大变化“虚拟市场”的兴起 网上订货、网上促销、网
6、上谈判、跨国公司内部网络销售都为国际贸易开辟了新的发展形式。EDI 工程是信息技术与社会化服务系统的结合，进出口商利用电子表格进行商品的报关、商检、保险、运输投锐和结汇等工作。大减少了人才、物力和时间消耗，降低了流通成本和交易费用，减少了中间环节，加快了国际贸易的节奏。这种网上虚拟的信息交换，开辟了一个崭新的市场空间，全球以信息网络为纽带连成一个统一的大“市场”。例如，美国三大汽车公司最近已在网络上建立起了“虚拟汽车展销大厅”，用户不仅可以详尽“参观、了解”汽车构造，而且可以“步入”汽车公司产品开发基地和生产车间，直接同设计师、推销员乃至总经理交谈，或讨价还价，或提出要求。在荷兰房地产商人在网
7、络上举办“虚拟住宅交易市场”，向国内外用户出售商品住宅。2.国际贸易经营主体上的重大变化：“虚拟”公司或企业的出现 作为一新兴产业，信息化导致了大批新兴高新技术企业的产生，随着现代化信息技术的发展，一些专门化的信息收集与处理职能从各种不同的公司、企业或政府机构中独立出来，成为一专门化的行业。与此相适应，一些专门化的信息收集、分析、处理和提供咨询服务的公司或企业也应运而生。跨国服务公司的动作导致了信息在全球范围内的加速流动，产生了“虚拟”公司或企业这样一种新型的企业组织形式，向世界市场提供产品或服务。由于单个的公司或企业在各自的专业领域拥有卓越的技术，利用现代化信息沟通技术将它们编成一个网络，可
8、以更加有效地向市场提供商品和服务，由众多公司或企业相互联合而形成一个合作组织形式，完成一个公司或企业不能承担的市场功能。这种“虚拟组织”在功能和效果上已经远远超出了原有的单个公司或企业，但在资本关系上却不具有强制各个公司或企业发生联系的权力。因此，它实际上不是一个具有命令系统的经济组织，而是由于承担了一定的息功能而看来具有某种实体性。3.国际贸易交易方式发生了重在的变化 国际贸易交易方式的改变主要表现在以下几个方面：交易工具。EDI 将订单、发票、发货单、海关申报单、进出口许可证等日常往来的经济信息，按协议用国际标准化的文件通过网络进行传送。微软公司开发的98 视频会议系统“可直接在Inter
9、net上进行谈判、促销等活动；E-mail(电子邮件)比以前的一些传统工具如传真、信函、国际长途来说，降低了成本和交易费用，节省了时间。付款方式。某些电子商务网上银行系统在网络上实行电子付款。即将资金存入电子银行或信用证公司的电脑中，交易达成后在网络终端输入信用证的号码，在网络上进行资金的结算、转账、信贷等服务，在客户与银行，银行与银行之间架起一座高速运转的桥梁，大笔资金流向的安全无法完全保证。不过，纸货币流为无纸电子流所化替而引发的支付革命和货币革命是不可阻挡的发展趋势。交付改式。网络化上电子商务的交付方式分为两种：有形产品的直接贸易方式：通过电子网络传输为买卖有形产品而进行的洽谈、订货、付
10、款、开发票、收款等活动然后在商定的地点进行实际商品的交割。无形产品的直接贸易方式：通过电子网络完成的咨询报告、电脑软件、数控程序、电子书刊、电子音像制品等，通过计算机传至客户的网络端完成交易。从下表可以看到，在传统贸易方式下，国际贸易流程需要 20 个环节，而在电子商务方式下只需要 8 个环节。可见，电子商务的确可以帮助国际贸易企业改革国际贸易流程，实现国际贸易管理的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化，提高国际贸易企业的管理效率，形成新的国际贸易流程管理模式，促进国际贸易方式创新。4.国际贸易经营管理方式发生了重大的变革 以计算机网络信息技术为核心的电子商务系统，为利用信息技术改造传统贸易
11、，缔结一种现代化的贸易服务方式，为国际贸易提供一种信息较为完全的市场环境，从而使市场机制能够更为充分有效地发挥作用。这种方式突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为依据，信息流为核心，商流为主体的“三流一体”的全新战略。在计算机网络上为进出口提供包括进出口代理报关、商检、仓储运输等为内容的物流作为整套服务体系的载体，不断向网员提供商贸信息咨询、市场分析、进口产品保税展示和仓储、网上推销与广宣传等信息服务，为进出口商在世界各地寻找贸易伙伴，创造商机，并提供成交后的服务。5.国际贸易中间组织结构的革命 传统的贸易方式是由商人作为生产者和用户或消费者的中介人，在国际贸易中是由进出口商作
12、为国家间商品买卖的媒介，专业的进出口贸易公司占有十分重要的地位。现在生产者与消费者之间通过网络直接接触，使得信息网络成为最大的中间商，贸易中间商、代理商和专业的进出口公司的地位相对降低，从而引发了国际贸易中间组织结构的革命。6.电子商务有利于国际贸易政策的创新 电子商务的迅速发展，引起了各国政府、商业界和消费者的广泛注意。世界贸易组织在其 1998 年第二次部长级会议之后，成立了电子商务问题工作组专门研究政策对策。发达国家以美国、日本和欧盟为首，正竭力把电子商务确立为下一轮多边贸易谈判的主要议题。电子商务在理论上和实践中都对国际贸易政策提出了新的要求。目前，电子商务下的国际贸易政策创新主要体现
13、在世界贸易组织(WTO)通过的电子商务免、禁征关税协议。世贸组织于 1998 年 5 月 19 日至 21 日在日内瓦开了为期三天的电子商务会议，达成一项至少在一年内通过因特网销售的软件和货物免征关税的协议。该协议的达成将对永久性禁止征收电子商务关税产生推动作用。该协议禁止各国政府在1999 年对通过因特网交易的货物征收关税，但“耐用消费品”的交易不包括在内，也就是不包括那些通过网站订购但还得用一般方式通过国境线才能交付的产品。世贸组织达成了一年暂时免征关税的协议，在电子商务的发展史上树起了一个重要的里程碑。从全球范围来看，电子商务是未来25 年内世界经济发展的一个最重要的驱动力，世界各国都十
14、分重视信息产业和电子商务的发展。在当前电子商务的摇蓝时期，各国给予免关税扶持，无疑有利于电子商务的普及和成熟。再者，世贸组织的这项政策主要适用于完全国际电子商务，它可能会给诸如在线旅游和数据业务等一些涉及信息或无形货物交易的国际电子商务行业带来好处。4.电子商务在国际贸易发展中的问题 (一)没有健全的安全机制保证 由于网络的发展是依靠计算机的发展而兴起的，而计算机高手对于计算机的控制和操作也是超乎我们的想象的，电脑黑客的侵袭严重威胁了电子商务的安全性。银行网之间相对比较封闭，没有安全保障的绝对性，可能出现电子商务欺诈、电子商务信息被盗等等这类安全问题。(二)没有健全的法律法规制约 由于电子商务
15、是近些年才发展起来的新兴科技，大多数国家还都在不断地摸索和发展之中，相关的法律法规还都不健全。美国、欧洲一些国家已经开始制定相应的电子商务法律，但是我国还没有相关的规定，导致电子商务发展中存在一些商务诈骗等现象。(三)电子商务人才短缺 人才是竞争的根本，没有人才，也就没有一个好的竞争结果。电子商务是高科技发展的产物，没有高科技的应用人才，电子商务也就是个摆设而已。目前，国际上都很重视电子商务人才的培养，我国虽然也在很多大学开始开设这门课程，但是目前这样的既懂得电子应用，又懂得商务经济的人才还是比较少的。(四)电子商务发展平台薄弱 电子商务发展的平台，如网络和通信设备以及信息技术的发展水平都比较
16、薄弱，这是影响电子商务国际贸易的弊端。目前，尤其是我国网费大大高于国外其他国家，不利于网路应用的普及。5.外贸电子商务在中国的发展 在外贸电子商务发展早期，阿里巴巴的出现解决了中外供求信息不对称的问题，让上游的厂商与大型代理公司看到缩短渠道、增加利润的机会。但是本质上，阿里搭建的只是一个信息展示平台。在线上交换信息后，后续的谈合同、做交易流程依旧需要回归到线下完成。随即，第二代外贸电子商务公司“敦煌网”出现。和阿里巴巴相比，敦煌网更进一步，它不仅展示信息，还把整个供应链环节涉及到的各种元素，如物流、支付、客户关系管理都集成在一个平台上。敦煌网提供一站式电子商务服务，把国内的外贸卖家直接推送到海
17、外买家面前。这些卖家包括生产型外贸公司、外贸批发企业、甚至是个人网商，而买家则涵盖了大额批发商、小额批发商、乃至海外个人消费者。金融危机的发生成为了一个重要转折点。危机期间，境外银行纷纷捏紧口袋，缩减对采购商的授信额度。采购商出于资金链和控制资金风险的考虑，逐渐将大额采购转变为中小额采购，从集中采购转变为零散采购。与此同时，以个人为单位的海外草根买家开始涌现。小额外贸零售在随后的几年间后来居上。国内供应商的销售行为也随之发生了改变，大批量出口开始减少，取而代之的是小批量、多批次的出口。与此相对应的是，外贸电子商务技术手段的成熟和完善。比如互联网的高速发展，使得网络化营销、搜索引擎技术优化不断提
18、升；国际物流价格逐渐减低，越来越多的物流形式出现；网上支付高度发达，PayPal 等网上支付工具使得国际支付比以往任何时候都更方便和安全等。在以上因素的综合作用下，以跨境小额交易(又称小批量 B2B)为代表的外贸电子商务企业迎来发展的新契机。这些企业包括早期的敦煌网、之后进入的易唐网、兰亭集势、米兰网、四海商舟等。2010 年 4 月，阿里巴巴亦不甘寂寞，斥资 1 亿美元打造的外贸小单在线交易市场全球速卖通，并将其正式上线。外贸电子商务的三种主要运营模式：第一类是外贸 C2C 平台(也称外贸小额批发平台或小宗 B2B 平台)，它们提供统一的销售平台，平台一方是作为卖家的国内外贸企业，另一方是作
19、为海外买家的消费者。阿里速卖通、敦煌网、易唐网都属于这类外贸零售交易平台。作为第三方平台提供方，它们不参与物流、支付等交易环节，其盈利方式是在交易价格的基础上增加一定比例的佣金作为收益。第二类是像兰亭集势、米兰网、帝科思这样的外贸 B2C 平台(也称外贸 B2B2C企业)。这类企业自己联系国内外贸企业作为供货商，买断货源，同时自建 B2C平台(含物流、支付、客服体系)将产品销往海外。其模式近乎于国内消费者熟知的“京东商城”。第三种是以四海商舟为代表的外贸零售解决方案提供商(也称外贸服务提供商)，这类企业旨在帮助传统企业开展外贸零售业务，即部分或全部流程地参与企业的电子商务建设，盈利模式是赚取客户企业支付的服务费用。这和国内电子商务市场五洲在线、易商务扮演的角色类似